- Причины проблемы и варианты ее устранения
- Очистка данных и кэша приложения
- Другие способы решения ошибки
- Как исправить Samsung Experience Home Stop?
- Освободите место в памяти устройства
- Для проверки размера приложений:
- Для удаления приложений:
- Сделайте сброс данных
- Обновление сервисов Google Play
- Как установить Samsung Experience?
- Как мне исправить, к сожалению, приложение остановилось на Android?
- Поовая инструкция для Samsung Galaxy с OC Android / Android Pie
- Очищаем данные и кэш программы
- Как удалить последнее обновление Samsung Experience?
- Что происходит, когда вы принудительно останавливаете приложение?
- Возник другой вопрос или что-то не получается сделать по инструкции
- Легковесные программы для Android
- Отключаем стандартные приложения
- Служба Samsung Experience что это
- Как мне избавиться от вредоносного ПО Samsung?
- Приложение на Samsung Galaxy не работает или показывает ошибку «Приложение остановлено»
- Основные функции
- Клавиатура
- Поовая инструкция для Samsung Galaxy с OC Android / Android Pie
- Проверка подключения к профилю Самсунг
- Вставьте SIM-карту
- Как удалить системный интерфейс?
- Если окно с ошибкой не позволяет открыть настройки
- Как мне исправить приложение, которое продолжает останавливаться?
- Что такое Samsung Experience Service
- Как мне исправить, что моя учетная запись Samsung продолжает останавливаться?
- Оптимизируйте интернет-соединение
- Как исправить настройки перестал?
- Системные настройки телефона, если сервисы Google Play все время закрывается
- Проверьте наличие мошеннических сторонних приложений
- Очищаем кэш Touchwiz
- Обновить телефон
- Решение 1. Очистить кеш Galaxy Apps
- Используйте онлайн-учетную запись Samsung в браузере ПК для очистки учетной записи
- Настройте дисплей по собственному вкусу
- Что делать если в приложении произошел сбой?
- Откатываем приложение Google на предыдущую версию
- Перезаход в свой аккаунт Google на Samsung
- Что такое Samsung Internet и нужен ли он мне?
- Что такое услуга Samsung Experience на моем телефоне?
- Для чего используется приложение Samsung для позиционирования?
- Могу ли я отключить Samsung Experience Home?
- Почему мой Android продолжает вылетать?
Причины проблемы и варианты ее устранения
На самом деле появление ошибок может иметь не только программные, но и аппаратные причины — например, выход из строя внутренней памяти устройства. Однако в большинстве случаев причиной проблемы все же является программное обеспечение.
Прежде чем приступить к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они были недавно обновлены и из-за ошибки программирования на устройстве появилась ошибка, которая и вызывает появление данного сообщения. С другой стороны, если установленная версия приложения довольно старая, попробуйте обновить ее.
Если проблема возникает спонтанно, попробуйте перезагрузить устройство: это может быть единичный случай, который будет устранен путем очистки оперативной памяти после перезагрузки. Если версия программного обеспечения более новая, проблема возникла внезапно и перезагрузка не помогает — тогда воспользуйтесь методами, описанными ниже.
Очистка данных и кэша приложения
Иногда ошибка может быть вызвана сбоем в работе служебных файлов приложения: кэша, данных и переписки между ними. В таких случаях попробуйте вернуть приложение к состоянию, в котором оно было только что установлено, очистив его файлы.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Прокрутите список опций и найдите пункт «Приложения» (иначе известный как «Менеджер приложений» или «Диспетчер приложений»).
- Находясь в списке приложений, переключитесь на вкладку «Все». Найдите в списке приложение, вызвавшее сбой, и нажмите на него, чтобы открыть окно свойств.
- Остановите приложение, работающее в фоновом режиме, нажав на соответствующую кнопку. После остановки нажмите сначала «Очистить кэш», а затем «Очистить данные».
- Если ошибка возникает в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных приложений, найдите остальные и повторите манипуляции шагов 3-4 для каждого из них.
- После очистки данных для всех проблемных приложений перезагрузите устройство. Скорее всего, ошибка исчезнет.
Если сообщения об ошибках все еще появляются, а системные ошибки относятся к числу проблемных, воспользуйтесь следующим методом.
