Ошибка DNSerror: что это, причины появления, способы устранения

Причины появления технической ошибки DNSerror

Процесс подключения пользователя к сайту с технической точки зрения представляет собой цепочку, по которой запрос идет от браузера к ближайшему DNS-серверу, где имя ресурса сравнивается с IP-адресом, подключаются к нему и вернуть содержимое веб-сайта обратно в браузер.

В зависимости от того, что помешало нормальному протеканию этого процесса, и причины появления DNSerror различаются, они сводятся к следующему:

• проблемы с подключением к Интернету;
• изменение доменного имени;
• ошибка поставщика;
• блокировка онлайн-ресурса провайдером;
• приостановка работы сайта в связи с проведением профилактических работ;
• вирусная активность;
• нарушение целостности базы данных DNS-сервера;
• добавьте сайт в черный список брандмауэра или антивируса;
• повреждение кэша DNS на локальном компьютере.

Ошибки браузера также являются распространенной причиной проблем DNSerror. Чаще всего ошибки типа DNSerror возникают в Яндекс Браузере».
Google Chrome также страдает от этого. Нормальному подключению к сетевому ресурсу мешают и другие причины, в том числе плохая погода и рельеф местности, которые влияют на качество связи и возникновение ошибок DNS.

Способы исправления DNSerror

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

При возникновении ошибки DNS система ничего не сообщает пользователю о причинах.

На экране просто отображается сообщение о том, что страница не найдена, с примечанием «Техническая информация: ошибка DNS».

В связи с этим, чтобы его устранить, нужно попробовать несколько методов. Практика показывает, что ошибки DNS часто вызваны проблемами на самом сайте. Поэтому в большинстве случаев достаточно просто попробовать через некоторое время снова зайти на сайт. Если ошибка не исчезла и после этого, нужно предпринять более конкретные действия.

Проверка DNS-служб

Если на вашем локальном компьютере возникла ошибка DNS, обратите внимание на следующие моменты:

1. Служба DNS-клиента запущена? Для подтверждения откройте окно управления компьютером, щелкнув правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» (или «Мой компьютер» в зависимости от версии Windows) и перейдите там в раздел «Службы».
   Если служба отключена, попробуйте включить ее. Также необходимо убедиться, что автоматический запуск этой службы включен.
2. Если в Яндекс браузере возникает ошибка DNS, удалите куки и очистите кеш. Для этого зайдите в настройки браузера и в разделе «Дополнительно» выберите «Очистить историю».
   Затем отметьте нужные пункты и нажмите на одноименную кнопку пульта. В Google Chrome аналогичные действия выполняются таким же образом.

Следует отметить, что вышеуказанные манипуляции могут и не понадобиться. Часто перезагрузки компьютера достаточно, чтобы устранить ошибку DNSerror.

Сброс параметров сети

Если действия, описанные в предыдущем разделе, не привели к желаемому результату, исправить ошибку DNSserror, связанную с получением информации о доменах, можно путем сброса настроек сети. Это более серьезная операция; Для его выполнения используются следующие методы:

• через командную строку;
• с помощью инструмента Microsoft Easy Fix.

Сброс настроек сети до заводских настроек производится не только при появлении ошибки DNS. Поэтому сначала попробуйте сбросить только настройки DNS. Для этого вам необходимо открыть командную строку, набрав cmd в диалоговом окне (вызывается с помощью команды «Выполнить» в меню «Пуск» или комбинации клавиш Winkey+R.
Затем в командной строке вам нужно ввести ipconfig /flushdns. После выполнения команды попробуйте еще раз подключиться к необходимому ресурсу.

В тех случаях, когда сброс кэша DNS не помог, нужно ввести туда другую команду: netsh winsock reset.
Его также можно выполнить вместе с командой netsh int ip reset c:resetlog.txt.
Это сбросит настройки сети. После этого вам следует перезагрузить компьютер. В некоторых случаях вам потребуется перенастроить подключение к Интернету.

Средство Microsoft Easy Fix сбрасывает настройки протокола TCP/IP. Скачать с: support.microsoft.com/ru-ru/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility.
Дальше вам останется только запустить его и нажать кнопку «Далее». Инструмент внесет необходимые изменения и запросит перезагрузку. После этого проблема с DNSserror должна решиться.

Вирус

Многие компьютерные вирусы способны вносить изменения в настройки DNS или отключать эту службу. Поэтому при возникновении ошибки DNS было бы неплохо проверить компьютер на ее наличие. Какую антивирусную программу для этого следует использовать – вопрос личных предпочтений пользователя.

