Устранение неполадок с проверкой подлинности 802

Основные причины ошибки «Сохранено, защита WPAWPA2»

Друзья, я не могу сказать точно все и дать совет, который сработает на сто процентов, надеюсь, вы меня поймете. Все устройства разные, у всех разные настройки и много других нюансов.

Но я попытаюсь собрать известные мне причины и пути их решения, где может возникнуть такая проблема с подключением к беспроводной сети.

Если при подключении к беспроводной сети вы видите на телефоне сообщение «Сохранено, защита WPAWPA2» (оно может немного отличаться)

, то стоит проверить эти настройки (рекомендую проверять их в том же порядке):

Для начала просто перезагрузите маршрутизатор.

Я уже несколько раз замечал эту проблему: интернет на телефоне просто перестает работать, но связь есть и сеть хорошая. Включаю и выключаю Wi-Fi на телефоне, но он больше не подключается к сети, пишет «Сохранено, защита WPA2». Просто перезагрузка роутера помогает.

1. Установите правильный регион в настройках роутера
2. Проверьте правильность пароля сети Wi-Fi
3. Проверьте (измените) режим работы беспроводной сети в настройках роутера
4. Проверьте (измените) тип шифрования и тип безопасности, измените пароль в настройках роутера
5. Поэкспериментируйте с изменением канала, на котором работает ваша беспроводная сеть.
6. Попробуйте изменить ширину канала.

А теперь более подробно по всем пунктам

Выставляем правильный регион в настройках маршрутизатора

Очень часто эта ошибка возникает именно из-за того, что в настройках Wi-Fi установлен неправильный регион.

На примере Tp-Link я покажу, как сменить регион. Если у вас роутер другой фирмы, то эти настройки, скорее всего, изменяются на той же странице, где вы вводите имя и другие настройки беспроводной сети.

В панели управления перейдите на вкладку «Беспроводная сеть» и напротив пункта «Регион» введите страну, в которой вы находитесь.

Теперь снова нажмите на свою сеть и введите пароль Wi-Fi. Просто убедитесь, что это правильно. Если вы его забыли, посмотрите пароль в настройках роутера, либо на подключенном компьютере (если он есть).

Проверяем режим работы беспроводной сети

Мне кажется, это основная причина. Только ваше устройство (телефон, планшет)

может не поддерживать режим работы, в котором работает маршрутизатор.

Режим работы — непонятные буквы b/g/n, которые вы наверняка уже заметили в настройках роутера. Попробуйте поэкспериментировать с изменением режимов. Не забывайте после каждого изменения перезагружать роутер и выключать/включать Wi-Fi на телефоне (планшете).

Только я установил вместо Auto и появилась ошибка. Что делать, если, например, у вас в настройках уже есть Только? Вот ваши проблемы.

Читайте также: Как настроить интернет на Windows 10

Изменяем тип шифрования/безопасности, пароль

Возможно, вашему устройству просто не нравится тип безопасности или шифрования, который использует ваш маршрутизатор. Или вам не нравится пароль.

Я рекомендую вам ввести следующие значения:

WPA/WPA2 — личный (рекомендуется)

Версия: WPA-PSK

Шифрование: AES

Пароль (ключ) ПСК – всего восемь символов и цифр.

Сохраняем, перезагружаем роутер, удаляем соединение на телефоне и подключаемся, введя новый пароль.

Обратите внимание на следующее! После смены пароля или других настроек безопасности у вас могут возникнуть проблемы с подключением к другим устройствам, которые уже были подключены к этой сети (компьютеры, ноутбуки, телевизоры).

Экспериментируем с каналом, на котором работает Wi-Fi сеть

Ширина канала

В настройке Wi-Fi роутера есть такой элемент, как Ширина канала. Например, если у вас TP-Link и меню на английском языке, оно называется Channel Width.

Там можно выбрать несколько вариантов: Авто, 20МГц и 40МГц – в зависимости от роутера. Попробуйте сначала установить Авто (или в Асус 20МГц/40МГц), если не поможет, то отдельно.

Где я могу изменить ширину канала?

Зайдите в настройки роутера (адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1, введите логин/пароль — см внизу роутера).

Асус

Перейдите на вкладку «Беспроводная сеть» и измените значение напротив «Ширина канала.

ТП-Линк

Вкладка «Беспроводная связь» – «Настройки беспроводной сети», пункт «Ширина канала.

Не забудьте сохранить настройки и перезагрузить роутер.

Послесловие

Кажется, я написал всё, что хотел. Очень надеюсь, что мои советы вам помогут. Вы хотите избавиться от этой проблемы и подключить свой телефон или планшет к Wi-Fi-роутеру .

