Ошибки 5E, E2, 5C, SE стиральной машины Samsung — как исправить

Причины возникновения ошибок

Машина сливает воду в разное время и с помощью специального устройства, прессостата, определяет ее отсутствие в баке. Если он не сливается, возникает следующая ошибка. В результате возникают следующие причины:

• Засоренный слив.
• Засоренный фильтр (монеты, жвачки и т.д.).
• Сливной шланг засорен или зажат.
• Это происходит из-за замерзания в зимнее время года.

• Неисправность насоса.
• Неисправные контакты и соединения.
• Повреждено рабочее колесо насоса или фильтр.
• Слишком длинный нагнетательный шланг.

Сообщение от эксперта

Работа в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос Стоит отметить, что эта неисправность встречается довольно часто из-за особенностей стиральной машины и постоянного подключения к сливу. Большинство проблем можно решить своими руками.

Рассмотрим оптимальную последовательность действий для диагностики и ремонта.

Ошибка отображается на дисплее.

Почему Samsung выдает этот код?

Причины, вызывающие появление ошибки 5E:

1. Фильтр слива воды засорен. Вода будет просачиваться через него небольшими порциями или вообще перестанет поступать.
2. В месте соединения шланга со сливом образовался засор. Грязь и инородные тела часто забивают сливной сифон, к которому подсоединен сливной шланг стиральной машины. Засоры также могут образовываться в местах их соединения.
3. Засор находится в самом сливном шланге. Даже при тщательном использовании стиральной машины невозможно предотвратить попадание грязи и инородных тел в систему. Если они застревают в сливном шланге, прибор перестает откачивать воду и выдает ошибку.
4. Сливной шланг перекручен. Иногда причина банальна и может быть сведена к перегибу или перекручиванию сливного шланга.
5. Неисправность в плате управления. Может быть случайным или указывать на серьезную неисправность.
6. Контакты насоса, отвечающие за слив воды, разболтались. Это провода, идущие от дренажного насоса к плате управления. Чаще всего это происходит при перемещении стирально-сушильной машины, например, во время переезда.
7. Дренажный насос поврежден.
8. Труба, отводящая грязную воду из стирально-сушильной машины к насосу, засорилась. В нем могут находиться монеты, резинки, семена и другой твердый мусор.
9. Проводка, соединяющая насос с электронным модулем, повреждена. Возможно, провода прогорели или были сломаны. В сельских домах они часто повреждаются грызунами.

Ошибка SE или E2 — что делать, как исправить самостоятельно

Прежде чем узнать причины ошибки 5 E / E 2 и устранить их, необходимо принудительно слить воду из стиральной машины Samsung и вытащить белье. Узнайте о последовательности аварийного слива в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась». После этого можно приступать к поиску причины неисправности.

• Сливной фильтр засорен. Проверьте, не засорен ли сливной фильтр. Вы можете добраться до него, открыв заслонку в передней части машины, обычно в правом нижнем углу. В этот момент положите на пол тряпку, откройте заслонку и аккуратно открутите фильтр против часовой стрелки. Вполне вероятно, что в результате этой процедуры часть воды прольется на тряпку (именно поэтому мы подложили ее под тряпку). Очистите фильтр от мусора, промойте его под проточной водой и верните на место.
• Засорение сливного патрубка. Нередко сливной сифон, к которому подсоединен сливной шланг стиральной машины, или само место соединения засоряются. Чтобы проверить наличие засора, отсоедините сливной шланг от слива и опустите его в раковину, ванну или ведро. Затем запустите программу стирки, дождитесь, пока машина наберет воду, и включите слив. Если вода течет свободно, поздравляем! Вы нашли причину ошибки SE в вашей стиральной машине Samsung.
• В сливном шланге имеется перегиб или засорение. Убедитесь, что сливной шланг не перекручен и не заблокирован. Это особенно часто случается с длинными шлангами, когда слив в канализацию находится далеко, и вам пришлось значительно удлинить сливной шланг.
• «Ошибка» в модуле управления. Если ошибка 5E возникла впервые, попробуйте отключить стирально-сушильную машину от сети и снова подключить ее через 10-15 минут. Ошибка могла быть вызвана разовой неисправностью электронного блока управления.
• Контакты сливного насоса ослабли. Проверьте проводку от сливного насоса до электронного контроллера (модуля управления), особенно если ошибка 5 E возникла после транспортировки стирально-сушильной машины. Возможно, они ослабли и их необходимо плотно соединить.

