Не приходят уведомления ВКонтакте на Android

Не приходят уведомления ВК на Android

В общей сложности можно выделить десяток различных причин возникновения проблемы, но мы попробуем объединить некоторые варианты из-за одного и того же решения. Стоит обратить внимание на каждый раздел, потому что иногда необходимо отключить и снова включить функцию уведомлений, чтобы ваше устройство или приложение VK работали правильно.

Способ 1: Общие проблемы

Распространенной причиной отсутствия оповещений от официального клиента «ВКонтакте», при условии, что все связанные с ним функции работают правильно, является плохое интернет-соединение. Отсутствие стабильности влияет на способность получать своевременную и постоянно обновляемую информацию. Чтобы избавиться от сбоя, можно улучшить качество интернета, например, используя Wi-Fi вместо мобильного соединения или с помощью специального программного обеспечения, которое более подробно описано в одной из наших статей по ссылкам ниже.

 

Довольно редко, но все же случаются инциденты со сбоями в работе серверов социальной сети ВКонтакте, из-за которых большинство пользователей теряют возможность получать уведомления. Проверить функциональность можно с помощью специального онлайн-сервиса, прочитав статистику и комментарии или выполнив все действия, описанные в этой статье.

И последнее, о чем стоит упомянуть, — это возможные сбои в работе устройства Android в целом, приводящие к значительному снижению производительности или нестабильности операционной системы. В таких случаях следует рассмотреть ситуацию более детально, так как уведомления могут исчезнуть не только из ВКонтакте.

Способ 2: Настройки уведомлений

Первое, что необходимо сделать, это устранить все возможные проблемы с клиентом «ВКонтакте», начиная с внутренних настроек уведомлений. Описанные шаги позволят включить уведомления для социальной сети в целом и для некоторых отдельных функций.

1. Запустите VK и используйте вкладки в нижней части экрана, чтобы попасть в главное меню. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите раздел «Уведомления».
2. Теперь коснитесь строки «Личные сообщения» и, когда откроется страница, измените положение ползунка «Push-уведомления».
   К сожалению, универсального тумблера нет, поэтому уведомления для каждой функции придется активировать отдельно.

Иногда вам придется перезапустить приложение, но так или иначе оповещения должны работать нормально. Если это не так, проверьте приведенные ниже решения.

Способ 3: Обновление версии ВК

Для корректной работы ВКонтакте необходимо своевременно получать обновления из официального источника, иначе приложение не сможет подключиться к серверам из-за внутренних изменений. Обновление почти всегда происходит автоматически, но его можно выполнить и вручную. Процедура почти такая же, как и для любого другого приложения.

Вариант 1: Играть на рынке

Самый простой способ обновить VK — через официальный магазин Google, зайдя на страницу и нажав кнопку «Обновить» в заголовке окна. Установка свежей версии произойдет автоматически с сохранением активной сессии и личных данных.

Страница ВКонтакте в Google Play Store

Вариант 2: APK-файл

1. Если по какой-то причине вы не можете обновить приложение через Play Market, вы можете использовать установочный файл APK, предварительно активировав функцию «Неизвестные источники» в «Настройках» вашего Android-устройства. Мы рассмотрели эту тему отдельно в приведенной ниже ссылке.
2. После подготовки смартфона и ознакомления с процессом установки программы откройте любой браузер, воспользуйтесь поисковой системой, чтобы найти и скачать APK-файл ВКонтакте. Выберите сайт, которому вы можете доверять, для установки из сторонних источников.
3. Теперь откройте папку со всеми загруженными файлами, нажмите на APK-файл ВКонтакте и подтвердите установку. Также рекомендуется посетить страницу Play Market после завершения работы, чтобы проверить версию.
   

   Примечание: VK для старых версий операционной системы обновляется гораздо реже, чем для версий 5.1 и выше.

Описанных выше действий достаточно для обновления VK и решения проблем с отсутствующими уведомлениями. Однако иногда сами обновления могут привести к сбою уведомлений, что связано с последним пунктом первого метода. В этом случае попробуйте откатить приложение до предыдущей версии или подождите, пока социальная сеть исправит ошибки.

Читайте также: Почему не работает микроволновка (микроволновая печь, СВЧ) — причины, перестала работать, Самсунг, LG, Панасоник, Супра

Способ 4: Переустановка приложения

Если предыдущие шаги не дали результатов, возможно, проблемы с программным обеспечением конкретно на вашем устройстве. В этом случае вы можете удалить и заново установить «ВКонтакте». Лучше всего сочетать этот метод с очисткой системы с помощью специальных программ.

1. Откройте раздел системы «Настройки» и в подразделе «Устройство» нажмите на строку «Приложения». Внешний вид этой страницы отличается в разных версиях операционной системы.
2. При необходимости используйте вкладку «Все», чтобы найти и выбрать установленную версию VK. Здесь нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие через появившееся окно.
3. Дождавшись завершения процедуры, неплохо бы воспользоваться одним из специальных приложений для очистки операционной системы от мусора. Лучшим вариантом является CCleaner, который позволяет стереть все ненужные файлы, оставшиеся после удаления клиента VK. После очистки откройте страницу ВКонтакте в Google Play Маркете и воспользуйтесь кнопкой «Установить». Не забудьте подтвердить доступ к информации на вашем устройстве.
4. Этап установки займет некоторое время, после чего вы сможете запустить VK с той же страницы в магазине или через меню приложения.

