- Как подтвердить адрес электронной почты в Steam?
- Fix Steam не может подтвердить адрес электронной почты
- 1. Убедитесь, что адрес электронной почты указан правильно
- 2. Проверьте папку со спамом в почтовом ящике.
- Steam не может проверить адрес электронной почты
- 3. Проверьте, не работают ли серверы Steam.
- 4. Используйте другой адрес электронной почты для проверки
- Подтверждение
- Восстановление аккаунта в Стиме
- Сброс пароля через почту или телефон
- Восстановление без доступа к почте и телефону
- Что делать, если аккаунт украден
- Полезные советы
- Совет №1
- Совет №2
- Как восстановить аккаунт в Steam после того, как его украли?
- Как восстановить доступ к аккаунту в Steam?
- 1. Если доступ к почте есть
- 2. Если доступа к почте нет
- Что можно сделать ещё?
- 1. Подключите Steam Guard
- 2. Накидайте жалоб
- Отсутствует электронное письмо с подтверждением Steam
- Проверьте папку «Спам»
- Проверьте подключение к Интернету
- Steam может быть недоступен
- Неверный адрес электронной почты
- Проверка на наличие вирусов и вредоносных программ
- Обратитесь в службу поддержки Steam
Как подтвердить адрес электронной почты в Steam?
Если вы не получили электронное письмо с подтверждением учетной записи Steam на свой почтовый ящик, убедитесь, что вы используете правильный метод подтверждения электронной почты. Обязательно выполните следующие действия, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты Steam .
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Steam на панели задач и выберите «Настройки .
- В настройках Steam перейдите на вкладку «Аккаунт» слева.
- Справа нажмите кнопку «Подтвердить адрес электронной почты .
- Введите свой адрес электронной почты и следуйте инструкциям на экране .
- Вы получите электронное письмо от службы поддержки Steam. Откройте это письмо и нажмите на предоставленную уникальную ссылку.
Этот! Это подтвердит ваш адрес электронной почты Steam.
Fix Steam не может подтвердить адрес электронной почты
Если вы подтвердите свой адрес электронной почты Steam, выполнив действия, описанные выше, вы сможете без проблем подтвердить свой адрес электронной почты. Однако, если вы не получили письмо от службы поддержки Steam на свой почтовый ящик, следуйте этим советам.
1. Убедитесь, что адрес электронной почты указан правильно
Прежде чем продолжить, убедитесь, что адрес электронной почты, который вы указали в Steam, верен. Под исправлением мы подразумеваем опечатку.
Если вы допустите опечатку при вводе адреса электронной почты Steam, вы не получите электронное письмо с подтверждением.
Также не забудьте проверить правильность вашего адреса электронной почты. Поэтому, прежде чем использовать следующие методы, убедитесь в этом.
2. Проверьте папку со спамом в почтовом ящике.
Steam не может проверить адрес электронной почты
Будь то Yahoo, Gmail или другой поставщик электронной почты; Вам следует продолжать проверять папку со спамом, пока не получите электронное письмо с подтверждением.
Самый популярный почтовый сервис Gmail иногда определяет письма из Steam как спам и перемещает их в папку «Спам.
Если письмо с подтверждением доходит дольше обычного, возможно, оно уже пришло и находится в папке «Спам.
3. Проверьте, не работают ли серверы Steam.
Steam не может проверить адрес электронной почты
Если серверы Steam не работают, сколько бы раз вы ни пытались проверить свою электронную почту, все будет напрасно. Когда вы пытаетесь подтвердить свой адрес электронной почты, на сервер Steam отправляется письмо с подтверждением.
После отправки запроса на сервер Steam генерирует электронное письмо с подтверждением и отправляет его на ваш адрес электронной почты. Поэтому, когда ваши серверы Steam будут отключены на техническое обслуживание, Steam не сможет сгенерировать электронное письмо с подтверждением.
Точно так же важны серверы провайдера электронной почты. Поэтому убедитесь, что ваши серверы Steam и поставщик электронной почты работают.
4. Используйте другой адрес электронной почты для проверки
Ремонт плотины
Если ничего не помогает, вы можете зарегистрироваться с другим адресом электронной почты. В Интернете есть сотни бесплатных поставщиков адресов электронной почты, из которых вы можете выбирать.
