ITunes не запускается — 9 причин и инструкций, что делать при возникновении ошибок на стадии запуска

6 способов, которые устранят проблему

Если приложение не выдает конкретной ошибки, а просто игнорирует запуск, проблема, скорее всего, в совместимости с операционной системой. Чтобы устранить проблему, сделайте следующее:

Меняем разрешение экрана

Странно, но это действительно работает. А поскольку изменить разрешение экрана очень быстро и просто, начнем с этого способа.

Для разных операционных систем процедура смены разрешения разная, ниже приведены инструкции для разных версий Windows и Mac OS, выбирайте нужную и продолжайте.

Для Windows 7

Чтобы изменить настройки дисплея в Windows 7 и всех предыдущих версиях, щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе, выберите «Разрешение экрана», в появившемся окне выберите максимально доступное и нажмите «Применить» и «ОК».

Инструкция по изменению разрешения в Windows 7

Если все сохранилось, пробуем запустить iTunes, теперь должно работать.

Для Windows 8

Для Windows 8 и 10 набор действий немного отличается из-за более продуманной настройки системы, но это только начало. Кликните правой кнопкой мыши по рабочему столу, выберите «Настройки экрана», в открывшемся окне выберите «Дополнительные параметры экрана», затем в поле «Разрешение» выберите максимально доступное для вашего экрана, нажмите «Применить» и попробуйте начни заново.

Инструкция по изменению разрешения на Windows 8 и 10

Для MAC-OS

На компьютерах Apple изменение разрешения радикально отличается. Сначала зайдите в «Настройки системы» и выберите «Монитор», затем измените тип отображения в разделе «Масштабирование.

Инструкции по изменению разрешения на Mac

Выполнив все шаг за шагом, проверьте, запускается ли теперь iTunes. Если нет, идите дальше.

Полная переустановка ITunes

Еще одной причиной, по которой не работает программное обеспечение, может быть неправильная установка или использование устаревшей версии. Обе проблемы можно решить, удалив инструмент и переустановив его.

Чтобы удалить iTunes с компьютера, перейдите в меню «Пуск», выберите «Панель управления», затем «Программы и компоненты».

Более крутой способ попасть в этот раздел — ввести команду appwiz.cpl в строке «Выполнить.

В появившемся списке установленных программ найдите инструмент от Apple Inc., выберите его и удалите ПКМ. После завершения процедуры удаления вам необходимо скачать с официального ресурса последнюю версию и установить ее.

Законченный? Давайте проверим, все ли работает.

Очистка папки QuickTime

Когда вы устанавливаете и удаляете различные инструменты, они всегда оставляют свой след в вашей компьютерной системе. Некоторые из этих «остатков» могут конфликтовать с iTunes, в результате чего последний перестает запускаться. Одной из таких программ является видеоплеер QuickTime. Он содержит множество кодеков и плагинов для просмотра видео, и они могут вызывать конфликты с iTunes».

Решение простое, нужно удалить плеер «с утками». Для этого зайдите в C:WindowsSystem32 через «Мой компьютер» и найдите папку «QuickTime», если она существует, удалите все ее содержимое и перезагрузите компьютер.

Повреждённые файлы

Обычно эта проблема возникает после обновления iTunes; обнаружить легко: в диспетчере задач он есть, но окно не открывается.

Устранить проблему можно в 4 шага: нужно избавиться от поврежденных файлов. Для этого вам нужно сделать видимыми все скрытые папки.

• Нажимаем комбинацию клавиш «Win+E», перед нами «Мой компьютер». Нажав один раз «ALT», появится «панель управления». В появившемся списке выберите «Инструменты» — «Свойства папок», во вкладке «Вид» найдите пункт «Скрытые файлы и папки» и измените переключатель на «Показать скрытые файлы, папки, диски».
• Теперь вам нужно попасть в папку программы, она находится по адресу C:ProgramDataApple ComputeriTunesSC Info
• В появившемся списке выберите только 2 файла: «SC Info.sidb» и «SC Info.sidd» и удалите их.
• Перезагрузите компьютер.

Следуйте этим инструкциям только в том случае, если после обновления программы iTunes перестал работать и появился в диспетчере задач».

Обновление программы

В некоторых случаях iTunes может не запуститься из-за очень старой установленной версии; например, если вы установите его в Windows Vista или более старых 32-битных системах, iTunes не будет работать.

Дело в том, что Apple, как и Microsoft, прекратила поддержку обновлений для этих систем, и для устранения проблемы необходимо скачать обновленную версию с сайта Apple. Ссылка на скачивание была во втором способе.

Почистите компьютер от вирусов

Вирусы — одна из самых редких причин неработоспособности iTunes, но ее нельзя исключать. Чтобы очистить компьютер от вредоносного ПО, откройте установленную на нем антивирусную программу и запустите сканирование.

Если на вашем компьютере нет антивируса, рекомендуем установить бесплатную версию Dr.Web. Он прекрасно обрабатывает найденные вирусы, а если это невозможно, надежно прячет их в карантин.

Еще одним несомненным преимуществом является простота. Его не нужно устанавливать, как другой антивирус, просто запустите от имени администратора и просканируйте.

В дополнение к общим проблемам запуска, которые мы обсуждали, iTunes иногда упрощает выявление проблемы, указав ошибку. Далее мы разберем каждый из них.

Как исправить, что iTunes не работает или не отвечает?