Возможно вы знаете другие решения этой проблемы, поделитесь ими в комментариях — буду благодарен!

Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android может быть вызвана разными причинами, есть два источника причин:

1. телефон или планшет на базе Android
2. беспроводной маршрутизатор или модем

Устранение проблем со слабым сигналом

Другая распространенная причина сбоя аутентификации — слабый прием сигнала или его нестабильность — например, на индикаторе две или меньше полосок. Этим и объясняется проблема с авторизацией: телефон и роутер просто не успевают обменяться ключами шифрования, из-за чего первый выдает ошибку. Есть несколько шагов для разрешения этой ситуации:

1. Первым делом нужно подойти как можно ближе к точке доступа – это улучшит прием и проблема решится автоматически.
2. Если ваш роутер достаточно старый (выпущен более 5 лет назад), стоит задуматься о его смене: со временем антенна и передатчик неизбежно приходят в негодность, что ухудшает прием на других устройствах.
3. В ситуациях, когда заменить роутер по тем или иным причинам невозможно, стоит купить репитер Wi-Fi: небольшое устройство, целью которого является усиление плохого сигнала. Такие устройства стоят недорого, и купить их можно либо в крупных магазинах электроники, либо заказать через Интернет.
4. Проверьте место, где установлен маршрутизатор. Для лучшего покрытия рекомендуется устанавливать его в центре квартиры, в месте, где нет толстых или покрытых металлом стен. Также необходимо учитывать, что беспроводная периферия, работающая через Bluetooth (мышь, клавиатура, гарнитура, ТВ-приставки, геймпады), может создавать помехи сигналу Wi-Fi, поэтому такие устройства лучше держать подальше от источника Интернета.

Что такое проверка подлинности

Во-первых, нужно понимать, что аутентификация — это контроль над ключом безопасности и методом кодирования передаваемой информации. Это важно для того, чтобы никто другой не смог подключиться к точке доступа в вашем доме. Опции безопасности включают надежный пароль и правильный стандарт шифрования.

Если у вас возникла ошибка аутентификации, причины могут быть следующими:

• Неправильный пароль доступа к сети.
• Планшет и роутер используют разные типы шифрования.
• Неподходящие каналы связи.

Ошибка чаще всего возникает при неправильном вводе пароля. Введите его максимально внимательно. Проверить и изменить ключ безопасности можно в настройках роутера, там же можно изменить канал и шифрование. Изменить параметры доступа к сети можно без особых усилий даже неспециалисту.

Баг Андроид

В некоторых версиях Android ошибка аутентификации Wi-Fi возникает из-за ошибки в самой операционной системе Android. Для подключения к беспроводной сети в этом случае можно попробовать выбрать на роутере тип шифрования WEP или полностью отключить шифрование (см действия в предыдущем разделе).

Если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях.

Сбой аутентификации при подключении к WiFi – одна из самых частых проблем, связанных с проблемой подключения устройства к роутеру (маршрутизатору) .

Давайте подробнее рассмотрим саму ошибку и что делать, если она возникла.

Выбор канала Wi-Fi

Если после этого появится уведомление о том, что произошла ошибка аутентификации, нужно переходить к более кардинальным настройкам, которые производятся исключительно на роутере.

Войдите в веб-интерфейс роутера, как показано выше, и перейдите в раздел настроек беспроводной сети (если интерфейс не русифицирован, обычно это меню «Беспроводная связь»). Сначала убедитесь, что регион установлен правильно, затем выберите один из одиннадцати присутствующих из выпадающего списка на панели каналов (Chanel). Возможно, на одном из них соединение нормализуется.

Процедура аутентификации

Аутентификация Wi-Fi — это проверка ключа безопасности. После ввода данных (в данном случае пароля точки доступа Wi-Fi) идентификатор проверяется. Если он соответствует указанному, устройство подключается к беспроводному Интернету.

Данная процедура необходима для предотвращения несанкционированного доступа к частной сети Wi-Fi.

Обзор

В этой статье представлена ​​общая информация по устранению неполадок для беспроводных и проводных клиентов 802.1X. При устранении неполадок 802.1X и беспроводной связи важно знать, как работает поток аутентификации, а затем определить, где он прерывается. Он включает в себя множество сторонних устройств и программного обеспечения. В большинстве случаев нам необходимо выяснить, в чем проблема, и другой провайдер должен ее устранить. Мы не делаем точки доступа или коммутаторы, поэтому это не полноценное решение Microsoft.