Вы можете легко создать новый адрес электронной почты и использовать его для создания учетной записи Steam. Создать учетную запись Steam легко; Вы можете создать его из веб-версии Steam или из настольного клиента.
Читайте также: Как поменять валюту в Steam
Подтверждение
Следующая часть инструкций посвящена тому, как подтвердить свой адрес электронной почты в Steam. Теперь вам должно быть отправлено электронное письмо со ссылкой. После входа в свою учетную запись вы увидите светящийся знак. Он расположен в верхней части окна. Теперь вам будет предложено подтвердить свой адрес электронной почты в Steam, нажав кнопку «Да». Либо измените данные для этого параметра.
В настоящее время вас интересует подтверждение:
- Подтвердите на табличке, что указанный адрес электронной почты принадлежит вам.
- После выбора появится небольшое диалоговое окно, в котором вам нужно будет подтвердить сделанный выбор, нажав клавишу «Продолжить.
- После этого появится предупреждение с текстом о том, что письмо отправлено на отмеченный вами виртуальный ящик.
- Прежде чем подтверждать свой адрес электронной почты в Steam, убедитесь, что сообщения от этого получателя не попадают в папку «Спам.
- Когда вы получите письмо, откройте его и активируйте содержащуюся в нем ссылку, чтобы подтвердить свой текущий адрес.
- Активированная ссылка приведет вас на страницу браузера, где будет отмечен статус проверки. Точнее, должна быть надпись о том, что данный виртуальный ящик прошел процедуру проверки.
Восстановление аккаунта в Стиме
Чтобы играть и покупать компьютерные игры, вам понадобится учетная запись Steam. Создание аккаунта на указанной электронной площадке не отнимет много времени и усилий. Но игроки могут столкнуться с ситуацией, когда теряется доступ к их игровому профилю. Это происходит, если учетные данные украдены или пользователь забыл пароль. Восстановить учетную запись Steam легко, если следовать определенным рекомендациям.
Сброс пароля через почту или телефон
Самый простой способ вернуть аккаунт Steam — воспользоваться стандартной процедурой восстановления доступа по телефону или электронной почте:
- Перейдите на https://store.steampowered.com/ .
- вверху страницы нажмите «Войти».
Восстановление без доступа к почте и телефону
Восстановить учетную запись Steam довольно сложно, если у вас нет доступа к связанному с ней адресу электронной почты и номеру телефона. Но есть шанс, что аккаунт вернут. Вы должны действовать следующим образом:
- Зайдите на сайт https://store.steampowered.com/ и выполните все действия, указанные в предыдущей инструкции (вплоть до пункта 6).
- Нажмите «У меня больше нет доступа…».
- Техподдержка игровой платформы предложит заполнить специальную форму. Вам необходимо ввести адрес электронной почты, на который вы хотите получить ответ от Steam. Вы должны ввести адрес электронной почты и номер телефона, которые вы использовали для создания учетной записи.
Что делать, если аккаунт украден
Чтобы вернуть украденный аккаунт Steam, сделайте следующее:
- Проверьте свой компьютер на наличие вредоносного ПО. Запустите антивирусную проверку и очистите свое устройство от всех подозрительных файлов, которые могли стать причиной кражи.
- Перейдите на свой адрес электронной почты, связанный с вашим профилем Steam, и измените его пароль. Пользователи часто жалуются, что их аккаунт был украден сразу после взлома электронной почты.
- Перейдите по ссылке https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpWithLoginInfo?reset=1&issueid=408 .
- Введите адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью.
Полезные советы
Совет №1
Для решения любых вопросов, связанных с онлайн-платформой Steam, воспользуйтесь следующими контактами:
Техническая поддержка | https://help.steampowered.com/ru//td> |
Официальное сообщество | https://steamcommunity.com/ |
Совет №2
Чтобы предотвратить повторную кражу вашей учетной записи на платформе Steam, следуйте этим основным инструкциям:
- никогда и никому не сообщайте пароль своей учетной записи Steam (в том числе в службу технической поддержки);
- вводите логин и пароль только на официальном сайте игровой платформы (в адресной строке браузера имеется значок замка);
- регулярно проверяйте компьютер антивирусной программой.
