- Причины, по которым страницу могут заблокировать
- Как разблокировать страницу, заблокированную навсегда?
- Есть ли возможность разблокировать страницу при нарушениях правил раньше указанного срока?
- Советы по разблокировке страницы ВК
- Вход по номеру телефона
- Вход в аккаунт ВК, если номер телефона изменен
- Можно ли восстановить страницу, если ее заблокировали навсегда
- Что делать, если заблокировали игровую страницу?
- Как восстановить удаленную страницу в ВК?
- Можно ли создать новую страницу на тот же номер?
- Как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль
- Почему заблокировали без предупреждения?
- Нет доступа к привязанному номеру телефона?
- На сколько заблокировали страницу, если ее заблокировали навсегда?
- Как восстановить страницу в ВК, если ее заблокировали?
Причины, по которым страницу могут заблокировать
Профиль в ВК имеют многие люди, от детей до преклонных пенсионеров. Это дает мошенникам множество возможностей: чем больше людей пользуется социальной сетью, тем больше страниц можно взломать. Бывает, что мошенники взламывают чужие аккаунты, чтобы разбогатеть, и просят деньги у друзей владельца профиля.
Когда ВК видит подозрительную активность, страница сразу блокируется. Мошенничество — не единственная причина блокировки. Вызвать подозрения может и активность самого пользователя, в результате чего профиль будет заморожен на неопределенный срок. Другие пользователи также могут подать жалобу на сайте. Эти причины немного расплывчаты, но несколько официальных все же есть. Если страница ВКонтакте заблокирована, сначала нужно выяснить точную причину, чтобы действовать правильно. Итак, страницу ВКонтакте могут заблокировать по причине:
- Ошибка при вводе собственных данных. ВК дает пользователям несколько попыток ввода данных для доступа к своему профилю. Если человек снова и снова использует неправильный логин или пароль, профиль может быть заблокирован. Причина максимально проста: соцсеть считает, что в аккаунт войдут злоумышленники, поэтому использует блокировку, чтобы избежать взлома.
- Жалобы от других пользователей. Чаще всего они жалуются на спам, исходящий с сайта. Профиль будет временно заблокирован до тех пор, пока администрация социальной сети не выяснит причины подозрительной публикации.
- увеличены ограничения на заявки и приглашения. Профиль ВКонтакте может быть заморожен из-за того, что пользователь отправляет слишком много запросов друзьям или сообществам. Такая активность также считается спамом и за это страницу легко заблокировать.
- Аккаунт взломан мошенниками. Если в профиль пользователя заходит посторонний человек, он автоматически теряет к нему доступ. Чтобы разблокировать страницу в ВК, следует обратиться к администрации социальной сети.
- Нарушает правила сообщества содержание профиля. Существуют определенные правила, определяющие, какую информацию нельзя размещать на своей странице ВКонтакте. Сюда входят посты, пропагандирующие терроризм, наркотики и так далее. Обычно модераторы ВК удаляют только посты, нарушающие правила, но зачастую блокируется и аккаунт того, кто их оставил.
Как разблокировать страницу, заблокированную навсегда?
Если вы сами понимаете, что в совершенных вами действиях или в содержании страницы было нарушение, то администрация ВК это понимает в еще большей степени. Не стоит рассчитывать, что вам удастся их убедить. Вы можете быть почти на 100% уверены, что это будет пустая трата времени. Решение уже принято.
Если вы считаете, что невиновны и произошла ошибка, то причина, скорее всего, в вирусной активности (особенно если пароль уже не работает). Они украли ваш логин и пароль и использовали вашу страницу для рассылки спама (нежелательной рекламы), накрутки лайков, подписчиков или других действий, запрещенных правилами ВК.
Если на заблокированную страницу можно войти по логину и паролю, то в полной версии сайта ВК (с компьютера) на странице будет ссылка для записи агентам поддержки.