Сценарии

Этот метод устранения неполадок применим к любому сценарию, когда беспроводные или проводные соединения с проверкой подлинности 802.1X пытаются установить, но затем терпят неудачу. Рабочий процесс охватывает Windows 7–Windows 10 (и Windows 11) для клиентов и Windows Server 2008 R2–Windows Server 2012 R2 для NPS.

Как происходит процесс аутентификации на телефоне

Процедура проста и включает в себя несколько этапов:

• устройство является частью беспроводной сети;
• защищенная система предложит ввести парольную информацию;
• маршрутизатор считывает информацию, используя безопасные алгоритмы.

Если код введен правильно, устройство разрешает выход в Интернет, но если он неверен, вход блокируется. Аутентификацию легко отключить, но она создает незащищенную связь, в которую может войти любое устройство в пределах досягаемости.

Важно! Беспарольные сети подходят для общественных мест, но не для домашней линии. Требуется индивидуальное шифрование и надежные методы подтверждения права на использование линии.

Корректный ввод пароля и его изменение на маршрутизаторе

Довольно часто сообщение о том, что произошла ошибка аутентификации WiFi, устройств Samsung или других устройств, также может появиться из-за обычной невнимательности пользователя, введшего неправильный пароль для доступа к сети.

В этом случае рекомендуется проверить установленную на роутере комбинацию и при необходимости изменить ее. Для этого войдите в интерфейс роутера с помощью браузера, установленного в системе Windows, и перейдите к строке пароля безопасности или ключа шифрования. После отображения введите правильную комбинацию на своем мобильном устройстве.

Если вам необходимо сменить пароль, сделайте это сначала на роутере и сохраните изменения, затем введите измененный пароль на телефоне или планшете для подключения к сети.

Примечание. Адрес маршрутизатора можно найти на табличке на задней панели устройства.

Чтобы увидеть пароль на мобильном устройстве, воспользуйтесь настройками подключения, нажмите и удерживайте панель Wi-Fi, чтобы перейти к настройкам, выберите «Изменить сеть» и установите флажок, чтобы показать пароль.

Каналы

Тут надо понимать, что двухдиапазонные роутеры уже плотно интегрированы в нашем доме. А поддерживает ли телефон 5ГГц? В противном случае настройки необходимо выполнять в сети 2,4 ГГц. Это значит, что роутер создает 2 сети, и для каждой из них вы можете задать свои настройки. Так что не теряйтесь!

Что касается рабочих каналов. Они могут просто засоряться сетями соседей, мешая вашему соединению. Мы уже много времени уделяли этой теме в других статьях, обсуждая ширину, диапазон разгрузки и просто распределение по частотному диапазону. Но наш вывод остается прежним – установите канал роутера в автоматический режим. Если возникла проблема, просто перезапустите его, и все должно работать.

Смена канала обычно происходит в тех же настройках, что и пароль или шифрование, но в TP-Link это в следующей вкладке:

Вопрос-ответ

Что такое ошибка проверки подлинности Wi-Fi?

Ошибка аутентификации Wi-Fi означает, что устройство не может подключиться к беспроводной сети Wi-Fi из-за неправильных учетных данных или других проблем. Это может произойти, если вы ввели неверный пароль Wi-Fi или зона Wi-Fi не отвечает.

Как исправить ошибку проверки подлинности Wi-Fi?

Есть несколько способов исправить ошибку аутентификации Wi-Fi. Сначала убедитесь, что вы вводите правильный пароль Wi-Fi. Попробуйте сбросить пароль Wi-Fi и повторно подключить устройство к сети. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi. Если ничего из этого не помогло, попробуйте изменить настройки безопасности в сети Wi-Fi.

Как мне узнать, правильный ли пароль Wi-Fi я ввожу?

Вы можете попробовать ввести пароль Wi-Fi на другом устройстве, чтобы убедиться в его правильности. Если пароль правильный, попробуйте перезагрузить устройство, которое не может подключиться к Wi-Fi. Если это не помогло, возможно, проблема не в пароле, а в настройках Wi-Fi.

Что делать, если мои устройства не могут подключиться к Wi-Fi?

Если несколько устройств не могут подключиться к Wi-Fi, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, а затем попробуйте подключить устройства еще раз. Если это не помогло, проверьте настройки безопасности Wi-Fi и убедитесь, что они верны. Если ничего из этого не помогает, возможно, проблема не в сети Wi-Fi, а в устройствах, к которым вы пытаетесь подключиться.

Как решить проблему на устройстве Samsung?

