Телефон — технически сложное устройство и может сломаться в любой момент по разным причинам. Но вы можете попробовать починить его своими руками. Давайте узнаем, что делать, если ваш телефон утверждает, что он не зарегистрирован в сети.
- Что значит, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”
- Исправляем проблему своими силами
- Режим полета
- Обновление программного обеспечения
- Перезагрузка может помочь, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”
- Изменение типа сети
- Проверка SIM-карты
- Сброс системы до заводских настроек
- SIM-карта не ловит сигнал
- Есть несколько причин, по которым телефон может не ловить сигнал оператора:
- Обращение к мобильному оператору
- Режим «В самолёте»
- Вынуть SIM-карту и вставить ее обратно
- Решение 2: отключить режим «В самолете» и/или включить SIM карту
- Инструкция
- Абонент добавил вас в чёрный список
- SIM-карта не регистрируется в сети. Только экстренные вызовы.
- Сбросить настройки сети
- Изъятие аккумулятора и сим-карты
- Попадание в «черный список»
- Выбрать сеть вручную
- Перезагрузка системы
- Обновить систему до актуальной версии
- Как устранить ошибку
- Включение/отключение «Режима полета»
- Перезагрузка устройства
- Переустановка сим-карты Повторная установка карты
- Обновление прошивки
- Изменение типа сети Используйте комбинацию *#*#4636#*#*, чтобы открыть информацию о телефоне.
- Сброс настроек к заводским Заводской сброс
- Активация и деактивация режима «Полёт».
- Отсутствие связи с базовой станцией
- Последний способ избавиться от проблемы «Сбой регистрации» — настраиваем частоты GSM, WCDMA
- Сменить положение
- Выбор сети вручную
- Обратиться в службу поддержки мобильного оператора
- Перезапустить устройство
- Способ 3: Обновить прошивку или скачать и установить любое обновление ПО
- Изменение настроек телефона
- Неисправность SIM-карты абонента
- Поломка телефона
- Изменить режим сети
- Сим карта не зарегистрирована в сети
- Номер не активирован
- Принудительный перезапуск устройства
- Блокировка карты
- Осмотр и проверка SIM-карты
- Неправильно набран номер
- Перезагрузка мобильного устройства
- Неправильный набор номера
- Обновление системы до последней версии
- Технический сбой оборудования
- Только экстренные вызовы или не зарегистрирован в сети. Почему?
- Почему не зарегистрирован в сети?
- Как исправить не зарегистрирован в сети?
Что значит, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”
Это сообщение обычно появляется при попытке совершить вызов. Это означает, что оператор мобильной связи, будь то Билайн, МТС, Мегафон, Теле2, не смог получить имя устройства или отсутствует связь.
Среди причин, по которым телефон Samsung пишет, что он не зарегистрирован в сети (это также относится к Huawei, Xiaomi, iPhone и другим брендам), могут быть следующие:
- Сбой программного обеспечения устройства;
- Сбой SIM-карты;
- Отказ оборудования, принадлежащего оператору;
- Плохое покрытие сети.
Исправляем проблему своими силами
Давайте узнаем, как исправить это без посторонней помощи.
Режим полета
Когда этот режим активирован, все функции передачи и приема на мобильном устройстве отключены:
- мобильная связь;
- Bluetooth;
- Wi-Fi;
- GPS.
Режим «Аэроплан» получил свое название благодаря тому, что он не полностью отключает телефон или планшет на борту самолета, а лишь ограничивает функции приема и передачи сигнала. В то же время пользователь может читать, смотреть фильмы и слушать музыку на устройстве. В некоторых моделях этот режим называется автономным.
Режим самолета, конечно, можно использовать где угодно, а не только в самолете. Если телефон выдает ошибку, включите авиарежим. Это можно сделать, открыв панель быстрого доступа в верхней части экрана или в настройках телефона, в разделе «Мобильная сеть».
Включите режим примерно на 20-25 секунд, этого времени достаточно для отключения от мобильного оператора. Затем отключите режим самолета и подождите, пока устройство найдет сеть. Убедитесь, что проблема устранена.
Обновление программного обеспечения
Ошибки в работе вашего мобильного устройства могут быть вызваны сбоем в работе программного обеспечения или отсутствием необходимого обновления.
Как обновить программное обеспечение телефона
- Перейдите в настройки и прокрутите экран вниз до вкладки «Система и обновления»;
- Откройте вкладку и нажмите на «Обновление ПО»;
- подождите, пока устройство проверит наличие обновления;
- Если для вашего устройства доступно обновление, позвольте ему загрузиться и установиться;
- После установки обновления дождитесь перезагрузки устройства.
Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» была вызвана сбоем программного обеспечения, то после обновления устройства она больше не будет беспокоить пользователя.
Совет: Перед обновлением программного обеспечения лучше убедиться, что аккумулятор заряжен не менее чем на 60-70%, так как загрузка и установка обновления может занять некоторое время. Также лучше загрузить обновление прошивки через Wi-Fi, чтобы сэкономить трафик мобильной сети.
Перезагрузка может помочь, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”
Иногда банальная перезагрузка устройства может решить проблему. Этот метод хорош тем, что после перезагрузки устройство снова начнет поиск сети. Он также позволяет исправить любые ошибки программного обеспечения.
Как перезагрузить телефон:
- нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения на устройстве до появления меню;
- Выберите «Перезагрузка».
Убедитесь, что ошибка устранена.
Изменение типа сети
Иногда ошибка в определении IMEI телефона оператором Tele2, Мегафон или МТС связана со сбоем типа сети. В этом случае измените тип сети (на примере телефона Honor):
- Откройте «Настройки»;
- Перейдите на вкладку «Мобильная сеть»;
- выберите «Управление SIN-картой»;
- если у вас две карты, найдите нужную и в разделе «Предпочитаемый режим сети» измените тип сети.
Совет: выберите режим автоматического выбора сети 4G/3G/2G, чтобы всегда оставаться на связи.
Проверка SIM-карты
Часто ошибка вызвана неправильной установкой или манипуляциями с SIM-картой. В этом случае осторожно извлеките SIM-карту и проверьте ее. Если очевидны серьезные неисправности, например, чрезмерное окисление контактов, которое невозможно устранить своими силами, SIM-карту следует заменить. Кроме того, карта может быть физически изношена, если ее часто извлекали из слота и переносили на другие устройства.
Если SIM-карта выглядит исправной, вставьте ее в слот — возможно, она сдвинулась, что привело к ошибке.
Убедитесь, что карта не заблокирована. В зависимости от оператора мобильной связи, если SIM-карта не использовалась в течение 3-6 месяцев, она будет заблокирована.
Чтобы исключить неисправную SIM-карту, которую невозможно обнаружить при визуальном осмотре, вставьте ее в другой телефон. Если ошибка появится и там, замените SIM-карту.
Сброс системы до заводских настроек
Используйте этот метод, если все другие попытки исправить ошибку не увенчались успехом. Метод Factory Reset удалит все пользовательские данные и установленные приложения, поэтому его следует использовать только в крайнем случае. Перед сбросом настроек убедитесь, что вы сохранили важную информацию в качестве резервной копии или перенесли данные на внешнее хранилище или в облако.
Операция сброса системы выполняется в приложении «Настройки»:
- прокрутите вниз до вкладки «Система и обновление»;
- откройте вкладку «Сброс»;
- выберите «Восстановить заводские настройки» и следуйте инструкциям на экране.
SIM-карта не ловит сигнал
Если SIM-карта в телефоне абонента не получает сигнал оператора, она не зарегистрируется в сети и не будет готова к совершению вызова. В результате вы получите сообщение об ошибке.
Читайте также: Телефон не принимает входящие звонки и не звонит — как исправить на Андроид
Есть несколько причин, по которым телефон может не ловить сигнал оператора:
- Абонент может находиться в месте, куда не доходит сигнал от ближайшей вышки. Возможно, вы находитесь в подвале или в удаленном месте, которое слишком далеко от вышки.
- Возможно, в вашем телефоне возникла техническая проблема, из-за которой SIM-карта не работает должным образом. Проблема может быть программной или аппаратной.
- Телефон может быть просто вылючен или SIM-карта извлечена.
Обращение к мобильному оператору
Если все вышеперечисленные способы были испробованы, а проблема не устранена, обратитесь к поставщику услуг. В этом случае проблема может быть вызвана физическим повреждением SIM-карты, и вам необходимо заменить старую SIM-карту на новую.
Режим «В самолёте»
Некоторым пользователям помогло включение/выключение режима Airplane Mode. Проведите пальцем сверху вниз, чтобы открыть панель инструментов, и нажмите на значок самолета, чтобы включить режим самолета.
Подождите несколько секунд, а затем снова коснитесь значка, чтобы выключить режим.
Вынуть SIM-карту и вставить ее обратно
Этот метод работает аналогично первому — путем повторного подключения. Вы снимаете заднюю крышку устройства, извлекаете SIM-карту, через несколько минут вставляете ее обратно, снова надеваете крышку и включаете смартфон. Это должно помочь, но это также не работает в 100% случаев.
