Не работает микрофон на андроиде: при разговоре или звонке, что можно сделать

Программные неполадки

Аудио в Skype не работает. Слышит ли вас собеседник? Поговорите с кем-нибудь еще или обратитесь в «Эхо-помощник». Echo Helper предложит записать звук, а затем воспроизвести его. Для этого найдите «Sound Check Service» в своих контактах. Следуйте инструкциям ассистента. Нет звука при записи? Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету. Закройте все остальные программы, кроме Skype. Обновление версии приложения. Не помогает? Попробуйте использовать гарнитуру.

Микрофон не работает с другими приложениями. Что делать? Во-первых, позвоните кому-нибудь со стандартными ресурсами Android или воспользуйтесь аудиорекордером, чтобы проверить, не работает ли микрофон на телефоне Android или в каком-то приложении. Во втором случае убедитесь, что звук был достаточно громким. Проверьте настройки. Может быть, приложение отказывается работать со встроенным микрофоном и воспринимает звук только через наушники? Он только выключен или динамик вызывающего абонента не работает?

В качестве альтернативы можно очистить данные проблемных приложений, но имейте в виду, что сохраненные пароли и кэш будут удалены. Вернитесь к предыдущей версии приложения, загрузив ее apk-файл с официального сайта, или, наоборот, установите новую версию через Play Маркет. Вы можете попробовать просто переустановить приложение. В крайнем случае, используйте другую программу.

Запустите в безопасном режиме. Это поможет определить, есть ли приложения, которые мешают работе микрофона. Для каждого поставщика требуется свой подход. Как запустить безопасный режим? Перезагрузите телефон. Когда появится заставка с приветствием, удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости (зависит от марки). Не отпускайте, пока смартфон не включится.

Правильно ли работает микрофон в этом режиме? Возможно, вы установили неправильное программное обеспечение для модификации звука. Удалите подозрительные приложения или сбросьте настройки до заводских. Помните, что сброс удалит всю информацию, которая была в памяти телефона. Перенесите данные на карту памяти, компьютер или другой носитель. Синхронизируйте контакты или перенесите их на SIM-карту.

Что делать, если проблема возникла после смены прошивки на пользовательскую? Используйте только официальные версии Android, чтобы избежать конфликтов между системой и оборудованием. Восстановите прошивку по умолчанию через меню Recovery.

1. Перейдите в меню восстановления.
2. Выберите «wipe data/facroty reset» — это приведет к сбросу всех настроек.
3. Выделите и подтвердите «wipe cache partition». — это очистит кэш.
4. Выберите «installzipfromsdcard».
5. Введите путь к архиву на карте памяти. Подтвердите свой выбор.
6. Дождитесь завершения процесса.

Этот вариант подходит, если у вас есть резервная копия прошивки вашего устройства. Если нет, ищите его в Интернете или просите других пользователей поделиться, что рискованно.

В некоторых случаях микрофон не работает. Обновите версию Android. Для этого перейдите в раздел «Настройки» — «О программе» — «Обновления системы». — «Проверьте сейчас». Если доступны новые версии прошивки, подтвердите свой выбор. По завершении операции устройство перезагрузится — это часть процесса. Есть вероятность, что после этого проблема неработающего микрофона android во время звонка будет решена.

Сброс настроек устройства

Это решение лучше использовать в последнюю очередь, так как оно запустит процедуру форматирования, которая удалит все данные и установленное программное обеспечение. Хотя заметки, контакты, электронная почта и другая информация могут быть восстановлены, если вы сначала подключите их к учетным записям Samsung или Google. Узнайте больше о «жестком сбросе», а также о настройке синхронизации данных в отдельных статьях на нашем сайте.

В телефон попала жидкость или телефон упал

Если ваш телефон получил физические повреждения после падения или удара, вы не сможете устранить проблему своими силами.

Если на ваше мобильное устройство попала пыль или песок — аккуратно разберите телефон (если он имеет съемную крышку), сняв крышку. Вытащите те его части, которые можно вытащить. После этого очистите его корпус от грязи. Внимание: разъемы должны быть тщательно очищены. Очистите микрофон маленьким ватным тампоном или салфеткой (можно зубочисткой или тонкой иглой, но вы должны быть уверены в том, что делаете). Если вы сомневаетесь в своих навыках, отнесите мобильное устройство в сервисный центр.