Вы все проверили, но стиральная машина Samsung по-прежнему пишет ошибку E2? К сожалению, мы вынуждены сделать вывод, что у вас неисправность и вашей стиральной машине требуется профессиональный ремонт.

Проверить модуль управления

Случайный сбой в модулях не представляет сложности. Отключите устройство от сети питания на 10 минут.

Если после этого ваша стиральная машина Samsung не показывает ошибку 5E, система случайно выдала ложное значение.

Как удалить засор в шланге для слива и канализации

Если появился код ошибки 5E, связанный с засорением сливного шланга, выполните следующие действия:

• Отсоедините сливной шланг от стиральной машины;
• Промойте его сильной струей воды;
• Сгибайте и разгибайте шланг во время промывки, чтобы удалить весь мусор и сбросить ошибку.

Если на дисплее появляется ошибка SE, это может быть связано с большим количеством грязи и мусора в сливной трубе. На это указывает то, что вода не только не выходит из стиральной машины, но и через раковину. Чтобы устранить эту неисправность, выполните следующие действия:

• Снимите сифонную пробку и промойте все ее «внутренности»;
• Залейте засоряющее средство в сливную трубу;
• Очистите канал с помощью согнутой проволоки.

Читайте также: Ошибка 4Е стиральной машины Samsung: что значит и как исправить этот код

Как исправить неполадку самостоятельно?

Вы можете попытаться найти и устранить причину ошибки 5E самостоятельно. Если это происходит во время цикла стирки, сначала выполните аварийный слив.
Последовательность действий:

• отсоедините шланг от трубы, если она подсоединена к сливу;
• расположите его так, чтобы вся его длина находилась ниже уровня резервуара;
• опустите его конец в подготовленную емкость;
• Подождите, пока вода стечет.

Если на пути потока воды есть какое-либо препятствие, она будет постепенно вытекать тонкой струйкой. Если жидкость не вытекает, откройте непосредственно заслонку. Для этого наклоните машину назад, к стене, чтобы при открытии дверцы вода не вылилась на пол, а ее можно было зачерпнуть ковшом.

Когда в машине не остается жидкости, причина ошибки 5E устраняется:

1. Убедитесь, что шланг не перекручен. Для этого подуйте через него. Если воздух проходит свободно, значит, засора нет.
2. Убедитесь, что сливной фильтр не заблокирован. Чтобы получить к нему доступ, откройте откидную крышку в правом нижнем углу передней панели устройства. Перед откручиванием фильтра положите на пол тряпку. Удалите из фильтра мусор, промойте его под проточной водой и установите на место.
3. Убедитесь, что сифон работает правильно. Вы можете обнаружить проблему еще на стадии слива. Если он свободно стекает в ванну или раковину, сифон заблокирован.
4. Попробуйте восстановить цикл стирки, перезапустив машину. Сливать воду не нужно. Просто отключите прибор от сети, оставьте его на 15 минут, а затем перезапустите. Если цикл стирки продолжается, модуль управления вышел из строя.
5. Проверьте контакты на плате управления и дренажном насосе. Если они расшатались, это средство поможет решить проблему.

Если засоров нет и провода надежно соединены, вызовите техника, так как самостоятельно вы не справитесь.

Коды ошибок стиральной машинки Самсунг: их расшифровка

На любой машине в случае неисправности на дисплее появляется код ошибки в виде цифры и буквы. Что это значит и как вы можете устранить проблему самостоятельно.

Ошибка 5Е

Во время стирки машина перестала работать со сливом воды.

Причины:

• Дренажный насос не работает.
• Мусор засоряет выход воды в насосе. Фильтр необходимо промыть.
• Плата управления повреждена.
• Контакты в цепи ослаблены.