Проблему не открытия iTunes можно разделить на два понятия: если не открывается и если продолжает открываться. Начнем с первой упомянутой проблемы.

Решение 1. Активируйте безопасный режим iTunes

Приложение iTunes было разработано с учетом функции безопасного режима в системе. Основная цель этой функции — убедиться, что вы можете использовать приложение, особенно если в нем возникают ошибки, например, приложение iTunes не может запуститься должным образом. Для этого просто нажмите клавиши Shift плюс Ctrl, а затем выберите значок программы iTunes рядом с ним.

Решение 2. Удалите существующую библиотеку в приложении iTunes

Одна из основных причин, по которой iTunes не запускается должным образом, — это файл библиотеки. Если он поврежден или поврежден, у приложения могут возникнуть проблемы с открытием приложения. Единственное решение здесь — удалить существующую библиотеку.

Решение 3. Переустановите приложение iTunes на своем устройстве

Поскольку проблема связана с самим приложением iTunes, один из способов ее решения — удалить приложение и установить новое. При переустановке убедитесь, что это последняя выпущенная версия программы. Скачать приложение можно на официальном сайте или в App Store. Apple также сделала iTunes доступным в Microsoft Store. Однако он доступен только для Windows 10/11. После этого, как только вы откроете новую программу, вы больше не столкнетесь с ошибками, в том числе с невозможностью корректно запустить приложение iTunes.

Решение 4. Перезагрузите используемое устройство

Если вы подтвердили, что проблема не в приложении iTunes, возможно, она на вашем компьютере. Поэтому, чтобы это исправить, вам необходимо перезагрузить устройство. Просто выключите устройство и подождите несколько минут, прежде чем снова включить его. Это гарантирует, что любой контент, который появляется на вашем устройстве, будет перезапущен и обновлен.

Ошибка Error 7 (Windows error 998)

Если вы видите эту ошибку при запуске, это может означать только одно – неполную версию системного компонента Microsoft .NET Framework или его полное отсутствие. Чтобы установить недостающий элемент, перейдите по ссылке и скачайте инструмент. После установки перезагрузите систему и проверьте iTunes».

Ошибка «api ms win crt runtime»

При запуске некоторых приложений, в том числе iTunes, система может сообщать, что приложение не может быть запущено из-за отсутствия «api-ms-win-crt-runtime». Давайте вкратце рассмотрим, что это такое и почему система пишет об отсутствии файла.

Файл api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll является необходимой частью для работы всех приложений на компьютере; это позволяет коду правильно воспроизводиться в системе. Дело в том, что язык, на котором написаны программы, и язык, который понимает система, различны, и чтобы избежать конфликтов, был придуман такой «переводчик». Если файл отсутствует, система и программа не могут понять друг друга, в результате чего Windows пишет нам об ошибке с файлом api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.

Читайте также: Невозможно открыть набор папок в Outlook 2010

Решение: Способ первый

Чтобы система могла загрузить этот файл, вы можете обновить весь интерпретатор Microsoft Visual C++. Скачать его можно с официального сайта.

Когда вы закончите, перезагрузите компьютер и запустите iTunes.

Решение: Способ второй

Если вы не хотите загружать всю виртуальную среду только ради одного файла, можно обойтись установкой обновления, добавляющего необходимый компонент. А именно в обновлении KB2999226.

Этот файл также можно загрузить через Центр обновления Windows».

Как исправить, что iTunes продолжает открываться?

Как уже упоминалось, проблема с тем, что приложение iTunes не запускается, также может быть вызвана тем, что оно продолжает открываться. Ниже приведены ремонтные работы, которые вам необходимо выполнить.

Решение 1. Убедитесь, что iTunes не включен в приложения для запуска

От самого слова приложения-лаунчеры — это те, которые автоматически открываются на вашем устройстве, как только устройство запускается. Лучший способ предотвратить автоматическое открытие вашего приложения — удалить его из списка запускаемых приложений.

В Windows откройте окно утилиты «Диспетчер задач», выберите вкладку «Автозагрузка» и отключите программу iTunes.

Решение 2. Отключите ссылки, связанные с открытием iTunes

Иногда вы не замечаете, что на некоторых веб-сайтах, которые вы посещаете, есть ссылки, запускающие iTunes. Чтобы отключить эту функцию, просто зайдите в настройки используемого вами браузера, а затем найдите настройки ссылки, чтобы отключить автоматическое открытие приложения iTunes после нажатия определенной ссылки.

Например, Edge и современные версии Chrome. Браузер не запускает iTunes автоматически, поэтому никаких настроек менять не нужно. Однако вам все равно может быть предложено открыть iTunes при нажатии на ссылку iOS. Чтобы этого не происходило в этих браузерах, при открытии ссылки iOS просто выберите параметр «Не открывать iTunes». В Chrome выберите «Отмена» или «Нет» в Edge.

Решение 3. Проверьте, включена ли автоматическая синхронизация устройств, и отключите ее.

Другой способ решить проблему, при которой приложение iTunes не запускается должным образом, — убедиться, что функция автоматической синхронизации устройств отключена в настройках приложения. Если эта функция включена, вы, вероятно, захотите открывать приложение каждый раз, когда ваш компьютер подключается к любому имеющемуся у вас устройству iOS. Все, что вам нужно сделать, это отключить функцию автоматической синхронизации.