Тормозит телевизор Samsung Smart TV: как очистить память и кэш

Особенности встроенной памяти

Отсутствие встроенной памяти у SMART TV любых марок, в том числе Samsung, связано с тем, что сначала выбранный видеофайл загружается во внутреннее запоминающее устройство, а уже потом выводится на экран. Во время воспроизведения память освобождается, но если процесс стирания идет медленнее, чем загрузка содержимого, он может заполниться. В свою очередь, это приводит к появлению сообщения об ошибке на экране телевизора и невозможности продолжения просмотра. Интересно, что даже специалистам Samsung Group, считающейся лидером в этом сегменте рынка, пока не удалось решить существующую проблему на уровне строительства.

Таким образом, браузер любого ресивера Samsung Smart-TV (например, моделей Ue46f6400ak, Ue43m5500 и др.) Имеет ограниченные возможности из-за нехватки внутренней памяти, без которой загрузка видеоконтента невозможна. Его основные особенности:

• самоочистка выполняется только в том случае, если загрузка контента ниже скорости воспроизведения видео на экране;
• объем памяти нельзя увеличить с помощью внешнего запоминающего устройства (жесткий диск, флешка и т д.);
• переполнение памяти не связано с каким-либо конкретным приложением, сайтом или Интернет-страницей и может произойти в любое время.

Важно! Переполнение встроенной памяти может произойти только при использовании Интернет-ресурсов. При просмотре обычных телеканалов этого эффекта не происходит.

Основные причины появления ошибки переполнения памяти

Часто память не заполнена, у вас просто конкретная ошибка кеширования. Сбои происходят каждый раз, когда владелец телевизора хочет использовать браузер. Смотреть фильмы или слушать музыку запрещено. Причина кроется в ограниченной памяти браузера, которую не всегда успевают удалить.

Иногда отображаются предупреждающие сообщения о перезапуске приложения. Программа вылетает и перезагружается много раз. Все это происходит из-за отсутствия встроенной памяти, которая имеет ряд специфических характеристик:

• Если память заполнена, новая информация не может быть загружена;
• Когда контент загружается медленно, происходит самоочистка;
• Флешка и внешний жесткий диск не решают проблему;
• это не влияет на просмотр телеканалов;
• нет ссылок на страницы или приложения.

Последовательность действий для очистки памяти телевизора LG

Смарт-телевизоры LG основаны на операционной системе webOS, которая основана на ядре Linux. А встроенной функции ОС для быстрой очистки кеша всех приложений здесь нет. Если возникает ошибка «Недостаточно памяти», рекомендуется сбросить программное обеспечение до заводских настроек. Перед очисткой памяти и удалением кеша на телевизоре LG рекомендуется создать и активировать онлайн-учетную запись пользователя (для этого вам необходимо зарегистрироваться, отправив электронное письмо с подтверждением). Тогда основные настройки приложений будут скопированы «в облако» и эти данные можно будет восстановить после восстановления заводских настроек телевизора (пароли для приложений, настройки рабочего стола, список сохраненных плейлистов).

Сброс выполняется следующим образом:

• нажмите «Домой» или «Меню» на пульте ДУ (в зависимости от установленной версии WebOS);
• зайти в раздел «Настройки»;
• выберите «Дополнительные настройки» и выберите в подкатегории «Общие»;
• активировать пункт «Восстановить заводские настройки»;
• введите пароль учетной записи (или пароль для сброса заводских данных, по умолчанию: 12345678);
• подтвердите операцию и дождитесь перезагрузки устройства.

Иногда при попытке восстановления возникает ошибка E561. Это означает, что для этой модели доступно обновление WebOS. Сначала необходимо выполнить обновление и только потом сбросить настройки до заводских.

Вы также можете использовать такое решение, как очистка кеша браузера на телевизоре LG — эта функция предоставляется производителем и позволяет освободить 1-2 гигабайта данных. На настройки других приложений это не повлияет. Перед очисткой кеша браузера на телевизоре LG следует добавить в закладки часто используемые страницы. Далее необходимо сделать:

• нажмите «Меню» или «Домой» на пульте ДУ, перейдите в «Настройки»;
• откройте категорию «Сетевые настройки»;
• выбираем пункт «Очистить хранилище интернет-данных», иногда после выбора на дисплее пишет запрос с паролем — нужно его подтвердить.

В то же время файлы cookie также удаляются из браузера, поэтому при входе на некоторые сайты необходимо будет вручную ввести свое имя пользователя / пароль (на этапе отмены автоматический вход отключен).