Многие люди не могут без боли и страданий подключиться к Wi-Fi на своих устройствах Samsung Galaxy. На разных тематических форумах пишут, что есть специальное решение для телефонов Самсунг, мол, сделай это и ты забудешь, что у тебя вообще что-то не подключается, и ошибка аутентификации станет для тебя историей. Так что знайте, что таких уникальных решений просто не существует, поскольку все, что было описано ранее, вам подойдет. Но в каждом правиле есть исключения. Вам следует настроить роутер для Samsung (кстати, для телефонов роутеры никогда не настраиваются, но не в этом случае) и я вам покажу как именно.

• Заходим в веб-интерфейс роутера через браузер по адресу 192.168.1.1 или 192.168.1.0
  
• Введите логин и пароль. По умолчанию это admin и admin
  
• Перейдите в раздел «Беспроводная связь
  
• В Базовых настройках находим строку Режим со списком. Выберите «11bg смешанный». Все дело в том, что Samsung использует этот специальный режим.
  

Перезагружаем роутер и телефон и пытаемся подключиться.

Решение проблемы на стороне роутера

Раз уж мы подошли к роутеру, давайте выясним, как с его помощью можно решить данную проблему.

1. Канал. Это рабочая частота, и она меняется только в том случае, если наблюдаются радиочастотные помехи. Может быть, вы живете в доме и в стенах слишком много металлических конструкций, или вы находитесь в многоквартирном доме — тогда другие роутеры будут мешать. В любом случае, смена канала может помочь решить проблему аутентификации. Мы проверяем различные доступные значения и выбираем то, которое работает.
2. Тип аутентификации. Самый оптимальный и подходящий вариант шифрования — WPA/WPA2 — Personal, алгоритм выставлен на AES.
3. Пароль. Иногда помогает и смена пароля непосредственно на роутере. Неизвестно почему, но факт остаётся фактом.

Важно помнить, что после изменения настроек роутер необходимо перезагрузить!

Попробуйте изменить эти настройки, и ваш телефон должен работать. Очевидно, не все понимают, как все это изменить, поэтому ниже приведены примеры нескольких моделей.

Asus

Итак, перейдем к веб-интерфейсу роутера Asus, как получить доступ к которому вы уже знаете (см раздел Как решить проблему на устройстве Samsung?), здесь расположены все необходимые нам параметры.
Например, в области можно указать значение, которое поддерживает телефон. В техническом паспорте вашего устройства вы можете увидеть, какой диапазон необходим.
За пропускную способность отвечает ширина канала, и в принципе ее можно даже не трогать, а лучше поставить в автоматическом режиме.
Остальные поля описаны выше, поэтому не будем их повторять. А вот пример картинки.

TP-Link

Здесь все очень компактно размещено и все значения выставлены правильно.

D-Link

Чтобы изменить пароль, установите флажок в строке «Включить», а затем сгенерируйте пароль.
Беспроводной канал – это те же настройки канала. Как видите, выше стоит галочка Включить автоматический выбор канала, это означает, что будет автоматический выбор канала.
В WPA/WPA2 вы можете установить тип шифрования и тип аутентификации.

Zyxel Keenetic

Удобный интерфейс и все необходимое можно найти во вкладке «Безопасность». Изменить пароль, тип аутентификации. После изменения конфигурации сохраните настройки и перезагрузите роутер.

В разделе Подключение вы можете изменить канал и режим подключения.

Изменение параметров проверки подлинности и аутентификации при подключении Андроид к Wi-Fi

Если проблема сохраняется, ничего не остается, как зайти в настройки 192.168.1.1 или 192.168.0.1, где в панели управления можно узнать текущий пароль или сменить его на другой.

Раз уж речь зашла об этой ошибке аутентификации, то давайте здесь вкратце покажем, как изменить настройки Wi-Fi на примере самого популярного роутера – TP-Link. Перейдите в раздел «Беспроводной режим», расположенный в меню «Базовые настройки». И измените пароль здесь, затем нажмите кнопку «Сохранить

В качестве дополнительной меры вы также можете изменить тип шифрования беспроводного сигнала. Для этого откройте «Дополнительные настройки» и перейдите в «Настройки беспроводной сети». Здесь в пункте «Безопасность» измените метод WPA/WPA2. Например, если это было «Личное», введите «Предприятие». Не обязательно выбирать WPA.

А потом в меню «Шифрование» можно еще и поменять с TKIP на AES и наоборот.

После внесения всех изменений обязательно сохраните их той же кнопкой.

Наконец, дополнительное действие, которое может помочь – это изменение канала Wi-Fi и его ширины на роутере

Что делать, если ничего не помогает?

