Почему нет IP адреса при подключении к Wi-Fi: как устранить проблему самому

Что означает ошибка конфигурации «Получение IP-адреса…» при подключении к Wi-Fi

При подключении устройства к Wi-Fi может появиться сообщение «Получение IP-адреса…», а дальше никаких действий не происходит, только бесконечный поиск. Что это значит? Когда компьютер, ноутбук, телефон или телевизор подключается к Wi-Fi, маршрутизатор должен назначить устройству IP-адрес.

Маршрутизатор обычно делает это автоматически. Если соединение не происходит, необходимо выяснить, что стало причиной ошибки: проблема в роутере или устройстве.

Загрузите и установите приложение FXR WiFi fix

Многие пользователи сообщают, что приложение FXR WiFi fix решило проблему бесконечного получения IP-адреса. Вы также можете попробовать установить это приложение из Google Play Store .

Zyxel Keenetic

В самом низу выберите второй раздел с двумя компьютерами. Затем перейдите на вторую вкладку «Сегменты». Нажмите на первую группу «Домой».

В разделе «DHCP-сервер» вы активируете функцию и пользуетесь настройками.

Как включить DHCP на роутере?

Это самый надежный метод, так как после этого любое устройство сможет без проблем работать в беспроводной сети. Сначала нам нужно подключиться к роутеру по проводу. Как это сделать я уже написал выше. Затем откройте браузер на своем компьютере или ноутбуке и введите IP- или DNS-адрес вашего маршрутизатора в адресную строку.

Напомню, он расположен под роутером на этикетке. Вам будет предложено ввести логин и пароль от «Админ-панели», она находится там. Дальнейшие инструкции будут немного отличаться от компании-производителя Интернет-центра.

TP-Link

На старых моделях: выберите слева «DHCP» и активируйте режим. Далее «Сохранить».

На новых моделях – «Дополнительные настройки» – «Сеть» – «DHCP-сервер». Активируйте и сохраните.

D-Link

На старых моделях выберите «Сеть». Затем «LAN» и измените раздел «DHCP-сервер» в состояние «Разрешить». Не забудьте нажать кнопку «Применить». На новой прошивке все то же самое, но сначала нужно зайти в раздел «Дополнительные настройки».

ASUS

«Локальная сеть» — «DHCP-сервер» — ставим «Да». Нажмите «Использовать» слева внизу».

Более редкое решение

Я вам скажу по своему опыту. У меня возникла эта проблема, когда я перезагрузил маршрутизатор. При этом на компьютере, который был подключен по кабелю, был интернет. Но я все еще не мог подключиться к беспроводной сети. Зашёл в настройки, скачал новую прошивку, тоже не помогло. Хотя я устанавливал его с официального сайта.

Итак, если вы ранее обновляли прошивку вручную или через систему веб-интерфейса устройства, стоит сбросить настройки до заводских. Просто нажмите кнопку «Сброс» и удерживайте ее в течение 15 секунд. Ждем пять минут и настраиваем заново. Не все прошивки одинаково подходят к роутеру.

Способы решения проблемы

Ошибки настройки IP Wi-Fi возникают по разным причинам и каждая имеет свое решение. Для устранения неполадок необходимо использовать несколько методов.

Перезагрузка роутера или полный сброс настроек

Часто перезагрузка маршрутизатора решает многие проблемы с подключением. Вы можете сделать это тремя способами:

1 дорога. Отключите маршрутизатор от источника питания.

способ 2. Перезагрузитесь с помощью специальной кнопки выключения на роутере.

Вам необходимо нажать кнопку WPS («WLAN/WPS», «Wi-Fi/WPS») и удерживать ее несколько секунд (на кнопке может не быть надписи, а только значок Wi-Fi) или «ВКЛ/ВЫКЛ».

Некоторые модели роутеров TP-Link имеют функцию сброса настроек по удержанию кнопки WPS («WPS/RESET»), поэтому перед повторным запуском необходимо внимательно изучить инструкцию.

Для справки! Бывает, что кнопку сброса на роутере делают внутренней («RESET»). Надавить на него можно только тонким предметом.

3 способа. Выключите и включите роутер через панель управления.