Решения:

• Проверьте фильтр, очистите, если он засорен. Хорошо промойте водой, установите на место.
• Проверьте сливной шланг на наличие деформации и мусора.
• Проверьте, в порядке ли дренажная система в доме.
• Перезапустите прибор. Иногда возникает единичная неисправность.

Ошибка 3Е

Указывает на то, что машина работает не на полную мощность. Помещенные внутрь предметы не выжимаются. Барабан работает неравномерно, постоянно меняя скорость вращения.

Причины:

• Тахогенератор не работает должным образом.
• Существует проблема с двигателем.
• Натянутый или порванный ремень ГРМ.
• Неисправность платы управления.
• Ошибка в щетках двигателя.
• Короткое замыкание в тахогенераторе.

Решения:

• Отмените стирку, извлеките белье из барабана. Возможно, была большая загрузка белья.
• Перезапустите стиральную машину. Иногда случаются единичные сбои.
• Если предыдущие решения не помогают, значит, проблема гораздо глубже и требуется сервисное обслуживание.

Ошибка LE

Указывает на утечку воды из стиральной машины.

Причины неисправности:

• Произошла деформация шланга.
• Дверная ручка повреждена, и из-под двери просачивается вода.
• Плата управления повреждена.
• Активирован предохранительный клапан Aquastop (если машина оснащена этой программой).
• Если аппарат новый, может возникнуть ошибка подключения.
• Отсоединенная проводка в цепи.

Решения:

• Убедитесь, что сливной фильтр закрыт.
• Проверьте соединения шлангов с дренажной системой.
• Проверьте все соединения шлангов, возможна утечка воды из-за износа.
• Пена, пропускающая воду. Чрезмерное использование пудры.

Ошибка DE

Указывает на то, что дверь заблокирована при открывании и закрывании.

Причины:

• Не работает механизм закрывания двери.
• Повреждение платы управления.
• Деформация петель машины или дверцы.
• Внешние повреждения двери.
• Неисправность проводки в цепи блокировки.

Решение:

• Дверца может быть закрыта неплотно; проверьте, нет ли посторонних предметов.
• Проверьте петли на наличие люфта и незначительного движения.
• Перезапустите машину. Возможно, произошел временный сбой.

Ошибка Н1

Возникает, когда машина подает только холодную воду для стирки или очень горячую воду.

Причины:

• Требуется замена на новый нагревательный элемент.
• Термостат неисправен или поврежден.
• Неисправность платы управления.
• Проблема с проводкой в нагревательном приборе.

Решение:

• Убедитесь, что в доме есть электричество. Возможно, неисправен разъем для подключения.
• Перезапустите машину, возможно, это временная неисправность.
• Если ничего не помогает, позвоните в сервисный центр.

Как устранить проблему своими руками

Вот что нужно делать, если машина Samsung выдает ошибку SE из-за загрязненного сливного фильтра:

1. Выключите стиральную машину;
2. Откройте пластиковую крышку, под которой «прячется» шланг аварийного слива и фильтр;
3. Снимите пробку со сливного шланга и дайте воде стечь в подходящую емкость;
4. Открутите винт фильтра, повернув его против часовой стрелки, и снимите его;
5. Очистите фильтр от грязи и мусора;
6. Установите фильтр на место, затяните винт и подсоедините шланг;
7. Закройте крышку.

После этого стирально-сушильная машина должна нормально слить воду. Если это не помогает и ошибка SE появляется снова, проверьте сливной шланг на наличие засоров, перегибов или блокировки.

Возможно, в блоке управления возникла «неисправность», поэтому выключите стиральную машину и через 5-10 минут включите ее снова.

«Сброс» машины помогает при случайных неисправностях в электронике.

Когда нужно обратиться к мастеру?

Вы должны обратиться к специалисту, если возникли проблемы, которые вы не смогли решить самостоятельно. Также не следует пытаться решить проблему самостоятельно, если машина новая и находится на гарантии. В этом случае следует обратиться в сервисный центр Samsung или в магазин, где вы совершили покупку.

