Почему не устанавливается iTunes

Причины ошибки установки iTunes на ПК

Итак, вы решили установить iTunes на свой компьютер, но столкнулись с тем, что программа отказывается устанавливаться. В этой статье мы разберем основные причины, которые могут повлиять на возникновение такой проблемы.

Причина 1: Сбой в системе

Время от времени в ОС Windows могут возникать различные ошибки и конфликты, которые могут спровоцировать появление различных проблем. Просто перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить iTunes на свой компьютер.

Причина 2: Недостаточно прав доступа в учетной записи

Для установки всех компонентов, входящих в iTunes, системе необходимы права администратора. По этой причине убедитесь, что вы используете учетную запись с правами администратора. Если вы используете другой тип учетной записи, вам необходимо войти в систему с другой учетной записью, у которой уже есть права администратора.

Также попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши по установщику iTunes и в появившемся контекстном меню выбрать «Запуск от имени администратора».

Причина 3: Блокировка работы установщика антивирусным ПО

Некоторые антивирусные программы, стремясь обеспечить максимальную безопасность пользователя, блокируют запуск процессов, которые на самом деле совершенно не опасны. Попробуйте на некоторое время приостановить работу антивируса, а затем попробуйте снова установить iTunes на свой компьютер.

Причина 4: Оставшиеся файлы от прошлой версии

Если на вашем компьютере ранее был установлен iTunes, но после его удаления новая попытка установки не удалась, вполне вероятно, что в системе остался мусор от предыдущей версии, который не позволяет вам повторно установить программу на компьютер.

В этом случае мы рекомендуем использовать программный продукт Revo Uninstaller, который позволяет удалить не только остаточное программное обеспечение, но и папки на компьютере и записи реестра, которые могут вызвать проблемы при установке.

С помощью Revo Uninstaller найдите и удалите следующие программы, связанные с iTunes:

• айтюнс;
• Быстрое время;
• Бонжур;
• Яблоко обновление программного обеспечения;
• Поддержка Apple для мобильных устройств;
• Поддержка приложений Apple.

После завершения очистки компьютера от ненужных программ перезагрузите систему и снова попытайтесь установить iTunes на свой компьютер.

Причина 5: Проблема с установщиком Windows Installer

С установщиком Windows связаны две распространенные ошибки. Давайте рассмотрим их обоих по порядку.

Ошибка пакета установщика Windows

Пользователи, которые пытаются переустановить программу, удалив ее, или просто запускают установщик в системе, где уже есть iTunes, и получают сообщение об ошибке, могут легко исправить ее, запустив восстановление. Следуйте этой инструкции:

1. Зайдите в Панель управления и выберите «Программы и компоненты».
2. Найдите «Обновление программного обеспечения Apple», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить». Когда откроется окно установки iTunes, следуйте всем инструкциям до завершения процедуры восстановления. Аналогичным образом вы можете восстановить любые другие приложения Apple, в которых возникла конкретная ошибка.
3. Теперь удалите программу таким же образом, щелкнув по ней правой кнопкой мыши.

После этого вы можете перезагрузить компьютер и выполнить чистую установку iTunes, запустив установщик, скачанный с официального сайта.

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows

В случае проблемы, когда на экране отображается ошибка «Невозможно получить доступ к службе установщика Windows…», система указывает, что нужная нам служба по какой-то причине отключена.

Следовательно, для решения проблемы нам необходимо запустить этот сервис. Для этого откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и введите в нем следующую команду: Services.msc

На экране появится окно со службами Windows в алфавитном порядке. Вам нужно найти службу «Установщик Windows», щелкнуть по ней правой кнопкой мыши и перейти в «Свойства».

В появившемся окне рядом с «Тип запуска» установите значение «Вручную», затем сохраните изменения.

Читайте также: Чем открыть BUP

Причина 6: Система неверно определила версию Windows

Особенно это актуально для пользователей, у которых не установлен iTunes в Windows 10. На сайте Apple могла быть неправильно определена версия используемой вами операционной системы, в результате чего установка программы не может быть завершена.

1. Перейдите на официальную страницу загрузки программы по этой ссылке.
2. На вопрос «Интересны ли вам другие версии?» нажмите «Окна».
3. По умолчанию будет предложена версия для 64-битных систем, если она совпадает с вашей, нажмите «Скачать» (1). Если Windows 32-битная, нажмите ссылку «Загрузить», которая находится прямо под (2). Вы также можете загрузить из Microsoft Store (3).

Причина 7: Вирусная активность

Если на вашем компьютере установлено вирусное программное обеспечение, оно вполне может заблокировать установку iTunes на вашем компьютере. Просканируйте систему с помощью антивирусной программы или воспользуйтесь бесплатным средством лечения Dr.Web CureIt, не требующим установки на компьютер. Если результаты сканирования обнаружат угрозы на вашем компьютере, удалите их и перезагрузите компьютер.

Причина 8: Имеются неустановленные обновления

Если на вашем компьютере не установлены обновления операционной системы, настоятельно рекомендуется их установить, потому что… Они могут решить не только проблему с установкой iTunes, но и повысить безопасность вашего компьютера.

Дополнительная помощь

Если действия, описанные в этой статье, не решили вашу проблему, возможно, вы сможете найти решение, выполнив поиск на странице поддержки Microsoft.

Информация, содержащаяся в продуктах сторонних производителей или на независимых веб-сайтах, не находящихся под контролем или тестированием Apple, не представляет собой рекомендацию или одобрение. Apple не несет ответственности за выбор, функциональность или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple также не несет ответственности за точность и достоверность данных, найденных на сторонних веб-сайтах. Свяжитесь с вашим поставщиком для получения дополнительной информации.