• В поле адреса веб-браузера необходимо ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (адреса указаны на крышке роутера).
• Находясь на странице входа в веб-интерфейс, необходимо ввести данные для входа и пароль (admin/admin или admin/1234 – в зависимости от модели роутера) и нажать «Войти».
• Выберите вкладку «Системные инструменты»/«Система» или «Дополнительные настройки» (в зависимости от модели роутера) – «Перезагрузка» или «Перезагрузка». В настройках Асуса нет необходимости искать вкладку — кнопка «Перезагрузка» находится справа вверху.

Пример перезагрузки роутера внутренней кнопкой

Читайте также: Как подключить компьютер к компьютеру — по сети, по WiFi и через USB

Проверка подключения DHCP сервера на Wi-Fi роутере

Сетевой протокол DHCP имеет функцию передачи IP устройствам, подключающимся к маршрутизатору. Если этот сервер отключен, ваш компьютер или смартфон не сможет получить доступ к Wi-Fi.

Вы также можете проверить, включена ли эта функция в веб-интерфейсе маршрутизатора. Там нужно найти раздел DHCP («Локальная сеть»/«Домашняя сеть»/«DHCP»/«Сеть»/«LAN», в зависимости от модели роутера), нажать «Включить».

Затем необходимо сохранить изменения кнопкой «Сохранить» или «Сохранить» и перезагрузить роутер, как указано выше.

Смена настроек типа безопасности и шифрования вайфай сети

Постоянно возникают ошибки конфигурации IP при подключении к Wi-Fi из-за неправильных настроек безопасности или типа шифрования. Проблема возникает из-за того, что устройство может работать только с определенным типом. В чем разница между уровнями защиты:

• WEP — устаревший тип безопасности, поэтому злоумышленники могут легко получить доступ к сети.
• WPA — это более продвинутый тип безопасности, совместимый со всеми устройствами.
• WPA2 — это новая улучшенная версия, включающая поддержку шифрования.

Методы шифрования:

• TKIP — устаревший тип, но работает. Предотвращает проникновение злоумышленников в вашу домашнюю сеть.
• AES — более продвинутый вариант безопасности.

Примечание! При указании типа шифрования лучше выбирать между версиями WPA и WPA2 Personal (для домашней сети). Текущий стандарт шифрования — AES.
Изменение типа безопасности и шифрования на роутере TP-Link

Для изменения настроек необходимо зайти в веб-интерфейс роутера. Вам необходимо найти раздел «Беспроводная сеть» — «Безопасность беспроводной сети» / «Wi-Fi» — «Настройки безопасности» или «Сеть Wi-Fi».

Здесь вы можете изменить тип шифрования и безопасности. После смены версии рекомендуется сохранить изменения и перезагрузить роутер. Если изменение варианта защиты не помогает, попробуйте другой тип.

Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере

Если ваш компьютер не может получить IP-адрес Wi-Fi, проверьте, включена ли на нем служба DHCP-клиента. Это сетевой протокол, который помогает устройствам получать IP-адреса для подключения к беспроводной сети.

Чтобы проверить работу протокола, необходимо запустить «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» (в Windows 10 — нажать правой кнопкой мыши «Пуск» — «Управление компьютером» — «Службы и Приложения» — «Сервисы»).

Здесь нужно найти пункт «DHCP-клиент» и посмотреть напротив него статус, а также тип запуска. Должно быть «Рабочий» и «Автоматический». Если служба отключена, щелкните правой кнопкой мыши «DHCP-клиент», выберите «Свойства», где можно установить необходимые параметры.

Важно! После этого нужно нажать «Применить», чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Проверить, включено ли автоматическое получение IP-адреса и DNS, можно и другим способом: зайдите в «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Сетевые подключения» — «Беспроводное подключение» — «Свойства» — «IP версии 4». (TCP/IPv4)». Здесь следует установить флажки для автоматического получения адреса DNS-сервера и IP-адреса. Затем нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Настройка фильтрации по MAC адресу

В настройках роутера есть функция «Фильтрация MAC-адресов». Его необходимо отключить, иначе подключение к Wi-Fi не состоится. Особенно, если MAC-адреса подключенного устройства не указаны и служба фильтрации включена.