Теперь посмотрим, что можно сделать, если ни одно из предложенных решений не дало положительного эффекта. В большинстве случаев все сводится к выполнению жесткого сброса.

Сначала выполните следующие действия на роутере, используя для этого соответствующий раздел. После сброса используйте информацию, полученную от вашего интернет-провайдера, и снова настройте беспроводное соединение.

Затем в настройках беспроводного соединения мобильного устройства удалите используемое соединение и подтвердите опцию «Забыть эту сеть». Перезагрузите устройство и снова подключитесь. Если это не помогло, сбросьте настройки на заводские и на этом устройстве. Но в большинстве случаев на мобильном устройстве такие действия не нужны. Если проблема все еще актуальна, помните, что личные данные будут уничтожены вместе с другой информацией, поэтому позаботьтесь заранее сделать резервную копию, сохранив ее на съемной карте памяти или на компьютере (для ПК можно использовать даже самый простой такие инструменты, как MyPhoneExplorer).

Изменение пароля безопасности

Мы уже подробно писали, Как узнать пароль от Wi-Fi. Короче говоря, вам нужно:

1. Введите IP-адрес, данные для входа и пароль роутера в браузере. Вы можете увидеть их на задней или нижней части устройства или в руководстве пользователя. Если вы не можете его найти, введите Win+R — cmd — ipconfig. В строке «Шлюз по умолчанию» указан адрес роутера. Логин и пароль по умолчанию — admin/admin.
2. Перейдите на вкладку «Безопасность Wi-Fi». В строке «Ключ шифрования» или «Пароль безопасности» посмотрите существующий или введите новый пароль.
3. На вашем Samsung или другом планшете Android включите Wi-Fi, зайдите в Настройки – Беспроводные сети – Wi-Fi – коснитесь пальцем названия подключения – Изменить эту сеть. Установите флажок «Показать пароль» и введите его еще раз, внимательно сверив с тем, что было введено в роутере.

Решение проблемы со стороны роутера

Управление оборудованием позволяет гибко устранять неисправности соединений в соответствии с конкретными потребностями пользователя. Но этот подход недоступен для новичков. У других проблема неработоспособности решается изменением типа шифрования данных или изменением типа беспроводного режима.

Причины возникновения ошибки проверки подлинности Wi-Fi

Пароль Wi-Fi не совпадает

Вы ввели неправильный пароль Wi-Fi, поэтому ваше устройство не может подключиться к сети. В этом случае проверьте правильность введенного пароля и повторите попытку.

Аутентификация Wi-Fi не удалась

Устройство может не пройти процедуру авторизации, если не используется правильный метод авторизации, например использование WPA-TKIP вместо WPA2-AES. Проблема также может возникнуть, если на устройстве установлены устаревшие версии Wi-Fi. В этом случае стоит обновить устройство до новой версии и проверить, подключено ли оно к сети Wi-Fi.

Низкий уровень сигнала Wi-Fi

Низкий сигнал Wi-Fi может привести к тому, что ваше устройство не сможет подключиться к сети. Вам необходимо проверить расстояние между устройством и точкой доступа, а также наличие препятствий на пути сигнала.

Проблемы с настройками сети Wi-Fi

Если настройки сети Wi-Fi были изменены, могут возникнуть проблемы с подключением к устройству. Необходимо выставить правильные настройки сети Wi-Fi, чтобы она работала корректно и устройство могло к ней подключиться.

Проблемы с настройками безопасности Wi-Fi

Если параметры безопасности Wi-Fi настроены неправильно, у устройства могут возникнуть проблемы с подключением к сети. Вам необходимо проверить настройки безопасности сети Wi-Fi и создать правильные настройки для правильной работы вашей сети Wi-Fi.

Как исправить ошибку проверки подлинности Wi-Fi?

Ошибка аутентификации Wi-Fi может возникнуть по разным причинам: сигнал Wi-Fi недостаточно сильный, пароль введен неверно, протоколы безопасности не совпадают и т д. Ниже приведены некоторые способы исправления ошибки аутентификации Wi-Fi.

• Перезагрузите маршрутизатор. Часто ошибку исправляют перезагрузкой роутера. Для этого просто отключите роутер от сети на 10-15 секунд, а затем снова включите его.
• Проверьте правильность введенного пароля. Проверьте, правильно ли вы ввели пароль, а также убедитесь, что вы используете правильный тип шифрования (WPA, WEP и т д).
• Попробуйте изменить протокол безопасности. Если вы не можете подключиться к Wi-Fi, возможно, проблема связана с ошибками в протоколе безопасности. Попробуйте изменить протокол безопасности на маршрутизаторе и на устройстве.
• Ищите обновления. Обновления программного обеспечения маршрутизатора и устройства могут исправить ошибки подключения Wi-Fi. Проверьте веб-сайт производителя вашего маршрутизатора и настройки устройства на наличие обновлений.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог исправить ошибку аутентификации Wi-Fi, вы можете обратиться в техническую поддержку вашего оператора связи или производителя роутера за профессиональной помощью.

