Google Pay платежная система — как пользоваться?

Что такое Google Pay

Google Pay — это способ мгновенно совершать электронные и бесконтактные платежи. Подключенные точки оплаты включают миллионы магазинов и онлайн-сервисов по всему миру. Система объединила Android Pay с Google Wallet и подключила остальные платежные инструменты компании. Для работы необходим смартфон или планшет с Android версии 5.0 или выше, а также, в некоторых случаях, модуль NFC.

Среди предлагаемых возможностей:

• оплата проезда в общественном транспорте, покупок в супермаркетах;
• покупка билетов на мероприятия;
• совершать транзакции онлайн через приложения и веб-сайты;
• получение и отправка денежных переводов (для жителей США, Индии).

Сервис нельзя назвать полноценным электронным кошельком, поскольку у клиентов нет баланса в нем — средства поступают и списываются с привязанных способов оплаты. Одной из основных целей компании является обеспечение безопасности пользователей. Google Pay не передает информацию о подключенных банковских картах магазинам — хранить платежные данные в одной из крупнейших IT-компаний мира надежнее, чем хранить их на сотнях ресурсов одновременно. И если вы читаете эту статью, значит, вы не знаете, как платить с помощью Google Pay. Мы описали все возможные способы, как онлайн, так и в оффлайн точках продаж.

Проверьте настройки бесконтактной оплаты

1. откройте приложение Google Кошелек .
2. Коснитесь изображения своего профиля или значка учетной записи в правом верхнем углу экрана
   
   Настройте бесконтактную оплату.
3. Проверьте, все ли готово для бесконтактной оплаты с помощью Google Кошелька:
   • Включите NFC на вашем устройстве.
   • Чтобы совершать бесконтактные платежи с помощью карты, хранящейся в Google Кошельке, установите Google Pay в качестве платежного приложения по умолчанию.
   • Добавьте бесконтактный способ оплаты.
   • Настройте блокировку экрана.
   • Убедитесь, что ваш телефон соответствует требованиям безопасности.

Если все условия соблюдены, вы можете совершать бесконтактные платежи с помощью телефона.

Как изменить карту оплаты?

При смене банковской карты или смене банка вам необходимо внести изменения в приложении Google Pay. Если вы этого не сделаете, будущие платежи не будут проходить. Алгоритм действий:

• перейдите по ссылке pay.google.com;
• выберите способы оплаты слева;
• определиться с дальнейшим действием – изменить или удалить;

• если кнопки изменить нет, удалите карту и добавьте новую.

Когда вы вносите изменения в банковский счет, вы можете изменить только свой адрес и имя пользователя. Если удаленный «пластик» использовался для оплаты в магазинах, его необходимо удалить из приложения. Для этого заходим в Google (Android) Pay, выбираем нужную карту, кликаем на нее и удаляем.

Выполните следующие действия, чтобы добавить «пластик:

• авторизуйтесь в приложении и профиле;
• отсканируйте банковскую карту или введите данные вручную;
• введите код подтверждения.

После того, как вы добавили «пластик», отобразится обзор небольшой суммы, снятой с вашего счета. Это сделано для верификации пользователя Google Pay. Со временем деньги возвращаются, но информация исчезает.

Читайте также: Как записать голосовое сообщение в Телеграмме и отправить, решение возможных проблем

Как настроить бесконтактную оплату на iPhone

Пользователи iPhone и Apple Watch могут оплачивать покупки с помощью сервиса Apple Pay. Скачивать ничего не нужно: приложение «Кошелек» для добавления банковских карт уже установлено на вашем смартфоне Apple по умолчанию.

Итак, чтобы настроить бесконтактную оплату на iPhone:

1. откройте приложение Кошелек.

   

2. Отсканируйте карту или добавьте данные вручную.
3. Получите код подтверждения от банка и введите его в необходимое поле.

   

4. Ваша карта теперь добавлена ​​в виртуальный кошелек и ее можно использовать.

   

Безопасность бесконтактной оплаты

Разработчики приложения гарантируют полную безопасность конфиденциальных данных. При совершении покупки через терминал на экране аппарата отображается только виртуальный счет, а не реальный номер пластиковой карты. Благодаря встроенной защите пользователь может помимо ПИН-кода добавить графический ключ.