Чтобы узнать, включена эта функция или нет, зайдите в «Беспроводной режим»/«Wi-Fi»/- «Беспроводная связь», найдите там «Фильтрация MAC-адресов». Здесь вы можете «Разрешить» или «Запретить» доступ к станциям, которых нет в списке. Пользователь должен разрешить соединение.

Отключает фильтрацию MAC-адресов

Отключите постоянный поиск сетей

• Зайдите в Настройки -> Wi-Fi (WLAN) -> Дополнительные настройки;
  
• Установите переключатель «Всегда искать сети» в положение «Выкл».

Переименуйте свое устройство

Возможная причина: Редкий сбой на устройствах HTC. Зайдите в настройки Wi-Fi Direct (Wi-Fi -> Дополнительные настройки) и переименуйте устройство. Вам следует изменить имя «android_909892» на одно слово на английском языке, например «HTC 10».

Переподключитесь к сети Wi-Fi

• Зайдите в Настройки -> Wi-Fi (WLAN);
  
• В списке доступных сетевых подключений выберите нужную сеть Wi-Fi;
  
• откройте меню выбранной сети и нажмите «Удалить эту сеть».

7 причин и способы решения ошибки IP конфигурации

1. Перезагрузка устройств

Прежде всего, рекомендуется перезагрузить роутер и мобильное устройство. Это часто помогает. Смартфон перезагружается достаточно просто: нужно удерживать кнопку включения/выключения до тех пор, пока на экране не появится окно с опциями выключения и перезагрузки. Нажмите «Перезагрузить» и дождитесь перезагрузки устройства.
Существуют разные способы перезагрузки маршрутизатора. Самый простой способ сделать это — выключить и включить питание. Обычно на роутерах есть клавиша, отвечающая за питание. Если его нет, можно просто выдернуть шнур из розетки, подождать полминуты, а затем снова подключить.

Вы также можете перезагрузиться напрямую через веб-интерфейс роутера. Например, так выглядит кнопка перезагрузки в меню роутера Асус.

2. Удаление DHCP-файлы на Android

Если роутер работает исправно и к нему без проблем подключаются другие устройства, проблема в вашем телефоне. Возможно, файлы DHCP в каталоге мобильного устройства повреждены. Их необходимо удалить. Для этого необходимы права суперпользователя, то есть данный способ подходит только для рутованного устройства.
Если у вас есть root, то можете приступить к решению проблемы. Подробные инструкции:

1. Загрузите и установите приложение ES Explorer через Play Market.

   

2. откройте программу. В меню слева нужно активировать пункт «Корневой», чтобы в окне программы можно было открывать ранее недоступные и скрытые каталоги.

   

3. Затем перейдите в папки data->misc->dhcp. В целевом каталоге найдите все файлы с расширениями .lease и .pid, а затем удалите их.
4. Перезагрузите устройство и проверьте, решена ли наша проблема или нет

3. Включение DHCP на роутере

Если вы включите DHCP на своем маршрутизаторе, у вас не должно возникнуть проблем с подключением устройства к домашней сети. Перед настройкой этого параметра необходимо подключиться к роутеру через компьютер с помощью провода (витая пара). После подключения открываем любой удобный браузер и в поле адреса вводим IP-адрес роутера, после чего авторизуемся (при необходимости). Как правило, IP-адрес (или веб-адрес) роутера и данные авторизации расположены на корпусе WiFi-устройства на специальной информационной наклейке.

На некоторых моделях роутеров авторизация не требуется. Ниже мы рассмотрим, как включить DHCP на роутерах самых популярных сегодня марок.

TP-Link

Как только мы открыли меню веб-настроек через браузер, мы переходим к пункту меню (расположен слева), который называется DHCP.

При нажатии на нее справа появятся настройки. В первой строке включите DHCP-сервер, затем сохраните измененные настройки.
На более новых моделях роутеров TP-Link интерфейс прошивки немного другой, и соответственно расположение некоторых настроек, в том числе DHCP.

Чтобы его включить, нужно развернуть раздел «Сеть», затем перейти в подраздел «DHCP-сервер», отметить галочкой самую первую строку и сохранить изменения.