Если невозможно зайти на страницу, нужно писать с другой страницы (не забудьте указать ссылку на заблокированную страницу). Все способы здесь:
Как связаться с агентами поддержки ВКонтакте
Что мне написать? Представьте себя на позиции техподдержки. Им нужно понять, повторится это снова или нет. Вы уже однажды предоставили кому-то свое имя пользователя и пароль. Если вы осознали свою ошибку и изучили основы безопасности – это одно. Если вы признаете себя невиновным и просите забанить вас, это совсем другое дело. Во втором случае понятно, что рано или поздно вы снова предоставите злоумышленникам доступ к вашему сайту. ВК не нужны такие проблемы.
Признайте свою вину в нарушении правил (например, допустив кражу логинов и паролей), расскажите, какие меры вы предприняли, чтобы история не повторилась.
Кратко и ясно, без эмоций, объясните свою ситуацию. Возможно, они вас примут и позволят восстановить сайт. Обратите внимание, что шансы на восстановление сильно уменьшаются или исчезают, если на странице нет вашего настоящего имени, фамилии и фото
Есть ли возможность разблокировать страницу при нарушениях правил раньше указанного срока?
Вы можете восстановить свою страницу ВК. Если аккаунт был заморожен впервые, достаточно подтвердить это номером телефона. Повторная блокировка будет сопровождаться ограничением времени доступа. Временная блокировка дается не просто так. Тем самым администрация пытается повлиять на пользователей, показывая, что нарушение правил наказуемо, а значит, дает людям время подумать о своем поведении.
В Интернете можно найти десятки доказательств и способов вернуть доступ к сайту раньше указанного администрацией срока. Но это неправда. Вы сможете получить доступ к странице только по истечении времени. Конкретный период устанавливается администраторами социальной сети и может меняться.
Важно!
Не используйте сторонние сервисы для предварительной разблокировки аккаунта. Чаще всего им платят — это говорит о том, что сервис принадлежит мошенникам с целью заработать на обмане пользователей. Хотя услуга бесплатна, она может не работать; это не предусмотрено самой социальной сетью. Таким способом вы можете передать данные аккаунта мошенникам, не получив долгожданного анлока.
Советы по разблокировке страницы ВК
Есть несколько способов решить вопрос, что делать пользователю, если его страница ВК заблокирована. Они работают как на телефонах (iOS, Android), так и на компьютерах.
Вход по номеру телефона
Этот метод работает только в том случае, если профиль был забанен впервые. Чтобы его разблокировать, вам нужно зайти в приложение и ввести свой номер телефона в отдельное поле. После этого нажмите «Ввести». На экране появится сообщение о том, что на ваш телефон отправлен код подтверждения.
Код необходимо ввести в специальное поле в приложении и отправить. После подтверждения личности ВК отправит пользователя на страницу, где он должен придумать новый пароль для входа в свой аккаунт. Если ваш аккаунт ВК был заблокирован из-за взлома мошенниками, новый пароль должен быть намного надежнее предыдущего, чтобы снизить риск его повторного взлома.
Вход в аккаунт ВК, если номер телефона изменен
Иногда пользователям приходится искать ответ на вопрос, что делать, если страница ВКонтакте, зарегистрированная по несуществующему номеру телефона, заблокирована, и нет возможности получить к ней доступ. В этом случае не отчаивайтесь, так как разблокировать профиль можно и без номера телефона.
Но чтобы разблокировать ВК в этом случае придется потрудиться. Для начала вам необходимо подключить свою учетную запись к другому телефону, который ранее не использовался. Если у пользователя есть вторая SIM-карта, он может смело использовать этот метод. В противном случае следует искать другой метод.
Чтобы разблокировать свой профиль, вам необходимо зайти в приложение ВКонтакте и ввести свой номер телефона в специальное окно. Затем пользователю приходится прикрепить изображение некоторых своих документов, чтобы подтвердить, что страница действительно принадлежит ему. После этого в свободном поле необходимо объяснить причину, по которой был утерян доступ к аккаунту. Если его взломали, об этом тоже стоит написать.