Читайте также: Не работает Google поиск на телефоне и компьютере: причины и как исправить

Проверьте, имеется ли символ наушников в строке состояний

Как известно, при подключении проводной гарнитуры с микрофоном система переключается на поддержку последнего (в строке состояния в верхней части экрана появляется значок гарнитуры).

Затем, когда гарнитура отсоединена, система возвращается к нормальной работе динамика и микрофона телефона. Значок гарнитуры исчезнет.

В некоторых случаях значок гарнитуры остается в строке состояния, когда гарнитура отключена. В этом случае рекомендуется снова подключить гарнитуру, а затем отключить ее через несколько секунд, чтобы убедиться, что значок гарнитуры исчез и система работает нормально. Если значок гарнитуры все еще отображается, рекомендуется перезагрузить устройство, чтобы оно работало нормально. Это может помочь избавиться от проблемы, когда я хорошо слышу абонента, но он не слышит меня.

Расположение

Сегодняшние устройства в основном универсальны. Неписаным отраслевым стандартом стал микрофон, расположенный в нижней части корпуса. В эпоху кнопочных мобильных телефонов производители экспериментировали с расположением этого элемента (сзади, сбоку, снизу).

Положение элемента на корпусе можно определить по наличию отверстия, защищенного мелкоячеистой сеткой. Это предотвращает попадание пыли и грязи внутрь и влияет на качество звука.

Попросите абонента проверить уровень звука его телефона

В некоторых случаях звонящий может уменьшить громкость своего телефона почти до нуля, а затем позвонить вам. Когда вы поднимете трубку, вас не услышат или услышат очень слабо. В этом случае мы рекомендуем предупредить их через текстовое сообщение (мессенджер, социальную сеть), чтобы они проверили звук на своем телефоне. Убедитесь, что дисфункция, о которой идет речь, не является виной настроек его устройства.

Настройки телефона вызывающего абонента могут быть установлены на минимум

Также рекомендуется позвонить собеседнику и проверить, нормально ли работает телефон во время разговора или проблема возникла снова.

Удалите (отключите) стороннее приложение

Во многих случаях проблема возникает из-за установленных извне мобильных приложений, которые работают напрямую с микрофоном устройства — Skype, WhatsApp и другие. В этом случае мы рекомендуем временно остановить их работу (отключить, удалить), чтобы убедиться, что они не вызывают проблем с микрофоном.

С вашим голосом собеседник слышит посторонние звуки и шумы

Вот как отключить доступ Google Assistant к микрофону вашего устройства:

Шаг 1. Откройте Настройки Android.

Шаг 2. Перейдите на вкладку «Приложения».

Шаг 3. Откройте «Все приложения».

Шаг 4. Чтобы быстрее найти нужную программу, начните с ввода слова «Google» в строке поиска. Затем откройте приложение Google — за работу сервиса отвечает Google Assistant.

Шаг 5. Перейдите в раздел «Разрешения приложений».

Шаг 6. Выберите «Микрофон».

Шаг 7. Нажмите на «Отказано».

Шаг 8.  На экране появится предупреждение о том, что основные функции устройства (включая голосовой поиск) не будут работать. Выберите «Отказано в любом случае».

Шаг 9. Перезапустите устройство и проверьте, хорошо ли вас слышно при общении в режиме обмена мгновенными сообщениями.

Запрет приложениям на доступ к микрофону

В Android в целях безопасности приложениям предоставляются разрешения на доступ к определенным функциям. Давайте вкратце рассмотрим, как работает система разрешений на смартфоне Android.

Разрешения, предоставляемые приложениям

В старых версиях мобильной операционной системы Android разрешения предоставлялись приложениям во время установки. Однако это было небезопасно. Кроме того, такие приложения могут мешать нормальной работе смартфона.

В последних версиях Android авторизация предоставляется только тогда, когда приложение запрашивает ее. Пользователь сам решает, предоставить ли разрешение только один раз, предоставить постоянный доступ или запретить приложению запрашивать его вообще. В Android 11 разработчики пошли еще дальше. Теперь, если приложение не использовало предоставленное разрешение в течение какого-либо периода времени, доступ аннулируется. Google не зря тратит много времени на оптимизацию системы разрешений.