Другие способы решения ошибки
Если первые три варианта не дали результата, перейдите к следующему набору действий:
- Оцените наличие свободного места в памяти телефона. Особенно актуально, если ошибка возникает при попытке загрузить или установить что-либо на устройство. Сегодня, чтобы чувствовать себя более-менее спокойно, желательно иметь не менее одного гигабайта памяти. Если у вас недостаточно места, просмотрите список приложений и удалите ненужные. Не забудьте посетить папки, в которых хранятся ваши личные фотографии и видео — их может быть слишком много. При необходимости перенесите их на карту памяти или в другое удобное место.
- Иногда причиной неисправности является используемая SD-карта. Особенно если он используется при обращении к услугам врача общей практики. Например, это место, куда передаются файлы. Рекомендуется извлечь его из гнезда и снова вставить.
- Менеджер чистой загрузки. Процедура аналогична процедуре очистки Play Store. То есть вам придется снова зайти в приложения через настройки. Но после этого нажмите на три вертикальные точки, которые вы видите в правом верхнем углу экрана. Выберите «Показать системные приложения». Затем вернитесь к списку приложений и найдите там «Менеджер загрузок». Снова нажмите на «Хранилище», чтобы очистить кэш и данные.
- Повторите описанную выше процедуру, но только для сервисов Google Play. Рекомендуется подождать пять минут, чтобы проверить результат, после чего изменения вступят в силу.
- Переустановите обновления, предназначенные для Play Маркета. Вернитесь в приложение через настройки и перейдите к нужной услуге в списке. Используйте значок с тремя вертикальными точками. В подменю нажмите на «удалить обновления». В конце концов, настройки этого программного обеспечения возвращаются к заводским, что иногда разрешает ситуацию с ошибкой.
- Убедитесь, что используемая вами версия Android является актуальной. Чтобы узнать эту информацию, перейдите в раздел «О телефоне» через «Настройки». Там выберите опцию «обновление системы». Если операционная система требует обновления, вам будет предложено сделать это. Воспользуйтесь этим.
Иногда также помогает удаление и восстановление учетной записи Google. Это делается следующим образом:
- Используя значок шестеренки, перейдите к подразделу «Учетные записи», который находится под вкладкой «Личные данные»;
- Перейдите в выбранный вами аккаунт Google;
- С помощью трех вертикальных кнопок выберите инструмент для выполнения удаления;
- Вернитесь к подразделу «Счета». Появится опция добавления. Используйте его;
- После того как вы пройдете всю процедуру, описанную в инструкции, войдите в Play Store с новыми данными.
Как исправить Samsung Experience Home Stop?
Как исправить остановку Samsung Galaxy S9 + Samsung Experience Home после обновления Android Pie
- Выполните мягкий сброс.
- Обновите приложения на своем телефоне.
- Очистите кэш и удалите данные приложения Samsung Experience Home.
- Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме.
- Сотрите раздел кэш-памяти телефона.
- Выполните сброс к заводским настройкам.
Освободите место в памяти устройства
Вы можете удалить редко используемые файлы и приложения, чтобы освободить место в памяти устройства для стабильной работы более важных приложений.
Для проверки размера приложений:
Шаг 1. Откройте меню Настройки > Приложения.
Шаг 2: Нажмите на Опции (три вертикальные точки) > Сортировать по размеру.
Для удаления приложений:
Шаг 1. Откройте Настройки > Приложения.
Шаг 2. Выберите приложение, которое вы хотите удалить.
Шаг 3. Нажмите Удалить, чтобы удалить приложение и освободить место в памяти.
Сделайте сброс данных
Восстановление заводских настроек является последним средством, оно удалит все данные и настройки с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем создать резервную копию всех важных данных перед выполнением сброса.
Примечание: Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Обновление сервисов Google Play
Сервисы Google Play являются основой приложений на Android. Если службы Google Play внезапно перестанут работать, вы столкнетесь с ошибками и нестабильной работой телефона. Поэтому убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия служб Google Play. Вы можете прочитать наше руководство о том, как обновить службы Google Play.
Читайте также: Самый точный шагомер для Андроид на русском
Как установить Samsung Experience?
- Сначала загрузите APK-файл Samsung Experience 10 Launcher на свой телефон.
- Затем перейдите на панель приложений и запустите приложение Samsung My Files.
- Перейдите в папку, в которую был загружен APK.
- Нажмите на «com.
Как мне исправить, к сожалению, приложение остановилось на Android?
Процедура исправления обычно всегда одинакова.
- Сначала зайдите в Настройки на вашем устройстве.
- Приложения и уведомления, затем информация о приложениях.
- Прокрутите вниз до приложения, вызывающего проблему, и нажмите на него.
- В следующем меню выберите пункт Хранилище.
- Здесь вы найдете опции «Очистить данные» и «Очистить кэш».