Как восстановить аккаунт в Steam после того, как его украли?
Как правило, доступ к аккаунту Steam получается через связанный адрес электронной почты. Именно по электронной почте вы можете изменить настройки и получить код авторизации от Steam Guard, который открывает доступ к вашему аккаунту. Любой опытный мошенник попытается сменить пароль электронной почты, чтобы реальный владелец не смог восстановить учетную запись Steam.
Из-за этого у любого бедняги с «угнанным» аккаунтом остается не так уж и много времени, чтобы принять все необходимые меры безопасности. Поэтому, когда вы столкнулись с такой ситуацией, мы рекомендуем вам не откладывать дело на потом и сразу приступить к восстановлению аккаунта.
Как восстановить доступ к аккаунту в Steam?
1. Если доступ к почте есть
Ситуация не столь серьезна, если почта остается защищенной. В этом случае вы можете смело обращаться в службу поддержки Steam, быстро сбросить пароль, ввести новый и без проблем повысить безопасность аккаунта. Для облегчения понимания предлагаем вам следовать следующей инструкции:
- Перейдите на официальную страницу «Поддержка Steam» ➞ перейдите в раздел «Восстановление аккаунта» ➞ выберите единственную опцию «Сбросить пароль».
➞ введите капчу ➞ нажмите «Поиск».
2. Если доступа к почте нет
Сложный случай. Доступ к электронной почте утерян. Теперь вся власть в руках грабителя. Соответственно, при желании он может взломать и другие аккаунты, связанные с электронной почтой. Но даже в такой ситуации ваш аккаунт Steam можно вернуть. Конечно, это произойдет не сразу, но поддержка может помочь. Для этого необходимо сделать следующее:
- снова откройте форму восстановления через «Поддержку Steam» ➞ выберите «Сбросить пароль» ➞ введите свой адрес электронной почты и код подтверждения.
Затем вы подтверждаете, что вы не робот, и отправляете заявку. В некоторых случаях ответа можно ждать целую неделю. Хотя, как правило, техподдержка довольно быстро отвечает на указанное письмо.
Иногда в ответ приходит запрос на предоставление дополнительной информации о вашей учетной записи. По своему опыту могу сказать, что достаточно добавить несколько дополнительных проверок.
Вы даже можете выбросить квитанции об операциях шестимесячной или годичной давности, учитывая текущие обстоятельства. А также фотографии наклеек купленных игр с ключами для активации в Steam (речь идет о реальных физических дисках).
Что можно сделать ещё?
1. Подключите Steam Guard
Steam Guard — это, по сути, база. Сам Steam не рекомендует отключать эту защиту. И он предлагает выбор подключения Steam Guard по электронной почте или с помощью мобильного устройства. Кроме того, последний считается лучшим уровнем защиты вашего аккаунта. Привязать Steam Guard можно следующим образом:
- Выберите «Настройки» ➞ откройте раздел «Об аккаунте» ➞ перейдите в подраздел «Защита аккаунта» ➞ выберите «Настроить Steam Guard» ➞ Теперь выберите, куда лучше отправлять проверочный код при каждом входе в систему.
2. Накидайте жалоб
Кроме того, мы рекомендуем вам попросить друзей пожаловаться на ваш аккаунт, указав вескую причину. После этого аккаунт можно восстановить, но при условии наличия доказательства владения аккаунтом. В противном случае вы просто заблокируете аккаунт целиком. Пожаловаться можно следующим образом:
- откройте профиль своей учетной записи ➞ на уровне щелчка правой кнопкой мыши по
➞ выберите «Жалоба» ➞ в причине жалобы укажите «Пользователь замешан в краже, мошенничестве, мошенничестве или другой злонамеренной деятельности».
В будущем мы рекомендуем вам всегда стараться сохранять информацию о своей учетной записи Steam, которая может быть полезна для подтверждения владения учетной записью. Альтернативно, вы можете сохранить платежные данные с карты.
Только ни в коем случае не сохраняйте все, что есть в посте. В противном случае, если хакеру удастся завладеть электронной почтой, у него появится возможность доказать, что он настоящий владелец аккаунта. Для этого достаточно регулярно его чистить.