Как упоминалось ранее, одно приложение может мешать другому. Например, микрофон смартфона может использоваться десятками установленных приложений. Но что будет, если один из них будет иметь постоянный доступ к микрофону, даже когда в этом нет необходимости? Микрофон будет работать со сбоями, что приведет к прерывистой речи в приложениях для обмена мгновенными сообщениями и видеоконференций. Однако приложения «Телефон» и «Диктофон» обычно не затрагиваются.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, вам, вероятно, интересно, какое приложение вызывает перебои в работе? Какое приложение имеет постоянный доступ к микрофону? Речь идет о голосовых помощниках: Google Assistant, Яндекс Алиса и другие. Некоторые пользователи уже не представляют себе жизни без голосового поиска, и это, несомненно, очень удобно. Однако если голосовой помощник выведет из строя ваш микрофон, вам придется выбрать одно или другое.

Отключение доступа к микрофону голосовому ассистенту

Примечание: Эти инструкции могут быть полезны, если собеседник слышит посторонние звуки и шумы вместе с вашим голосом, когда вы общаетесь через программу мгновенного обмена сообщениями или видеочат.

Вот как отключить доступ Google Assistant к микрофону вашего устройства:

Шаг 1. Откройте Настройки Android.

Шаг 2. Перейдите на вкладку «Приложения».

Шаг 3. Откройте «Все приложения».

Шаг 4. Чтобы быстрее найти нужную программу, начните набирать в строке поиска «Google». Затем откройте приложение Google, которое отвечает за работу Google Assistant.

Шаг 5. Перейдите на вкладку «Разрешения приложений».

Шаг 6. Выберите «Микрофон».

Шаг 7. Выберите «Отключить».

Шаг 8. На экране появится предупреждение о том, что основные функции устройства (включая голосовой поиск) не будут работать. Выберите опцию «Запретить в любом случае».

Шаг 9. Перезагрузите устройство и проверьте, хорошо ли вас слышно при обмене мгновенными сообщениями.

Отключение доступа к микрофону у любого приложения

В некоторых случаях другие приложения могут мешать работе микрофона. Если вы используете индивидуальные коммуникаторы только для переписки, вам не нужно предоставлять им доступ к камере и микрофону. Чтобы узнать, каким приложениям разрешен доступ, и ограничить его, выполните следующие действия:

Шаг 1. Перейдите в системные настройки.

Шаг 2. Откройте «Приложения».

Шаг 3. Перейдите на вкладку «Разрешения».

Шаг 4. Затем откройте «Разрешения приложений».

Шаг 5. Выберите «Микрофон» из списка

Шаг 6. В списке ниже вы увидите приложения, которые могут записывать звук. Выберите приложение, которому вы хотите ограничить доступ к использованию микрофона.

Шаг 7. Нажмите «Запретить».

Примечание: Мы уже писали о том, как ограничить доступ микрофона к определенным приложениям на старых версиях Android.

Закрытие последних работающих задач

Однако есть и менее радикальное решение этой проблемы. Чтобы приложения, работающие в фоновом режиме, не мешали работе микрофона, выполните следующие действия:

Шаг 1. Нажмите квадратную кнопку, чтобы просмотреть недавно запущенные задачи.

Шаг 2. Закройте все недавно запущенные задачи, нажав выделенную кнопку.

Примечание: На скриншоте видно, что Google Assistant работает в фоновом режиме, что может повлиять на работу микрофона.

Шаг 3. Ваш телефон сообщит вам, что нет последних приложений.

Шаг 4. Попробуйте позвонить через приложение для видеозвонков, например WhatsApp, Telegram или Skype. Спросите собеседника, хорошо ли он вас слышит.

Важно: Недостатком этого метода является то, что перед каждым аудио- или видеозвонком необходимо закрывать запущенные приложения. Кроме того, этот метод может подойти не всем.

Если ни один из советов не помог решить проблему, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам, предварительно сохранив важные данные. Это может устранить проблему программного обеспечения, например, сбой, вызванный вирусом или другим нежелательным программным обеспечением.

Мы рекомендуем пользователям выполнять такой сброс самостоятельно, потому что если вы обратитесь в сервисный центр, первое, что они сделают, — это восстановят заводские настройки устройства. Это еще раз исключит возможность проблемы с программным обеспечением. Мы подробно описали, как сделать сброс к заводским настройкам в нашей статье.

Плохой контакт

Удивительно, но падения смартфона также часто являются причиной того, что микрофон на телефоне не работает. Это особенно актуально для бюджетных устройств от малоизвестных производителей, поскольку качество сборки у них очень низкое.

В принципе, почему падение микрофона опасно? Это очень просто. Если его уронить, существует риск, что шлейф микрофона, который подключен к материнской плате, может нарушить соединение или отсоединиться от своего разъема. В результате микрофон будет сильно нарушен или перестанет работать.