Поовая инструкция для Samsung Galaxy с OC Android / Android Pie
Если у вас Galaxy S10, Note 10 или другой относительно новый телефон Samsung, есть вероятность, что вы работаете под управлением Android 10 или Android 9 Pie. Если да, то пошаговые инструкции по обновлению программного обеспечения телефона приведены ниже:
- Откройте Настройки в ящике приложений или на главном экране.
- Прокрутите страницу до самого низа.
- Нажмите пункт Обновление программного обеспечения.
- Нажмите Загрузить и установить, чтобы запустить обновление вручную.
- Телефон подключится к серверу, чтобы узнать, доступно ли обновление OTA.
- Если обновление ожидается, телефон автоматически начнет загрузку обновления.
- Вы можете выбрать немедленную установку обновления, нажав на Установить сейчас, или отложить ее, нажав на Запланировать установку .
- Нажатие кнопки Запланированная установка позволяет выбрать время, в которое будет установлено обновление. Выберите нужное время и нажмите Ok .
- Вы увидите подтверждение запланированной установки, и в это время обновление будет установлено автоматически.
Очищаем данные и кэш программы
А теперь инструкция на случай, если ошибка вызвана другими приложениями.
Очень часто ошибка в приложении вызвана сбоем в работе служебных файлов программы: данных, кэша и переписки между ними. В таких ситуациях сбросьте программу на просмотр только установленного устройства, очистив при этом его файлы:
- Перейдите в раздел «Настройки».
Прокрутите список функций, пока не найдете раздел «Приложения». Он также может называться «менеджер приложений» или «менеджер приложений».
В открывшемся списке программ выберите «Все».
Найдите в списке программное обеспечение, вызвавшее сбой. Нажмите на него, чтобы открыть его свойства.
Приложение, работающее в фоновом режиме, должно быть остановлено. Для этого нажмите на соответствующую кнопку. После остановки приложения выберите «Очистить кэш», а затем нажмите «Очистить данные».
Если ошибка отображается одновременно в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных программ и найдите остальные. Манипуляции первых 3-4 действий следует повторить для каждого такого приложения. Когда данные будут очищены для всех проблемных программ, перезагрузите гаджет. После этих действий ошибка должна исчезнуть.
Если сообщение об ошибке приложения отображается постоянно, и среди него присутствует системное программное обеспечение, вам необходимо рассмотреть следующий метод.
Как удалить последнее обновление Samsung Experience?
Как удалить обновления системных приложений
- Откройте Настройки.
- Выберите «Приложения» или «Диспетчер приложений».
- Выберите «Диспетчер приложений», если он есть на вашем устройстве. …
- Выберите приложение, версию которого вы хотите восстановить до заводских настроек.
- Нажмите кнопку «Удалить обновления».
Что происходит, когда вы принудительно останавливаете приложение?
Он может перестать реагировать на определенные события, застрять в цикле или просто начать делать непредсказуемые вещи. В таких случаях может потребоваться закрыть, а затем перезапустить приложение. Для этого и нужна функция Force Stop, которая, по сути, убивает процесс Linux для приложения и убирает беспорядок!
Возник другой вопрос или что-то не получается сделать по инструкции
Обратитесь за личной консультацией в нашу бесплатную службу поддержки.
Просмотр контактов службы поддержки Samsung
Легковесные программы для Android
Вот краткий список эквивалентов легких приложений для Android, которые вам необходимы. Этот список минимален и содержит только самое необходимое, на мой взгляд:
RMaps можно использовать вместо Google Maps. Он не только легче, но и гораздо функциональнее.
Громоздкий Adobe Reader можно заменить на Mupdf.
Там много читателей. Из легких я могу порекомендовать AlReader и FBReader.
Из браузеров можно поставить Lighthing Browser, который является де-факто стандартом легковесности.
Чрезвычайно тяжелый RSS-клиент Feedly лучше заменить на легкий FeedMe (осторожно, только для смартфонов)
Отключаем стандартные приложения
Конечно, этот шаг не позволит полностью избавиться от оболочки Experience UI, но он избавит вас от надоедливых уведомлений об обновлениях предустановленных приложений. Вы также сможете освободить часть внутренней памяти вашего устройства.
Начните с удаления ярлыков и виджетов с домашнего экрана. Чтобы отключить приложения, откройте настройки смартфона и перейдите в менеджер приложений.
