Почему телефон пишет «не зарегистрирован в сети» и что делать

Что значит, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”

Это сообщение обычно появляется при попытке позвонить. Это значит, что сотовый оператор, будь то Билайн, МТС, Мегафон, Теле 2, не смог принять устройство или нет связи.

Среди причин, по которым телефон Samsung пишет, что он не зарегистрирован в сети (это касается и Huawei, Xiaomi, iPhone и других марок), могут быть следующие:

• ошибка программного обеспечения устройства;
• повреждение сим-карты;
• поломка операторского оборудования;
• плохое покрытие сети.

Исправляем проблему своими силами

Давайте узнаем, как исправить ошибку, не прибегая к посторонней помощи.

Режим полета

Это режим, при активации которого отключаются все функции отправки и получения сигналов в мобильном устройстве:

• мобильная сеть;
• Bluetooth;
• Wi-Fi;
• GPS.

Режим полета получил свое название потому, что он не позволяет полностью отключить телефон или планшет на борту пассажирского самолета, а лишь ограничить функции приема и передачи сигнала. При этом пользователь может читать, смотреть видео и слушать музыку на устройстве. В некоторых моделях этот режим называется автономным.

Конечно, использовать режим полета можно не только на борту самолета, но и где угодно. Если ваш телефон выдает сообщение об ошибке, включите режим полета. Сделать это можно открыв шторку быстрого доступа вверху экрана или в настройках телефона, во вкладке «Мобильная сеть».

Активируйте режим буквально на 20-25 секунд – этого достаточно, чтобы отключить связь с мобильным оператором. Затем выключите режим полета и подождите, пока устройство найдет сеть. Проверьте, решена ли проблема.

Обновление программного обеспечения

Неисправности в работе мобильного устройства могут быть вызваны ошибкой программного обеспечения или отсутствием необходимого обновления.

Чтобы обновить программное обеспечение телефона:

• зайдите в настройки и прокрутите экран вниз до вкладки «Система и обновления»;
• откройте вкладку и нажмите «Обновление ПО»;
• дождитесь, пока устройство проверит наличие обновлений;
• если для устройства доступно обновление, дайте разрешение на его скачивание и установку;
• после установки обновления дождитесь перезагрузки вашего устройства.

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» была вызвана программной ошибкой, то после обновления устройства она больше не будет беспокоить пользователя.

Совет: перед обновлением ПО лучше убедиться, что аккумулятор заряжен не менее 60-70%, так как загрузка и установка обновления может занять некоторое время. Обновление прошивки также лучше загружать через Wi-Fi, чтобы сэкономить мобильный трафик.

Перезагрузка может помочь, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”

Иногда простой перезапуск устройства может решить проблему. Этот способ хорош тем, что после перезагрузки устройство снова начинает поиск сети. Это также позволяет исправить возможные ошибки программного обеспечения.

Чтобы перезагрузить телефон:

• не нажимайте и не отпускайте кнопку включения/выключения устройства до появления меню;
• выберите опцию «Перезагрузить».

Проверьте, устранена ли ошибка.

Изменение типа сети

Иногда причиной является ошибка оператора Теле2, Мегафон или МТС при определении IMEI телефона в сети. В этом случае необходимо сменить сеть (на примере телефона Хонор):

• открыть настройки»;
• перейдите на вкладку «Мобильная сеть»;
• выберите «Управление СИН-картой»;
• если у вас две карты, найдите нужную и измените тип сети во вкладке «Предпочитаемый сетевой режим.

Совет: автоматически выбирайте режим выбора сети 4G/3G/2G, чтобы всегда быть на связи.

Проверка SIM-карты

Часто ошибка возникает из-за неправильной установки или нарушения целостности сим-карты. В этом случае осторожно извлеките SIM-карту и осмотрите ее. Если визуально видны какие-либо серьезные дефекты, например сильное окисление контактов, которые невозможно устранить самостоятельно, SIM-карту необходимо заменить. Кроме того, карта может физически изнашиваться, если ее часто вынимали из слота и переносили на другие устройства.

Если SIM-карта внешне выглядит хорошо, вставьте ее в слот — возможно, она сместилась, что привело к ошибке.

Проверьте, заблокирована ли карта. В зависимости от мобильного оператора, если SIM-карта не использовалась в течение 3-6 месяцев, она будет заблокирована.

Чтобы исключить ошибку SIM-карты, которую невозможно обнаружить при визуальном осмотре, вставьте ее в другой телефон. Если в нем отображается ошибка, SIM-карту необходимо заменить.