Есть только один способ решить эту проблему. Вам необходимо разобрать устройство и снова подключить кабель. Вы можете сделать это сами или поручить ремонт.

Попробуйте использовать диктофон

Чтобы проверить работу микрофона, рекомендуем запустить диктофон на телефоне и попытаться записать какую-либо речь. Если речь записана правильно, это означает, что микрофон исправен и работает. Если это так, причиной проблемы может быть приложение для звонков или стороннее приложение, блокирующее работу микрофона во время телефонного разговора.

Ознакомьтесь с приведенными ниже способами борьбы с такими приложениями.

Почистите углубление вашего микрофона

Иногда отверстие (поверхность) микрофона может быть настолько забито грязью, что собеседник не слышит вас или слышит очень плохо. В этой ситуации мы рекомендуем внимательно осмотреть поверхность микрофона (может пригодиться фонарик) и аккуратно счистить грязь зубной щеткой.

Для удаления ворса и пыли можно также просто вдуть сухой воздух в отверстие микрофона. В этом случае может пригодиться баллончик со сжатым воздухом.

Сбросьте настройки вашего микрофона до заводских

Если ничего не помогает, рекомендуется сбросить настройки микрофона до заводских. Это восстанавливает заводские настройки телефона с чистой операционной системой и удаляет все приложения и файлы. Перед выполнением сброса рекомендуется скопировать необходимые файлы с телефона на другой носитель, чтобы избежать их безвозвратной потери.

Чтобы выполнить сброс, обычно нужно зайти в настройки телефона и там выбрать Общие настройки — Сброс — Сброс данных.

Samsung ue32F5300 нет изображения

Стороннее ПО

В магазине Google Play Store есть несколько приложений, предназначенных для диагностики системы и оборудования, а также для оптимизации и устранения определенных ошибок на устройстве. Рассмотрим этот метод на примере Phone Doctor Plus.

Загрузите Phone Doctor Plus из Google Play Market

1. Запустите PDP и перейдите на вкладку Поиск. Если вам нужна полная диагностика, просто нажмите Play.
2. В данном случае у нас проблема с микрофоном, поэтому откройте списоки запустите все тесты, связанные с микрофоном, один за другим.
3. Если неисправность обнаружена, Phone Doctor Plus сообщит вам об этом и, возможно, даже устранит ее. Судя по отзывам, среди пользователей есть те, кому он помог.

Подождите какое-то время

Если ваш телефон до сих пор работал безупречно, вы не устанавливали никаких приложений, и вдруг вас перестали слышать при звонке, это может быть связано с проблемами у вашего мобильного оператора. Обычно эти проблемы решаются довольно быстро, и уже через несколько часов вы обнаружите, что вас снова слышат.

ТОП способов заставить микрофон работать

Поэтому, если у вас возникли проблемы с микрофоном, первым делом проверьте, нет ли пыли или воды в отверстии микрофона, или есть ли у вас чехол для микрофона. Отверстия микрофона обычно находятся в нижней части телефона, если речь идет об основном микрофоне, а также на торцах телефона или в верхней части телефона, если речь идет о дополнительном микрофоне.

Если вы обнаружили грязь или пыль в отверстии микрофона — тщательно очистите его ватным тампоном, зубной щеткой или зубочисткой.

Если это не помогло — проверьте, начинает ли работать микрофон при переключении телефона на динамик или наоборот. Это важно проверить, так как современные телефоны имеют 2 микрофона в разных частях корпуса.

Если микрофон работает в одном режиме и не работает в другом, значит, мы уже нашли проблему.

Включение микрофона на гарнитуре

Аудиокомпонент гарнитуры также не нужно запускать отдельно, и его неработоспособность указывает на одну из двух неисправностей — несовместимость или физическую неисправность. Во-первых, CTIA является стандартом для комбинированных аудиоразъемов на смартфонах и планшетах с 2012 года, заменив вариант OMTP. Отличие довольно простое: звук в наушниках несовместимого устройства становится нормальным только при нажатии и удержании кнопки ответа на вызов. Микрофон, с другой стороны, вообще не работает. Проблему можно решить либо покупкой современных наушников, либо подходящего адаптера; хорошая новость заключается в том, что их несложно найти. С аппаратными дефектами все гораздо хуже: бюджетные варианты разумнее просто заменить, а чинить имеет смысл только дорогие продукты.