Отсутствует электронное письмо с подтверждением Steam
В большинстве случаев электронное письмо с подтверждением Steam будет отправлено на почтовый ящик получателя. Они могут найти его в определенной категории писем, но оно также может быть помечено как спам.
Проверьте папку «Спам»
Подтверждение по электронной почте может попасть в папку «Спам», хотя в наши дни это не так часто. Вам следует проверить, есть ли он там. Если да, отметьте это письмо как безопасное.
После этого он должен появиться в вашем почтовом ящике по умолчанию. Затем нажмите ссылку и подтвердите свой адрес электронной почты.
Один из способов предотвратить попадание сообщений из Steam в папку со спамом — внести их в белый список. В Steam есть два основных адреса, которым вы можете доверять: email protected и email protected.
Проверьте подключение к Интернету
Иногда прерывистое соединение Wi-Fi может привести к тому, что электронное письмо не появится в вашем почтовом ящике. Для подтверждения вы можете обновить страницу и посмотреть, работает ли она. Обратите внимание, что, возможно, также стоит перезагрузить маршрутизатор.
Это займет всего несколько минут, но лучше дождаться письма. Скорее всего, вы сразу найдете его, если оно не попадет в спам.
Steam может быть недоступен
Сервисы Steam в значительной степени автоматизированы. Если их серверы не работают, вы не будете получать никаких писем. Клиент по-прежнему будет работать, но покупать игры и выполнять многие важные задачи вы не сможете.
Одним из таких действий является проверка электронной почты. Вы можете посетить такие сайты, как Downdetector, и подтвердить свои подозрения. Этот бот Twitter отправляет твиты, когда серверы платформы не работают.
Единственное решение проблемы – набраться терпения и ждать. Если серверы снова подключатся к сети и вы получите электронное письмо, оно позволит вам подтвердить свой адрес электронной почты.
Неверный адрес электронной почты
Каждый время от времени дает неправильный адрес электронной почты. Одной буквы или символа достаточно, чтобы пройти сквозь букву. По этой причине загляните в меню и проверьте, указан ли в Steam правильный контактный адрес электронной почты.
Вы можете изменить его, нажав кнопку «Подтвердить адрес электронной почты» и «Изменить пароль». После этого вы должны получить автоматическое сообщение.
Совет: измените адрес электронной почты контакта, а затем вернитесь к исходному адресу. Это полезно, когда вы не уверены, что не так.
- откройте Steam на своем компьютере.
- Зайдите в меню «Настройки».
- Зайдите в «Аккаунт”
- Нажмите «Изменить контактный адрес электронной почты”
- Нажмите «Отправить код подтверждения учетной записи на ваш адрес электронной почты”.
- Отправьте код на вашу электронную почту.
- Затем вернитесь в Steam и вставьте код.
< img src=»/wp-content/uploads/2022/11/d91bb87f4154bc0781783540a73f8192.png» /> - Повторите действия, описанные выше, но замените новый адрес электронной почты на старый.
- Проверьте еще раз и посмотрите, решена ли проблема.
Выполняя этот процесс, вы по сути обновляете свой контактный адрес электронной почты. Если вы не ошиблись, проблем в будущем быть не должно.
Проверка на наличие вирусов и вредоносных программ
Иногда такие угрозы, как вирусы и вредоносные программы, могут привести к сбоям в работе вашего компьютера. Защитник Windows полностью бесплатен и может обнаруживать наиболее распространенные угрозы. Если у вас есть другая антивирусная программа, лучше использовать ее.
Хотя неизвестно, что вредоносное ПО напрямую взаимодействует со Steam, на всякий случай лучше принять дополнительные меры предосторожности.
С другой стороны, некоторые программы мешают работе Steam. Антивирус обычно умеет создавать исключения. Если вы настроили приложение на исключение Steam, других проблем у вас возникнуть не должно.
После очистки системы от вирусов лучше сменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию.
Обратитесь в службу поддержки Steam
Если ни одно из этих решений не помогло, обратитесь в службу поддержки Steam по адресу электронная почта защищена.