Сброс системы до заводских настроек

Этот метод следует использовать, если все остальные попытки исправить ошибку не дали положительного результата. Сброс к заводским настройкам удаляет все пользовательские данные и установленные приложения, поэтому прибегать к таким радикальным мерам следует только в крайнем случае. Перед сбросом обязательно сохраните важную информацию в качестве резервной копии или перенесите данные на внешнее хранилище или в облако.

Операция сброса системы выполняется в приложении «Настройки»:

• прокрутите экран вниз до вкладки «Система и обновление»;
• откройте вкладку «Сброс»;
• выберите опцию «Восстановить заводские настройки» и следуйте инструкциям на экране.

Сменить положение

Покрытие мобильной сети обеспечивают несколько вышек. Когда абонент покидает зону одной вышки и попадает в зону другой вышки, телефон автоматически переподключается. Этот процесс практически мгновенный и незаметный для пользователя, особенно при плотном расположении башен, которое используется в крупных городах. За пределами города или в малонаселенных районах процесс переподключения занимает больше времени, причем даже на значительном удалении от вышки сотовой связи. Есть также области с недостаточным покрытием. Поэтому лучшее решение — переместиться в другую точку.

Отсутствие связи в многоэтажном доме или супермаркете связано с наличием помех. Сигналу сложно пройти сквозь толстые бетонные конструкции или в здании с металлическими стенами и крышей. В таких случаях достаточно покинуть закрытые помещения.

Читайте также: Как подключить к телевизору Хонор 7а, 7с, 8х (икс), 9 lite и 10 лайт через вай-фай, кабель HDMI и USB, можно ли с Honor Андроид передать изображение на Smart TV?

Сброс настроек сети

В некоторых случаях может помочь сброс настроек сети. Сделайте следующее:

1. Зайдите в настройки вашего телефона;
2. Затем выберите «Общие настройки»;
   
3. Затем нажмите «Сбросить»;
4. В открывшемся меню выберите «Сбросить настройки сети»;
5. Подтвердите операцию, нажав на «Сбросить настройки».
   

Выбор сети вручную

В некоторых случаях неправильные настройки сети могут вызвать проблему «Не зарегистрирован в сети». Чтобы правильно выбрать сеть, необходимо сделать следующее:

1. Зайдите в настройки вашего смартфона;
2. Затем выберите «Подключения»;
3. Затем выберите «Мобильная сеть»;
4. В открывшемся меню выберите «Операторы сети»;
5. Затем появится меню выбора сети – автоматически или вручную;
   
6. Сначала попробуйте автоматический выбор и посмотрите, поможет ли это решить проблему «Не выполнен вход в систему». Если нет, выберите ручной выбор и укажите сеть оператора.

Если этот метод не помог, идем дальше.

Обращение к мобильному оператору

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но проблема не устранена, обратитесь к своему оператору мобильной связи. В этом случае проблема может быть вызвана физическим повреждением SIM-карты и потребуется замена старой SIM-карты на новую.

Изменение режима сотовой сети

Иногда проблема с регистрацией в сети возникает из-за принудительного режима сети, который не поддерживается в текущем местоположении (в том числе из-за профилактических работ на базовой станции). Проверить работоспособность телефона можно, выбрав другие режимы сети:

1. Зайдите в Настройки – Подключения – Мобильные сети. Путь может отличаться, например: Настройки – Сеть и Интернет – Мобильная сеть.
2. Разверните пункт «Сетевой режим».
3. Выберите опцию, отличную от текущей: например «3G/2G» вместо «LTE/3G/2G», «3G» вместо «4G» или наоборот. Если доступны автоматические режимы, лучше выбрать их.

Через некоторое время телефон перейдет в другой режим и возможно ошибка регистрации исчезнет.

Проблемы с SIM-картой

Сообщение «Не зарегистрирован в сети» может быть вызвано проблемами с используемой SIM-картой:

• Контакты загрязнены.
• Износ контактов после многократного снятия и установки.
• Неточная подгонка к контактам из-за ручной обрезки под другой формат.
• Есть сообщения, что очень старые SIM-карты могут отказаться работать без очевидных проблем: причина может заключаться в устаревшем оборудовании и используемых стандартах безопасности (симка по сути является смарт-картой для аутентификации и спецификации хранения на ней криптографических данных могут меняться со временем).

Решение: обратитесь к своему оператору связи для замены сим-карты на новую – если она зарегистрирована на ваше имя, проблем с этим возникнуть не должно.

Как устранить ошибку

Выяснив возможные причины ошибки, мы пытаемся ее исправить.