Чтобы избежать встречи с недобросовестными мастерами, обращайтесь в авторитетные организации. У них есть собственный хорошо оформленный веб-сайт, на котором размещены прайс-лист и отзывы клиентов. При заказе услуг у частных мастеров риск быть обманутым выше.

После того, как специалист завершит ремонт, стиральную машину необходимо проверить на работоспособность. Специалист должен документально подтвердить факт проведения обслуживания, указав цену и гарантийные обязательства.

Диагностика и исправление

Засор — типичная проблема

Экспертное мнение

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт ремонта стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос Засорение канализации — довольно распространенная проблема в домах, независимо от того, новые они или нет. Очень часто ситуация усугубляется из-за неисправных соединений.

Чтобы проверить, в этом ли была проблема, нужно отсоединить конец сливного шланга от места его соединения с канализацией и направить его в емкость. Лучше всего подойдет ванна или большое ведро.

Затем выберите режим программы — раздельный слив и запуск. Если появляется код ошибки 5E, это означает, что причина не в засорении. Если нет проблем с дренажом, прочистите дренажные трубы.

Проверяем фильтр насоса и сливной шланг

Насосная обогатительная фабрика

Следующее, что необходимо проверить, это фильтр сливного насоса. Следует понимать, что в барабане находится вода, и если сразу открутить крышку, то произойдет небольшое «затопление».

Некоторые модели оснащены шлангом аварийного слива. Это самый простой способ избавиться от лишней воды. Вы используете глубокую чашку и постепенно, открывая и закрывая крышку шланга, опустошаете резервуар.

Существует и другой метод, но он применим не ко всем моделям. Если сливной шланг выходит из нижней части корпуса, воду можно слить через него, опустив его на пол и направив конец в емкость, например, в умывальник.

Если эти методы невозможны, остается вариант утилизации воды через фильтр. Поможет неглубокая чашка и салфетка. Слегка открутив крышку, небольшое количество наливается в контейнер. Затем он опорожняется, и операция повторяется.

Экспертное мнение

Я работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в возвращении к жизни стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос Это важно! Без этого дальнейшая диагностика невозможна!

После слива воды — снимите фильтр и проверьте его и улитку насоса на наличие посторонних предметов, мешающих работе насоса. Затем выберите режим дренажа и включите его. Оставьте крышку открытой и проверьте, вращается ли крыльчатка насоса.

Если он не вращается, это не проблема. Если нет, установите фильтр обратно и закрутите крышку. Затем вручную добавьте в барабан несколько литров воды. Запустите конец шланга в ванну. Запустите режим дренажа отдельно. Если вода движется, проблема решена.

Если нет, то проблема в сливном шланге. Самый простой вариант — он слишком засорен. Но обычно происходит засорение, особенно если шланг был удлинен. В месте соединения образуется засор, препятствующий прохождению воды. Чтобы очистить его, необходимо удалить.

Это более сложная задача. Самый простой способ — наклонить стиральную машину на бок. Это откроет доступ к месту соединения шланга с насосом. С помощью плоскогубцев ослабьте металлический зажим и вытащите его.

Промойте под высоким давлением воды. Продолжайте сжимать и разжимать его, чтобы удалить грязь из гофры. Если он выдвигается, не забудьте отсоединить его. Затем соберите все обратно и проверьте работоспособность.

Установка фильтра на стиральную машину.

Промерзание СМА

Стиральные машины иногда эксплуатируются в неотапливаемых помещениях: в садах, дачах или гаражах. В таких случаях дренажная система может замерзнуть. Следует понимать, что небольшое количество воды остается в стиральной машине, даже если она исправна.

В этом случае стирально-сушильную машину необходимо разморозить и высушить. Если электроника не повреждена, она будет работать правильно.

Используете ли вы лимонную кислоту?

Осматриваем помпу и контакты

Это устройство представляет собой небольшой электродвигатель. А все, что крутится, рано или поздно сломается. Часто это происходит из-за перегрузки, постоянных засоров или сливного шланга длиной более 4 метров. В других случаях он ломается со временем, выработав свой срок службы.

Сливной насос стиральной машины.

Самый простой способ проверить наличие неисправностей — подключить его напрямую к сети 220 вольт.