Нажмите «Хранение»

Чтобы получить доступ к части транзакции, очищающей кеш, нажмите «Архивировать». Вы попадете в другое окно с несколькими категориями на выбор. Основная цель этого подраздела — показать, как используется память на этом устройстве, поэтому вы можете ожидать, что большее количество полей покажет вам общее доступное пространство, сколько из них занято приложениями и сколько в настоящее время доступно.

Кроме того, вы узнаете больше о том, сколько было потрачено на загрузки, прочее и даже сколько выделено для кэшированных данных! (О чем наша часть заботится.)

Как видите, данные, о которых мы говорили, также представлены наглядно. Каждая из перечисленных категорий соответствует определенному цвету, а весь объем памяти представлен самой панелью. В приведенном выше примере серая область занимает примерно 50% памяти.

Как почистить память на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ»

Опытные пользователи начинают с обновления программного обеспечения. Просматривать видео из Интернета не обязательно через браузер — существует множество приложений, которые делают это возможным. Эти программы замедляют ввод системы в эксплуатацию и быстро очищают дисковое пространство от оставшихся данных. Также, чтобы очистить память на Samsung Smart TV, специалисты рекомендуют сбросить текущие настройки.

На форумах говорится, что для удаления данных Samsung необходимо одновременно нажать несколько функциональных клавиш («Информация», «Меню», «Отключение звука» и «Питание»). Порядок имеет значение. Вторая цепочка — «Без звука», «один», «восемь», «два» и «Сила». Эти манипуляции переводят телевизор в сервисный режим. Действуйте следующим образом:

1. Перейти к настройкам.
2. Щелкните кнопку Сброс.
3. Подтвердите это действие.

Более простой способ — обратиться в службу технической поддержки Samsung. Представитель сервисной службы удаленно изменит прошивку, сбросит новые настройки и не остановится, пока проблема не будет решена. Все, что вам нужно сделать, это включить удаленный доступ.

Очистка кэша

Если на вашем телевизоре установлено не много приложений, но в основном браузер, вы можете решить проблему, очистив память вашего смарт-телевизора Samsung. Эту процедуру следует выполнять регулярно, когда кеш заполняется при открытии приложения.

Однако не делайте этого слишком часто — наличие кеша ускоряет процесс запуска браузера.

Чтобы удалить его, перейдите в Главное меню, где у вас есть доступ ко всем разделам, включая Настройки. В них вы должны найти раздел «Очистить кеш», здесь вам нужно нажать кнопку мыши. После подтверждения того, что вы хотите удалить его, вам нужно будет подождать несколько минут, пока процесс завершится. Если вы перезагружаетесь и ваша система зависает, вы можете узнать, помог ли вам этот инструмент, исходя из того, как работает кеш.

Сброс до заводских настроек

Эта процедура восстановит все пользовательские настройки и вернет память в исходное состояние. Если вы не хотите делать это самостоятельно, вы можете открыть удаленный доступ через TeamViever. Он будет делать все, что вам нужно, онлайн, вам просто нужно подключение к Интернету и утвержденная передача управления Smart TV.

Но если владелец решит самостоятельно очистить кеш на смарт-телевизоре Samsung, ему понадобится пульт.

Процедура следующая, не выполняйте сброс настроек до заводских, пока не прочтете ее подробно!

1. Выключи телевизор.
2. Одновременно нажмите кнопки «Информация», «Меню», «Выключить звук», «Питание» в том же порядке.
3. Одновременно нажмите кнопки отключения звука, 1, 8, 2 и питания в указанном порядке.
4. Открывается сервисный режим. Здесь выберите «Настройки», нажмите «Сброс» и подтвердите удаление. Используйте клавиши со стрелками для перемещения между локациями.

В некоторых случаях может помочь небольшой совет: если флешка подключена к телевизору, вы можете сохранить на ней кеш браузера. Однако это не всегда срабатывает, нужно проверять конкретную модель.

Удаление приложений

Еще один простой, но эффективный способ очистить память — удалить ненужные или неиспользуемые приложения. Для этого перейдите на главную страницу Smart TV, откройте меню приложений, перейдите к настройкам с помощью значка в одном из верхних углов, найдите приложения, которые, по вашему мнению, вам не нужны, нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите.