Настройка роутера

Часто бывает, что сбои аутентификации происходят по вине неправильно настроенного роутера.

1. Первое, на что следует обратить внимание – это пароль. Бывает, что некоторые сервисные токены могут не распознаваться прошивкой Samsung и в результате пароль не совпадает. Решение в этом случае простое: нужно зайти в настройки роутера и ввести в нем другую кодовую последовательность, с разными символами, желательно латинскими буквами и цифрами.
2. Следующий источник проблемы — протокол шифрования, который не поддерживается. С момента появления на рынке Android работал со стандартом безопасности WPA2-AES, который рекомендуется использовать в домашней сети. Если вы не уверены, какой тип активен на вашем устройстве, воспользуйтесь веб-браузером для доступа к веб-интерфейсу маршрутизатора — обычно адрес представляет собой последовательность 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Введите свои учетные данные, затем откройте раздел настроек беспроводной сети — он может называться «WLAN», «Беспроводная локальная сеть», «Беспроводная сеть» или что-то подобное по смыслу.Найдите параметры, отвечающие за шифрование — они могут называться «Защита», «Тип шифрования», «Метод аутентификации» и тому подобные, в зависимости от производителя и версии прошивки. По умолчанию на большинстве устройств установлено значение «WPA/WPA2-Personal», а тип шифрования — «AES».

   Если в этих настройках наблюдается соответствующая проблема, измените на «TKIP» и соответственно наоборот.

   

   Сохраните изменения и перезагрузите роутер. Теперь попробуйте подключиться к проблемной сети — скорее всего ошибка должна исчезнуть.

3. Следующие параметры роутера, которые стоит проверить, — это частота и используемый канал. Большинство современных устройств поддерживают одновременно два диапазона: 2,4 ГГц и 5 ГГц, которые обычно настраиваются отдельно. Попробуйте подключиться к сети с другой частотой.Если это не помогло, обратите внимание на пункт «Канал» (он же «Канал») — по умолчанию он находится в положении «Авто». Измените этот параметр на любой другой номер, а затем подключитесь к этой сети для проверки.

Как правило, после данных манипуляций ошибка должна быть устранена.

Почему возникает данная неполадка?

Ошибка аутентификации возникает, когда маршрутизатор и устройство (подключенный абонент) не могут идентифицировать друг друга по ряду причин.

Основным индикатором такой проблемы является то, что при подключении к сети пишет «Сохранено, не подключено» или просто «Сохранено».

Данная проблема часто возникает как на устройствах под управлением операционной системы Android, так и на обычных персональных компьютерах и ноутбуках.

Давайте подробнее рассмотрим все возможные способы устранения проблемы.

Следуйте инструкциям и советам, чтобы настроить правильное подключение к Интернету .

Устранение неполадок

просмотр событий состояния проверки подлинности NPS в журнале событий безопасности Windows — один из наиболее полезных методов устранения неполадок для получения информации о неудачной проверке подлинности.

Записи журнала событий NPS содержат информацию о попытке подключения, включая имя политики запросов на подключение, соответствующей попытке подключения, и сетевой политики, которая приняла или отклонила попытку подключения. Если события успеха и сбоя не отображаются, см раздел «Политики аудита NPS» далее в этой статье.

Проверьте журнал событий безопасности Windows на сервере NPS на наличие событий NPS, соответствующих попыткам подключения, отклоненным (идентификатор события 6273) или принятым (идентификатор события 6272).

В сообщении о событии прокрутите вниз и проверьте поле «Код причины» и связанный с ним текст.

Пример: событие с кодом 6273 (ошибка аудита)

Пример: идентификатор события 6272 (аудит успешен)

Журнал активности автонастройки WLAN отображает информацию и события ошибок на основе условий, обнаруженных или переданных в службу автонастройки WLAN. Журнал активности содержит информацию о беспроводном адаптере, свойствах профиля беспроводной сети, указанной сетевой аутентификации и, в случае проблем с подключением, причину сбоя. Для проводного доступа к сети журнал операций автоматической настройки проводной сети аналогичен.