Проблемы с доступом к сайтам возникают не только из-за активности вирусов, но и из-за некорректной работы антивирусных программ. Об этом говорит ситуация, когда при попытке доступа к определенному домену появляется ошибка DNS, но в остальном Интернет работает нормально.

Для проверки запустите компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети и попробуйте подключиться к проблемному сайту.
Если соединение устанавливается нормально, проблема в антивирусе. Чтобы решить проблему, переустановите антивирус или проверьте настройки брандмауэра, удалив ненужные фильтры.

Читайте также: 4 способа как исправить raw без потери данных

Исправление адресов DNS вручную

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте изменить настройки сервера вручную. Общие серверы для всех клиентов «8.8.8.8» и «8.8.4.4». Эти цифры необходимо ввести в настройках сети.

Вы должны сделать следующее:

• щелкните правой кнопкой мыши значок компьютера в нижнем углу экрана. Найдите «Центр управления сетями и общим доступом»;
• в появившемся окне в левом столбце нажмите «Изменить настройки адаптера»;

• дважды щелкните значок Ethernet левой кнопкой мыши;

• в окне нажмите на «Свойства». И найдите в нем версию интернет-протокола IPv4 и дважды щелкните по ней;

• появится окно, в котором необходимо поставить галочку напротив «Использовать следующие DNS-адреса». В первом кадре вы вводите «8.8.8.8», а во втором «8.8.4.4». Нажмите «ОК»;

Что еще можно сделать?

Если использование альтернативного DNS после перезапуска сетевого подключения и устройства не помогают, можно сделать следующее:

1. В командной строке выполните команду очистки кэша DNS — ipconfig /flushdns.
2. Проверьте вашу систему антивирусом на наличие угроз (Dr.Web CureIt помогает!).
3. Узнайте, находится ли сайт в списке запрещенных сайтов. Возможно, провайдер заблокировал его по указанию Роскомнадзора.
4. Свяжитесь со службой поддержки поставщика, чтобы узнать, есть ли поломка на линии.

Инструкция смены DNS

Поисковые гиганты Яндекс и Google предлагают собственные альтернативные DNS-серверы. Они могут заменить DNS-адреса вашего провайдера. В Гугле есть это:

• Основной – 8.8.8.8;
• Зарезервировано – 8.8.4.4.

У Яндекса более разнообразное предложение:

• Базовый (основной) 77.88.8.8
• Фонд (резерв) 77.88.8.1
• Сейф (основной) 77.88.8.88
• Сейф (резервный) 77.88.8.2
• Семейный (основной) 77.88.8.7
• Семья (резерв) 77.88.8.3

Базовый — настройки по умолчанию и высокая скорость, безопасный — защита от мошеннических сайтов + скорость и семейный — помимо второго ограничения контента для взрослых.

Это зарубежный Cloudflare с отличной производительностью:

• Основная 1.1.1.1
• Зарезервировано 1.0.0.1

В следующем видео объясняется, как быстро и легко настроить DNS-сервер:

Настройка Windows

Чтобы открыть нужный раздел для настройки:

1. Используйте комбинацию клавиш + R, чтобы открыть строку и выполнить команду ncpa.cpl.

1. Выберите «Свойства» для сетевого подключения.

1. Идти к

1. В разделе «Изменение DNS» введите параметры вручную.

1. Нажмите «ОК».

Если вы уже указали DNS-серверы, перепишите их где-нибудь, чтобы не повторяться. Перезагрузите компьютер и проверьте Интернет. Если нужные сайты открываются, проблема решена.

Настройка Android

Чтобы исправить ошибку dnserror, зайдите в настройки сети Wi-Fi с мобильного устройства:

1. Нажмите и удерживайте имя своей сети примерно на секунду и выберите «Редактировать сеть».

1. Установите флажок «Дополнительно».

1. Выберите «Настройки IP».

1. Раздел «Статика».

1. Введите DNS 1 и DNS вручную

Если вам необходимо указать IP-адрес, укажите его в диапазоне, в котором настроен для работы маршрутизатор. Посмотреть это можно в настройках DHCP.

Настройка роутера

Чтобы настройки распространялись на всю сеть, пропишите альтернативный DNS в самом роутере:

1. откройте личный кабинет вашего роутера.
2. Перейти в раздел
3. Зарегистрируйте первичный и вторичный DNS.

1. Нажмите «Сохранить».

Используя безопасный DNS для всей локальной сети, вы избавитесь от возможных технических ошибок и защитите свою семью от попадания на мошеннические сайты и полувзрослый контент.

Вот еще одна статья от наших авторов про смену DNS.

Почему произошла ошибка?