Что ещё нужно знать

При использовании приложений важно понимать, что

некорректная работа приложения Smart TV не всегда связана с переполнением кассы:

1. Возможно, в телевизоре перегружена оперативная память. Он небольшой и необходим для функционирования процессов, в т.ч и системы. Если этой памяти недостаточно, виджет может аварийно завершить работу или перезапуститься. Отключение других программ решит проблему.
2. Подобные проблемы вызваны заполнением физической памяти телевизора. Кэш-память предоставляется им. А из-за небольшого размера вместо необходимых 3 МБ для временных файлов система может выделить только 512 КБ. Проблема решается удалением медиафайлов.

И еще: если очистить кеш-память на телевизоре, то приложение сначала немного «подтормаживает». Дело в том, что без каких-то временных данных его работа невозможна и вам придется подождать, пока они загрузятся.

Последствия нехватки объема встроенной памяти

Накопление данных во встроенном запоминающем устройстве может со временем привести к переполнению полезного объема внутренней памяти ТВ-приемника. В этом случае отображение контента прекращается, и на экране появляется соответствующее сообщение. В некоторых случаях приложение может самопроизвольно начать перегружаться. Кроме того, сообщение о нехватке памяти может показаться пользователю совершенно неожиданным в любой момент, когда:

• подключить телевизор к компьютеру;
• с помощью флешки;
• прослушивание аудиофайлов;
• просмотр фильмов и т д.

На практике внутренняя память телевизоров Samsung SmartTV заполняется, когда владелец использует встроенный браузер для просмотра видеоконтента. После полного заполнения своего объема телевизор «зависает» и / или отключается от интернета. Это делает невозможным установку виджетов и / или приложений, а также просмотр видеоконтента. Устранить проблему можно только освободив внутреннюю память ТВ-приемника от лишних данных.

Как удалить предустановленные приложения

Новый телевизор Samsung обязательно укомплектован операционной системой и набором заводских приложений, которые устанавливаются заранее. Они интегрируются непосредственно в прошивку во время производства.

Как и любое другое приложение, предустановленные программы занимают место на диске. При этом зачастую они кажутся абсолютно бесполезными и ненужными, поэтому многие люди приходят в голову с идеей удалить такое программное обеспечение. Однако стандартных методов решения этой проблемы не существует. К сожалению, удалить предустановленные приложения по аналогии с другими программами у вас не получится.

Некоторые пользователи не хотят мириться с такими особенностями системы и используют различные уловки, чтобы избавиться от ненужного программного обеспечения. В этом случае необходима самостоятельная перепрошивка телевизора, предполагающая полную переустановку операционной системы на интересующей сборке.

Но специалисты не советуют прибегать к подобным мерам, так как никто не может быть уверен в работоспособности новой прошивки. Более того, любое вмешательство в программную часть цифрового устройства немедленно снимает с него действие гарантии.

Удаление приложений установленных из Samsung Apps

Для загрузки и установки программ на Samsung Smart TV предусмотрен официальный магазин производителя Samsung Apps. Это удобный сервис, где вы можете легко найти интересующий виджет и мгновенно установить его на свое устройство. Доступ к каталогу программ открывается сразу после регистрации.

Удаление программ, установленных через официальный магазин, производится по разным правилам. Процесс состоит из следующих этапов:

1. Вам необходимо получить доступ к Samsung Apps с телевизора.
2. В главном окне найдите раздел «Загруженные приложения» и перейдите в него.
3. Найдите нужное приложение в списке установленных программ и откройте его меню.
4. В появившемся списке операций выберите пункт «Удалить».

После этого ненужная программа будет сразу удалена из памяти телевизора. В некоторых случаях официальный магазин работает нестабильно и просто не может удалить ненужные приложения. Обычно это происходит из-за переполнения памяти, и устройство не может выполнять сложные операции.

Очистка кэша

Если на телевизоре установлено не так много приложений, но браузер в основном работает, проблему можно решить, очистив память на смарт-телевизоре Samsung. Эту процедуру следует выполнять регулярно, так как кеш заполняется при открытии приложения.

Но не стоит делать это слишком часто — наличие кеша ускоряет процесс запуска браузера.

Чтобы удалить его, вам нужно перейти в Главное меню, откуда у вас есть доступ ко всем разделам, включая Настройки. В них вы должны найти раздел «Очистка кеша» и нажать на него. После подтверждения своего намерения удалить его, вам нужно будет подождать несколько минут, пока процесс завершится. Вы можете понять, помогла ли эта мера работе браузера: если он перезагружается и вылетает, он был в кеше.