Решение 2: отключить режим «В самолете» и/или включить SIM карту
Часто отсутствие сети вызвано включением «Авиарежима» или отключением SIM-карты. Нет необходимости заходить в настройки и искать нужную функцию. Большинство производителей электроники размещают переключатели на панели быстрого доступа. Поэтому все, что вам нужно сделать, это случайно нажать на нужный выключатель.
Если телефон находится в «Режиме самолета», значок мобильного сигнала в строке состояния изменится на значок самолета. Если это произошло, отключите «Режим самолета» на панели инструментов быстрого доступа или в настройках системы.
Инструкция
На разблокированном экране проведите 1-2 раза вниз от верхнего края экрана.
На панели быстрых настроек нажмите значок самолета.
Если значок «Режим полета» отсутствует или вы не можете отключить этот режим, перейдите в системные настройки телефона.
Откройте пункт «Режим самолета».
Установите переключатель в неактивное положение.
Также используйте панель быстрых настроек для активации SIM-карты. Если соответствующего переключателя нет, придется искать его в настройках телефона. Раздел называется «Управление SIM-картой». Этот пункт обычно находится в начале настроек. А чтобы активировать его, просто нажмите на выключатель.
Абонент добавил вас в чёрный список
Сообщение «Абонент не зарегистрирован в сети» может появиться, даже если вы были добавлены в черный список. Обычно этому предшествует какое-то другое событие, например, ссора или ваши назойливые телефонные звонки. И вас не занесут в черный список. Если только это не случайность. Если в ваших отношениях до телефонного звонка были такие события, а теперь во время разговора вы слышите, что абонент не зарегистрирован, то велика вероятность, что вы попадете в черный список.
SIM-карта не регистрируется в сети. Только экстренные вызовы.
Проблема часто возникает из-за неисправной SIM-карты при покупке и установке новой. Переустановка SIM-карты может помочь. В зависимости от модели телефона, вам потребуется выключить устройство, извлечь аккумулятор, извлечь и снова вставить SIM-карту или извлечь лоток для SIM-карты — в некоторых телефонах его можно извлечь, не снимая заднюю крышку и аккумулятор. Выполнив эту процедуру, запустите телефон и проверьте, продолжает ли возникать ошибка. Не помогло? Проверьте SIM-карту в другом устройстве. Если это сработает, то у нас будет еще несколько вариантов. Если sim-карта не работает, нам нужно заменить ее на новую в салоне мобильного оператора (номер будет сохранен).
Сбросить настройки сети
Чтобы сбросить настройки сети, выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел настроек смартфона.
- Нажмите кнопку сброса в разделе «Общие настройки».
- Сбросьте настройки сети.
Просто подтвердите свой выбор, нажав кнопку сброса.
Изъятие аккумулятора и сим-карты
Другой способ решить проблему регистрации в сети — временно извлечь из телефона аккумулятор и SIM-карту. Если ваш гаджет имеет несъемный аккумулятор — остановитесь только на SIM-карте.
Сделайте следующее:
- Выключите свой смартфон;
- Извлеките аккумулятор и SIM-карту;
- Подождите несколько минут и снова вставьте SIM-карту и аккумулятор;
- Включите телефон и убедитесь, что ошибка «Не зарегистрирован в сети» устранена.
Попадание в «черный список»
Некоторые мобильные сети предоставляют такую услугу. Номер человека, с которым абонент не хочет общаться, заносится в так называемый черный список. Таким образом, владелец телефона создает ту самую группу, с которой он хочет поддерживать связь. В результате, при попытке позвонить с номера, занесенного в черный список, номер либо звонит, как будто линия занята, либо автоответчик выдает сообщение «абонент не зарегистрирован в сети».
Проверить, есть ли абонент в списке, очень просто — достаточно набрать номер с другого номера. Если человек повесил трубку, это означает, что телефон действительно находится в черном списке и не желает общаться с абонентом.
Выбрать сеть вручную
Проблемы с регистрацией в сети могут быть вызваны неправильными настройками. Чтобы выбрать сеть вручную, выполните следующие действия:
- Откройте раздел настроек.
- Перейдите на вкладку «Подключения».
- Выберите «Мобильные сети».
- При нажатии кнопки «Операторы сети» откроется диалоговое окно, в котором необходимо выбрать «Вручную» или «Автоматически».
Сначала следует нажать кнопку «Выбрать автоматически» и проверить, помогает ли этот метод решить проблему. Если ошибка по-прежнему возникает, переключитесь на опцию «Вручную» и выберите из списка своего мобильного оператора.