Найдите приложение, которым вы не пользуетесь. Нажмите на него, чтобы увидеть информацию, нажмите на «Стереть кэш», а затем «Стереть данные». Когда закончите, выберите «Отключить». После этого действия программа больше не будет отображаться в меню приложений и не будет получать обновления от производителя.
К сожалению, предустановленные приложения нельзя удалить навсегда, а значит, они по-прежнему будут занимать место в памяти гаджета. Чтобы снова активировать приложение, вернитесь в настройки и нажмите соответствующую кнопку в информации о приложении.
Служба Samsung Experience что это
Для улучшения собственной оболочки андроида технические специалисты компании разработали несколько подходов:
- Избегайте неожиданных решений, связанных с изменением пользовательского интерфейса. Сохранение элементов, но добавление возможности их последующей настройки;
- Разделение функциональности на две части: встроенную и внешнюю. Samsung Experience включает в себя как саму оболочку, так и набор необходимого программного обеспечения, которое позволяет достать телефон или планшет из коробки и сразу же начать им пользоваться;
- Установите ограничение на предустановленные приложения сторонних разработчиков. Размер лимита варьируется в зависимости от модели, цены устройства;
- Расширяйте стандартные функции Android только в том случае, если пользователь идентифицирован как неудобный.
Такой подход поможет избавить устройства поклонников корейских брендов от навязчивых приложений, которые сложно отключить.
Как мне избавиться от вредоносного ПО Samsung?
Как удалить вредоносное ПО на Android
- Перейдите в настройки вашего устройства. …
- Прокрутите вниз и выберите подменю Приложения. …
- Найдите приложение, которое вы хотите отключить или удалить, и нажмите на него. …
- Нажмите на «Удалить» или «Отключить», чтобы удалить приложение.
Приложение на Samsung Galaxy не работает или показывает ошибку «Приложение остановлено»
Все рушится в какой-то момент. Приложения не являются исключением: как и любая вещь, они могут выйти из строя в любой момент. Обычно, когда приложение не работает, вы получаете сообщение об ошибке, например: «Приложение такой-то и такой-то потерпело крах».
Ошибки возникают по разным причинам:
- Приложение изначально имеет низкое качество;
- Приложение повреждено после обновления;
- Приложение не было должным образом установлено или обновлено;
- Приложение содержит ошибки;
- Прошивка установлена неправильно.
Основные функции
Ваше устройство напрямую зависит от правильной работы службы Samsung Experience Service, поэтому отключать ее не рекомендуется. Кроме того, отслеживайте и устраняйте неисправности, связанные с последними обновлениями микропрограммного обеспечения. Обратите внимание, что Experience Service потребляет много энергии (это может быть связано с ошибкой в новой версии):
Клавиатура
Клавиатура Samsung считается одной из самых удобных:
При переключении с одного устройства на другое некоторые функции могут не сохраняться. Например, ввод предикативного слова. Телефон запоминает слова, введенные пользователем, и затем просто предлагает их. Если облачная синхронизация не включена, эта функция будет потеряна при переключении телефона.
Клавиатура предоставляет возможность изменить шрифт, цвет подложки и всех клавиш, выбрать отдельный режим для выбранных клавиш.
Поовая инструкция для Samsung Galaxy с OC Android / Android Pie
Если у вас Galaxy S10, Note 10 или другой относительно новый телефон Samsung, есть вероятность, что вы работаете под управлением Android 10 или Android 9 Pie. Если да, то пошаговые инструкции по обновлению программного обеспечения телефона приведены ниже:
Леонардо Дайвинг приложение для знакомствЧитайте также:
- Откройте Настройки в ящике приложений или на главном экране.
- Прокрутите страницу до самого низа.
- Нажмите пункт Обновление программного обеспечения.
- Нажмите Загрузить и установить, чтобы запустить обновление вручную.
- Телефон подключится к серверу, чтобы узнать, доступно ли обновление OTA.
- Если обновление ожидается, телефон автоматически начнет загрузку обновления.
- Вы можете выбрать немедленную установку обновления, нажав на Установить сейчас, или отложить ее, нажав на Запланировать установку .
- Нажатие кнопки Запланированная установка позволяет выбрать время, в которое будет установлено обновление. Выберите нужное время и нажмите Ok .
- Вы увидите подтверждение запланированной установки, и в это время обновление будет установлено автоматически.
Проверка подключения к профилю Самсунг
Если сообщение снова появляется в приложении Samsung Account, первое, что нужно сделать, — проверить, не произошло ли сбоя подключения к учетной записи. Это очень легко сделать:
- Перейдите в настройки Samsung.
