- Причины возникновения ошибки: «Не удалось загрузить плагин»
- Неполадки с флеш-плеером
- Очистка кэша и куки
- Удаление вирусов
- 3-й способ. Отключаем лишние плагины
- Удалить вредоносное ПО
- Включение плагина Shockwave Flash или Adobe Flash Player
- Переименование dll-файла
- Обновление браузера от «Яндекса»
- Как устранить проблему — не удалось загрузить плагин
- Запуск плагина
- Очистка куки, кэш, истории
- Обновление браузера
- Очистка от вирусов
- Проверка расширений
- Чистка кэша и cookie-файлов в «Яндекс.Браузере»
- Очистка истории и кеша встроенными средствами
- Разрешаем конфликт плагинов
- Очистка браузера с помощью сторонней программы
- Удаление лишних плагинов
- 2-й способ. Чистим историю в браузере
Причины возникновения ошибки: «Не удалось загрузить плагин»
Эта ошибка может возникнуть по одной из нескольких причин. Вот наиболее распространенные:
- проблема с флеш плеером;
- загрузить кешированную страницу с отключенным плагином;
- устаревшая версия браузера;
- вирусы и вредоносное ПО:
- ошибка в операционной системе.
Далее мы рассмотрим способы решения каждой из этих проблем.
Неполадки с флеш-плеером
Обновляет флеш плеер до последней версии
Как уже говорилось ранее, неисправность флеш-плеера или его устаревшая версия могут привести к тому, что браузер выдаст ошибку. В этом случае все решается достаточно просто – обновлением плагина. В нашей второй статье по ссылке ниже вы найдете инструкцию по его переустановке.
Активирует плагин
В некоторых случаях плагин не может запуститься по простой причине – он отключен. Возможно, он не сможет запуститься после сбоя, и теперь вам придется активировать его вручную.
- Введите следующий адрес в поле поиска:
браузер://плагины - Нажмите Enter на клавиатуре.
- Нажмите кнопку «Активировать» рядом с отключенным Adobe Flash Player».
- На всякий случай можете поставить галочку «Всегда запускать» — это поможет автоматически возобновлять работу плеера после сбоя.
Конфликт плагинов
Если вы видите надпись «(2 файла)» рядом с элементом Adobe Flash Player, и оба запущены, то причиной, по которой плагин перестает работать, может быть конфликт между этими двумя файлами. Чтобы узнать, так ли это, сделайте следующее:
- Нажмите на кнопку «Подробнее».
- Найдите раздел Adobe Flash Player и отключите первый плагин.
- Перезагрузите проблемную страницу и проверьте, загружается ли флэш-контент.
- Если нет, вернитесь на страницу плагина, включите отключенный плагин и отключите другой файл. После этого перезагружаете нужную вкладку.
- Если это не помогло, повторно включите оба плагина.
Другие варианты решения проблемы
Если проблема сохраняется только на одном веб-сайте, попробуйте открыть его через другой браузер. Невозможность загрузки Flash-контента через разные браузеры может указывать на:
- Сбой страницы сайта.
- Flash Player работает неправильно.
Очистка кэша и куки
Также может быть, что после первой загрузки страницы с отключенным плагином она кэшировалась в таком виде. Поэтому даже после обновления или активации плагина контент все равно не загружается. Проще говоря, страница загружается из кэша, без каких-либо изменений. В этом случае необходимо очистить кэш и, при необходимости, файлы cookie.
- Нажмите «Меню» и выберите «Настройки».
- Нажмите кнопку «Показать дополнительные настройки» внизу страницы».
- В разделе «Личная информация» выберите «Очистить историю загрузок».
- Установите период «Все время».
- Установите флажки напротив «Кэшированные файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей». Остальные флажки можно снять.
- Нажмите на кнопку «Очистить историю».
Читайте также: Как правильно настроить Bitdefender Free: подробные инструкции
Удаление вирусов
Вредоносное ПО часто поражает самые популярные программы, установленные на компьютере. Например, вирусы могут помешать работе Adobe Flash Player или полностью заблокировать его, так что он не сможет отображать видео. Просканируйте компьютер антивирусом, а если его нет, воспользуйтесь бесплатным сканером Dr.Web CureIt. Это поможет вам найти опасные программы и удалить их из вашей системы.