Читайте также: Как понизить пинг в играх на Windows 10, 11 ✅ как понизить пинг в играх на Андроид телефоне
Можно ли восстановить страницу, если ее заблокировали навсегда
ВКонтакте, как и любая другая социальная сеть, хочет иметь как можно больше пользователей, поэтому перманентно аккаунты здесь блокируются только по очень серьезной причине. Если такое произошло, значит, пользователь нарушил Правила сообщества. Пользователи, которых интересует, что делать, если вас заблокировали в ВК навсегда, должны знать, что шанс вернуть свой профиль очень мал. Однако вы можете попробовать.
Самый безопасный способ — поговорить со службой поддержки. Для этого войдите в ВК с телефона или компьютера и найдите кнопку обращения в техподдержку. Когда откроется окно с пустым полем, заполните его и максимально подробно опишите вашу проблему.
Чтобы увеличить свои шансы на возврат аккаунта, соблюдайте три основных правила при общении с техподдержкой:
- Вы должны четко и подробно рассказать о своей проблеме. Если пользователь все хорошо объясняет, техподдержка поймет и постарается решить проблему.
- Вы должны предоставить доказательства того, что аккаунт был заблокирован без причины. Этот вариант подойдет тем, кто действительно ничего не сделал против правил сообщества. Если пользователь нарушил правила, следующий пункт за ним.
- Те, кто нарушил правила ВКонтакте и их аккаунт заморозили, должны признать свою вину и попросить в техподдержке прощения за свою обиду.
Также есть список того, чего нельзя делать при общении с сотрудниками:
- Ни при каких обстоятельствах нельзя грубить или угрожать. Техподдержка работает исключительно в интересах пользователей. Если пользователь действительно хочет, чтобы проблема была решена, он должен вести себя корректно и вежливо.
- Нельзя оскорблять других пользователей социальной сети, которые, по мнению пользователя, виноваты в блокировке аккаунта.
К сожалению, сотрудники технической поддержки не всегда могут помочь пользователям решить данный вопрос. Это может сработать, если профиль был заблокирован без уважительной причины или по ошибке. Если в этом виноват сам человек (рассылал спам, размещал недопустимые видеоролики о наркотиках и так далее), то вряд ли что-то можно сделать.
Что делать, если заблокировали игровую страницу?
Некоторые авторы игр знают, что такие ситуации возможны и позволяют перенести игру на другой сайт ВК (с сохранением всего вложенного и выигранного). Обычно требуют сначала обратиться в службу поддержки ВК и спросить, можно ли восстановить заблокированную страницу. Тогда авторы игры увидят скриншоты вашей переписки с поддержкой ВК, где вам сообщают, что страницу невозможно восстановить. После этого они смогут перенести игру на указанный вами сайт. Чтобы все это уточнить, обратитесь напрямую к авторам (разработчикам) вашей игры. Контактную информацию ищите в самой игре.
Как восстановить удаленную страницу в ВК?
После удаления профиля ВК у вас есть 7 месяцев или 210 дней на его восстановление с полным сохранением его содержимого (фото, видео, файлы, друзья, музыка, переписка). По истечении этого срока восстановить профиль уже будет невозможно, так как он будет удален безвозвратно. В этом случае необходимо создать новый профиль.
Восстановление удаленной учетной записи происходит следующим образом:
- Войдите в свой внешний профиль. Вы увидите, что страница удалена, а на аватарке изображена собака с крестом вместо глаз.
- Нажмите на кнопку «Восстановить».
- Подтвердите действие.
После завершения процедуры вы сможете пользоваться сайтом в прежнем режиме. Таким образом, вы можете заморозить и восстановить свой профиль столько раз, сколько захотите.
Можно ли создать новую страницу на тот же номер?
Ваш номер телефона, к которому была привязана перманентно заблокированная страница, может быть заблокирован вместе с ней. Это значит, что зарегистрировать для него новую страницу ВК невозможно. Таким образом ВК показывает, что не заинтересован в том, чтобы нарушитель продолжал пользоваться сайтом. Конечно, пластины часто снова появляются в продаже, когда ими долгое время не пользовались, и эту проблему может решить новый владелец. Инструкции здесь:
Как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль
Если вы забыли свой пароль, но к вашей учетной записи привязан номер мобильного телефона или адрес электронной почты, выполните следующие действия:
- Зайдите на сайт восстановления пароля.