Механические неисправности

Если ваш микрофон не работает во всех приложениях, возможно, он засорен или неисправен.

Примечание: Сейчас мы говорим об основном микрофоне. Однако один из вспомогательных микрофонов, который чаще всего используется для реализации активного шумоподавления, также может выйти из строя.

Как почистить микрофон на смартфоне

Если вы плохо слышите из-за скопления пыли в отверстии микрофона, попробуйте очистить его.

Примечание: Будьте очень осторожны, чтобы не повредить микрофон.

Возьмите тонкую иглу и осторожно, медленно удалите грязь, скопившуюся возле самого отверстия. Не вводите иглу слишком глубоко.

Однако что, если в микрофон попадет вода? В этом случае необходимо разобрать смартфон. Поскольку на современных смартфонах задняя крышка не снимается, существует вероятность еще большего повреждения устройства. Поэтому лучше всего посетить сервисный центр, где специалист очистит контакты от окиси и, при необходимости, заменит микрофон на новый.

Что делать, если микрофон не работает в конкретных приложениях?

Иногда случается, что человек, которому вы звоните из мессенджера (Viber, WhatsApp, Telegram и т.д.), не слышит вас. Чтобы приступить к устранению неполадок, необходимо убедиться, что проблема связана именно с гаджетом, а не с другим устройством. Для этого попросите близкого человека позвонить вам. Если ваш голос хорошо слышен, не стоит беспокоиться.

Однако, если произойдет обратное, это возможно:

• Проверьте настройки коммуникатора. Микрофон может быть отключен,
• Разрешите приложению использовать микрофон при совершении вызовов. Проверьте список приложений в настройках телефона.
• Напишите в службу поддержки. В Skype, например, это Echo, диалоговое окно, которое появляется каждый раз, когда вы открываете приложение.

Устранение проблем

Если микрофон вашего Android не работает после воздействия влаги или механического удара, вы вряд ли сможете починить его самостоятельно. Засоры и ошибки в программном обеспечении гораздо легче преодолеть.

Одним из симптомов блокировки является то, что микрофон может работать частично, но звук сильно искажается, так что собеседник вас практически не слышит. Если вы столкнулись с этой проблемой, продуйте и аккуратно прочистите небольшое отверстие в корпусе, которое выполняет роль звуковой ловушки. Не применяйте силу, иначе вы можете повредить микрофон.

Если чистка не помогает, но вы уверены, что аппаратная проблема отсутствует, используйте программные методы для устранения проблемы:

1. Откройте настройки и выполните сброс. Перед сбросом настроек создайте резервную копию данных, так как они будут удалены. Включите синхронизацию контактов и сбросьте фото и видео на карту памяти или компьютер.
2. Переустановите устройство.

Используйте официальную или проверенную пользовательскую прошивку, чтобы избежать конфликтов между системой и оборудованием.

Восстанавливаем звука в Skype

Если вы не слышите собеседника в Skype, следуйте следующим инструкциям:

• Выполнить вызов другому контакту. Если некому позвонить, воспользуйтесь встроенным сервисом Echo. Эта услуга специально разработана для проверки качества вашей связи. Позвоните в эту службу и скажите несколько слов. Затем ваш голос будет записан и передан на ваш гаджет. Если все в норме, то у вас нет проблем со звуком, но у собеседника может быть неисправен динамик.
• Просмотрите настройки. Если вас не слышит никто на телефоне, даже сотрудники Echo, зайдите в меню настроек конфиденциальности вашего устройства и нажмите на значок микрофона. Это покажет список приложений, имеющих доступ к микрофону. Убедитесь, что Skype входит в их число. Если это не решит проблему, переустановите Skype.
• Используйте гарнитуру. Бывают редкие случаи, когда Skype отказывается работать со встроенным микрофоном. Решением этой проблемы является подключение гарнитуры Bluetooth. Качество звука будет намного лучше.

Микрофон тихо записывает звук

Если вы не хотите разбирать устройство, а микрофон всегда записывал плохо, можно попробовать усилить его. Он предназначен для устройств Android.

Для этого перейдите в режим разработчика на своем устройстве. В этом меню вы найдете различные настройки, включая уровень записи звука.

Обратите внимание, что вы изменяете заводские настройки, и это полностью ваша ответственность.

В целом, уровень шума будет выше, но вас будет лучше слышно. Если и это не помогает, необходимо заменить старый микрофон на новый.