С помощью сервиса «Найти мое устройство» пользователь может в любой момент заблокировать свой аккаунт Google и удалить платежные данные из системы Google Pay. Это можно сделать, если ваш смартфон украден или потерян.

Конфиденциальная информация передается только по зашифрованным каналам.

Как подключить бонусные карты и карты лояльности

Пользователи Android Pay могут оплачивать товары и услуги картами разных типов. При этом они имеют право добавлять другие карты — клубную, лояльности, подарочную и т д. Для подключения такого «пластика» его необходимо отсканировать камерой смартфона. Кроме того, в программу можно добавлять скидки, акции и другие бонусные предложения.

Чтобы прикрепить бонусный «пластик» и выгодно оплатить, сделайте следующие шаги:

• авторизуйтесь в Google Play;
• перейдите в раздел карты и раздел «Добавить»;
• выберите необходимый платежный инструмент (программы лояльности, бонусы);
• найти подходящую точку или программу;
• следуйте инструкциям на экране;
• убедитесь, что карта доступна в приложении.

Перед оплатой товара необходимо открыть приложение, войти в раздел карты и показать фотографию кассиру. Он сканирует код или вводит его сам. Google Pay, в свою очередь, сообщает владельцу смартфона о скидках в ближайшем заведении. Преимущество в том, что при оплате карта лояльности автоматически изымается. Все, что вам нужно сделать, это поднести смартфон к терминалу. При этом магазин знает об участии человека в программе. Как только «пластик» будет добавлен, носить его с собой не придется.

Альтернативные магазины

Помимо Google Play для Android есть десятки других популярных магазинов приложений, в том числе RuStore и AppGallery от Huawei.

Особо стоит отметить магазин AppGallery, так как в нем представлено большее количество популярных игр и приложений, в которых можно совершать покупки. Для этого просто подключите карту в настройках профиля и сначала оплатите желаемую услугу или товар.

RuStore — немного более новый магазин, но он постоянно пополняется новыми играми и приложениями. Подключение банковской карты также происходит в разделе «Профиль» – «Пользователь» – «Способы оплаты». Здесь вы можете воспользоваться услугой SberPay, картой Сбер ID или любой другой банковской картой.

Как выбрать другой способ оплаты

При желании вы можете изменить способ оплаты по умолчанию.

Способы оплаты через Google Pay

В магазине с бесконтактной оплатой

Использование возможно во всех местах, где принимается бесконтактная оплата. На кассе обычно имеется логотип или значок, указывающий на поддержку NFC в этом месте. В гаджете должен быть установлен правильный модуль. После привязки необходимо поднести смартфон к терминалу. Дальнейшие действия такие же, как и в случае с картами.

На номер, привязанный к банку, будет отправлено сообщение об успешном завершении операции (если активирована функция СМС-уведомления), а на устройство будет отправлено Push-уведомление, содержащее информацию о ее местонахождении, дате и сумме.

Держите устройство на расстоянии примерно 30-50 сантиметров от получателя платежа, чтобы чип NFC смог его распознать и обработать платеж. Если ваш смартфон находится дальше, вполне возможно, что он его не распознает. Также стоит учитывать, что для оплаты вам придется коснуться пальца, если вы разблокируете с помощью Touch ID или Face ID.

В интернет-магазине

Количество интернет-магазинов, поддерживающих технологию, уже выше обычных. На страницах совместимых электронных касс должен быть соответствующий элемент, после нажатия на который вы будете перенаправлены на официальный сайт (в браузере) или официальное приложение (на мобильном устройстве), где вам необходимо выбрать способ (если их больше) и подтвердите оплату.

Перечисление средств происходит моментально – интернет-магазин сразу же приступит к обработке вашего заказа, как и в других платежных системах.

В Google Play

Приложение Play Market предоставляет доступ к богатой коллекции приложений, игр, фильмов и музыки. Потратить их на сопутствующие гаджеты можно после единоразовой покупки. Большинство способов приобретения товаров не получили широкого распространения в России. Как произвести оплату с помощью Google Pay:

1. Перейдите на страницу интересующего вас товара, нажмите кнопку «Купить»;
2. Если вы ранее не пользовались сервисом Google Play, появится первое окно настройки. Выберите эту систему, и вы попадете в приложение программы;
3. Прочтите общую сумму еще раз, выберите правильный метод;
4. Через несколько секунд начнется загрузка и средства покинут счет.