Перезагрузка системы
Большинство программных сбоев можно устранить путем выключения и повторного включения. После перезагрузки ошибки часто исчезают, так как оперативная память очищается от «программного мусора», а радиомодуль начинает принудительный поиск мобильной сети. Узнайте больше о том, как перезагрузить android, как перезагрузить iPhone 5, iPhone 6, iPhone 7 и iPhone 10.
Обновить систему до актуальной версии
После перезагрузки смартфона необходимо проверить наличие обновлений. Если вовремя не обновить операционную систему до последней версии, велика вероятность возникновения различных ошибок и сбоев. Чтобы обновить свой гаджет, зайдите в настройки и выберите «Обновление ПО». Если появится уведомление о новой версии программного обеспечения, необходимо нажать кнопку «Обновить» и дождаться завершения загрузки.
Устройства под управлением операционной системы Android требуют перепрошивки. Это можно сделать через Настройки или меню Recovery, которое может быть родным (Stock Recovery) или пользовательским (Custom Recovery). Алгоритм запуска режима Recovery на большинстве устройств следующий:
- Выключите мобильный телефон.
- Одновременно нажмите клавишу увеличения громкости и клавишу питания.
- Сразу после включения питания уберите палец с клавиши Power и продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
- Когда откроется меню Recovery Menu, уберите палец с клавиши.
Меню восстановления имеет основные режимы, каждый из которых предназначен для выполнения определенной функции. ‘Factory Reset/Wipe Data’ нужен для восстановления заводских настроек гаджета, ‘Wipe Cache Partition’ нужен для стирания и восстановления системы, ‘Backup and Restore’ нужен для монтирования и форматирования отдельных подразделов, ‘Mounts & Storage’ нужен.
Как устранить ошибку
Мы постараемся разобраться в возможных причинах этой ошибки и устранить ее.
Включение/отключение «Режима полета»
Когда режим Airplane активен, смартфон блокирует прием сигналов мобильных сетей и Wi-Fi. Когда он выключен, SIM-карта автоматически ищет вышку для подключения к оператору. Чтобы заставить карту искать линию для подключения:
- Откройте шторку уведомлений, проведя пальцем сверху вниз.
- В появившейся панели нажмите «В самолете», чтобы заблокировать сеть.
- Нажмите значок еще раз, чтобы восстановить соединение.
Интересно! Это быстрый способ зарегистрировать IMEI без перезагрузки устройства.
Перезагрузка устройства
Перезапуск смартфона очищает оперативную память и перезапускает системные приложения:
- Нажимайте пальцем на кнопку блокировки, пока 2 или 3 клавиши не появятся поверх других окон.
- Выберите «Перезапустить».
- После нажатия кнопки «Выключить» гаджет нужно будет перезапустить, снова нажав пальцем на кнопку блокировки.
Этот метод помогает при отсутствии Интернета.
Переустановка сим-карты
Повторная установка карты
Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может указывать на плохое соединение между SIM-картой и контактной платой. Это происходит, когда:
- пользователь неправильно вставил карту;
- после падения, лоток мог выпасть или сдвинуться.
Чтобы изменить положение карты:
- Возьмите скрепку/ключ из комплекта поставки.
- Откройте лоток.
- Проверьте положение карты и вставьте ее на место.
- Проверьте качество связи.
Важно: Если лоток не закрыт должным образом или устройство используется без крышки, пыль и грязь будут скапливаться внутри и ухудшать контакт.
Для моделей со съемными крышками:
- Снимите панель, при необходимости извлеките батарею.
- Извлеките и снова вставьте SIM-карту.
При попытке вставить карту mini или nano без адаптера необходимо точно расположить контактную площадку, иначе соединение не произойдет.
В крайнем случае, попробуйте вставить SIM-карту во второй слой, если таковой имеется. Если прием появляется, то неисправен второй слот.
Обновление прошивки
Неудачные обновления программного обеспечения приводят к сбоям в работе систем смартфонов. В этом случае производитель выпускает дополнительное обновление, чтобы «залатать» дыры. Чтобы проверить наличие новых версий микропрограммного обеспечения:
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Прокрутите меню до пункта «О телефоне» или «Обновление системы», в зависимости от установленного интерфейса (MIUI, Flyme, EMUI).
- Обновления будут объявлены в новом окне с вопросом, хотите ли вы установить программу сейчас или позже.
Изменение типа сети
Используйте комбинацию *#*#4636#*#*, чтобы открыть информацию о телефоне.
В настройках системы вы можете изменить тип предпочитаемой сети:
- Перейдите в меню «Настройки».
- Выберите вкладку «SIM и сети».