3-й способ. Отключаем лишние плагины
Если первые два способа не помогли, приступайте к отключению дополнительного плагина. Прежде всего, давайте откроем страницу установленных плагинов. Адрес различен для каждого браузера:
Если вы используете Chrome, введите chrome://plugins в адресной строке
Если вы пользуетесь Яндексом, в адресной строке введите браузер://плагины
Если вы используете Opera, введите в адресной строке Opera://plugins
Если вы используете Firefox, введите about:plugins в адресной строке
Когда откроется страница плагинов, внимательно посмотрите, есть ли дополнительный плагин Flash Player. Если он есть, рекомендую его отключить (обычно типа PPAPI).
После отключения перезапустите браузер и проверьте еще раз.
Удалить вредоносное ПО
Еще один способ решить проблему «Не удалось загрузить плагин» — использовать стандартный инструмент Google Chrome для очистки программных папок браузера от вредоносных кодов. Пользователю необходимо:
- откройте «Настройки», перейдите в «Дополнительно», затем перейдите в нижний пункт «Удаление вредоносного ПО с компьютера».
- Нажмите кнопку «Найти».
- И подождите, пока программа просканирует папки.
- В результате пользователь сможет удалить все найденные нежелательные файлы — и еще раз проверить, загружен ли плагин в Google Chrome.
Включение плагина Shockwave Flash или Adobe Flash Player
Компонент браузера может быть отключен после ошибки программы. В этом случае он не может включиться сам — придется делать это вручную:
- В поле адреса Яндекс.Браузера вставьте внутренний адрес браузер://плагины и нажмите Enter. Откроется белая страница со списком установленных в программе плагинов.
Развернуть подробную информацию о плагинах - Нажмите ссылку «Подробнее» в правом верхнем углу, чтобы развернуть информацию о плагинах.
Установите флажок «Всегда запускать» - Нам нужно меню с Flash Player. Нажмите ссылку «Активировать». Если его там нет, установите флажок «Всегда запускать». Таким образом плагин сможет включить даже поле ошибки в браузере. Перезагрузите страницу или сам браузер. Если проблема сохранится, будем искать решение дальше.
Переименование dll-файла
Если ни один из ранее предложенных вариантов не помог и ошибка «Невозможно загрузить плагин» возникает снова и снова, следует попробовать зайти в папку программы браузера (далее на примере Google Chrome) и вручную переименовать библиотеку, используемую Adobe Flash. Игрок. Самый простой способ сделать это — использовать файловый менеджер Total Commander:
- Запустите программу, войдите в настройки в меню «Конфигурация.
- В появившемся окне на вкладке «Содержимое панели» выберите, установив два верхних флажка, показывать системные и скрытые файлы, а затем нажмите кнопку «Применить».
- откройте каталог пользователя на одной из панелей.
- Далее идут подкаталоги пользователя.
- Данные приложения.
- Местный.
- Google.
- Хром.
- Данные пользователя.
- ПепперФлэш.
- И папка с текущей версией плагина.
- Здесь вам следует найти файл pepflashplayer.dll, выбрать его и нажать клавишу F2.
- Переименуйте его, изменив основное имя на pepflashplayerx.
- Вот и все – теперь следует перезагрузить браузер и проверить, можно ли загрузить плагин.
Обновление браузера от «Яндекса»
Вот как помочь вашему браузеру обновиться:
- Заходим в меню, переходим на панель «Дополнительно». Нажмите на предпоследнюю строку, чтобы попасть в раздел с данными об инструменте.
В дополнительном меню выберите «О браузере» - Поиск обновления начинается сразу на серой странице. Если он есть на серверах Яндекса, программа скачает и установит его сама. После установки перезапустите инструмент (закройте и снова откройте окно).
- Если обновления нет, вы увидите сообщение о том, что вы используете текущую версию приложения.
Браузер показывает, что на ПК в данный момент работает текущая версия
Как устранить проблему — не удалось загрузить плагин
Запуск плагина
Если в Яндекс браузере появилось сообщение «не удалось запустить плагин», первое, что мы рекомендуем – проверить активность модуля. Многие пользователи отключают Shockwave Flash самостоятельно, поскольку справочные сайты раскрывают местоположение компьютера, минуя анонимайзеры. Для повышения анонимности рекомендуется отключить Adobe Flash Player, но без него отдельные видеоролики перестанут загружаться.
Проверяем активность плагина:
- Перейдите в раздел плагинов по ссылке браузер://плагины.
- Нажмите на кнопку «Подробнее» в правом углу».
- Установите флажок «Всегда запускать» рядом с пунктом «Adobe Flash Player».