Удаление приложений для очищения памяти

вы можете уменьшить использование встроенной памяти, избегая использования ненужных приложений. Наличие Smart TV в доме позволяет работать с ним как с обычным компьютером. Однако следует помнить, что это устройство создавалось в первую очередь для просмотра видеоконтента.

Наличие качественного экрана позволяет удобно выполнять различные задачи, скачивая недостающие программы из магазина приложений. Если установлено слишком много, они займут системные ресурсы, необходимые для нормальной работы.

Пользователь должен проверить, какие приложения и почему он устанавливает дальше. Их количество должно соответствовать доступным системным ресурсам. Например, если он планирует работать с клиентом социальной сети, ему стоит учесть, что он будет пополнять кассу не менее активно, чем браузер.

Если пользователь удалит неиспользуемые программы и оставит те, которые умеренно потребляют системные ресурсы, он редко будет сталкиваться с проблемами переполнения системной памяти или не будет их видеть вообще. В этом случае очищать кеш практически не нужно.

Чтобы удалить приложения, выполните следующие действия:

1. Перейти на главную страницу.
2. На экране откроется список установленных приложений (панель APPS).
3. Щелкните значок настроек.
4. Ненужные приложения можно найти в списке. Чтобы удалить их, щелкните мышью. В появившемся меню выберите Удалить.

Вам нужно будет подтвердить выполненные действия. После этого приложения будут удалены без возможности восстановления. Аналогичная процедура применима к телевизорам Philips, Sony и другим.

Освобождение встроенной памяти СМАРТ-телеприемников Samsung

Вы можете освободить внутреннюю память телевизоров Samsung SmartTV, выполнив простые операции, такие как удаление неиспользуемых приложений и очистка встроенного кэша браузера. Если эти действия не привели к положительному результату, владельцу телевизора придется обратиться в службу поддержки Samsung Unified или, на свой страх и риск, попытаться сбросить настройки телевизора до заводского уровня.

Читайте также: Буфер обмена в телефоне Samsung: где находится и как его очистить

Удаление неиспользуемых приложений

Удаление неиспользуемых или ненужных приложений — один из наиболее эффективных способов освободить внутреннюю память ТВ-приемника. Для этого вам понадобятся:

1. войти на главную страницу SmartTV;
2. откройте меню приложений (панель APPS);
3. зайти в настройки (значок в одном из верхних углов);
4. в открывшемся окне найдите ненужные (ненужные) приложения и последовательно нажимайте на каждое из них, нажимая клавишу «Удалить»;
5. подтвердите выполненные действия и закройте окно.

Вы можете получить тот же результат, если сбросите все настройки Smart Hub. Это удалит все загруженные приложения и исправит все существующие ошибки. Это перезапустит и установит все заводские приложения в автоматическом режиме.

Внимание! Сброс настроек Smart Hub возможен только на ТВ-ресиверах, сертифицированных для использования в России. Их код (указанный на паспортной табличке) заканчивается на «XRU» и есть также обозначение «EAC». Несертифицированные телевизионные панели могут зависнуть после этой операции.

Сброс настроек Smart Hub можно выполнить через меню «Настройки» по пути Поддержка -> Самодиагностика -> Сбросить Smart Hub. Там вам нужно будет ввести защитный PIN-код «0000» (по умолчанию) в соответствующей строке. После появления сообщения «Сброс завершен» перейдите на панель приложений, дождитесь уведомления о начальной конфигурации и, следуя инструкциям на экране ТВ-приемника, войдите в меню. Здесь вам нужно будет выбрать необходимые приложения и нажать кнопку «Готово».

В том случае, если сброс параметров Smart Hub до заводского состояния не привел к успешному результату, вы можете выполнить аналогичную процедуру для всего телевизора. Как это сделать подробно показано на видео:

При этом на всех телевизорах Samsung SMART TV (серии 4, 5, 6, 7 и др.) Настройки сбрасываются одинаково. Единственное возможное отличие — небольшое отличие в названиях пунктов меню.

Очистка кэша встроенного браузера

вы можете освободить внутреннюю память телевизора, очистив кеш встроенного браузера. Делают они это следующим образом:

• перейти в главное меню Smart-TV;
• запустить браузер;
• откройте меню «Настройки»;
• в разделе «Очистить историю» найдите пункт «Кэш»;
• кнопка «Удалить сейчас» подтверждает действие.

Процесс очистки кеша может занять несколько минут, после чего воспроизведение видео должно возобновиться.