Оплата с Андроида через Сбербанк

Вы можете подключить все дебетовые и кредитные карты международных операторов, независимо от банка. Использование услуги рекомендовано Сбербанком – клиентам доступны следующие инструкции:

1. Установите Сбербанк Онлайн из надежного источника – магазина цифровых товаров Play Market;
2. откройте программу, войдите в личный кабинет.
3. На странице управления картой найдите нужную и подключите ее, нажав соответствующую кнопку.

Если эти шаги не помогли, попробуйте использовать методы, описанные в инструкциях, описанных в следующем разделе.

Как оплатить покупку в магазине

Шаг 1. Выведите телефон из спящего режима и разблокируйте его.

Важно! На Pixel 7 и Pixel 7 Pro разблокировка по лицу не поддерживается для бесконтактных платежей.

Включите экран и разблокируйте его. Вам не нужно открывать Google Кошелек.

Примечание. В большинстве стран и регионов вы можете оплачивать небольшие покупки, не разблокируя телефон.

Шаг 2. Поднесите телефон задней панелью к терминалу

Если оплата прошла, на экране телефона появится галочка на синем фоне.

Если галочки нет, сделайте следующее:

• Измените положение телефона. Антенна NFC может быть расположена сверху или снизу крышки.
• Поднесите телефон ближе к терминалу.
• Подержите смартфон рядом с ридером еще немного.

Если галочка появилась, но кассир сообщает, что платеж не обработан, сделайте следующее:

• Убедитесь, что магазин принимает бесконтактную оплату.
• Свяжитесь со своим банком. Возможно, возникла проблема с картой и банк отклонил транзакцию. В этом случае средства с вашего счета списаны не будут.

Как использовать бесконтактную оплату

Шаг 3. При необходимости следуйте инструкциям на экране

Некоторые магазины могут потребовать от вас ввести PIN-код или расписаться. В этом случае следуйте инструкциям на экране.

• Если вы платите дебетовой картой, введите PIN-код дебетовой карты. Он отличается от PIN-кода вашего устройства.
• Если вы платите кредитной картой и цена покупки достаточно велика, вам необходимо расписаться.

Покупки в Google Play

В то время как App Store на iOS позволяет оплачивать покупки с помощью баланса мобильного телефона, в Google Play App Store такой возможности нет. Для оплаты подписки или покупки нужного приложения необходимо получить карту иностранного банка и сменить регион профиля аккаунта Google.

Важно использовать VPN. Также регион на карте, профиль и VPN должны совпадать.

Это не самый простой способ, но для большинства игр и приложений покупки внутри приложений можно совершать только через Google Play.

сменить регион можно следующим образом: нужно открыть Google Play, нажать на иконку профиля в правом верхнем углу, выбрать раздел «Платежи и подписки» — «Способы оплаты» — «Другие настройки оплаты». Если у вас есть старые данные, активные в этом меню, вам следует удалить их. Когда в этом разделе нет ни одной записи, вы можете добавить новые данные, нажав кнопку «Добавить способ оплаты».

В полях данных важно ввести адрес в стране, в которой зарегистрирована карта. Например, если это карта казахстанского банка, необходимо ввести адрес в Казахстане – это может быть даже центральная площадь Астана.

Затем вам нужно открыть Google Play, нажать на иконку профиля и выбрать раздел «Настройки» — «Основные» — «Настройки аккаунта и устройства» и найти меню «Страна и профили». Там необходимо нажать на кнопку «Добавить банковскую карту», ​​введя данные иностранной карты.

Для пользователей, не имеющих зарубежных карт, есть возможность оплачивать покупки подарочными картами. Но в этом случае надо быть готовым к переплате в среднем в 50% от полученной суммы. Например, на популярных онлайн-площадках можно найти подарочные карты на 25 турецких лир за 145 рублей, хотя 25 лир стоят 100 рублей по текущему курсу. Есть еще американские карты. Например, карта номиналом 10 долларов будет стоить 1,3 тысячи рублей, хотя цена по курсу составляет 760 рублей. В последнем случае переплата увеличивается практически в два раза.