Есть два варианта:

• Поверните машину на бок. Это даст вам доступ к контактам.

• Выполните частичную разборку. Снимите панель управления и снимите переднюю часть корпуса. Больше хлопот, но меньше времени. Разборку стиральной машины Samsung можно посмотреть здесь.

Мы используем насадку с вилкой и розеткой. Подключите к насосу и включите питание. Если крыльчатка не вращается — значит, она неисправна и требует замены.

Вот мнение эксперта

Я работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт ремонта стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос Возможно, иногда повреждены контакты или провода. Если насос работает исправно, то именно он является причиной отсутствия слива и ошибки 5 стиральных машин Samsung. Обычно это визуально заметно и может быть устранено.

Более сложный вариант — повреждение провода на глубине. В этом случае размотайте кабель и проверьте его тестером до модуля управления.

Механические повреждения

Если рабочее колесо насоса или фильтра, иногда называемого концентратором, ломается, необходимая тяга не создается. В результате вода не выкачивается из резервуара, и возникает ошибка.

Это происходит из-за попадания в волюту посторонних предметов: булавок, скрепок, зубочисток, монет, шурупов и косточек. В этом случае необходимо заменить насос или фильтр. Ремонт пластмассовых деталей невозможен.

В качестве резюме: Большинство причин, которые приводят к появлению кодов ошибок 5E, E2, 5C, можно устранить самостоятельно, не вызывая специалиста по обслуживанию стиральных машин Samsung.

Стираете ли вы свою обувь в стиральной машине?

Длинный шланг слива воды

Удлинение сливного шланга является довольно распространенным явлением. Это сделано для того, чтобы было удобнее расположить стиральную машину для использования.

Производитель утверждает, что при длине более 3 метров насос может не справиться.

Очищаем фильтр по инструкции

Как самостоятельно исправить ошибку 5E, если вода не течет из-за засорения фильтра. Это наиболее распространенная причина отсутствия слива воды в современных моделях. Алгоритм очистки описан в инструкции, но это легко сделать своими руками:

• Найдите крышку в правом углу, которая защищает фильтр и сливной шланг. Откройте его.
• Установите контейнер так, чтобы грязная вода вытекала из барабана.
• Снимите пробку со шланга и слейте всю воду из барабана.
• Слегка поверните винт фильтра и снимите его.
• Проверьте отверстие и удалите все посторонние предметы, волосы и нитки.
• Закрутите деталь обратно, установите пробку в шланг аварийного слива и закройте крышку.

Если проблема была в фильтре, это полностью решит проблему, и устройство вернется к нормальной работе. Если слив заблокирован из-за засора в шланге, отсоедините его и промойте под сильным напором воды. Затем снова подключите его к прибору.

Чтобы пробка с мусором выскочила как можно быстрее, рекомендуется сгибать и растягивать шланг во время промывки.

Устранить проблему будет гораздо сложнее, если она вызвана засором в сифоне или канализации. В этом случае может потребоваться вызов сантехника или специалиста по устранению засора в трубе.

Как найти источник возникновения ошибки

Перед началом диагностики принудительно выполните ручной слив. Пошаговые инструкции по аварийному сливу воды из бака подробно описаны в руководстве. Затем извлеките загруженные компоненты. Теперь устройство можно проверить:

1. Код 5e может возникнуть из-за системного сбоя. Чтобы исключить или подтвердить этот пункт, необходимо временно обесточить машину. Через 15 минут машину можно подключить к сети и включить. Если код исчез и больше не появляется, причиной была банальная программная ошибка.
2. Убедитесь, что фильтр не заблокирован. Это находится на передней панели, внизу справа. Снимите его и промойте, после очистки устройство следует включить. Если ошибка сохраняется, проведите дальнейшее исследование неисправности.
3. Проверьте сливной шланг. Отсоедините его и вручную пропустите через него воду. Если он засорен, вода будет течь туго или не будет течь вообще. Деталь следует внимательно осмотреть на предмет перегибов и повреждений. Засорение мусором более вероятно внутри длинных шлангов.
4. Проверьте сливной сифон. Сливной шланг должен быть подсоединен к устройству, но не к сливу. Опустите конец в ведро и начните мыть. После всасывания воды немедленно начните слив; если жидкость выходит без препятствий, это означает, что внутри сифона есть засор.
5. Проверьте насос. Если в сифоне не обнаружено засорения, проблема в насосе. Проблему можно обнаружить, перезапустив цикл. При откачивании жидкости насос издает характерный звук. Если при нажатии кнопки «Слив» наступает тишина, проблема заключается в насосе.