- В разделе «Режим сети» выберите «Только 2G» или «Авто 2G/3G/4G», чтобы карта могла переключаться между различными режимами сигнала.
Аналогичным способом можно воспользоваться инженерным меню. Это происходит следующим образом:
- Запустите приложение «Телефон».
- Откройте ввод номера и введите комбинацию *#*#4636#*#*.
- Появится меню, в котором необходимо выбрать «Phone Info».
- В разделе «Установить предпочтительный тип сети» выберите «Только GSM».
Примечание: абонент должен выбрать предпочтительную сеть в соответствии с принципом работы вышки своего оператора.
Сброс настроек к заводским
Заводской сброс
Если ни один из вышеперечисленных способов не применим, а ваш номер по-прежнему отказывается регистрироваться:
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Выберите вкладку «Память и резервное копирование».
- Перейдите в раздел «Сброс к заводским настройкам» и выберите соответствующее действие.
- Телефон будет восстановлен до заводского состояния, включая приложения и настройки.
Перед выполнением сброса рекомендуется
- Сохраняйте пароли к учетным записям, аккаунтам в социальных сетях;
- Переносите важные файлы из внутренней памяти на флэш-карту или на компьютер, так как они будут автоматически удалены с устройства;
- Подключите смартфон к источнику питания, так как выключенное во время отката устройство может превратиться в «кирпич».
Активация и деактивация режима «Полёт».
Режим Flight/Airplane/Standby позволяет отключиться от мобильной сети, отключает адаптеры Bluetooth и Wi-Fi и экономит заряд батареи. Включение этого режима на несколько секунд/минут, а затем выключение позволит телефону деактивировать модуль мобильного телефона и заново подключиться к сети оператора. Оператор запросит IMEI устройства, и проблема может исчезнуть.
Чтобы включить режим On Airplane, потяните за верхнюю шторку устройства и нажмите на соответствующий значок. Альтернативный способ — перейти в настройки, затем в раздел «Сеть» и выбрать «Автономно». Вы увидите предупреждение о том, что вы не сможете использовать голосовые вызовы, отправлять сообщения, а мобильный интернет будет отключен. Подтвердите наше решение уйти в офлайн.
Через несколько минут снова нажмите «Автономный режим», чтобы выключить его. Телефон подключится к мобильной сети оператора, и проблема отсутствия регистрации в сети исчезнет.
Этот способ не всегда помогает, так как проблема может заключаться в самой sim-карте.
Отсутствие связи с базовой станцией
Когда вы находитесь вне зоны действия мобильной сети, особенно в подземных сооружениях, таких как туннели, пещеры и метро, соединение с вышкой мобильной связи не устанавливается. Поэтому при звонке на телефон, находящийся под землей, автоответчик может сгенерировать такое сообщение. В этой ситуации невозможно активировать SIM-карту или позвонить на номер, который уже находится в работе.
Последний способ избавиться от проблемы «Сбой регистрации» — настраиваем частоты GSM, WCDMA
Многие современные мобильные телефоны поддерживают сети GSM и WCDMA. В некоторых устройствах SIM-карты оператора GSM могут быть установлены только в один из слотов для SIM-карт. Проверьте свое устройство и его технические характеристики. Если все в порядке и на SIM-карте доступны только экстренные вызовы, а ошибка регистрации сети все равно возникает, попробуйте исправить ее, установив режим сети. Некоторые телефоны имеют настройку сетевого режима, и ее следует изменить с «GSM/WCDMA (автоматический)» на «Только GSM». Для этого перейдите в настройки — другие сети — мобильные сети — режим сети и выберите вкладку «Только GSM». Затем перезагрузите телефон. Очень часто это решение позволяет избавиться от проблем с регистрацией в сети мобильного оператора.
Если честно, когда у меня был старый Lenovo dual-sim, на нем все работало безупречно, думаю, мне просто повезло. Но сам телефон был так себе. Позже я перешел на HTC с поддержкой двух SIM-карт, и он работал безупречно, хотя HTC был на аналогичной платформе Lenovo MTK, но он работал намного быстрее, и мне нравилось, что GPS на нем не глючил, в отличие от …..
Так что я отклоняюсь от темы. На своем новом Samsung я столкнулся с тем, что SIM другого оператора отказывается регистрироваться в сети. Попытка вручную выбрать сеть привела к длительному ожиданию ответа устройства, после чего я получил сообщение «Сбой регистрации». Я поменял местами sim-карты, но ничего не изменилось, я проверил sim-карту того оператора, который отказал в другом устройстве — она работает. Я оставил один в Samsung — он сработал. Методом проб и ошибок я нашел решение, которое помогло в моем случае. Возможно, это поможет вам.