Кроме того, не забывайте о риске столкнуться с мошенниками, которые после получения предоплаты не отдадут ни одной карты.

Если у вас есть подарочная карта, для ее активации необходимо открыть Google Play, перейти в раздел «Платежи и подписки» – «Использовать подарочный код», ввести код с купленной карты. Во время этой процедуры также важно активировать VPN для конкретного региона для подарочной карты.

Средства, имеющиеся на подарочной карте, можно использовать для приобретения игр, приложений и подписок.

Как сменить, выбрать карту

При каждом платеже вам будет предложено выбрать способ перевода денег. Окно не появляется, если существует только один метод. Чтобы добавить новую карту:

1. Запустите программу, войдите в свой профиль, нажав стрелку вниз в боковом меню рядом с адресом электронной почты;
2. Выберите «Оплата» внизу экрана, затем нажмите «Добавить»;
3. Введите данные вручную с обеих сторон или отсканируйте штрих-код, если он имеется;
4. Подтверждение будет сделано путем списания небольшой суммы, которая со временем будет возвращена. Если у вас есть 3D-Secure, необходимо подтвердить транзакцию, введя номер из СМС от банка. Некоторые финансовые учреждения предлагают другие варианты прохождения процедуры – электронные письма, активации через приложения и другие;
5. Если все введено правильно, он будет привязан к вашему аккаунту.

Помимо карт, вы можете указать банковский счет (если он зарегистрирован в США), счет PayPal, номер мобильного телефона, подарочную карту. Обратите внимание, что список описанных способов варьируется в зависимости от места оплаты — например, оплата через СМС доступна только в сервисах Google для владельцев поддерживаемых тарифов.

Проблемы и способы их решения

Потеря гаджета

Если вы потеряли смартфон, заблокируйте его с помощью функции «Найти устройство», следуя следующей инструкции:

1. После входа в систему с помощью адреса электронной почты и пароля перейдите в настройки своей учетной записи Google. Если вы используете чужой компьютер для блокировки доступа, вам следует включить режим инкогнито, используя сочетание клавиш Ctrl+Shift+N в Chrome и Edge, Ctrl+Shift+P в Firefox. Он автоматически удалит введенные данные после закрытия вкладок;
2. В разделе «Безопасность» найдите вкладку «Ваши устройства» и нажмите «Найти потерянное устройство». В списке связанных гаджетов выберите потерянный и нажмите на него. Необходимо повторно ввести пароль, а затем следовать инструкциям, предложенным на странице, уделяя особое внимание пункту «Выход из учетной записи на телефоне»;
3. Для того чтобы удалить данные и заблокировать их, на устройстве необходимо установить и активировать программу Android Remote Control, встроенную в современные версии ОС. Чтобы использовать предлагаемые функции, нажмите «Найти» на той же странице. Появится панель внешних настроек телефона, из которой можно выполнять на нем определенные действия, в том числе отслеживание по GPS;
4. В результате после выхода из учетной записи или удаления данных злоумышленники не смогут использовать функции профиля Google, включая оплату. Также рекомендуем вам прочитать нашу отдельную статью «Что делать, если вы потеряли телефон Android», где подробно описаны все пошаговые инструкции.

Ошибки при вводе карты

При первом вводе данных карты может возникнуть проблема, сопровождающаяся текстом «Транзакция не удалась». Бизнес-эксперты рекомендуют повторить попытку через день, если другие решения не подходят. Если приложение, в котором была произведена оплата, имеет собственный сайт, попробуйте совершить транзакцию через него или наоборот.

Распространенной причиной ошибки является гостевая учетная запись, не связанная с Google. Войдите в аккаунт, связанный с Google Pay. Если устройство авторизовано для другого профиля, выполните следующие действия:

1. откройте меню настроек, найдите в нем раздел «Аккаунты», выберите «Добавить аккаунт». Появится список сервисов, нажмите «Google», введите свои данные для входа и подтвердите вход с нового устройства через соответствующее устройство аутентификации, электронную почту или номер мобильного телефона;
   
   
2. Как только профиль появится в общем списке, нажмите «Отменить синхронизацию» в правом верхнем углу. Отключите старую учетную запись или полностью удалите данные о ней с устройства, выбрав соответствующий пункт в верхнем меню;
3. Выйдите из раздела, откройте «Восстановление и сброс», где находится пункт «Аккаунт для резервного копирования». Переключитесь на новый профиль.