Перечисленные выше шаги позволят вам чисто переустановить ВКонтакте, устранив проблемы с уведомлениями и другими функциями из-за очистки всех когда-либо сохраненных данных об активности. В качестве альтернативы этим инструкциям вы также можете воспользоваться вторым разделом предыдущего метода, загрузив и установив приложение в виде APK-файла.

Способ 5: Замена приложения

Во многих аспектах официального мобильного клиента ВКонтакте вы заметите неудобные решения и просто ошибки, связанные не только с оповещениями, но и со сбоями. Чтобы избавиться от большинства трудностей, попробуйте установить одно из сторонних решений, выпущенных в качестве альтернативы. При этом наиболее популярным из таких программ является Kate Mobile.

Это приложение также предоставляет внутренние настройки уведомлений в Настройках. По умолчанию push-уведомления включены, но лучше убедиться в этом самостоятельно.

Это решение нельзя назвать лучшим, так как любой сторонний клиент может быть заблокирован в любой момент. Кроме того, некоторые из оригинальных функций VK отсутствуют, и нет гарантии, что сам метод поможет справиться с проблемами уведомлений.

Способ 6: Системные параметры

С помощью настроек ОС Android можно управлять всеми видами уведомлений, блокируя и, наоборот, активируя уведомления для отдельных приложений или устройства в целом. Эти опции напрямую связаны друг с другом, так как при активации режима «Не беспокоить» уведомления будут блокироваться независимо от личных настроек приложения. Стоит помнить об этом и, прежде всего, попытаться отключить этот режим через вуаль, если он активен на устройстве.

1. Раскройте системный раздел «Настройки» и перейдите к разделу «Звуки и уведомления». Непосредственно здесь можно проверить, включен ли бесшумный режим.
2. Убедившись в отсутствии ограничений, найдите и коснитесь «Уведомления о приложениях» в нижней части страницы. Откроется список установленных приложений, поддерживающих систему уведомлений.
3. После выбора «ВКонтакте» отобразятся индивидуальные настройки программы. Деактивируйте «Заблокировать» и активируйте «Важно». Вы также можете нажать на значок шестеренки, чтобы сразу открыть внутренние настройки уведомлений VK.
4. Кроме того, вы можете включить уведомления на информационной странице приложения VK. Для этого необходимо поставить галочку в поле «Включить уведомления».

Как видите, сделать это несложно. Если это была проблема, уведомления начнут появляться немедленно.

Способ 7: Отключение контроля активности

На некоторых устройствах с фирменной оболочкой, в основном MIUI, помимо отключения уведомлений через соответствующие настройки, их также можно заблокировать с помощью «Activity Control». В зависимости от модели смартфона эти настройки будут отсутствовать или называться по-разному, но в любом случае они находятся в разделе настроек питания.

1. На странице настроек в блоке «Система и устройство» нажмите на «Питание и производительность». Затем найдите подраздел «Мониторинг активности» и воспользуйтесь одноименной кнопкой.
2. В списке установленных программ выберите ВКонтакте, чтобы перейти к настройкам. Здесь нажмите на первое представленное значение «Unlimited».

Обратите внимание, что необходимо выбрать первый вариант, так как в любой другой ситуации существует вероятность сбоя системы уведомлений. Кроме того, во всех приложениях по умолчанию включена функция «Без ограничений», поэтому этот метод не будет работать на новом смартфоне.

Инструкция по правильной настройке push-рассылок

Итак, если вы не получаете push-уведомления на android, то вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Разрешить получать уведомления с сайта в любое время.
2. В настройках смартфона разрешите push-уведомления из выбранного вами приложения (обычно это мобильный браузер).
3. Подключите свой аккаунт Google, если вы еще этого не сделали.
4. Обновите версию приложения Google Play.
5. Если это по-прежнему не помогает, отключите режим энергосбережения смартфона.

Этих 5 шагов достаточно, чтобы активировать push-уведомления в 99% случаев.

Настройка режима энергоэффективности Сяоми

Телефоны Xiaomi работают под управлением фирменной оболочки MIUI, которая, помимо внешнего вида, имеет глубокие технические изменения по сравнению с «голым» Android.

Одно из изменений настраивает фоновый опыт, к чему мы еще вернемся.

В MIUI 10 нет возможности установить режим энергоэффективности, влияющий на все приложения одновременно. Теперь вам нужно установить отдельный режим для каждого проблемного приложения.

Найдите на смартфоне значок «Безопасность».
Теперь вам нужен элемент Battery, введите его. Будет проведена автоматическая проверка, с результатами которой вы должны согласиться на оптимизацию операционной системы, только после этого вы получите доступ к глубоким настройкам энергопотребления программ, работающих в фоновом режиме.
В самом конце списка найдите пункт «Контроль активности» — это и есть наша цель.
Там вы увидите список всех приложений, установленных на вашем смартфоне. Найдите тот, от которого вы не получаете уведомления, и нажмите на его название.