Обращение в Единую службу поддержки Samsung Electronics

Единая служба поддержки Samsung Electronics работает в России с 1994 года. Дистанционный сервис, благодаря которому владельцы телевизоров этой марки, не выходя из дома, получают не только квалифицированную консультацию, но и оперативную техническую поддержку, позволил компании, чтобы значительно повысить доверие общества к своей продукции. Позвонив по бесплатному номеру 88005555555 или оставив сообщение на сайте www.samsung.com (онлайн-чат), владелец телевизора может сообщить о проблеме оператору.

Важно! Специалисты техподдержки, используя возможности уникальной фирменной технологии удаленного управления, удаленно обновят прошивку устройства или умело восстановят его настройки до заводских.

Для предоставления специалистам сервисной службы удаленного доступа к ТВ-ресиверу необходимо:

• откройте меню телевизора;
• войти в раздел «Помощь»;
• выбираем пункт «Пульт дистанционного управления»;
• предоставьте защитный PIN-код специалисту по обслуживанию.

В этом случае работа ведется онлайн, и оператор услуги видит на экране своего устройства только то, что отображается на неисправном ТВ-приемнике. Следует знать, что компания гарантирует полную безопасность данных, которые могут храниться на телевизоре.

Удаление софта со СМАРТ-телеприемников иных марок

Современный рынок SMART TV очень большой и разнообразный. Многие производители предлагают покупателю свои варианты Smart TV: от именитого концерна Panasonic до некогда немецкой, а теперь и китайской компании Telefunken. Не все покупатели знают, что, за исключением LG и Samsung, большинство других брендов смарт-телевизоров оснащены Android. Он немного отличается от того, что пользователи могут видеть в своих смартфонах, но он все еще адаптирован для больших экранов, поэтому есть разница не только в управлении, но и в интерфейсе. Независимо от марки и стоимости смарт-устройства Android TV процедура удаления будет одинаковой. Другими словами, премиальный телевизор Sony 8-й серии и бюджетный телевизор Prestige будут иметь одинаковый контроль.

Важно! Стоит бронировать сейчас: удалить «родные» приложения на Android TV невозможно. Можно только «снести» те программы, которые пользователь решил установить сам

Алгоритм удаления

Удаление программ на Android TV производится в Google Play Market, для чего нужно перейти в главное меню SMART. Обычно это действие выполняется с помощью кнопки HOME на пульте дистанционного управления, но у некоторых производителей может быть ключ со значком Play Market. В первом случае нужно выбрать пункт «Магазин Play Market», во втором случае система сразу откроется в магазине. Далее вам нужно войти в «мои приложения» и удалить все, что вам не нужно. Для этого нужно нажать на искомую программу (откроется меню доступных действий) и выбрать пункт «удалить».

Очистка кэша

На Android TV кеш очищается отдельно для каждого приложения.

Для очистки кеша нужно зайти в Play Market, как описано в предыдущем абзаце, а затем перейти в «Мои приложения». Далее вам нужно щелкнуть по каждому приложению, требующему очистки, и выбрать «полное описание». При этом откроется информация о программе, среди которой будет нужный пункт «Очистить кеш».

Системный сброс настроек телевизора

Если все вышеперечисленные способы не привели к ожидаемому результату, и у владельца телевизора нет возможности обратиться к специалистам сервиса, он может рискнуть и самостоятельно выполнить технический сброс настроек телевизора. Для этого вам необходимо выполнить ряд действий в следующем порядке:

1. выключите телевизор;
2. на пульте ДУ (ПДУ), строго соблюдая заданную последовательность, быстро нажимать кнопки: INFO -> MTNU -> MUTE -> POWER или MUTE -> 1 -> 8 -> 2 -> Power, при включении телевизора, и на экране появится сервисное меню на английском языке;
3. с помощью кнопок со стрелками вверх и вниз выберите Параметры и нажмите кнопку ОК;
4. в открывшемся окне выберите пункт Factory Reset и дважды нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления.

Телевизор выключится, а затем снова включится, и начнутся первоначальные общие настройки (язык меню, страна, настройки сети и т.д.). Затем нужно выполнить обычную настройку ТВ (каналы и т.д.). Когда вы входите в меню SMART, вы обнаруживаете, что все ранее сделанные виджеты и настройки отсутствуют. Их нужно будет установить заново. Более подробно на видео показан процесс выполнения сброса системы настроек ТВ:

Очистка памяти телевизор Smart TV: как решить проблему и в чём её причина

«Умные» телевизоры с каждым годом набирают все больше и больше пользователей. Несомненно, потому что у них много преимуществ перед стандартными: запись и воспроизведение только интересующего вас контента, возможность не ограничиваться только фильмами, но и доступ к социальным сетям, полноценная работа с браузером и многое другое.