Вы также можете попробовать установить более мощный микрофон на место старого (если корпус вашего телефона позволяет это сделать). В бюджетные устройства ставят маленькие микрофоны, и вы можете заменить их на новые большего размера. Соответственно, эти микрофоны будут записывать больше, лучше и качественнее звук.

Установленный софт

Иногда проблемы со звуком начинаются после установки новых приложений. Подумайте, какие приложения вы установили в последнее время? Удалите такое программное обеспечение.

Обновление

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Выполните принудительный поиск обновлений, хотя обычно система сама уведомляет вас об этом.

1. Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Обновление ПО» и нажмите «Загрузить и установить».
2. Если обновление найдено, загрузите его, следуя инструкциям на экране.

Почему не работает микрофон на Андроиде – основные причины

Если у вас возникли проблемы с микрофоном на Android, это может быть связано с аппаратными или программными причинами. Что делать, если вы не слышите звонящего? Вот наиболее распространенные причины:

• механические повреждения;
• засорение;
• Влага внутри корпуса телефона;
• Неудачная очистка;
• Отказ программного обеспечения.

Аппаратные проблемы в телефоне сложно решить обычному человеку — лучше всего обратиться в сервисный центр. Программные проблемы решаются путем изменения или сброса настроек, прошивки, обновления операционной системы. Каждая ситуация на Android должна решаться самостоятельно.

Пыль и грязь

Еще одна причина, по которой микрофон на телефоне может работать неправильно, — это пыль и грязь. Отверстия микрофона в телефоне довольно маленькие и часто забиваются частицами пыли и грязи. В результате чувствительность микрофона значительно снижается, а в очень грязных случаях и почти до нуля.

Эту проблему можно решить довольно простым способом:

• Сначала попробуйте продуть микрофон воздухом. Вы можете попробовать выдуть воздух самостоятельно или с помощью баллончика со сжатым воздухом.
• Это не всегда удается, так как частицы пыли и грязи могут сильно забиваться. В этом случае необходимо использовать тонкую иглу (или другой тонкий предмет). Он должен легко проникнуть в отверстие в микрофоне, и вы можете использовать его для удаления всей собравшейся там грязи. Будьте очень осторожны, не вставляйте иглу слишком глубоко, так как это может привести к повреждению самого микрофона.

Как включить и настроить микрофон в MIUI

Иногда даже неправильный корпус может привести к неисправности микрофона. Неправильные настройки Xiaomi или неработающие приложения могут стать причиной неисправности. Неисправности можно устранить вручную.

Шумоподавление

Если собеседник не слышит вас или в динамике раздается эхо, шелест или треск, возможно, функция шумоподавления отключена в настройках телефона. Чтобы активировать его, необходимо переместить ползунок в положение «Вкл.» в разделе настроек «Звук и вибрация».

Если он включен, но собеседник слышит шум, можно попробовать отключить его.

ОК Google

Голосовой помощник Ok Google может способствовать неисправности микрофона на вашем Xiaomi. Чтобы отключить услугу, выберите раздел Google в Настройках, а затем отключите определение голоса в разделе Поиск. После этого перезагрузите устройство.

Попадание влаги

Намокание также является распространенной причиной того, что микрофон телефона не работает. Даже не нужно долго объяснять, как влага попадает внутрь: мокрые руки, использование устройства под дождем, в душе, в ванной, в сауне и т.д. Попадая внутрь, влага может не только ухудшить работу микрофона, но и вывести его из строя. Единственный способ устранить проблему — заменить микрофон на новый.

Замена микрофона

Если проблема все еще не решена, возможно, где-то внутри нет контакта или повреждена сама деталь. Прежде чем начать процесс замены, необходимо найти рабочий микрофон. Вы можете поискать его в сервисных магазинах или на блошином рынке. Не рекомендуется приступать к замене деталей, не имея необходимого опыта.

Исправление программных сбоев

Способ 1: Перейдите в «Настройки», там найдите «Резервное копирование и сброс». В этом пункте мы указываем полный сброс настроек, при котором будут удалены все настройки.

Этот метод работает долго, и при его использовании нужно быть осторожным, потому что он удалит все контакты, музыку, игры, пароли, фотографии и другую информацию на вашем планшете или смартфоне. Поэтому необходимо сохранять все заранее.

Способ 2: Изменение программного обеспечения устройства или перепрошивка. Часто этот способ требует определенных навыков и осуществляется путем обращения к поставщику услуг. Если вы хотите выполнить обновление прошивки самостоятельно, вам нужно зайти на официальный сайт производителя гаджета, чтобы скачать необходимые инструменты для прошивки и саму прошивку, а затем ее нужно переустановить на устройство.