- Перейдите в раздел «Счета и архивирование» .
- Перейдите в раздел «Счета» .
- Перейдите в самый низ и нажмите «Добавить» (знак «+»).
- Проверьте, активен ли Samsung Account (рядом с ним будет синий кружок).
Если все в порядке, проблема может заключаться в том, что учетная запись вышла из системы. Например, пользователь или лицо, имеющее доступ к учетной записи, мог случайно выйти из системы.
Вставьте SIM-карту
Вы можете столкнуться с рассматриваемой ошибкой, если ваш телефон не распознает SIM-карту. В этом контексте извлечение SIM-карты и настройка телефона на Wi-Fi может решить проблему. Вы также можете попробовать другую SIM-карту с другим префиксом.
- Выключите телефон и извлеките из него аккумулятор (если это возможно).
- Теперь извлеките SIM-карту из телефона.Извлеките SIM-карту из телефона
- Теперь включите телефон и подключитесь к сети Wi-Fi (попробуйте использовать точку доступа с другого телефона Samsung).
- Затем попробуйте войти в свою учетную запись Samsung и посмотрите, решена ли проблема.
- Если да, установите все продукты, связанные с Samsung, и убедитесь, что синхронизация для вашей учетной записи включена.
- Затем вставьте SIM-карту. Если вы часто выезжаете за границу, попробуйте использовать международную SIM-карту (ранее использовавшуюся с телефоном).
Как удалить системный интерфейс?
Удалить System UI Tuner из настроек Android N
- Open System UI Tuner.
- Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу.
- Выберите Удалить из предпочтений.
- Нажмите «Удалить» во всплывающем окне, которое спросит вас, действительно ли вы хотите удалить System UI Tuner из настроек и перестать использовать все настройки в нем.
Если окно с ошибкой не позволяет открыть настройки
Если приложение загружено, удалите его в безопасном режиме.
Как запустить Samsung Galaxy в безопасном режиме
Как правильно удалить приложение на Samsung Galaxy
Если приложение является системным, выполните сброс данных.
ВНИМАНИЕ: Во время сброса память устройства будет очищена, и все данные будут стерты. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
Как мне исправить приложение, которое продолжает останавливаться?
Почему мои приложения продолжают сбоить на Android, как это исправить
- Вынужден остановить приложение. Самый простой способ исправить приложение, которое продолжает сбоить на вашем смартфоне Android, — это просто принудительно остановить его и открыть заново. …
- Перезагрузите устройство. …
- Переустановите приложение. …
- Проверьте разрешения приложений. …
- Обновите свое приложение. …
- Очистите кэш. …
- Освободите пространство в памяти. …
- Сброс к заводским настройкам.
Что такое Samsung Experience Service
Двусторонняя связь между производителем и пользователями смартфонов Samsung — это хороший подход к персонализации мобильных устройств. Некоторые прошивки корейского производителя для Android были неуклюжими и громоздкими. Многие пользователи просто отключили или удалили их. Политика компании заключается не в исправлении отдельных частей оболочки, а в комплексном подходе к пользовательскому опыту. Давайте разберемся: сервис Samsung Experience — что это такое, для чего он создан, каковы его принципы и какие возможности он предлагает владельцу гаджета.
Как мне исправить, что моя учетная запись Samsung продолжает останавливаться?
Предотвращение зависания приложений на телефоне Samsung
- Перезагрузите устройство. Перезагрузите устройство, чтобы обновить все ранее загруженные фоновые процессы, и попробуйте открыть приложение снова. …
- Очистите кэш и данные. …
- Очистите кэш и данные для системных приложений. …
- Проверьте наличие складских помещений. …
- Переустановите приложение. …
- Очистите раздел кэша.
Оптимизируйте интернет-соединение
Сбой приложения происходит при медленном или нестабильном интернет-соединении. Чтобы устранить проблему:
Шаг 1. Выключите мобильное устройство и Wi-Fi роутер на несколько минут.
Шаг 2. Снова включите оба устройства.
Шаг 3. Подключитесь к сети Wi-Fi.
Шаг 4. Попробуйте использовать другое сетевое подключение, если приложение по-прежнему работает с ошибкой или «падает».
Как исправить настройки перестал?
8 лучших способов исправить настройки, которые, к сожалению, не работают на Android
- Закройте недавние/неиспользуемые приложения. Одной из основных причин сбоя приложения «Настройки» на Android является недостаток оперативной памяти. …
- Очистите кэш настроек. …
- Настройки принудительной остановки. …
- Очистите кэш сервисов Google Play. …
- Обновите службы Google Play. …
- Удалите обновление служб Google Play. …
- Обновите операционную систему Android. …
- Восстановите заводские настройки устройства.