Включение/отключение «Режима полета»

Когда активен режим полета, смартфон блокирует прием сотовых сетей и сетей Wi-Fi. При отключении SIM-карта автоматически ищет вышку для связи с оператором. Чтобы заставить карту искать линию для подключения:

1. откройте экран уведомлений, проведя пальцем сверху вниз.
2. В появившейся панели нажмите «В самолете», чтобы заблокировать сеть.
3. Нажмите значок еще раз, чтобы восстановить соединение.

Интересный! Это быстрый способ прописать IMEI без перезагрузки устройства.

Перезагрузка устройства

Перезагрузка смартфона очищает оперативную память и перезапускает системные приложения:

1. Удерживайте палец на кнопке блокировки, пока поверх остальных окон не появятся 2 или 3 клавиши.
2. Выберите «Перезапустить».
3. Нажав «Выход», необходимо запустить гаджет, еще раз нажав пальцем на кнопку блокировки.

Этот метод помогает, когда нет Интернета.

Переустановка сим-карты

Переустановка карты

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может свидетельствовать о плохом соединении SIM-карты и планшета. Это происходит, когда:

• пользователь неправильно вставил карту;
• после падения доска может вылететь или сдвинуться с места.

Чтобы переставить карту:

1. Возьмите прилагаемую скрепку/ключ.
2. откройте ящик.
3. Проверьте положение карты и вставьте ее обратно.
4. Проверьте качество связи.

Важно! Когда плата закрыта неплотно или устройство используется без корпуса, внутрь попадает пыль и грязь, что ослабляет контакт.

Для моделей со съемными крышками:

1. Снимите панель, при необходимости извлеките аккумулятор.
2. Вытащите и снова вставьте SIM-карту.

При попытке вставить мини или нано аналог в место под обычную карту без переходника нужно точно рассчитать положение контактной площадки, иначе связи не будет.

В крайнем случае попробуйте вставить сим-карту во второй слой, если он есть. Внешний вид приемника укажет на неисправность второго контакта.

Обновление прошивки

Неудачные обновления программного обеспечения приводят к сбоям в работе систем смартфона. В этом случае производитель выпускает дополнительное обновление, призванное «залатать» дыры. Чтобы проверить наличие новых версий прошивки:

1. Перейдите в «Настройки».
2. Пролистните меню до раздела «О телефоне» или «Обновление системы» в зависимости от установленного интерфейса (MIUI, Flyme, EMUI).
3. Об обновлениях будет сообщено в новом окне с вопросом, хотите ли вы установить программное обеспечение сейчас или позже.

Изменение типа сети

Комбинация *#*#4636#*#* позволяет открыть информацию о телефоне

В настройках системы вы можете изменить тип предпочитаемой сети, для этого:

1. Зайдите в меню «Настройки».
2. Выберите вкладку «SIM-карта и сеть».
3. В «Режиме сети» выберите «Только 2G» или «Авто 2G/3G/4G», чтобы карта могла переключаться между различными режимами передачи сигнала.

Аналогичным способом является посещение инженерного меню. Это выглядит следующим образом:

1. Запустите приложение телефона».
2. откройте ввод номера и введите комбинацию *#*#4636#*#*.
3. Появится меню, где вы выбираете «Информация о телефоне».
4. В строке «Настроить предпочтительный тип сети» выберите «Только GSM».

Примечание! Абоненту необходимо выбрать предпочтительную сеть в зависимости от принципа работы вышки оператора.

Сброс настроек к заводским

Сброс к заводским настройкам

Когда ни один из вышеперечисленных способов не подходит и номер продолжает отказываться от регистрации:

1. Перейдите в «Настройки».
2. Выберите вкладку «Хранение и резервное копирование».
3. Зайдите в «Сброс к заводским настройкам» и выберите соответствующее действие.
4. Телефон будет восстановлен до заводского состояния, включая программы и настройки.

Перед сбросом рекомендуется:

• сохранять пароли к аккаунтам в социальных сетях;
• переместите важные файлы из внутренней памяти на флешку или компьютер, так как они автоматически удаляются с устройства;
• подключите смартфон к адаптеру питания, так как выключенное при откате устройство может превратиться в «кирпич».

Отсутствие связи с базовой станцией

При нахождении вне зоны действия мобильной связи, особенно в подземных сооружениях – туннелях, пещерах, метро, ​​связь с вышкой мобильной связи не устанавливается. Поэтому при звонке на телефон, расположенный под землей, автоответчик может выдать такое сообщение. В этой ситуации невозможно активировать сим-карту, невозможно позвонить на уже работающий номер.