Возьмем в качестве примера WhatsApp. Для каждого приложения существует 4 режима управления:

1. Без ограничений — MIUI не контролирует фоновую работу, управление ресурсами контролируется Android. Этот режим позволит неограниченно контролировать Xiaomi и работать в фоновом режиме на полной мощности. Если программное обеспечение написано плохо, оно может существенно повлиять на время автономной работы смартфона и его производительность. Я не рекомендую использовать этот режим без крайней необходимости.
2. Интеллектуальный режим является настройкой по умолчанию для всего программного обеспечения. Он определяет, нужно ли ограничивать фоновый режим, он экономит заряд батареи, не влияя на нормальную работу. В редких случаях это может привести к тому, что уведомления не будут отправляться в Xiaomi.
3. Мягкое ограничение — этот режим является более жестким (несмотря на название) для работы приложения, после его включения шанс пропустить сообщение значительно возрастает.
4. Жесткое ограничение — как только вы закрываете программу, MIUI немедленно выгружает ее данные из оперативной памяти.

Как вы поняли, нас интересует режим Smart Mode, он работает хорошо, но если вы все еще пропускаете уведомления, попробуйте установить его на «Без ограничений», а затем посмотрите, работает ли он. Если это не помогло, установите Smart Mode обратно, чтобы в будущем, когда вы забудете эту настройку, она не расходовала аккумулятор без необходимости.

Нестабильная связь со сторонним устройством

Это редкая причина, но, тем не менее, возможная. Это следует проверить тем, кто использует любые сторонние устройства, подключенные к смартфону через Bluetooth или другие каналы связи. Например, умные браслеты, умные часы, всевозможные датчики, устройства ввода, подключаемые дистанционно, и другие. Таким образом, если эти устройства имеют неустойчивый контакт, т.е. постоянно отсоединяются и снова соединяются, смартфон может воспроизводить уведомление каждый раз, когда это происходит. Это происходит не со всеми марками, но случается.

Следует посмотреть, есть ли корреляция между появлением бесплатных уведомлений и подключением/отключением сторонних устройств. И если уведомления раздаются именно тогда, когда устройство меняет статус подключения, проблема именно в этом.

Включенная функция NFC

И такая проблема может возникнуть у тех, кто владеет современным и дорогим смартфоном, имеющим на борту модуль NFC. NFC — это радиомодуль, который работает на сверхблизких расстояниях и позволяет отправлять или получать определенные данные. NFC чаще всего используется для бесконтактных платежей с помощью смартфона в терминалах, оснащенных этой функцией. Все, что вам нужно сделать, — это поднести смартфон к терминалу и таким образом подтвердить платеж. С помощью этого модуля можно также считывать метки NFC.

Идея заключается в том, что каждый раз, когда NFC получает какие-то данные, он издает звук уведомления. В то же время на экране нет никаких уведомлений. И хотя мы намеренно не считываем никаких NFC с устройства, становится непонятно, что это за звук и зачем он был сделан.

Когда телефон находится в состоянии покоя, NFC может срабатывать в тех случаях, когда платежные карты, проездные билеты, водительские права и другие предметы с бесконтактной активацией находятся в непосредственной близости от устройства. Это означает, что смартфон, даже находясь в состоянии покоя на расстоянии, может случайно считать метку NFC на предмете.

Существует два способа решения этой проблемы:

1. Держите предметы, с которыми смартфон может взаимодействовать через NFC, подальше от смартфона. Это особенно часто случается, если вы используете слип-кейс со специальным отделением для карт и документов. В этом случае вам придется воздержаться от перевозки этих предметов в чемодане.
2. Можно также отключить модуль NFC на смартфоне.

Если первый вариант не вызывает сомнений и настолько очевиден, насколько это возможно реализовать, то второй вариант требует детализации. Чтобы отключить модуль NFC, выполните следующие действия:

• Перейдите в раздел «Настройки».

• Откройте раздел «Другие соединения».

• Откройте раздел «NFC».

• И выключите его.

Если проблема была в этом, звуки уведомлений прекратятся. Не забудьте снова включить модуль, когда вам нужно будет совершить бесконтактный платеж или считать любую метку NFC.

На некоторых смартфонах с поддержкой NFC, обычно это модели низкого класса, из-за несовершенства модуля он может случайно зацепить то, что не должно срабатывать намеренно. Например, специальный материал корпуса смартфона, определенные предметы одежды или компоненты компьютера, автомобиля и т.д. Чтобы выяснить, виноват ли в этом NFC, попробуйте отключить его.

Запрет на работу в фоновом режиме

Очень часто такое поведение вызвано тем, что приложение не может работать в фоновом режиме. Вы можете проверить это для каждого отдельного приложения, перейдя в Настройки — Приложения и уведомления — Уведомления. Здесь вы можете увидеть и гибко настроить режим работы каждого отдельного приложения.