Дополнительным преимуществом является возможность подключения дополнительного оборудования, такого как клавиатура и мышь. Но даже у совершенства есть недостатки. В последнее время многие начали сталкиваться с проблемой нехватки памяти. Что с этим делать и откуда — мы рассмотрим в этой статье.

Причины появления ошибки переполнения памяти

Проблема в том, что при повторном использовании встроенного браузера возникает ошибка, из-за которой невозможно смотреть видео или слушать музыку онлайн из-за нехватки памяти.

ТВ-браузеры имеют ограниченные возможности, поэтому, когда вы смотрите, например, видео, оно изначально загружается в память устройства и только после этого может быть воспроизведено. Затем память стирается, но, к сожалению, не всегда успевает освободиться в нужном количестве, по этой причине возникает проблема ее переполнения. Пока не переполнится, все будет работать как надо, в связи с этим фильм можно проиграть до половины и только тогда появится ошибка.

Иногда этому может предшествовать сообщение на экране «приложение будет перезапущено для освобождения памяти», затем приложение или сайт вылетает и снова перезагружается, это может повторяться несколько раз подряд.

То есть главный недостаток — небрежно малый объем изначально встроенной памяти.

Особенности памяти

1. Без его присутствия выгрузка какой-либо информации была бы невозможна, только производители просчитались с количественными характеристиками.
2. Самоочистка (если загрузка контента происходит медленнее, чем очистка памяти на телевизоре, ошибка отображаться не будет)
3. Его нельзя расширить, установив или используя дополнительный с жесткого диска / флэш-накопителя, например, на ПК.
4. При просмотре обычных каналов ошибка не возникает, только при использовании интернет-ресурсов.
5. Ошибка не имеет прикрепленных файлов к определенным приложениям, страницам, сайтам.

Пути решения проблемы

• Прежде всего, вы можете попробовать обновить программное обеспечение, учитывая возможность того, что распределение памяти в новой версии более правильное, чем в старой.
• Вы можете установить специальные приложения и смотреть видео с их помощью или установить приложения, которые помогут вам быстрее освободить память или замедлить скорость загрузки.
• Выполните сброс настроек до заводских, существует несколько схем:

Шаги, которые необходимо выполнить для телевизора LG:

Нажмите кнопку «Домой» -> перейдите в «Настройки» -> перейдите в «Дополнительные настройки» -> перейдите в «Общие настройки» -> найдите «Сброс до заводских настроек» -> подтвердите действие.

Шаги для телевизора Samsung:

Выключите телевизор -> одновременно нажмите кнопки «Информация», «Меню», «Отключение звука», «Питание» в указанном порядке -> одновременно нажмите кнопки «Отключение звука», «1, 8, 2», «Питание», не меняя последовательности -> ТВ запустится в сервисе -> зайти в «Настройки» -> нажать кнопку «Сброс» (настройки Smart Hub тоже сбросятся или их можно сбросить отдельно) -> подтвердить действие.

В телевизор можно вставить флешку, на нее запишется кеш браузера, этот способ не всем помогает, однако попробовать стоит.

Обратитесь в службу поддержки, специалист благодаря удаленному доступу поменяет прошивку на более новую, самостоятельно восстановит заводские настройки или попытается найти суть проблемы и решить ее другим способом, вам в одиночку нужно подтвердить удаленный доступ.

Как очистить кэш

Перегрузку памяти также можно устранить, очистив кеш браузера. Для этого зайдите в главное меню Smart TV, откройте браузер, выберите функцию настроек, найдите ее в столбце «Очистить кеш», подтвердите. Стоит подождать несколько минут, и этот процесс завершится, и телевизор заработает как надо.

Как легко и просто очистить кэш на телевизоре LG

Несомненно, владельцы телевизоров LG столкнулись с проблемой нехватки памяти. Код ошибки появляется на экране, как только пользователь пытается воспроизвести какой-либо мультимедийный контент. Также вне зависимости от типа подключения к Интернету: проводное или беспроводное.

Как очистить память на телевизоре LG, восстановив тем самым правильную работу Smart TV? Действительно, есть несколько проверенных методов, о которых мы сейчас и поговорим. Если в вашем телевизоре LG возникает ошибка «Недостаточно памяти», сначала необходимо определить, что вызвало программный сбой.