Поломка телефона

Мобильный телефон, смартфон или другое устройство, содержащее карту, сломано. Вы можете попробовать вставить его в другое устройство и проверить работоспособность.

Другие возможные причины

Если предыдущие способы не помогли, вам может пригодиться следующая информация:

• Если SIM-карта не используется длительное время, она может быть деактивирована оператором связи, договор аннулируется и, как следствие, регистрация в сети не произойдет. Однако некоторые телефоны отображают в уведомлениях дополнительную информацию, например, на Samsung Galaxy вы увидите «SIM-карта не активирована».
• Если проблема возникает с какой-либо SIM-картой в вашем телефоне, проблему нужно искать в самом устройстве: это могут быть окислены или повреждены контакты SIM-карты.

Принудительный перезапуск устройства

Проблему регистрации в сети можно решить перезагрузкой телефона. Если причиной неисправности является обычная неисправность устройства, просто перезагрузите устройство обычным способом и проблема будет решена.

Обновление системы до последней версии

После перезагрузки устройства проверьте, нужны ли смартфону обновления. Если операционная система не обновлена ​​до последней версии, может появиться ошибка «Не зарегистрирован в сети».

Обновите свой гаджет, зайдя в настройки и выбрав там «Обновление ПО». Если обновление доступно для загрузки, нажмите «Обновить», и система вашего устройства будет обновлена.

Попадание в «черный список»

Некоторые мобильные сети предлагают эту услугу. Номер человека, с которым абонент не желает общаться, заносится в так называемый черный список. Таким образом, владелец телефона формирует команду, с которой хочет поддерживать связь. В результате при попытке позвонить с номера, занесенного в черный список, они либо слышат гудки в ответ, как будто линия занята, либо автоответчик выдает сообщение «абонент не зарегистрирован в сети».

Проверить свое включение в список очень легко; вам просто нужно позвонить абоненту с другого номера. Если человек отвечает на звонок, значит, он действительно занес телефон в черный список и не хочет общаться с звонящим ему человеком.

Извлечение и повторная установка SIM-карты

Если предыдущий вариант не помог, попробуйте следующий метод:

1. Включите режим полета на своем смартфоне (его также можно отключить).
2. Выньте SIM-карту, убедитесь, что контакты чистые, и аккуратно вставьте ее обратно.
3. Выключите режим полета или включите телефон.

После выполнения этих действий проверьте, можете ли вы совершать звонки и появляется ли при звонке сообщение «Не зарегистрирован в сети.

Примечание. Если ваш телефон поддерживает несколько SIM-карт и один из слотов не используется, попробуйте установить SIM-карту в неиспользуемый слот — это может помочь, если проблема вызвана проблемами с контактами внутри телефона.

Неправильно набран номер

Этого тоже нельзя исключать. Человек может позвонить на известный номер, но ошибиться с одной цифрой, и в результате позвонить на несуществующий номер. Поэтому автоответчик говорит правду – такого абонента действительно нет.

Технический сбой оборудования

Этого тоже нельзя исключать. Именно в этот момент может произойти сбой мобильной связи, и автоответчик выдаст такое сообщение. Вам придется немного подождать и позвонить на нужный номер позже.

Сим карта не зарегистрирована в сети

В некоторых случаях проблема с сим-картой может быть вызвана и ее блокировкой мобильным оператором. Обычно, если картой не пользуются 3-6 месяцев, ее блокируют. Рекомендуем Вам обратиться в ближайший офис мобильного оператора и уточнить данную проблему. При необходимости купите новую SIM-карту.

Также попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон и проверьте, можно ли зарегистрировать SIM-карту онлайн. Если не помогло, значит, проблема в SIM-карте. Если пройдет, ищите проблему в настройках и функционале телефона. В последнем случае стоит рассмотреть возможность сброса телефона к заводским настройкам. Но помните, что при выполнении сброса все ваши файлы будут удалены.

причиной того, почему сим-карта не регистрируется в сети, также может быть отсутствие поблизости вышек сотовой связи (покрытия) оператора. Мы рекомендуем найти место с хорошим покрытием и попытаться позвонить.

отключить режим «В самолете» и/или включить SIM карту

Отсутствие сети часто объясняется включением «Режима полета» или отключением SIM-карты. Также нет необходимости лезть в настройки и искать нужную функцию. Большинство производителей электроники включают переключатели в панель быстрого доступа. Поэтому достаточно случайно коснуться нужного переключателя.

Если ваш телефон находится в режиме полета, значок мобильного сигнала в строке состояния изменится на значок самолета. В этом случае отключите «Режим полета» на панели быстрого доступа или в настройках системы.

