Как изменить адрес доставки заказа на алиэкспресс — пошаговая инструкция

Как изменить адрес на алиэкспресс?

Если вы еще не оплатили заказ, изменение адреса происходит в несколько шагов и не влияет на продавца. Алгоритм действий:

1. Заходим на сайт — мой Алиэкспресс

Будьте первым, кто получит эксклюзивные купоны и скидки!

Также у нас есть подборка последних промокодов Яндекс Маркета для первых и повторных заказов.

В меню слева видим «Адреса доставки» — заходим туда

Промокод на 500 руб.

P7qEppvc —> Здесь пользователь может добавить новый адрес доставки, отредактировать существующий или полностью удалить его.

Мы задаем адрес по умолчанию, и нам не нужно его заполнять каждый раз.

Советуем внимательно проверять данные при их редактировании, чтобы избежать последующих недоразумений.

Можно ли и как поменять адрес доставки на Алиэкспресс после оплаты заказа: варианты

Часто бывает, что товар уже заказан, а потом вы замечаете, что адрес в форме Алиэкспресс написан неправильно или вы переехали на другое место жительства. Ведь посылка с Али может идти 1-2 месяца и даже больше. За это время адрес покупателя или его данные в паспорте могут измениться.

Можно ли и как изменить адрес доставки на Алиэкспресс после оплаты заказа? Вы можете изменить адрес в любое время, даже после того, как товар был отправлен. Но это ничего не изменит и посылка придет не по адресу.

Можно ли и как изменить адрес доставки на Алиэкспресс после оплаты заказа: варианты

Но это можно сделать по-другому, вот варианты:

1. Напишите личное сообщение продавцу и укажите свой новый адрес. Вы можете написать личное сообщение на странице заказа. Зайдите в «Мои заказы», ​​как указано выше, найдите заказ, который был отправлен не на тот адрес, и нажмите «Написать сообщение». На изображении выше показано, как это сделать правильно. Откроется форма, напишите сообщение и нажмите «Отправить».
2. Отмените заказ и укажите в качестве причины «Неверный адрес доставки». Но этот метод эффективен, если заказ только обрабатывается. Дождитесь решения продавца, и в течение 3 дней администрация Алиэкспресс вернет вам деньги, и вы сможете скорректировать адрес и оформить заказ заново.

Если посылка уже отправлена, вы ничего не измените и посылка придет не на тот адрес. Но если город был введен правильно или хотя бы почтовый индекс, а ошибка была в номере дома или квартиры, проблему можно решить, обратившись на почту. Сделайте следующее:

Когда продавец отправляет товар, он указывает номер отслеживания посылки в разделе с подробной информацией о заказе. Чтобы узнать код отслеживания, зайдите в «Мои заказы», ​​выберите нужный заказ и нажмите «Подробнее».

Можно ли и как изменить адрес доставки на Алиэкспресс после оплаты заказа: напишите сообщение продавцу

Откроется страница с необходимой информацией.

Можно ли и как изменить адрес доставки на Алиэкспресс после оплаты заказа: отследить перемещение посылки

Скопируйте этот номер и следуйте за посылкой по всему маршруту. Как только она придет в почтовое отделение вашего города, позвоните работникам почты и сообщите, что ваша посылка пришла не по адресу. После этого необходимо прийти на почту и написать заявление с указанием верных данных. После этого посылка будет вам передана.

Важно: если вы ввели неверный почтовый индекс, вы не сможете получить посылку, так как она прибудет в другой город. Индекс – самая важная информация в адресе, поэтому его необходимо вводить правильно и внимательно.

Но в этом случае вы можете попытаться получить посылку. Обратитесь в почтовое отделение вашего города и напишите заявку на услугу доставки посылки. Работникам необходимо обратиться в почтовое отделение, которое находится в другом городе, и посылка будет переправлена ​​по месту вашего проживания.

Редактируем адрес в мобильном приложении на алиэкспресс

Существенных отличий полной версии от мобильной в данном случае нет. Мы делаем следующее:

1. Зайдите в «мой профиль”
2. Найдите «Адрес доставки» и перейдите по нему

В открывшемся окне мы видим то же изображение, что и на сайте – меняем, добавляем новый адрес, удаляем старые и меняем самые важные.

Читайте также: Как установить драйвер Wi-Fi на ноутбук Windows 7?

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс в мобильной версии сайта с телефона в приложении: инструкция

Давайте рассмотрим, как изменить адрес доставки на Алиэкспресс в мобильной версии сайта с телефона. Ведь приложением этой торговой платформы пользуется большинство покупателей. Вот инструкции:

Зайдите в приложение и нажмите «три полоски» — «Меню» слева вверху».

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс в мобильной версии сайта с телефона в приложении: инструкция

Появится раскрывающийся список. В нем необходимо выбрать «Мой профиль», затем «Адреса доставки».

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс в мобильной версии сайта с телефона в приложении?

После этого откроется вкладка, где вы сможете добавить новый адрес или изменить старый. Нажмите «Добавить или изменить».

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс в мобильной версии сайта с телефона в приложении: нажмите Редактировать

Внесите необходимые изменения и нажмите кнопку «Сохранить». Теперь, когда вы заказываете товар, он будет отправлен на новый измененный адрес.

Как изменить адрес доставки на алиэкспресс после оплаты?

Этот вопрос уже интереснее предыдущих. Желательно не доводить дело до такой просьбы.

С момента оплаты заказа Алиэкспресс подтверждает оплату в течение 24 часов. Затем он передает информацию о покупке продавцу. Он должен упаковать товар в течение оговоренного срока, обычно 5 дней, и зарегистрировать его в почтовой службе.

Таким образом, мы получаем ровно 1 день с момента оплаты и +3-5 дней на упаковку, когда вы сможете написать продавцу с просьбой изменить адрес доставки на Алиэкспресс.

Мы не рекомендуем писать жалобу, а вежливо попросить изменить ситуацию. В случае отказа вы можете отменить заказ, указав причину – вы передумали или другая причина. Зачастую этого делать не следует, но в исключительных случаях можно.

Как поменять адрес доставки: инструкция пошагово

Давайте рассмотрим, как изменить адрес доставки на Алиэкспресс в мобильном приложении и на ПК. Инструкции ясны и просты – вам просто нужно им следовать.

На компьютере

Поскольку большинство пользователей сети используют портал с ПК или ноутбука, давайте рассмотрим инструкцию для этого случая. Компьютерная версия платформы отличается от мобильной версии интерфейсом и процедурой.

Вход в аккаунт

Зайдите на свою страницу на Алиэкспресс. Справа вверху нажмите кнопку «Мой Aliexpress». Введите учетные данные, которые вы обычно используете. Если вы забыли пароль для входа, пройдите процедуру восстановления.