Причины появления ошибки переполнения памяти

Неудивительно, что предупреждение о программном сбое загорается на экране телевизора только при подключении к сети. То есть будет доступен стандартный просмотр ТВ. Встроенный браузер телевизора используется для воспроизведения мультимедийного контента. Иногда возникает ошибка при попытке запустить звуковую дорожку или войти в игру.

Обратите внимание, что данная ошибка никоим образом не связана с неисправностью того или иного веб-сайта. Кроме того, код ошибки программного обеспечения может отображаться не сразу. Например, вы сначала запустили видео, но через несколько минут оно останавливается, и на экране LG Smart TV появляется предупреждение о том, что память телевизора заполнена.

Банальная перезагрузка страницы позволит устранить ошибку на некоторое время, но абсолютно ненадолго. Через несколько минут код появится снова.

Ошибка появляется, когда пользователь пытается передать видео в потоковом режиме. Постепенно свободное пространство для хранения временных файлов становится меньше, поэтому изображение загружается гораздо дольше. Чтобы избежать сбоя программного обеспечения, попробуйте использовать веб-порталы, где файлы сохраняются по частям. В результате удастся избежать переполнения кеша в Smart TV.

Есть несколько способов решить проблему. Как отмечалось ранее, внутренняя память не может быть расширена. Поэтому вам необходимо установить дополнительное программное обеспечение, чтобы предотвратить возникновение ошибки. В результате контент будет воспроизводиться через такие программы.

Второй способ — обновить webOS (операционная система Smart TV). Эти ошибки могут быть устранены в более поздних версиях. Так как программное обеспечение постоянно совершенствуется разработчиками производителя оборудования.

Система предлагает пользователю очистить кеш, чтобы уменьшить нагрузку на оперативную память. Однако не обязательно удалять временные файлы всех приложений, достаточно очистить кеш используемого вами браузера.

Помните, что удаление временных файлов всех приложений приведет к тому, что установленные в них настройки будут сброшены до параметров по умолчанию. Вам нужно будет снова войти в свою учетную запись.

Как очистить память на телевизоре LG? Все, что вам нужно, — это под рукой пульт дистанционного управления. Следуйте простой пошаговой инструкции:

1. Для начала нужно зайти в главное меню Smart TV. Для этого нажмите на пульте кнопку «Smart».
2. Слева или справа (в зависимости от установленной версии операционной системы) нажмите кнопку «Изменить».
3. Выберите программное обеспечение, которое вы используете, и нажмите на команду «Удалить», которая появится в открывшемся окне.

Это очищает память телевизора LG. В результате временные файлы всех приложений будут удалены.

Если вы предпочитаете очищать кеш только для встроенного браузера, который вы используете напрямую для воспроизведения контента, следуйте этим пошаговым инструкциям:

1. Нажмите кнопку «Smart», чтобы переключиться в режим Smart TV.
2. Запустите встроенный браузер, затем в правом углу щелкните значок меню настроек.
3. Выберите команду «Очистить кеш», затем подтвердите действие, которое вы предпринимаете еще раз.

Через некоторое время файлы, сохраненные браузером, все равно будут удалены. После завершения очистки все видео и аудио начнут воспроизводиться правильно, и ошибка исчезнет. Рекомендуется перезапустить телевизор сразу после очистки.

Удаление приложений

Во внутренней памяти хранятся не только временные файлы, но и установленные пользователем приложения. Поэтому иногда, чтобы освободить место, вам нужно удалить из Smart TV приложения, которые вы не используете. Это можно сделать двумя способами.

Как очистить память LG Smart TV? Сначала наведите курсор на приложение, которое вы хотите удалить, затем вам нужно открыть контекстное меню и выбрать команду «Удалить». Подтвердите удаление еще раз. Так убираются игры, фильмы, различные виджеты и всевозможные программы.

Также есть другой способ удаления приложений. Откройте каталог «Мои приложения», затем переместите ненужные файлы в правый угол экрана, пока не начнется удаление. Для завершения процесса вам просто нужно подтвердить действие.

Как почистить кэш и освободить память на Самсунг Смарт ТВ

Есть несколько способов очистить кеш. Ниже вы можете найти подробную информацию о том, как правильно освободить память на вашем Samsung Smart TV. Ознакомившись с ней, каждый владелец телевизоров Samsung сможет самостоятельно провести процедуру очистки.