Проверить контакты сливного насоса

Проблема может быть реальной, если стиральная машина относительно недавно переезжала или перевозилась в автомобиле.

Тогда может быть ослаблена проводка, соединяющая насос и электронный маркер насоса омывателя.

Если эта неисправность видна невооруженным глазом, прижмите проводку к месту контакта. Не забудьте перед этим отключить прибор от электросети!

Как устранить неисправность своими силами

Вы можете легко очистить фильтр самостоятельно. Чтобы устранить засорение, выполните следующие действия:

1. С передней стороны прибора найдите крышку, в которой спрятан фильтр. Он расположен в нижней части и должен быть открыт.
2. Найдите емкость для слива воды из бочки. Подходящий вариант — раковина.
3. Чтобы слить воду, снимите пробку с резинового шланга.
4. Чтобы снять фильтр, поверните его винт против часовой стрелки.
5. Удалите всю грязь из фильтра и очистите отверстие.
6. После удаления видимых загрязнений установите фильтр на место. Винт должен быть закреплен, а маленький шланг заглушен.
7. Теперь люк должен быть закрыт.

Чтобы устранить засор в сливном шланге, его необходимо отделить от устройства и трубы. Деталь тщательно промывается под сильной струей воды, чтобы струя смыла всю грязь. Если грязевая пробка не выходит, энергично согните и растяните шланг. Не используйте агрессивные химические вещества для очистки деталей. Химикаты могут повредить шланг и сделать его непригодным для использования.

Если в сифоне образовался засор, вы можете попытаться устранить его самостоятельно. Для этого необходимо открутить пробку и промыть внутренние детали. Если засор находится внутри сливной трубы, лучше всего прибегнуть к помощи профессионала. Профессионал сможет решить проблему в кратчайшие сроки и провести очистку должным образом.

Если по каким-то причинам вызвать сантехника невозможно, для устранения засора можно использовать специальную жидкость. Например, Tiret turbo или Mole. Если засоряющие средства не помогают, можно использовать трос. Даже уплотненные комья земли можно удалить с помощью веревки.

Ошибка SE или E2 — что делать, как исправить самостоятельно

Прежде чем узнать причины ошибки 5 E / E 2 и устранить их, необходимо принудительно слить воду из стиральной машины Samsung и извлечь белье. Узнайте о последовательности аварийного слива в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась». После этого можно приступать к поиску причины неисправности.

Вы все проверили, но ваша стиральная машина Samsung по-прежнему пишет ошибку E2? К сожалению, мы вынуждены сделать вывод, что у вас неисправность, и стиральная машина нуждается в профессиональном ремонте.

Алгоритм решения, последовательно

Устранение неполадок начинается с диагностики. Они проверяют самые простые компоненты, которые легко отремонтировать самостоятельно.

Когда стиральная машина samsung code SE дает о себе знать и останавливается, сначала предотвратите возможность утечки. Выключите прибор, откройте заслонку в днище, вытащите шланг аварийного слива и слейте воду (подробная инструкция). Извлеките компоненты из барабана. Теперь можно искать причину неисправности.

1. Начните с самого очевидного. Вода попадает в сливной шланг через узел фильтра в нижней части машины. Поверните винт узла фильтра на пол-оборота, снимите его и проверьте. Если он загрязнен, удалите весь мусор, промойте под проточной водой и установите на место (как очистить фильтр).
   