Системные настройки телефона, если сервисы Google Play все время закрывается
Хотя современные смартфоны устанавливают время и дату автоматически, используя Wi-Fi или мобильные данные, иногда ручное изменение этих данных может помочь устранить ошибки. В частности, если оно появляется на экране — сервисы Google Play по какой-то причине все еще закрыты на вашем мобильном телефоне Samsung.
Как отключить Wink от Ростелекома на телевизоре и в мобильном приложенииЧитать далее
Попробуйте намеренно установить неправильную дату и установить другой часовой пояс:
- Снова откройте настройки на своем устройстве;
- Выберите Общие настройки;
- Затем нажмите на «Дата и время»;
- На следующем экране вы можете не найти ручные настройки даты и времени. Чтобы они появились, необходимо переместить ползунок в неактивное положение в разделе «Автоматическая установка времени»;
- Теперь вы можете их изменить.
Попробуйте изменить часовой пояс, ввести вчерашнюю дату или предыдущий год. Если эффекта нет, вернитесь к этим настройкам и установите ползунок в положение автоматического обнаружения. И через некоторое время он будет синхронизирован по сети с ближайшим сервером в вашем или ближайшем городе.
Проверьте наличие мошеннических сторонних приложений
В большинстве случаев недавнее обновление стороннего приложения останавливает работу One UI. Если обновление приложения не помогло, временно удалите приложение. Вы также можете получить сообщение об ошибке «Приложение XYZ остановлено» на вашем телефоне. В большинстве случаев виновником является приложение. Временно деинсталлируйте его.
Если вы не получаете эту ошибку, вы можете найти недавно обновленные приложения в Play Store. Запустите Play Store и откройте боковую панель. Нажмите Мои приложения и игры. Перейдите на вкладку «Установленные». Измените режим сортировки на Последнее обновление.
Чтобы удалить приложение, щелкните его и нажмите кнопку Удалить.
Совет: Во многих случаях причиной таких ошибок является приложение Google. Поэтому удалите его и посмотрите, решится ли проблема.
Очищаем кэш Touchwiz
Как правило, причиной может быть любой виджет на экране. Попробуйте сначала удалить их все и перезагрузить смартфон. Если это не помогло, нажмите Настройки и перейдите к настройкам приложений. В общем списке найдите «Подробности» и нажмите «Экран Touchwiz» . Остается только очистить кэш и перезагрузить телефон.
Обновить телефон
Аналогичным образом проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения для телефона. Иногда даже обновления программного обеспечения могут исправить такие ошибки, устраняя проблемы несовместимости.
Чтобы проверить, доступно ли обновление, выберите Настройки > Обновление ПО > Загрузить. Если обновление доступно, установите его.
Решение 1. Очистить кеш Galaxy Apps
Galaxy Apps использует кэш для повышения производительности и улучшения взаимодействия с пользователем. Однако вы можете столкнуться с ошибкой сбоя обработки в реальном времени, если кэш Galaxy Apps поврежден. В этом контексте очистка кэша Galaxy Apps может решить проблему. Это может быть особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при обновлении телефона.
- Запустите Настройки телефона и откройте Диспетчер приложений .
- Теперь нажмите Galaxy Apps и затем нажмите Storage .
- Теперь нажмите Очистить кэш и проверьте, была ли решена проблема
Используйте онлайн-учетную запись Samsung в браузере ПК для очистки учетной записи
На вашу возможность войти в учетную запись на телефоне могут повлиять различные факторы, например, новые условия учетной записи Samsung (которые вы не принимаете) или включение двухфакторной проверки (если ваш телефон ее не поддерживает). Вы можете использовать веб-браузер на своем компьютере для устранения неполадок с учетной записью.
- Запустите веб-браузер и откройте страницу учетной записи Samsung.
- Теперь войдите в систему, используя свои учетные данные, и, если появится запрос, примите новые условия и положения.
- Затем проверьте, была ли проблема решена на вашем телефоне.
- Если нет, откройте Настройки телефона и нажмите Блокировка экрана и безопасность . (Перейдите непосредственно к шагу 11, если вы не можете изменить настройки телефона).
- Теперь нажмите Настройки безопасной блокировки, а затем выключите Локальная сеть и безопасность .
- Теперь откройте страницу содержимого Samsung Help в веб-браузере вашего компьютера.