На стороне клиента выберите «Просмотр событий (локальный)Application and Services LogsMicrosoftWindowsWLAN-AutoConfig/Operational для устранения проблем с беспроводной связью. Информацию о проблемах с доступом к проводной сети см в разделе ..Wired-AutoConfig/Operational. Пример приведен в следующей статье:

Большинство проблем с аутентификацией 802.1X возникают из-за проблем с сертификатом, используемым для аутентификации клиента или сервера. Примеры включают недействительный сертификат, срок действия, сбой проверки цепочки и сбой проверки отзыва.

Сначала проверьте, какой тип метода EAP вы используете:

Если метод аутентификации использует сертификат, убедитесь, что сертификат действителен. На стороне сервера (NPS) вы можете проверить, какой сертификат используется, в меню свойств EAP. В оснастке NPS перейдите в раздел Политики > Сетевая политика. Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) политику, затем выберите «Свойства». Во всплывающем окне перейдите на вкладку «Ограничения» и выберите раздел «Методы аутентификации .

Журнал событий CAPI2 полезен для устранения проблем с сертификатами. По умолчанию этот журнал не включен. Чтобы включить этот журнал, разверните «Просмотр событий (локальный)Application and Services LogsMicrosoftWindowsCAPI2», выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Operational, а затем выберите «Включить журнал.

Сведения об анализе журналов событий CAPI2 см в разделе Устранение проблем PKI в Windows Vista.

При устранении сложных проблем с аутентификацией 802.1X важно понимать процесс аутентификации 802.1X. Ниже приведен пример процесса беспроводного подключения с аутентификацией 802.1X:

Когда вы собираете сетевой пакет как на стороне клиента, так и на стороне сервера (NPS), вы увидите поток, аналогичный показанному ниже. Введите EAPOL в фильтре представления для записи на стороне клиента и EAP для записи на стороне NPS. См следующие примеры:

Данные сбора пакетов на стороне клиента

Данные о сборе пакетов на странице NPS

Примечание.

Если у вас есть трассировка беспроводной сети, вы также можете просматривать файлы ETL с помощью сетевого монитора и фильтров ONEX_MicrosoftWindowsOneX и WLAN_MicrosoftWindowsWLANAutoConfig сетевого монитора. Если вам нужно скачать необходимый парсер, смотрите инструкции в меню «Справка» Network Monitor. Пример:

В чем состоит проблема

Аутентификация Wi-Fi — это сравнение логина и пароля на устройстве с данными на базе. Другими словами, их сопряжение. Получается, что ошибка аутентификации wifi заключается в неправильном вводе авторизационных данных и контакта между ресивером и базой не происходит.

Что делать, если произошла ошибка проверки подлинности WiFi, в первую очередь?

Так что самое первое, что обычно рекомендуют делать в таких ситуациях – это перезагрузить все используемые устройства, так или иначе подключенные к сети (роутеры, телефоны и планшеты). Если сигнал слабый, просто подойдите ближе к роутеру и проверьте соединение.

Самая частая причина ошибки «Сохранено, защита WPA/WPA2» на смартфоне Android

Давайте сначала разберем самую распространенную невнимательность, когда вы действительно неправильно вводите символы ключа шифрования Wi-Fi. Проверьте регистр (прописные или строчные буквы), а также, если вы случайно набрали цифры вместо букв или наоборот. Символы «1» (en), «l» (строчная латинская «el») и «I» (заглавная «ai») часто путают. И еще «0» (ноль) с «О».

Для повторного ввода пароля необходимо удалить ранее введенную аутентификационную информацию. Для этого нажмите на название беспроводной сети и выберите «Удалить сеть»

Затем пытаемся подключиться еще раз с правильным паролем.

Если это не поможет, ключом к решению ошибки аутентификации телефона Android будет наличие доступа к маршрутизатору. Это:

• Вы находитесь в офисе, кафе или другом общественном месте
• Дома

Если первый случай, то могу только посоветовать обратиться к системному администратору, отвечающему за работу беспроводной сети в этом помещении, и попросить у него новый пароль или другие настройки сети.

Если роутер стоит у вас дома, разберемся сами.

Вреден ли Wi-Fi? Да22.56%Нет77.44%Показать результаты Голосов: 51459

Допустим, на ровном месте начинает появляться ошибка, а раньше все работало нормально. Прежде всего имеет смысл перезагрузить телефон и роутер. О том, как выключить смартфон на Андроиде, думаю, говорить не стоит. Но чтобы перезагрузить маршрутизатор, вы можете прочитать наше руководство, в котором подробно описан весь процесс для каждой модели.

Или сделайте еще проще – выдерните адаптер питания из розетки и подключите его обратно. Маршрутизатор загрузится примерно через минуту, и вы сможете попробовать подключить его еще раз.