Так что же это за ошибка dnserror и какое отношение она имеет к DNS? В 90% случаев это происходит, когда DNS-сервер неправильно обрабатывает ваш запрос. Остальные 10% связаны с проблемами со связью на линии провайдера.

Используемый браузер, будь то Opera, Chrome, Яндекс или Firefox, не виноват в ошибке.

Возможно, DNS-сервер неправильно настроен или неисправен. Ваш провайдер самостоятельно назначает основной и резервный DNS-серверы, и видимо оба не смогли обработать информацию.

Но мы не ограничиваемся только DNS-серверами, выданными провайдером. Мы имеем право сами решать, какой DNS использовать. И это только варианты.

Диагностика сети в Windows

Проверить, есть ли проблемы с подключением к Интернету в Windows, можно, запустив «Диагностику проблем». Для этого найдите значок «Сеть» внизу панели задач. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Диагностика проблем».

Будет запущена проверка, результат которой вы увидите в окне «Диагностика сети Windows»:

Если после диагностики не удалось исправить ошибки автоматически, следует попробовать другие способы решения ошибки. О них мы написали ниже.

Ошибка «DNS-сервер не отвечает»: как исправить

Если устранение неполадок не помогло и ошибка по-прежнему наблюдается, можно рассмотреть следующие способы решения проблемы:

Способ 1. Перезагрузите компьютер и маршрутизатор

Рекомендуем попробовать самые простые, но эффективные методы: перезагрузить компьютер и роутер. Возможно, эти действия окупятся.

Чтобы перезагрузить роутер, найдите кнопку на задней панели устройства и нажмите ее. Подождите, пока все индикаторы погаснут, затем снова включите маршрутизатор.

Если к сети Wi-Fi подключено несколько устройств, проверьте, работает ли Интернет на этих устройствах. Вы можете попробовать отключить роутер и подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру.

Способ 2. Временно отключите антивирусную программу

Иногда антивирус может влиять на работу приложений и сервисов, в том числе блокировать IP-адреса или веб-сайты. Вы можете проверить, не вызывает ли антивирус, который вы используете в данный момент, ошибку «DNS-сервер недоступен», временно отключив его.

Способ 3. Зайдите на сайт через другой браузер

Ошибка может возникнуть из-за самого браузера. Если вы используете Firefox, попробуйте использовать Яндекс Браузер или Safari для выхода в Интернет. Если проблема решена с использованием другого браузера, возможно, вам придется обновить версию браузера, в котором произошла ошибка.

Способ 4. Очистите кеш браузера

Для часто посещаемых веб-сайтов страницы кэшируются, чтобы последующая загрузка этих страниц не занимала много времени. Кэшированный веб-сайт и IP-адреса не всегда обновляются. Если компьютер попытается получить доступ к веб-сайту, используя устаревший IP-адрес, запрос не будет выполнен. Очистка кэша вашего браузера должна решить проблему.

Способ 5: очистить кэш DNS в Windows

Для этого необходимо ввести cmd в поле поиска Windows и щелкнуть правой кнопкой мыши по найденной программе и выбрать «Запуск от имени администратора».

В открывшемся окне нужно поочередно ввести следующие команды:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /обновить
• ipconfig/выпуск

Каждой команде требуется время для выполнения. После ввода всех четырех команд перезагрузите компьютер. Затем проверьте соединение, открыв любую страницу сайта.

Способ 6. Перезапустите службу DNS-клиента в Windows

Вы можете попробовать перезапустить службу DNS-клиента. Для этого нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре. В открывшемся окне введите Services.msc и нажмите «ОК».

Появится окно Службы. В списке нужно найти службу DNS-клиента, нажать правую кнопку мыши и выбрать команду «Обновить».

После обновления службы DNS-клиента проверьте, не появляется ли ошибка «DNS-сервер недоступен».

Вы также можете зайти в «Свойства» и проверить, правильно ли работает DNS-клиент Windows.

«Тип запуска» должен быть «Автоматический», а «Состояние» — «Работает». В этом случае параметры указаны правильно.

Способ 7. Измените DNS-серверы вручную через настройки Windows

Если у вас возникли проблемы с доступностью DNS, попробуйте изменить DNS-серверы вручную. Альтернативно вы можете использовать DNS-серверы Google. Подробная инструкция по смене DNS-серверов представлена ​​ниже.

Найдите значок «Сеть» на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Центр управления сетями и общим доступом»:

Заходим в «Изменение настроек адаптера»:

Кликните правой кнопкой мыши по активной сети и выберите «Свойства»:

В появившемся окне выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства»:

Выберите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Теперь введите:

Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

После этого нажмите «ОК».

Посмотрите, помогли ли изменения восстановить подключение к Интернету.