Моя основная SIM-карта была в первом слоте, и она отлично работала. Он был выбран в качестве основного для голосовых вызовов, отправки текстовых сообщений и мобильного интернета. Сим 2 был во втором слоте. После включения/выключения режима «В самолете» удалось зарегистрировать его в сети, но через 3-5 минут он больше не регистрировался, и я не мог совершать с него звонки. На моем Samsung у меня не было возможности выбрать режим GSM/CDMA, поэтому я выбрал режим LTE/3G/2G, доступный для любой SIM-карты. Методом проб и ошибок я пришел к выводу, что для первой SIM-карты я установил LTE/3G/2G. А для второго я установил значение «только 2G». В этом случае он регистрируется и работает правильно. Все другие комбинации не помогли. Надеюсь, это поможет и вам.
Уже после решения проблемы я выяснил, что LTE/3G/2G — это режим GSM/CDMA. На сайте Samsung указано, что 2G = GSM, 3G = WCDMA, 4G = LTE, а также сказано, что в смартфоне с двумя sim-картами одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и не может быть изменена! Оказалось, что вторая sim-карта не могла зарегистрироваться в сети, потому что была настроена на 3G.
Сменить положение
Покрытие мобильной сети обеспечивается несколькими вышками. Когда абонент покидает зону действия одной вышки и перемещается на другую, телефон автоматически переподключается. Этот процесс происходит практически мгновенно и незаметно для пользователя, особенно в густонаселенных районах, как в больших городах. В сельских или малонаселенных районах процесс повторного подключения занимает больше времени и более заметен, если вышка сотовой связи находится дальше. Вы также можете встретить участки без покрытия. Поэтому лучшим решением будет переезд в другое место.
Отсутствие связи в высотном здании или супермаркете связано с помехами. Сигналу трудно пройти через толстые бетонные конструкции или в здании с металлическими стенами и крышей. В таких случаях достаточно покинуть закрытое помещение.
Выбор сети вручную
В некоторых случаях причиной проблемы «Не зарегистрирован в сети» могут быть неправильные сетевые настройки. Чтобы правильно выбрать сеть, выполните следующие действия:
- Зайдите в настройки смартфона;
- Затем выберите «Подключения»;
- Затем выберите «Мобильные сети»;
- В появившемся меню выберите «Операторы сети»;
- Затем появится меню, позволяющее выбрать сеть автоматически или вручную;
- Сначала попробуйте автоматический выбор и посмотрите, устранит ли это проблему «Не зарегистрирован в сети». Если нет, то выберите ручной режим и укажите сеть вашего оператора.
Если этот метод не помогает, двигайтесь дальше.
Обратиться в службу поддержки мобильного оператора
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог исправить ошибку, обратитесь за помощью в службу технической поддержки вашего мобильного оператора. Номер телефона можно найти на официальном сайте или в мобильном приложении. Если причиной проблемы является физическое повреждение SIM-карты, обратитесь в офлайн-офис компании мобильной связи, чтобы заменить карту на новую.
Перезапустить устройство
Часто проблему регистрации можно решить, выполнив стандартный сброс настроек смартфона. Если ошибка возникла из-за простого сбоя, стоит перезагрузить мобильный телефон с помощью кнопки включения/выключения устройства.
Способ 3: Обновить прошивку или скачать и установить любое обновление ПО
Прежде всего, убедитесь, что на вашем смартфоне уже установлена последняя версия прошивки. Затем убедитесь, что уровень заряда батареи на вашем гаджете достаточно высок (для продолжения работы необходимо не менее 60-70%).
Разблокируйте смартфон и перейдите на страницу «Приложения». Затем выберите «Настройки приложения», подключитесь к Интернету через Wi-Fi. Снова перейдите в «Настройки приложения», прокрутите страницу вниз и найдите строку «О телефоне», затем выберите ее, коснувшись. Затем вам нужно выбрать «Обновления программного обеспечения». — чтобы найти либо опцию общего обновления прошивки, либо опцию получения хотя бы небольшого обновления через OTA.
Прежде чем начать установку обновлений, вам нужно будет подтвердить свой выбор, когда вас спросят о разрешении. Загрузка необходимых файлов начнется только после получения соответствующего подтверждения. Не забудьте о гонораре: 60-70%! И лучше использовать Wi-Fi, чем мобильный интернет.
После установки обновления смартфон автоматически перезагрузится, и ошибка не должна возникать. В конце концов, причиной его появления является отсутствие необходимых обновлений на устройстве. После их установки проблема с сообщением «Не зарегистрирован в сети» будет решена.