Как удалить предустановленные приложения на телевизоре Самсунге

Удаление неиспользуемых приложений считается одним из самых эффективных методов очистки памяти устройства. Чтобы удалить ненужные программы, пользователи:

• войти на главную страницу SmartTV;
• откройте панель приложений;
• перейти в категорию модификации настроек;
• в открывшемся на экране окне они находят приложения, после чего пользователи нажимают на неиспользуемые и нажимают опцию удаления;
• подтвердите данные команды и закройте окно.

Удалите неиспользуемые приложения

Сброс настроек Смарт Хаб

Используя сброс Smart Hub, вы можете быстро очистить кеш. Это поможет вам избавиться от приложений и справиться с ошибками.

Важно! После завершения сброса устройство перезагрузится и продолжит автоматическую установку заводских приложений.

Чтобы выполнить сброс, вам нужно перейти в категорию «Настройки», нажать на раздел «Поддержка» и выбрать самодиагностику. Затем выберите параметр «Сбросить Smart Hub». Комбинация 0000 вводится в столбце защитного PIN-кода. Когда появится уведомление о завершении процесса сброса, вы должны перейти на панель приложений, следуя инструкциям, которые будут отображаться на экране. После выбора приложений, которые необходимо установить, нужно нажать кнопку «Готово.

Как удалить приложение с Samsung Smart Tv, как войти в режим разработчика:

Очистка кэша встроенного браузера

Чтобы освободить место на диске, вам следует начать очистку кеша браузера. Пользователь должен перейти в главное меню Smart TV и нажать на браузер. Затем вам нужно открыть папку «Настройки», выбрать папку «Удалить историю» и щелкнуть категорию «Кэш». Чтобы подтвердить введенные команды, нажмите кнопку «Удалить сейчас». Очистка кеша занимает всего пару минут. Затем вы можете начать просмотр содержимого.

Как очистить кеш Samsung Smart TV:

Обращение в Единую службу поддержки Samsung Electronics

Техническая поддержка предоставляется достаточно быстро, а консультации квалифицированных специалистов, которые можно получить удаленно, значительно повышают доверие людей к этому бренду. Чтобы получить помощь в Unified Support, вам необходимо набрать 88005555555. Если вам не удается подключиться, вы можете отправить сообщение на веб-сайте www.samsung.com. Важно предоставить подробное описание возникшей проблемы и модели телевизора.

Сотрудники службы технической поддержки используют возможности технологии удаленного управления, благодаря чему успешно справляются с задачей удаленного обновления прошивки или выполнения сброса заводских данных. В этом случае пользователю потребуется доступ к главному меню. После выбора категории «Поддержка» необходимо нажать «Удаленное управление». Далее вам нужно будет продиктовать оператору комбинацию защитного ПИН-кода.

Интересно знать! Служба поддержки работает онлайн. Специалист увидит на экране своего устройства данные, которые отображаются на ТВ-приемнике, который выдает код ошибки. Данные, хранящиеся на телевизоре, будут в полной безопасности.

Системный сброс настроек телевизора

Если описанные выше методы не помогли решить проблему переполнения внутренней памяти и вы не можете обратиться в службу технической поддержки, вы можете самостоятельно сбросить настройки. Очень важно неукоснительно следовать рекомендациям специалистов, чтобы не допустить ошибок в процессе восстановления. Для этого пользователи:

1. Выключи телевизор.
2. Взяв пульт в определенной последовательности, нажимайте на клавиши. Очень важно неукоснительно следовать этим рекомендациям. ИНФОРМАЦИЯ → MTNU→
3. Затем нажмите ПИТАНИЕ или ОТКЛЮЧИТЬ, нажмите 1 → 8 → 2 → Устройство должно включиться, и на экране появится сервисное меню. Информация будет отображаться на английском языке.
4. Используя кнопки со стрелками, вам нужно щелкнуть раздел «Параметры» и нажать кнопку «ОК.
5. В открывшемся меню нужно выбрать категорию Factory Reset. Затем нажмите ОК на пульте 2 раза.

Устройство должно выключиться и снова включиться. После этого начинается установка общих параметров с типа языка меню, выбора страны и введения основных параметров сети. На этом этапе пользователь занимается обычной пользовательской конфигурацией сети.

Когда вы заходите в меню SMART, вы видите, что там нет установленных ранее виджетов и параметров. Пора приступить к их установке.

Как очистить память телевизора Samsung с помощью инженерного меню и как очистить кеш Samsung Smart TV, если он заполнен: