iTunes: 4013 ошибка

Способы устранения ошибки 4013

Способ 1: обновление iTunes

Устаревшая версия iTunes на вашем компьютере может вызвать большинство ошибок, включая 4013. Все, что вам нужно сделать, это проверить iTunes на наличие обновлений и при необходимости установить их.

После завершения установки обновлений рекомендуется перезагрузить компьютер.

Способ 2: перезапуск работы устройств

Как на компьютере, так и на гаджете Apple могла произойти системная ошибка, вызвавшая неприятную проблему.

Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, а в случае с устройством Apple выполните принудительную перезагрузку – просто зажмите одновременно клавиши Power и Home в течение 10 секунд, пока гаджет внезапно не выключится.

Способ 3: подключение к другому USB-порту

В этом методе вам нужно только подключить компьютер к альтернативному USB-порту. Например, для настольного компьютера рекомендуется использовать порт USB на задней панели системного блока, а к USB 3.0 подключаться не следует.

Способ 4: замена USB-кабеля

Попробуйте использовать другой USB-кабель для подключения гаджета к компьютеру: это должен быть оригинальный кабель без признаков повреждений (скруток, перегибов, окисления и т д).

Способ 5: восстановление устройства через режим DFU

DFU — это специальный режим восстановления iPhone, который следует использовать только в экстренных ситуациях.

Чтобы восстановить iPhone через режим DFU, подключите его к компьютеру кабелем и запустите iTunes. После этого необходимо полностью выключить устройство (долгое нажатие клавиши включения, затем свайп вправо по экрану).

При выключении устройства оно должно войти в режим DFU, т.е выполнить определенную комбинацию: зажать клавишу питания на 3 секунды. Затем, не отпуская эту клавишу, зажмите кнопку «Домой» и удерживайте обе клавиши в течение 10 секунд. По истечении этого времени отпустите кнопку питания и удерживайте «Домой», пока на экране iTunes не появится следующее окно:

В iTunes вы сможете получить доступ к кнопке «Восстановить iPhone». Нажмите на нее и попробуйте завершить процедуру восстановления. Если восстановление пройдет успешно, вы сможете восстановить информацию на вашем устройстве из резервной копии.

Способ 6: обновление ОС

Устаревшая версия ОС Windows может быть напрямую связана с появлением ошибки 4013 при работе с iTunes.

Для Windows 7 проверьте наличие обновлений в меню «Панель управления» — «Центр обновления Windows», а для Windows 10 нажмите комбинацию клавиш Win+I, чтобы открыть окно настроек, затем нажмите «Обновление и безопасность».

Если для вашего компьютера обнаружены обновления, попробуйте установить их все.

Способ 7: использование другого компьютера

Когда проблема с ошибкой 4013 не решена, стоит попробовать восстановить или обновить свое устройство через iTunes на другом компьютере. Если процедура прошла успешно, проблему нужно искать на компьютере.

Способ 8: полная переустановка iTunes

В этом методе мы предлагаем вам переустановить iTunes, сначала полностью удалив программу с вашего компьютера.

После удаления iTunes перезагрузите операционную систему, загрузите и установите новую версию медиа-объединителя на свой компьютер.

Решение 8. Исправьте ошибку 4013 iPhone/iTunes, войдя в режим DFU на iPhone

Если ни один из предыдущих советов не помог, будьте готовы перевести свое устройство в режим DFU. Используйте этот вариант только в крайнем случае, так как он обязательно сработает. Однако это будет стоить вам всех данных, которые есть на вашем устройстве Apple (включая все приложения, не установленные по умолчанию, все фотографии, видео и т д.), поскольку при этом практически будет удалено все, что у вас есть на вашем iPhone или iPad, и оно будет восстановлено как новый. Итак, как перевести iPhone 13/12/11/XR, iPhone XS (Max) или любую другую модель iPhone в режим DFU?

• Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes.
• Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой» одновременно в течение 10 секунд.
• После этого отпустите кнопку «Режим сна/Пробуждение», но продолжайте нажимать кнопку «Домой», пока iTunes не сообщит: «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления».

  

1. Отпустите кнопку «Домой», экран iPhone станет полностью черным. Если нет, попробуйте выполнить описанные выше действия еще раз с самого начала.
2. Восстановите iPhone с помощью iTunes.

Видеоурок: Как восстановить iPhone в режиме DFU?

И если ни один из этих советов не помог, вам следует обратиться в Apple, поскольку вполне вероятно, что ваша проблема может быть более внутренней и глубокой.

Читайте также: Как открыть файл DBF в Excel

Проверяем на другом компьютере

Чтобы проверить работоспособность устройства, подключите его к другой рабочей станции. Запустите iTunes и активируйте обновление. Если появляется сообщение об ошибке 4013, проблема в коммуникаторе.

Что делать, если не удается запустить программы и игры на компьютере

Если ошибок нет и iPhone обновлен до последней версии, проблема возникла из-за рабочей станции пользователя.

Перезагрузка компьютера и Айфона

Перезагружаем ПК, на котором возникла ошибка 4013. Отдельно также выключаем iPhone, а затем включаем его. После перезагрузки устройств пробуем обновить ПО на iPhone еще раз.

Процесс включения удаляет данные из кэша, оперативной памяти и перезапускает системные службы.

Третий способ — восстановление через режим DFU

Инструмент DFU — это специальная программа, предназначенная для восстановления функций iPhone. Этот режим следует использовать исключительно в экстренных ситуациях, которыми является появление кода 4013. Для восстановления телефона через DFU необходимо подключить его к ПК кабелем и запустить iTunes. После этого устройство необходимо полностью выключить. После выключения устройства необходимо выполнить определенный алгоритм и войти в режим DFU.

Алгоритм действий выглядит так: зажать кнопку питания на 3 секунды, не отпуская кнопку включения, активируется кнопка «Домой». Обе клавиши необходимо удерживать нажатыми прибл. 10 секунд, затем отпустите кнопку питания и удерживайте клавишу «Домой», пока на экране iTunes не появится окно с сообщением о том, что этот iPhone необходимо восстановить. Функция «Восстановить iPhone» становится доступной в iTunes. Его необходимо активировать и завершить процесс восстановления.

Обновляем Windows

Если нам не удалось восстановить ваш iPhone, а ошибка 4013 все еще появляется, проверьте наличие последних исправлений и обновлений Windows. Для этого зайдите в «Панель управления», выберите «Центр обновлений» и нажмите «Проверить наличие обновлений».

Windows автоматически свяжется с официальным сервером и начнет процесс обновления. Если пользователь регулярно обновляет Windows, проверка займет 5-7 минут. После этого перезагрузите компьютер.

Используем другой USB-кабель

Ошибка 4013 при восстановлении iPhone или iPad иногда может быть вызвана проблемами с кабелем, соединяющим компьютер и смартфон: он был погнут, случайно придавлен мебелью или поврежден домашними животными.

Миниатюры отсутствуют при просмотре изображения в Windows 10

Берем еще один кабель и с его помощью соединяем ПК и iPhone. Запустите iTunes и выберите «Обновить.

Дополнительные рекомендации

Если обновление устройства прошло успешно, но оно загрузилось в режиме восстановления, повторите описанные выше действия еще раз. На шаге 4 теперь выберите «Восстановить» вместо «Обновить». После завершения восстановления настройте свое устройство на основе резервной копии.

Если обновление по-прежнему не удается, попробуйте следующее.

1. Проверьте наличие обновлений для вашего компьютера Mac или Windows. Если обновление потребовало перезагрузки компьютера, проверьте наличие обновлений еще раз после перезагрузки.
2. Попробуйте восстановить устройство с помощью другого USB-кабеля.
3. Попробуйте восстановить устройство с помощью другого компьютера.

Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке 9, 4005, 4013 или 4014 при попытке восстановить iPhone, iPad или iPod touch, свяжитесь с нами.