Способ 3: Здесь вам необходимо установить дополнительное программное обеспечение для устранения проблем с микрофоном на вашем Android-устройстве. Это относится к инструментам, которые управляют всеми процессами внутри устройства. Сейчас их очень много, но чем меньше функций включено в приложение, тем оно эффективнее.

Инструмент Multi Cleaner лучше всего справляется с контролем системных функций, исправлением и устранением всевозможных ошибок синхронизации и настроек. Это бесплатное приложение, которое легко использовать.

После установки приложения достаточно запустить его, и больше ничего не нужно делать. Он позаботится обо всем, что касается мониторинга вашего устройства. Еще одно преимущество — увеличение производительности и скорости работы системы, устройство будет загружаться на 20% быстрее.

Уровень шума на улице всегда выше, чем в помещении. Поэтому, чтобы правильно общаться по смартфону, необходимо соответствующим образом настроить микрофон. Регулировка микрофона также понадобится, если после записи видео или аудио на планшете громкость будет низкой. Как же настроить микрофон и каков оптимальный порог, чтобы не повредить устройство?

Ответ прост — нужно зайти в меню настроек гаджета и внести необходимые изменения. Поскольку настройки разработаны специально, они не предназначены для обычных пользователей, поэтому специальных указаний нет. Неправильные действия могут привести к поломке изделия, исправить которую могут только специалисты.

«Безопасный режим»

На работу операционной системы и стандартных приложений часто влияет программное обеспечение сторонних производителей. Чтобы проверить это, запустите телефон в «Безопасном режиме».

1. Удерживая нажатой клавишу пуска на устройстве, и когда откроется «Меню», нажмите сенсорную кнопку «Отключить» на две секунды и перезагрузите устройство.
2. Когда смартфон загрузится в BR, вы увидите сообщение в левом нижнем углу экрана.

Если собеседник слышит вас сейчас, это определенно связано с программным обеспечением стороннего производителя. Для начала вы можете просто отключить микрофон в приложениях, которые могут его использовать.

1. В разделе «Приложения» снова откройте «Меню» и выберите «Разрешения приложений».
2. Откройте раздел «Микрофон» и отключите его по очереди для тех приложений, которые вы недавно установили.

Если это не решит проблему, начните удалять сторонние программы таким же образом. В то же время проверьте функциональность микрофона, чтобы определить, какое приложение его блокирует. О способах удаления программ на устройствах Android мы рассказывали в отдельной статье.

Проверка работоспособности микрофона

Чтобы проверить, работает ли ваш микрофон, вы можете использовать стандартное приложение Voice Recorder на любом телефоне. В зависимости от модели и версии прошивки его интерфейс может незначительно отличаться.

Шаг 1 Запустите приложение «Recorder».

Шаг 2. Нажмите кнопку записи и скажите что-нибудь в микрофон.

Шаг 3. Остановите запись. Для этого нажмите на соответствующую кнопку.

Шаг 4. Перейдите в меню сохраненных записей.

Шаг 5. Выберите нужную и прослушайте ее.

Ваш план действий зависит от того, что вы услышите. Если звука нет, вероятно, неисправен микрофон — об этом мы поговорим в конце статьи. Но что, если вы можете четко слышать себя?

Регулятор громкости

Первое, что необходимо проверить, — это регулятор громкости. Этот элемент управления расположен на корпусе смартфона, на одной из его боковых сторон (обычно на левой). Нажимаем на кнопку и смотрим, где находится ползунок, в каком положении? Выводим его на максимум, нажимая на верхнюю часть регулятора громкости.

Часто во время разговора человек просто нажимает на нижнюю часть коромысла, убавляя звук, и он полностью исчезает.

Кроме того, вы можете проверить звук, зайдя в настройки:

• Выберите «Звук и вибрация» (громкость);
• Переместите ползунок в разделе «Звонки, уведомления» на максимальную громкость, если она была уменьшена.

Важно: если проблема носит физический характер, ее может устранить только мастер, не следует решать ее самостоятельно. К таким проблемам относятся неисправный микрофон или динамик. Если они неисправны, следует отнести телефон в сервисный центр.