Изменение настроек телефона
По какой причине ваш смартфон показывает ошибку «Cannot register SIM»?
Программный сбой в работе телефона
Неисправная SIM-карта
Плохое покрытие сети
Физический отказ оборудования
Ваш выбор в комментариях
Операторы мобильных сетей постоянно работают над улучшением качества связи, внедряя новые стандарты — 3G и 4G. В надежде получить хорошее покрытие пользователи изменяют настройки своих телефонов, устанавливая вышеупомянутые стандарты в качестве предпочтительного типа сети. Однако, если сигнал слабый, эта настройка может негативно повлиять на качество соединения или привести к отсутствию соединения вообще и возникновению ошибки.
Чтобы проверить настройки и, возможно, изменить их, выполните следующие действия (на «чистом» Android):
- Откройте настройки и перейдите в раздел «Еще».
- Выберите «Мобильные сети».
- Если в телефоне установлены две SIM-карты, выберите соответствующую карту.
- Нажмите на строку «Тип сети», установите опцию «Только 2G».
На устройствах Xiaomi необходимо открыть раздел «SIM-карты и мобильные сети», затем выбрать оператора и посетить «Предпочитаемый тип сети».
Неисправность SIM-карты абонента
Проблема может находиться на SIM-карте человека, которому вы звоните.
Проблем может быть несколько:
- Если SIM-карта новая, абонент, возможно, еще не успел ее активировать.
- Он также может быть заблокирован самим абонентом или оператором. Например, если телефон был украден, абонент может заблокировать свой номер телефона, чтобы мошенники не смогли им воспользоваться. Для этого у операторов есть специальная служба. Оператор также может заблокировать ваш номер, если, например, вы не пополняете баланс вовремя или имеете большую задолженность по счету.
- Ошибка «Абонент не зарегистрирован в сети» может возникнуть, если SIM-карта вставлена неправильно.
- В некоторых случаях SIM-карта также может быть повреждена. После этого он также будет недоступен для совершения звонков, и вы можете получить ошибку No Registration Failure.
Поломка телефона
Сломанный мобильный телефон, смартфон или другое устройство, в котором находится карта. Вы можете попробовать вставить его в другое устройство и посмотреть, работает ли он.
Изменить режим сети
Если вышеперечисленные методы не решают проблему, стоит изменить тип сети:
- Откройте раздел настроек.
- Перейдите на вкладку «Подключения».
- В разделе «Мобильные сети» выберите «Предпочитаемый тип сети».
Теперь вам нужно переключаться между различными режимами и посмотреть, в каком из них проблема регистрации в сети исчезнет.
Сим карта не зарегистрирована в сети
Также в некоторых случаях проблема с sim-картой может быть связана с тем, что она заблокирована оператором мобильной связи. Обычно, если карта не использовалась в течение 3-6 месяцев, она блокируется. Рекомендуется обратиться в ближайший офис мобильного оператора и выяснить причину проблемы. При необходимости приобретите новую SIM-карту.
Также попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон и посмотреть, регистрируется ли она в сети. Если он не регистрируется, значит, проблема в SIM-карте. Если это так, то ищите проблему в настройках и функциональности телефона. В последнем случае подумайте о сбросе телефона к заводским настройкам. Обратите внимание, однако, что при выполнении сброса все файлы будут удалены.
Также причиной того, что SIM-карта не регистрируется в сети, может быть отсутствие поблизости вышек мобильных операторов (покрытия). Рекомендуется найти место с хорошим покрытием и попытаться установить соединение.
Номер не активирован
Не все номера в мобильной сети доступны. Вы можете набрать номер, которого на самом деле нет в сети. После этого автоответчик выдаст такое сообщение.
Также может быть так, что человек купил SIM-карту, но не вставил ее в телефон или не выполнил условия, при которых она становится активной. Например, для регистрации и работы SIM-карты необходимо пополнить ее баланс на определенную сумму.
Если этого не сделать, а положить в телефон, то при звонке на этот номер автоответчик выдаст сообщение «абонент не зарегистрирован в сети».
Принудительный перезапуск устройства
Проблема с регистрацией в сети может быть решена стандартной перезагрузкой телефона. Если причиной дисфункции был простой сбой в работе устройства, просто перезагрузите его обычным способом, и проблема будет решена.
Блокировка карты
Карта с номером, который раньше работал, может быть заблокирована. Автоответчик может также отобразить сообщение о том, что он не зарегистрирован. Причины блокировки карты могут быть разными.
Владелец номера может обратиться к оператору с просьбой заблокировать его номер. Это означает, что это была его или ее собственная просьба.