D-Link

На моделях этого производителя DHCP-сервер также активируется всего в 2 клика. Вам необходимо найти в левом меню пункт «Сеть», а затем перейти в раздел «LAN». В окне справа под заголовком «DHCP-сервер» в строке «Режим» выберите значение «Разрешить».

После изменения примените новые настройки. На более новых устройствах D-Link путь практически такой же, только предварительно нужно открыть «Дополнительные настройки».

Asus

Слева в меню под заголовком «Дополнительные настройки» есть пункт «Локальная сеть», нажмите на него. Затем выберите вкладку «DHCP-сервер» сверху и активируйте ее, выбрав нужное значение в первой строке.

Не забудьте сохранить изменения.

Zyxel

Здесь с главной страницы нужно нажать на иконку двух компьютеров на панели внизу, а затем вверху перейти в раздел «Сегменты». Выберите первую строку.

В открывшемся окне установите первый флажок, чтобы включить DHCP-сервер. Используйте измененные параметры.

4. Переподключение к сети WiFi

При подключении на мобильном устройстве вы можете просто попробовать еще раз подключиться к сети Wi-Fi. Чтобы сделать это на телефоне Android, выполните следующие действия:

1. Зайдите в настройки телефона. Найдите «Wi-Fi (WLAN)».
   
2. Нажмите на пункт «Удалить сеть», чтобы удалить данные о ней из памяти телефона. После этого подключитесь еще раз (также необходимо ввести новый пароль)
   
3. Изменить имя устройства (изменить имя смартфона (Wi-Fi —>)
   Одна из довольно редких причин ошибки настройки IP возникает на смартфонах HTC. Чтобы это исправить, вам также следует зайти в настройки. Там нужно открыть пункт «Wi-Fi» и затем перейти в «Дополнительные настройки». Нам нужны настройки Wi-Fi Direct. Там нужно сменить имя устройства на любое другое.
   

5 .Использование приложения FXR WiFi fix

В Google Play Market есть специальное приложение FXR WiFi-fix, целью которого является исправление этой ошибки при ее возникновении. После его установки решается проблема, связанная с никогда не получением IP-адреса. Приложение не русифицировано, но это не большая проблема, так как интерфейс интуитивно понятен.

После установки приложения из маркета на телефон его необходимо запустить. В окне сразу появляется единственная кнопка «Исправить WiFi соединение». Нажмите на нее, после чего ошибка конфигурации IP должна быть исправлена.

6. Отключение постоянного поиска сетей

Ошибка подключения к Wi-Fi на телефоне Android также может возникнуть из-за постоянно включенного поиска сети. Подробная инструкция, как его отключить:

1. Зайдите в настройки мобильного устройства.
2. откройте раздел, связанный с настройками Wi-Fi.
3. Расширяет дополнительные настройки.
   
4. Выключите тумблер в строке «Постоянный поиск сетей», если он был включен.

7. Назначение статического IP-адреса

Другой вариант решения проблемы — установка статического IP-адреса. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Зайдите в настройки телефона.
2. откройте настройки Wi-Fi.
3. Включите Wi-Fi.
   
4. Коснитесь и удерживайте подключенную сеть, чтобы открыть параметры подключения.
   
5. Далее вам нужно нажать на «Изменить сеть», а затем перейти к настройкам IP-адреса. Зайдите в меню и нажмите на строку «Статические».
   
6. Здесь вы должны ввести свой собственный IP-адрес. Не изменяйте никакие другие параметры, открытые в этом окне.
   
7. При вводе IP-адреса обратите внимание, что он должен быть зарегистрирован на основе шлюза. Например, если адрес вашего роутера 192.168.1.1, вы можете дать устройству адрес 192.168.1.xxx, где последним номером является любое число от 0 до 255 (кроме 1). Или это может быть другая область, указанная в настройках роутера.
   
8. Остается только сохранить измененные параметры.

После установки статического адреса необходимо отключить все работающие приложения, а также перезапустить W-Fi (выключить и включить его). После этого вы сможете повторно подключиться к домашней сети.

Удалось ли вам устранить ошибку конфигурации Wi-Fi? Каким методом? Или, возможно, у вас есть вопросы или трудности? Так что обязательно расскажите нам об этом в комментариях, и при необходимости наши специалисты вам помогут!