Отключение VoLTE

Отключение технологии Voice over LTE помогло многим интернет-пользователям, столкнувшимся с той же проблемой. Это позволяет передавать звонок по сети 4G, повышая качество и скорость передачи голосового потока. Чтобы технология работала, она должна поддерживаться SIM-картой и телефоном.

1. В Настройках откройте Подключения, а затем Мобильные сети.
2. Отключите функцию «Звонки VoLTE».

Где находится и как выглядит

Аудиоприемник расположен в нижней части устройства. На внешней стороне видны лишь несколько небольших отверстий. Некоторые модели имеют дополнительные, помимо основного, для шумоподавления.

Зная, где находится микрофон, его нетрудно распознать. Он выглядит как планшет, соединенный с платой тонким шлейфом.

Как включить микрофон на телефоне через наушники?

Микрофон в наушниках довольно часто выходит из строя. Эта проблема может быть вызвана двумя причинами:

1. Повреждение самого микрофона или треснувший разъем (входное отверстие для наушников). Это можно легко проверить с помощью другого устройства.
2. Возможно, в настройках гарнитуры на вашем устройстве установлено значение «0». Чтобы устранить эту проблему, необходимо войти в инженерное меню, используя приведенные выше рекомендации.

В любом случае рекомендуется обратиться к профессиональному ремонтнику. Не пытайтесь устранить проблему самостоятельно, если у вас нет необходимого опыта.

В инженерном меню перейдите в раздел Оборудование и выберите Наушники и микрофон (или что-то подобное). Затем отрегулируйте чувствительность микрофона наушников в подразделе Speech Enhancement (до получения нормального уровня звука).

Рекомендации: включение и настройка Google OK на телефоне

Если звук микрофона просто стал тише

Если звук есть, значит, микрофон работает. Если он становится тише, возможно, необходимо изменить настройки громкости. Особенностью гаджетов Android является возможность устанавливать различные уровни для звука, видео, рингтонов и наушников. Настройки регулируются с помощью собственных и сторонних инструментов.

Изменение громкости через инженерное меню

Это меню предназначено для сервисного персонала и для его активации требуется специальный код. Для каждой марки смартфона она своя. Для большинства китайских моделей, таких как Huawei’s Honore, подходят следующие последовательности:

• *#*#54298#*#*;
• *#*#3646633#*#*.

Вариант для вашего устройства можно найти в Интернете. При нажатии кнопки «Вызов» вместо номера телефона набирается код. Затем нажмите кнопку вызова и войдите в инженерное меню.

Название элементов может отличаться, это зависит от версии Android. Вам нужно перейти к той, в которой есть слово audio. Откроется подменю со следующими строками:

1. Нормальный режим — настройка громкости для обычного динамика.
2. Headset Mode — то же самое для наушников.
3. Режим громкоговорителя — настройки динамика.
4. Headset_Loud Speaker Mode — настройки звука для гарнитуры.
5. Отладочная информация — Восстановить заводские настройки.
   Вы можете самостоятельно настроить параметры.

Каждая строка показывает текущее значение параметра и максимально возможное значение. Обратите внимание, что не рекомендуется создавать максимально возможный объем. В этом случае компоненты работают на полную мощность, что негативно сказывается на сроке их службы.

Нажмите кнопку Set, чтобы изменения вступили в силу.

Существуют сторонние приложения, которые позволяют получить доступ к специальным настройкам. Например, Mobileuncle MTK Tools.

Настройка чувствительности

Вы также можете настроить чувствительность микрофона в инженерном меню. Для этого необходимо понимать значения аббревиатур:

1. SIP — настройки интернет-коммуникаций.
2. MIC — настройки микрофона.
3. SPH/SPH2 — настройки динамика.
4. SID — настройки чувствительности голоса (рекомендуется оставить их без изменений).
5. Медиа — настройки звука для медиафайлов.

Чтобы настроить чувствительность микрофона, сделайте следующее:

1. Перейдите в раздел MIC.
2. В Уровне нажмите на 6 пунктов и сохраните Значение.
3. Пройдите оставшиеся уровни и на каждом из них введите сохраненное значение.

После этого звук на смартфоне становится громким, чистым и разборчивым.

Процедура настройки чувствительности микрофона наушников:

1. В меню Engineering выберите Hardware, а затем выберите Earphones and MiC.
2. Найдите строку Speech Enhancement.
3. Настройте чувствительность.

Также можно добавить чувствительность, применив один из специальных патчей, разработанных увлеченными программистами. Но этот метод подходит только для опытных пользователей, так как «заплатка» может конфликтовать с операционной системой.