Очистка куки, кэш, истории
Прежде чем переходить к другим методам восстановления браузера, следует удалить все сторонние файлы. Это можно сделать в самом браузере одним из двух способов: с помощью сочетаний клавиш или через раздел настроек.
Стандартный способ очистки журнала:
- Нажмите на «Настройки Яндекс браузера» (рядом с кнопками закрытия, свертывания и сворачивания окна).
- Выберите пункт «Настройки».
- Прокрутите список в конец, пока не появится кнопка «Показать дополнительные настройки».
- В разделе «Личные данные» нажмите кнопку «Очистить историю загрузок».
- В новом окне выберите «История загрузок», кеш-файлы и файлы cookie, а также «Данные приложения».
- В строке «Удалить записи» выберите «За все время».
- Нажмите «Очистить историю».
Альтернативный способ попасть в нужное место — нажать Ctrl+Shift+Del. Дальнейшие действия идентичны.
Если расширения в яндекс браузере по этой причине не работают, видео начнут нормально воспроизводиться после очистки и перезапуска браузера.
Обновление браузера
Если Яндекс Браузер выдает ошибку при просмотре медиаконтента, есть вероятность, что проблема в устаревшей версии программы. Особенно велика вероятность возникновения этой проблемы, если Яндекс браузер без видимой причины перестает загружаться (в этом случае необходимо переустановить браузер).
Как обновить браузер:
- Нажмите на «Настройки Яндекс браузера».
- Поместите курсор на строку «Дополнительно».
- Выберите опцию «О браузере».
- После проверки актуальности браузера вам будет предложено выполнить обновление, после чего оно будет выполнено автоматически в фоновом режиме.
Очистка от вирусов
Вручную обнаружить вирусы и их последствия крайне сложно, но существуют специальные антивирусные программы, которые сделают это за нас. Первый вариант очистки системы от вирусов – запустить процедуру глубокой очистки в антивирусе: Нод32, Касперский и так далее
Чтобы избежать установки антивируса, вы можете установить антивирусные сканеры, которые не защищают ваш компьютер в режиме реального времени, а только сканируют Windows и удаляют вирусы. Они неплохо справляются со своей работой. Один из лучших вариантов – Dr.Web.
Если видео не отображается из-за воздействия вредоносного кода, удаление вирусов не является достаточной процедурой для восстановления работоспособности. Часто приходится полностью переустанавливать Яндекс браузер.
Проверка расширений
Некоторые расширения, такие как «Отключить Youtube™ HTML5 Player», могут блокировать переключение Adobe Flash Player на HTML5. Если браузер или ресурс не работает со стандартом HTML5, появится характерное окно, сообщающее о том, что плагин не удалось загрузить.
Вам следует проверить наличие таких расширений:
- Зайдите в меню браузера и нажмите «Дополнения».
- Прокрутите список вниз до раздела «Из других источников» и найдите дополнение, способное блокировать Flash Player.
Чтобы сократить время, можно нажать Ctrl+Shift+N и попробовать запустить видео в режиме инкогнито. Дополнения в режиме инкогнито неактивны без ручной настройки.
Чистка кэша и cookie-файлов в «Яндекс.Браузере»
Возможно, ваша проблемная страница ранее открывалась в Яндекс.Браузере с неактивным на тот момент Flash Player. Браузер запоминает эту страницу именно в таком виде — при последующих загрузках программа будет открывать ее с отключенным плагином, даже если вы до этого активировали его вручную. В этом случае вам необходимо удалить старые файлы cookie и очистить кеш, чтобы страница открывалась корректно:
- Вызовите меню браузера. На серой панели выберите пункт для настройки.
Зайдите в настройки браузера - Сразу нажмите на последний раздел «Система». Прокрутите страницу вниз – там будут синие ссылки. Нажмите на первую «Очистить историю».
Нажмите «Очистить историю» - В окне над настройками отметьте файлы cookie, содержимое кэша и, при желании, историю браузера, загрузки и данные приложений. Вы можете оставлять пароли и данные для автоматического заполнения форм на сайтах. Нажмите кнопку «Удалить».
Запустите инструмент истории браузера - Дождитесь завершения удаления.
Очистка истории и кеша встроенными средствами
Время от времени дополнение не запускается из-за того, что папка программы заполнена уже ненужными данными — записями истории посещений сайта и кешем, накопленным, в том числе Adobe Flash Player, при просмотре видео на Интернет.
Исправить ситуацию без установки сторонних программ можно следующим образом:
- В «Настройках» разверните раздел «Дополнительно» и прокрутите страницу вниз.
- откройте раздел «Удалить журнал».