Инструкция

Когда экран разблокирован, проведите вниз от верхнего края экрана 1–2 раза.

На панели быстрых настроек щелкните значок самолета.

Если значка «Режим полета» нет или вам не удалось отключить этот режим, зайдите в системные настройки вашего телефона.

откройте пункт «В самолете».

Установите переключатель в неактивное положение.

Для активации SIM-карты также следует воспользоваться панелью быстрых настроек. Если соответствующего переключателя нет, нужно поискать такой пункт в настройках телефона. Раздел называется «Управление SIM-картой». Обычно пункт находится в начале настроек. А чтобы его включить, достаточно нажать на переключатель.

Номер не активирован

Не все номера доступны в мобильной сети. Вы можете позвонить на номер, которого на самом деле нет в сети. Автоответчик отобразит следующее сообщение.

Также может возникнуть ситуация, когда человек купил сим-карту, но не вставил ее в телефон или не выполнил условия для ее начала работы. Чтобы сим-карта, например, зарегистрировалась и заработала, вам необходимо пополнить счет на определенную сумму.

Если не делать этого, а вставить его в телефон, то при звонке на этот номер автоответчик выдаст сообщение «абонент не зарегистрирован в сети».

Выбор оператора связи в настройках мобильных сетей

Этот метод редко срабатывает, но его стоит проверить на случай:

1. Зайдите в Настройки – Подключения (Сеть и Интернет) – Мобильные сети.
2. Найдите возможность выбрать оператора сети.
3. Попробуйте нажать «Выбрать автоматически» и посмотрите, изменится ли это.
4. Если результата нет, нажмите на пункт ручного выбора сети, дождитесь отображения списка доступных операторов связи и выберите своего оператора для регистрации в сети.

Перезагрузка системы

Большинство проблем с программным обеспечением можно решить, выключив и снова включив его. После перезагрузки ошибки часто исчезают, так как из оперативной памяти удаляется «программный мусор», а радиомодуль начинает принудительный поиск мобильной сети. Узнайте, как перезагрузить Android, как перезагрузить iPhone 5, iPhone 6, iPhone 7 и iPhone 10.

Режим «В самолёте»

Включение и отключение режима полета помогло некоторым пользователям. Откройте панель инструментов, проведя пальцем сверху вниз и коснувшись там значка самолета, чтобы активировать режим «В самолете».

Подождите несколько секунд, а затем снова щелкните этот значок, чтобы выключить режим.

Изъятие аккумулятора и сим-карты

Еще один способ решения проблемы с регистрацией в сети – временное извлечение аккумулятора и сим-карты из телефона. Если в вашем гаджете несъемный аккумулятор, используйте только SIM-карту.

Сделайте следующее:

1. Выключите смартфон;
2. Извлеките из него аккумулятор и SIM-карту;
   
3. Подождите несколько минут и вставьте SIM-карту и аккумулятор обратно в телефон;
4. Включите телефон и посмотрите, исчезнет ли ошибка «Не зарегистрирован в сети».

Блокировка карты

Карта с номером, который ранее работал, может быть заблокирована. В связи с этим автоответчик также может отображать сообщение об отсутствии регистрации. Блокировка карты происходит по разным причинам.

Владелец номера может обратиться к оператору с просьбой заблокировать свой номер. То есть это было его собственное желание.

Карта работает на телефоне. С телефоном могут случиться проблемы – его могут потерять, украсть, он может утонуть или упасть в труднодоступное место. Если карта хранилась отдельно, потеря, кража, уничтожение карты огнем, водой или иным образом может случиться с ней только без телефона.

В некоторых компаниях есть услуга по блокировке сим-карты телефона в случае утери. Как правило, его чаще всего используют в случаях кражи. Таким образом, ответ на автоответчик может быть связан с аварией, произошедшей с картой или телефоном, в который была помещена карта.

Карта была заблокирована, поскольку владелец не выполнил условия оператора, например не оплатил услуги. Иногда владелец делает это специально, так как номер ему уже не нужен.

Но иногда приходится позвонить другу, у которого телефон работал, и вдруг на автоответчике появляется такое сообщение. Это может означать, что владелец забыл вовремя пополнить счет, в результате чего телефон был заблокирован. Активировать номер на время еще можно. Этот период варьируется в зависимости от мобильных компаний, обычно от трех до четырех месяцев. По истечении этого срока карта будет аннулирована. Поэтому, если человек забыл пополнить свой счет, его следует по возможности предупредить об этом.