Если проблемы не исчезнут через 24 часа, попробуйте использовать другую карту или обратитесь в службу поддержки. Его могут ошибочно принять за привязанный к медицинскому сберегательному счету, что неприемлемо. Вы также не сможете использовать предоплаченные карты – ограничение указано компанией в списке на этой странице.

Еще одна проблема — «Срок действия карты истек». Если это произойдет, вам следует сверить указанную дату истечения срока действия с текущей. Обратите внимание, что период указывается в формате месяц/год. Например, 21.07 означает, что карта доступна до июля 2021 года.

Проблемы с профилем

Если вы видите сообщение «Платеж отклонен из-за проблемы с вашей учетной записью», ваша учетная запись заблокирована. Для получения доступа и выяснения причин необходимо обратиться в службу поддержки. Если вы уверены, что не совершали подозрительных переводов и ваш профиль не был взломан, скорее всего, мера была введена автоматически из-за недостаточного внимания к настройкам безопасности: отсутствию резервных копий электронной почты или номеров.

Сообщение «Ваш платежный профиль закрыт» означает, что ваш аккаунт Google Pay удален и не подлежит восстановлению. Если деньги после возврата застряли, обратитесь в службу поддержки — они помогут вывести деньги на ваш банковский счет.

Невозможность использования SMS

При пополнении баланса мобильного могут возникнуть проблемы. Проверьте, есть ли у программы доступ к СМС:

1. Зайдите в настройки, откройте вкладку «Приложения»;
2. Среди другого программного обеспечения найдите Google Pay, коснитесь его названия;
3. На экране отобразится описание и меню приложения, выберите «Разрешения»;
4. Включите возможность отправки сообщений, переместив тумблер вправо.

Возможно, проблема заключается в наличии двух аккаунтов: обычного и контентного. Для перевода денег с одного на другое необходимо войти в личный кабинет. Клиенты Билайн могут использовать USSD-команду «*220*сумма#», Мегафон – «*393*2#» (без кавычек в обоих случаях).

Некоторые операторы связи не сотрудничают с компанией, поэтому их клиентам приходится осуществлять транзакции другими способами.

Частые ошибки, возникающие при оплате, и пути их решения

Если человек часто оплачивает товары или услуги с помощью Google Pay, рано или поздно он может столкнуться с неудавшейся транзакцией. Для совершения платежа разблокируйте смартфон с NFC-модулем и поднесите его к терминалу. Если деньги не переведены, возможны следующие причины:

• телефон остался в спящем режиме;
• терминал не получает сигнал NFC;
• пользователь быстро вынул смартфон из ридера.

Для решения проблемы необходимо разблокировать устройство, поднести смартфон ближе или подержать его дольше (в зависимости от ситуации). Если на вашем телефоне появился значок транзакции, но терминал не принимает оплату, обратитесь к кассиру. В случае отклонения карты необходимо обратиться к сотруднику банка для выяснения причин сложившейся ситуации.

Где можно расплачиваться через Google Пэй

Бесконтактная оплата Android Pay доступна во всех торговых точках, где есть NFC-терминал. Если вам нужно оплатить онлайн, на сайте или в приложении, они должны содержать правильные надписи – «Купить с GPay» или «GPay».

Google Pay работает во всех торговых точках, где есть терминал бесконтактной оплаты. Если говорить о доступных приложениях, то в эту категорию входят МТС Банк, Uber, LaModa, Перекресток, Мегафон, М.Видео и другие сервисы. Количество мест, где можно оплатить с помощью Android Pay, постоянно растет. Практически все приложения, поддерживающие Google Pay, работают с системой на своих сайтах.

К обычным магазинам предъявляется ряд требований. Для оплаты смартфоном им необходимо иметь терминалы с поддержкой NFC, соответствующие стандарту ISO 14443. На принимающих устройствах указывается специальный значок.