- Чтобы не потерять важные данные, обязательно в новом окне переключитесь на вкладку «Дополнительно».
- Выберите в раскрывающемся списке, как долго следует очищать ненужные данные — лучше установить период хотя бы на одну неделю.
- Отметьте первые четыре галочки (остальные не имеют принципиального значения, и удалять пароли точно не стоит, если система не смогла загрузить плагин) и нажмите кнопку «Удалить данные».
- В зависимости от общего «бардака» в папке программы процесс займет от нескольких секунд до пяти-десяти минут. На этом этапе нет необходимости закрывать браузер.
- После завершения процесса Google Chrome уведомит пользователя о том, что ненужные данные удалены. Теперь, как обычно, следует перезапустить браузер и насладиться результатом.
Разрешаем конфликт плагинов
Если вы видите, что рядом с названием плагина на белой странице указаны 2 файла и обе версии плагина запущены, отключите один из них, чтобы разрешить конфликт компонентов:
- Это легко сделать — сначала щелкните соответствующую ссылку для первого компонента в меню Adobe Flash Player.
Нажмите «Отключить», чтобы отключить первую версию дополнения - Посмотрите, загрузилась ли страница. Если нет, включите первый плагин и отключите второй, используя те же синие ссылки.
- Если это не помогло, повторно активируйте оба компонента и переходите к другим методам.
Очистка браузера с помощью сторонней программы
Google Chrome не всегда может избавиться от файлов, которые мешают загрузке дополнения. В этом случае поможет любая приличная программа для очистки компьютера, например Wise Care 365. Пользователю необходимо:
- Запустите приложение и на первой вкладке нажмите кнопку «Проверить».
- После завершения сканирования это может занять несколько минут.
- Нажмите на кнопку «Исправить».
- И дождитесь полной очистки системы.
- Перейдите на вкладку «Очистка» и откройте раздел «Быстрая очистка».
- Разверните меню «Отслеживание браузера».
- И отметьте все пункты, относящиеся к Google Chrome, за исключением «Сохраненные пароли».
- Нажмите кнопку «Сканировать».
- И в конце – «Правильно».
- Большой! Теперь пользователь может закрыть программу для очистки, перезапустить браузер и убедиться, что он больше не говорит «Не удалось загрузить плагин».
Удаление лишних плагинов
Как ни странно, Google Chrome и другие браузеры (в основном на движке Chromium) могут отказаться запускать плагин из-за ошибки другого плагина, не имеющего к нему прямого отношения. В этом случае самым разумным решением будет удаление подобных дополнений – неиспользуемых или тех, что после установки с которыми начались проблемы.
Чтобы избавиться от ненужных дополнений, пользователю необходимо:
- Вызовите всплывающее меню, как описано выше, и разверните список «Дополнительные инструменты».
- Выберите «Расширения».
- Просмотрите список установленных плагинов, найдите потенциально нежелательные или те, которые появились без ведома пользователя.
- И сначала отключите их, нажав ползунок внизу соответствующего блока.
- Если вам не удалось перезагрузить плагин Adobe Flash Player, удалите ранее отключенную настройку, нажав кнопку.
- После подтверждения своего выбора владелец компьютера, как и в предыдущем случае, должен перезагрузить браузер – и убедиться, что сообщение «Невозможно загрузить плагин» больше не появляется.
2-й способ. Чистим историю в браузере
Этот метод поможет, когда такая ошибка появляется только на некоторых ресурсах. Все довольно просто – вам необходимо очистить кеш и куки вашего браузера.
Кэш – временные файлы браузера, в которых хранятся все веб-компоненты отображаемых ресурсов (изображения, страницы, видеофайлы, дизайны и т д.). Благодаря кешу браузер быстро загружает страницы на ранее посещенных сайтах, поскольку компоненты ресурса загружаются не через Интернет, а с локального диска компьютера.
Файлы cookie также являются временными файлами, в которых хранятся персональные данные пользователя (логины, пароли, настройки сайта и т д.).
Когда мы заходим на любую страницу, браузер отправляет все эти данные на сервер, и поэтому мы можем получить доступ к любому ресурсу без повторного ввода логина и пароля для авторизации.
Итак, давайте очистим кеш и файлы cookie нашего браузера, чтобы попытаться устранить ошибку. Заходим в меню, выбираем «История».
Затем нажмите на кнопку «Очистить историю» и внимательно проверьте, установлены ли галочки, как показано ниже на скриншоте.
После этого останется только перезапустить браузер.