- Затем нажмите 1: 1 Query и войдите в систему, используя учетные данные Samsung.
- Теперь откройте Galaxy Apps на своем телефоне и войдите в систему, используя свои учетные данные.
- Затем откройте учетную запись Samsung в Настройки >> Учетные записи и проверьте, была ли решена проблема.
- Если нет, войдите в учетную запись Samsung на компьютере в браузере .
- Теперь перейдите в раздел Безопасность , а затем выберите двухэтапную проверку. Если он выключен, включите его. Затем проверьте через несколько минут, была ли решена проблема.
- Если нет, отключите двухэтапную проверку и выполните решение 3, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Если нет, откройте свой аккаунт Samsung в браузере на компьютере (не входите в систему), а затем нажмите кнопку входа.
- Теперь нажмите на ссылку Найти ID или Сбросить пароль .
- Теперь перейдите на вкладку Сбросить пароль и введите свой адрес электронной почты. Затем нажмите кнопку Далее .
- Затем откройте свой почтовый клиент и проверьте письмо о сбросе пароля. Теперь нажмите на ссылку в письме, чтобы сбросить пароль. Не используйте специальные символы в пароле, используйте только заглавные и строчные буквы вперемешку с цифрами и не более 8 символов в длину.
- Теперь запустите приватное окно > в режиме инкогнито браузера и войдите в свою учетную запись Samsung, используя новый пароль.
- Теперь подождите не менее 24 часов, а затем попробуйте войти в систему с новым паролем на телефоне, чтобы проверить, была ли решена проблема.
Настройте дисплей по собственному вкусу
Несомненно, смартфоны Galaxy имеют одни из лучших дисплеев в мире. У Note 9, вероятно, абсолютно лучший экран, а до него это звание принадлежало S9 и S9+. Современные смартфоны среднего (и даже начального) уровня оснащены AMOLED-дисплеями, поэтому многие из лучших функций можно найти практически на всех смартфонах корейского производителя.
- Увеличение или уменьшение размера элементов на дисплее: «Настройки> Дисплей> Шрифт и масштабирование экрана». Здесь можно выбрать тип шрифта, его размер и даже масштаб интерфейса для увеличения элементов на экране.
- Калибровка цветов дисплея: «Настройки> Дисплей> Режим экрана». В этом режиме вы можете настроить цветовой диапазон дисплея и даже отрегулировать температуру и отдельные каналы RGB на дисплее, чтобы добиться наилучшего соответствия для вас.
- Улучшение Эта функция позволяет улучшить цвет и контрастность видео в некоторых приложениях.
- Предотвращение выключения дисплея во время просмотра: Настройки>Дополнительные функции>Умный отдых. Благодаря этой функции смартфон будет знать, что вы долго смотрите на экран (читаете или смотрите видео), и не позволит дисплею выключиться.
Смартфоны Samsung всегда отличались лучшими дисплеями на рынке.
Что делать если в приложении произошел сбой?
Для начала необходимо перезагрузить смартфон (просто выключите и снова включите его). Если проблема сохраняется, зайдите в настройки, выберите «Приложения», найдите нужную программу и нажмите «Очистить» (пункты меню могут отличаться в зависимости от версии Android, но общий принцип тот же):
Сначала попробуйте очистить только кэш. После очистки попробуйте перезапустить приложение. Если проблема сохраняется, попробуйте очистить данные (эта процедура удалит все данные приложений, например, сохраненные пароли). Если это не помогло, необходимо удалить приложение и установить его заново через Play Маркет.
Что делать, если ничего не помогает?
- Для начала вам нужно воспользоваться поисковой системой и посмотреть отзывы. Это может быть глобальный сбой. Недавно это произошло с официальным приложением Google. Вы также можете посмотреть отзывы пользователей в Play Маркете (если приложение популярно).
- Если сбоев нет, следует проверить, поддерживает ли текущее приложение вашу версию операционной системы.
- Вы можете попробовать поискать старые версии приложения (поиск на форумах), возможно, это сработает.
- Если ошибка связана с системным приложением (вы не можете его удалить), попробуйте удалить последнее обновление. Или просто подождите, пока проблема не будет решена.
- Если приложение не пользуется популярностью, а проблема сохраняется, можно попробовать связаться с разработчиком.
- Также возможно, что в смартфоне есть вирусы, нужно поставить популярный антивирус и запустить проверку.
- Проверьте наличие свободного места в памяти. Для нормальной работы необходимо не менее 2-3 гигабайт свободного места.