- Введите свой номер телефона или адрес электронной почты.
- Следуйте инструкциям ниже.
В справочном центре ВКонтакте предусмотрено два стандартных метода восстановления профиля.
Почему заблокировали без предупреждения?
Потому что когда вы регистрировались в ВК, вы нажимали на кнопку, подтверждая, что согласны с правилами. Правила — ваше предупреждение. ВК не обязан сообщать вам о нарушениях. Нарушителей наверняка много, их постоянно блокируют, и тратить время на всех нерационально. Правила пользования сайтом ВКонтакте вы должны были прочитать самостоятельно. Их можно было прочитать перед регистрацией (ВК предоставил ссылку), а также сделать это в любой момент можно здесь.
Нет доступа к привязанному номеру телефона?
Часто при разблокировке аккаунта администрация высылает код-пароль на привязанный номер мобильного телефона. Но иногда доступ к номеру теряется. Обычно это происходит по следующим причинам:
- пользователь потерял телефон или сим-карту;
- сим-карта долгое время не использовалась и оператор расторг договор;
- человек перешел на другую связь, разорвав договор с предыдущим оператором, но не отключив старый номер телефона.
Помимо вышеперечисленных, могут быть и другие причины. Чтобы решить проблему, необходимо:
- Пройдите несколько шагов, чтобы восстановить страницу до кнопки «отправить код».
- Нажмите на ссылку с надписью для тех, у кого нет доступа к номеру.
- Заполните форму, которая появится на странице.
- Предоставьте всю имеющуюся информацию. Возможно, вам потребуется записать предыдущие пароли, причину отсутствия доступа и прикрепить свою фотографию на фоне открытой страницы с заполненной формой.
- Дождитесь ответа администратора.
- Ответьте на его вопросы. Иногда он может попросить вас прислать сканы паспорта, чтобы убедиться, что аккаунт принадлежит вам.
- Следуйте инструкциям специалиста.
- Восстановление доступа.
Важно!
Если вы не предоставите достаточно информации, ваша заявка, скорее всего, будет отклонена. В этом случае у вас не будет другой возможности восстановить доступ, уговорив администратора. Поэтому подойдите к этому моменту ответственно.
На сколько заблокировали страницу, если ее заблокировали навсегда?
Навсегда — вот этот термин. То есть, сколько бы времени ни прошло, даже вечность, ВК не даст разблокировать страницу. Единственный шанс — обратиться к агентам поддержки и попросить разрешить разблокировку. Но если вы не предприняли ничего, чтобы предотвратить повторение того же самого, что привело к блокировке, вы не будете разблокированы. Если это была явно коммерческая страница, ее невозможно заблокировать.
Как восстановить страницу в ВК, если ее заблокировали?
При входе в заблокированный профиль пользователь увидит причину блокировки и продолжительность заморозки. В этом случае необходимо изменить пароль. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку «Восстановить доступ».
- Подтвердите номер, связанный с вашим профилем, и получите код.
- Введите полученный код и измените пароль на новый.
После этого вы снова сможете использовать свой профиль. Бывает, что нет кнопки «Восстановить доступ». Здесь следует подождать несколько дней или недель, пока оно появится. В противном случае напишите в службу поддержки support@vk.com.
Вот возможные причины блокировки:
- спам в личных сообщениях, групповых сообщениях и комментариях к публикациям;
- жалоба другого пользователя на комментарий или сообщение;
- странная активность в профиле (резкий рост аудитории и лайков);
- распространение запрещенной информации.
Обратите внимание, что право на восстановление принадлежит администраторам ВК. Если будет считаться, что пользователь нарушил правила социальной сети, профиль не будет восстановлен. В этом случае кнопка восстановления вообще не появится, так как пользователь получил постоянный бан.