Что это значит?

Ошибка аутентификации Wi-Fi — это сообщение, которое может появиться на вашем устройстве при подключении к беспроводной сети Wi-Fi. Это означает, что ваше устройство не может проверить подлинность подключения к точке доступа Wi-Fi.

Эта ошибка может возникнуть по разным причинам, например, если пароль Wi-Fi был введен неправильно или сеть Wi-Fi не прошла аутентификацию. Это также может произойти из-за других проблем, связанных с безопасностью подключения к беспроводной сети.

Обычно ошибку аутентификации Wi-Fi можно исправить. Для этого попробуйте повторно ввести пароль Wi-Fi, проверьте настройки сети или перезагрузите устройство. Если причина ошибки не ясна, обратитесь к специалистам по информационной безопасности или к интернет-провайдеру, которые помогут разобраться в проблеме.

• Возможные причины ошибок аутентификации Wi-Fi:
• Пароль Wi-Fi введен неверно;
• Потеря связи между устройством и точкой доступа;
• Аутентификация сети Wi-Fi не удалась;
• Проблемы безопасности подключения;
• Выход из строя сетевого оборудования, например маршрутизатора или модема.

Но чтобы не допустить ошибок при подключении к беспроводной сети Wi-Fi, важно соблюдать несколько простых правил. Например, используйте только проверенные точки доступа Wi-Fi, не предоставляйте личную информацию при подключении к сети, не разрешайте автоматические подключения к неизвестным сетям и не пытайтесь подключиться к сетям со странными названиями.

Смена пароля

Чтобы изменить пароль на вашем роутере, воспользуйтесь поиском на нашем сайте. Введите туда свою модель, найдите инструкцию к ней и воспользуйтесь пошаговыми инструкциями. Здесь я покажу общий алгоритм переключения на все случаи жизни.

1. Заходим в настройки роутера – обычно у него адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Обычное имя пользователя для входа — admin, пароль — admin или пустой.
2. Ищем настройки сети Wi-Fi и параметры безопасности. Наш пароль будет там. Его можно только посмотреть (он открыт) или изменить. На примере моего TP-Link:

1. Интерфейсы на телефоне могут быть разными — версий Android довольно много и производители вносят свои доработки. Итак, вы пытаетесь подключиться к своей сети как всегда — если запросит пароль, введите его еще раз. Иногда можно вызвать меню, где пароль можно изменить отдельно. Посмотрите под своей моделью, попробуйте.

Смена режима Wi-Fi

Наконец, если это не поможет и сообщение об ошибке аутентификации появится снова, проверьте установленный вами режим Wi-Fi.

Для решения проблемы в строке выбора режима установите смешанный тип 11b/g или 11b/g/n с максимальной скоростью передачи данных, например 300 Мбит/с.

Политика аудита

По умолчанию политика аудита NPS (журнал событий) для успешных и неудачных подключений включена. Если вы обнаружите, что один или оба типа ведения журнала отключены, выполните следующие действия для устранения неполадок.

Просмотрите текущие параметры политики аудита, выполнив следующую команду на сервере политики сети:

auditpol /get /subcategory: «Сервер сетевой политики»

Если включены события успеха и неудачи, выходные данные должны выглядеть следующим образом:

Настройка категории/подкатегории политики аудита системы. Успех и неудача сервера сетевой политики. Если указано «Нет аудита», вы можете запустить эту команду, чтобы включить его: «`console Auditpol /set /subcategory:»Сервер сетевой политики» / успех :включить /неудача: активировать

Даже если политика аудита полностью включена, иногда ее можно отключить, а затем снова включить этот параметр. Вы также можете включить аудит входа и выхода из системы Network Policy Server с помощью групповой политики. Чтобы получить доступ к настройке «Прошел или не прошел», перейдите в раздел «Политики» > «Конфигурация» > «Настройки компьютера» > «Настройки Windows» > «Дополнительные параметры аудита безопасности» «Политика аудита» > «Политики аудита» > «Вход и выход» > «С сервера аудита сетевых политик.

Смена стандарта шифрования

Если мобильное устройство снова сообщит, что произошла ошибка аутентификации, сравните типы шифрования, установленные на роутере и мобильном устройстве.

В настройках роутера посмотрите соответствующую строку и установите тип аутентификации WPA-PSK/WPA2-PSK (Personal), а для шифрования используйте опцию AES. После этого на мобильном устройстве нажмите и удерживайте имя подключения, а затем в настройках выберите «Удалить сеть». После определения доступных сетей найдите свое соединение и попробуйте подключиться снова.