- Если вариантов нет, можно попробовать сделать жесткий сброс устройства (восстановить заводские настройки).
- Если в этом сообщении есть код ошибки, вы можете поискать информацию в поисковой системе.
Откатываем приложение Google на предыдущую версию
В последнее время чаще всего именно из-за этого приложения телефон дает сбои и глючит. Давайте через минуту выполним простую манипуляцию и вернем телефон в рабочее состояние.
Наша задача: откатить текущую версию приложения Google до базовой, рабочей версии и отключить автообновление, чтобы приложение сразу же не обновилось до нерабочей версии.
Зайдите в Google Play и найдите приложение Google.
Зайдите в него и нажмите кнопку «Удалить».
Восстановление приложения Google до рабочей базовой версии
Бинго. Теперь у нас больше не будет этой ошибки. Однако теперь нам нужно отключить автообновление.
Здесь мы нажмем на три вертикальные точки и снимем флажок с пункта «Автообновление».
Откроем дополнительное меню.
Отключить автообновление
Важно: включите автообновление снова через несколько дней после ошибки. Google должен быстро выпустить исправление, а для нормальной работы телефона важно, чтобы сервис всегда был в актуальном состоянии. Не забудьте!!!
Если это руководство помогло вам, пожалуйста, поделитесь статьей в социальных сетях. Ваши друзья и последователи также столкнутся с этой проблемой, поскольку она носит глобальный характер.
Перезаход в свой аккаунт Google на Samsung
Если проблема на сервере, вы можете устранить ошибку на телефоне Samsung, выйдя из системы и снова войдя в систему на телефоне. При этом необходимо запомнить данные для входа в систему, чтобы при удалении аккаунта не обнаружить, что вы не можете войти в систему.
Что делать, если сервисы продолжают отключаться:
- Снова зайдите в настройки мобильного устройства;
- Затем нажмите на «Дополнительные настройки»;
- Найдите строку с надписью «Счета» и выделите ее;
- В этом разделе отображаются все учетные записи, авторизованные на устройстве в приложениях. Нам нужен аккаунт Google; выберите его в этом окне;
- У вас может быть более одного счета. В этом случае появятся все из них. Выберите ту, из которой вы хотите выйти или удалить с устройства;
- Выберите используемую учетную запись из списка
- В следующем окне нажмите на кнопку «Еще» внизу, чтобы открыть контекстное меню. На нем нажмите «Удалить учетную запись».
Подтвердите удаление и вернитесь в главное меню. Теперь необходимо перезагрузить смартфон, а если учетная запись была единственной, то при входе в систему необходимо войти с теми же данными. Если вам удалось войти в систему без ввода своих данных (если у вас более 1 аккаунта), вам необходимо пересмотреть настройки, раздел «Аккаунты» и войти в систему под своим аккаунтом. Попробуйте использовать другой, если он у вас есть.
Что такое Samsung Internet и нужен ли он мне?
Samsung Internet Browser (или просто Samsung Internet или S Browser) — мобильный веб-браузер для смартфонов и планшетов, разработанный компанией Samsung Electronics. Он основан на проекте Chromium с открытым исходным кодом. Он предустановлен на устройствах Samsung Galaxy.
Что такое услуга Samsung Experience на моем телефоне?
Samsung Experience (стилизованное название SɅMSUNG Experience) — это программная надстройка Android ‘Launcher’ для устройств Samsung серии Galaxy. Он был представлен в конце 2016 года в бета-версии на базе Android Nougat для Galaxy S7, заменив TouchWiz. На смену ему пришел пользовательский интерфейс One UI на базе Android Pie.
Для чего используется приложение Samsung для позиционирования?
Включение или отключение GPS в Samsung Galaxy S9 Android 8.0
Телефон может определить ваше географическое положение с помощью GPS (глобальной системы позиционирования). Информация о вашем местоположении может использоваться многими приложениями на телефоне, такими как навигация, функция поиска или прогноз погоды.
Могу ли я отключить Samsung Experience Home?
Хорошо то, что вы можете отключить Bixby Home. Для этого нажмите и удерживайте главный экран, чтобы перейти в режим редактирования. Затем проведите пальцем вправо, чтобы перейти к самому левому экрану — Bixby Home.
Почему мой Android продолжает вылетать?
По ряду причин, таких как вредоносные приложения, аппаратные проблемы, проблема с кэшированными данными или поврежденная система, вы можете обнаружить, что ваш Android постоянно сбоит и перезагружается. К сожалению, эта ужасно неприятная проблема является довольно распространенным заболеванием.