   Закройте дверцу и перезапустите машину. Если причиной неисправности является засорение фильтра, машина включается.
2. Код 5E может указывать на засорение сливного шланга. Сделайте следующее: найдите место соединения с сифоном или дренажной трубой, ослабьте хомуты и отсоедините устройство. Его конец опускают в ванну, одновременно сгибая и разгибая, чтобы засор был лучше виден. Затем шланг очищается с помощью очистителя высокого давления. Если засор находится в сифоне, его необходимо прочистить вручную.

Поломка сливного насоса

Лучше всего поручить ремонт насоса профессионалам. Однако причиной поломки машины может быть не ее повреждение, а загрязнение.

1. Снимите насос, открутите винты, скрепляющие корпус (Как снять и заменить насос).
2. Очистите рабочее колесо и волюту от намотанных ниток, ворса, волос.
   
3. Насос собирается и устанавливается.

Если насос поврежден и очистка не помогает, обратитесь в мастерскую. Может потребоваться замена деталей.

Способы устранения ошибки

Обычно, когда на дисплее появляется ошибка 5E, стиральная машина перестает работать, а внутри барабана остается белье и большое количество воды. Чтобы самостоятельно диагностировать неисправность, слейте воду и опорожните барабан.

Прежде чем приступить к принудительному сливу, отключите стирально-сушильную машину от электросети, подготовьте емкость с водой и несколько тряпок. Самый простой способ слива воды — это сливной шланг. Отсоедините его от слива и поместите ниже уровня бака стиральной машины, направив конец в сторону раковины. После этих несложных манипуляций вода должна вылиться из барабана в подготовленную емкость, останется только аккуратно извлечь мокрое белье.

Вы также можете использовать аварийный патрубок (если он есть у вашей стиральной машины) или сливное сито, чтобы вытеснить воду.
Аварийный патрубок поможет опорожнить барабан стиральной машины

После опорожнения барабана можно провести осмотр и устранить неисправности.

В первую очередь необходимо проверить, не засорен ли сливной фильтр. Для тех, кто не знает, что это за деталь и где она находится, подсказкой послужит небольшая крышка на нижней стороне передней панели стиральной машины. Сливной фильтр и шланг аварийного слива обычно находятся за этой дверцей. Его можно открыть с помощью отвертки или другого деликатного инструмента. Фильтр откручивается, вынимается и очищается под проточной водой.

Если засора в фильтре не обнаружено, проверьте сливной шланг, отсоединив его от слива и стиральной машины, а затем налив в него воду. Если вода не проходит, необходимо прочистить шланг с помощью специального троса.

Засор может образоваться в сливном сифоне, где сливной шланг соединяется с канализацией. Не следует исключать возможность засора в самом сливе. Чтобы проверить его исправность, отсоедините сливной шланг от трубы и опустите его конец в унитаз или ванну, затем включите слив на стиральной машине. Если со сливным шлангом проблем нет, то сливная труба засорена. Вы можете прочистить его самостоятельно или вызвать сантехника.

Чтобы проверить, не засорилась ли сливная труба, опустите шланг в ванну или раковину и дайте стиральной машине стечь.

Если сливной шланг вашей стиральной машины длинный, он может перегибаться во время использования, что затруднит слив воды. Вы можете легко исправить это самостоятельно.

Еще один момент, который необходимо проверить, — это дренажный насос. Часто во время транспортировки или перемещения машины контакты нарушаются, что приводит к нарушению связи между блоком управления и насосом. При обнаружении ослабленного или сломанного кабеля контакты возвращаются на место и плотно затягиваются. Насос может полностью выйти из строя — это также очень распространенная причина кода ошибки Se (5E) на стиральной машине Samsung. В этом случае необходимо вызвать технического специалиста для замены детали.

Как устранить неисправность в модуле управления стиральной машины? Единственное, что вы можете сделать сами, это выключить прибор и включить его снова через 10-15 минут. Если код ошибки не исчез с дисплея и все другие неисправности были исключены, следует вызвать специалиста.

В таблице ниже мы перечислили основные неисправности, связанные с появлением информационного кода 5E (SE), их причины и способы устранения.