Проверка маршрутизатора

Если интернета по-прежнему нет и ошибка DNS не устранена, проверьте настройки роутера:

• введите адрес для установки настроек роутера в адресную строку браузера. Чаще всего это 192.168.0.1 и 192.168.1.1. И в открывшемся окне вводим логин и пароль, обычно Admin/Admin;

• откроется веб-интерфейс маршрутизатора. Найдите в нем вкладку «WAN». Он находится в пункте «Сеть»;

• нажмите здесь. Справа в открывшемся окне пропишите те же DNS-серверы, которые вы указали на компьютере;

• сохраните эти настройки.

Самые эффективные способы исправить ошибку 0xc000000f при загрузке Windows

После этого рекомендуется перезагрузить роутер и компьютер, чтобы настройки вступили в силу.

Главная «Как найти человека в Facebook — с помощью инструментов социальных сетей и сторонних сервисов Предыдущий пост: Можно ли вернуть деньги за игру в Steam и как это сделать» Следующий пост:

Причины возникновения ошибки с текстом о технической информации

Конкретными причинами ошибки dnserror могут быть:

• Нестабильный интернет-канал;
• Предотвращение в работе самого сайта или ошибок в его работе;
• Смена доменного имени;
• Работа вирусных программ;
• Блокировка определенного веб-сайта антивирусом или брандмауэром;
• Блокировка конкретного сайта провайдером;
• DNS-сервер имеет поврежденную базу данных;
• Кэш DNS на вашем компьютере поврежден.

Почему браузеру не удается найти ip-адрес сервера

причина ошибки, связанная с тем, что DNS-адрес не найден, может быть как на стороне провайдера, так и на стороне пользователя.

Среди причин ошибки можно назвать:

• Неправильные настройки сети маршрута;
• Проблемы с оборудованием поставщика;
• Технические работы у поставщика;
• Работа антивируса;
• У пользователя проблемы с компьютером;
• Проблемы с браузером;
• DNS-серверы домена на сайте прописаны неправильно.

Если проблема связана с антивирусом, браузером или роутером, решить ее можно без посторонней помощи. Если проблема связана с вашим интернет-провайдером или DNS-сервером, ее решение займет немного больше времени.

Немного о DNS

Буквенно-цифровые доменные имена, такие как google.com или yandex.ru, были придуманы для лучшего восприятия нас. Нажимая на них, мы абсолютно уверены, что попадем на страницу с нужной нам информацией. Система доменных имен (сокращенно DNS) помогает гарантировать, что в любой точке мира, когда вы вводите адрес домена google.com, вы сможете добраться до него, не повернув случайно 10-й узел в неправильном направлении).

Технология DNS собирает информацию о введенном нами домене (например, IP-адрес, под которым зарегистрирован сайт в Интернете). Если данные совпадают, открывается правильная страница.

DNS поддерживается с использованием иерархии DNS-серверов. Каждый из этих серверов отвечает за доменные имена (своя зона ответственности). Отвечая за одно имя, он может делегировать ответственность за остальную часть домена другому серверу (например, сторонней организации или человеку), который будет отвечать за актуальность информации, в том числе и за «свою» часть домена. Имя.

Эта система позволила снизить нагрузку на сеть, ускорить адресацию (хранение данных от других узлов, кэширование, делегирование), а криптография сделала установление соединений безопасным.

Исправляем ошибку dnserror

Чтобы исправить текущую проблему dnserror, вам следует сделать следующее:

• Перезагрузите компьютер и попробуйте снова получить доступ к этому сайту. Иногда это помогает;
• Подожди некоторое время. Если ваша система работала стабильно и без ошибок до того, как возникла ошибка dnserror, вполне вероятно, что эта ошибка может быть временной. Это может быть связано как с профилактическими работами на указанном сайте, так и с временным сбоем работы сайта, а также со стохастической нестабильностью вашего интернет-канала. Обычно в таких случаях все приходит в норму уже через пару часов;
• Проверьте свою систему надежным антивирусом. Подойдут такие проверенные «борцы» виртуального фронта, как Dr.Web CureIt!, Kaspersky Virus Removal Tool, Trojan Remover и ряд других аналогов;
• Временно отключите брандмауэр и брандмауэр, а затем попробуйте зайти на нужный сайт;
• Узнайте у своего провайдера, не заблокировали ли они нужный вам ресурс. В этой ситуации не помешает вспомнить о деятельности Роскомнадзора;
• Очищает кэш DNS. Еще одним эффективным инструментом решения этой проблемы может быть очистка кэша DNS. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите туда ipconfig /flushdns и нажмите Enter.