Внешние признаки проблем	Причины появления	Средства
Стиральная машина не отжимает или не сливает воду, на дисплее появляется ошибка 5E	Неисправность дренажного насоса	Ремонт или замена
Стирка прекращается при наличии воды в баке, на дисплее появляется ошибка 5E	Неисправности в блоке управления	Вызовите технического специалиста, попытайтесь провести диагностику
Машина не может слить воду, на дисплее появляется ошибка 5E	Засоры в фильтре, шланге или дренаже	Проверьте и очистите сливную трубу, фильтр и дренаж.

В каких случаях нужно вызвать мастера

Вызов мастера необходим, если вы не смогли решить проблему самостоятельно.

Другой вариант — стиральная машина, находящаяся на гарантии. В этом случае не пытайтесь разобрать прибор, так как магазин или нанятый сервис обязан провести диагностику и ремонт бесплатно.

За услугами следует обращаться в следующих случаях:

1. Замена неисправного насоса. Стоимость услуги составляет 1 900 рублей, а запчасти — 1 600 рублей. Как правило, код 5e появляется в 90% случаев из-за неисправности насоса.
2. Отсоедините сливную трубу от насоса и очистите ее. Стоимость ремонта составит 1 300 рублей.
3. Замена сгоревших микросхем и пайка контактов обойдется примерно в 2 400 рублей. Полная замена обойдется в 4 500 рублей, стоимость зависит от модели и производителя.
4. Полная замена проводов шлейфа, соединяющего насос с модулем управления. Стоимость ремонта составит 1 800 рублей. В некоторых случаях поврежденные участки можно отремонтировать вместо полной замены проводов. Такая проблема часто встречается у частных домовладельцев.

Ремонт может стоить дороже, так как ценовая политика поставщиков услуг может различаться. Кроме того, в крупных городах плата за обслуживание может быть выше. Однако снижение цены в 2-3 раза должно вызывать тревогу. После завершения ремонта необходимо проверить прибор, чтобы убедиться, что он находится в рабочем состоянии. Факт выполнения услуг должен быть документально подтвержден. Стоимость ремонта и его гарантийный срок указываются в договоре.

Причины появления ошибки 5E

Стиральная машина Samsung не откачивает воду — причины этого могут быть различными.

• Фильтр в сливе засорился.

Например, машина думает, что вода не сливается, потому что датчик сообщает машине, что вода не может быть слита, если есть неисправность в системе давления, которая препятствует этому. Причиной обычно является засорение фильтра, который препятствует выходу воды.

• Засоренный сливной шланг

Остатки, которые каким-то образом попадают в стиральную машину Samsung вместе с бельем, со временем накапливаются в системе, иногда даже оказываясь в сливном шланге. Там она скапливается, постепенно создавая своеобразный засор и препятствие для перекачки воды.

• Проблема с платой управления

Другой возможной причиной может быть неисправность в системе давления, когда вода откачивается нормально, но плата управления не получает сигнал о том, что вода ушла, думая, что вода все еще находится внутри. Это более сложный случай, чем банальное засорение слива.

• Неисправность дренажного насоса

Эта неисправность вполне может быть основной причиной ошибки 5e на дисплее стиральной машины samsung.

Работа системы самодиагностики

Если на мини-экране вашей стиральной машины Samsung отображается ошибка 5E, это означает, что диагностическое устройство сработало после одной из вышеупомянутых проблем.

Это своего рода подсказка для вас, в каком направлении действовать, но выявить конкретную причину того, что откачать воду все равно не удается, необходимо самостоятельно.

Ошибка типа SE в стиральной машине Samsung может возникнуть только на определенном этапе между первой очисткой белья и перед этапом «Полоскания» (или предварительной стирки).

Причины возникновения ошибки 5е стиральной машины Самсунг и способы их устранения

Стиральные машины Samsung отличаются понятным интерфейсом, стильным дизайном и высокой надежностью.

Однако, несмотря на все преимущества этой южнокорейской технологии, рано или поздно она выходит из строя. О том, что произошла поломка, можно узнать по необычному коду, который появляется на дисплее.

В статье будет рассказано о правильной интерпретации ошибки 5e (se) стиральной машины Samsung, будет сказано, когда ее можно устранить своими силами, а когда необходимо обратиться за помощью к специалисту.