Карта работает на телефоне. Телефон может попасть в беду — его могут потерять, украсть, утопить или он может упасть в труднодоступное место. Если бы карта хранилась отдельно, потеря, кража, уничтожение огнем, водой или другим способом могли бы произойти только с картой без телефона.
Некоторые компании предоставляют услугу блокировки SIM-карты в случае ее утери. Обычно этой услугой чаще всего пользуются в случае кражи. Поэтому ответ автоответчика может быть связан с несчастьем карты или телефона с картой.
Карта была заблокирована из-за того, что владелец карты не выполнил условия оператора, например, не оплатил услуги. Иногда владелец делает это специально, потому что номер ему больше не нужен.
Но иногда бывает необходимо позвонить другу, чей телефон работал, но вдруг автоответчик выдает такое сообщение. Это может означать, что владелец забыл вовремя пополнить счет, в результате чего телефон был заблокирован. В течение некоторого времени номер еще можно активировать. Этот период варьируется в зависимости от компании мобильной связи, обычно он составляет от трех до четырех месяцев. По истечении этого срока карта будет аннулирована. Поэтому, если человек забывает пополнить свой счет, его следует предупредить, если это возможно.
Осмотр и проверка SIM-карты
Чтобы убедиться в целостности и правильности установки SIM-карты, необходимо извлечь ее из смартфона и провести визуальную проверку. Ниже перечислены возможные причины ошибки:
- Смартфон длительное время находился во влажной среде, что привело к окислению контактов SIM-карты. Решением является использование мелкой наждачной бумаги и зачистка ею контактной группы. Следите за тем, чтобы не повредить SIM-карту и не оставить на ней глубоких царапин.
- Предварительно вынув SIM-карту, ее вставили неправильно: не той стороной, со смещением. Карту следует исправить и вернуть в слот.
- SIM-карта ранее была обрезана до нужного размера (например, из Mini-SIM в Nano-SIM), в результате чего контакт был поврежден.
Когда вы узнаете, почему телефон пишет «Не зарегистрирован в сети», следует исключить причину — неисправную SIM-карту. Просто вставьте SIM-карту в другой телефон. Если ошибка сохраняется, обратитесь в центр обслуживания клиентов для замены карты. Если проблема исчезла, перейдите к следующим параметрам.
Неправильно набран номер
Это также нельзя исключать. Человек может позвонить по известному ему номеру, но ошибиться на одну цифру и в итоге набрать несуществующий номер. Поэтому автоответчик говорит правду — такого абонента действительно нет.
Перезагрузка мобильного устройства
Еще одна универсальная рекомендация о том, что делать, если телефон говорит «SIM не зарегистрирована в сети», — перезагрузить устройство. Этот метод не только заставляет смартфон снова искать покрытие, но и обнуляет любые программные ошибки, возникающие во время работы устройства.
Перезагрузить телефон очень просто — достаточно нажать и удерживать кнопку питания (блокировки) до появления меню. В появившихся опциях выберите ‘Reboot’. Когда смартфон снова включен и готов к работе — проверьте устранение неисправностей.
Неправильный набор номера
Если вы набираете номер телефона вручную, а не звоните из телефонной книги, возможно, вы допустили ошибку и просто позвонили на несуществующий номер, который явно не зарегистрирован в сети. См. Также обратите внимание, что иногда проблему можно решить, заменив «+7» в начале на цифру «8» или наоборот.
Если вы ошиблись при вводе номера, чтобы избежать этого в будущем, попробуйте позвонить, исправить ошибки в цифрах и сохранить правильный номер в списке контактов. И с этого момента набирайте номер из справочника, а не вручную.
Обновление системы до последней версии
После перезагрузки устройства проверьте, нуждается ли смартфон в обновлении. Если операционная система не обновлена до последней версии, могут возникать ошибки на уровне «Не зарегистрирован в сети».
Обновите свой гаджет, зайдя в его настройки и выбрав там «Обновление ПО». Если доступно загружаемое обновление, нажмите «Обновить», и ваше устройство будет обновлено.
Технический сбой оборудования
Это тоже нельзя исключать. Именно в эту минуту мобильная связь может дать сбой, и автоответчик выдаст такое сообщение. Подождите немного, а затем позвоните по нужному номеру.
Только экстренные вызовы или не зарегистрирован в сети. Почему?
Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что вторая SIM-карта не может получить доступ к сети. В этом случае он становится бесполезным. При попытке совершить звонок владелец мобильного телефона получит сообщение «Вызов не совершен», «Не зарегистрирован в сети» или подобное.
Почему не зарегистрирован в сети?
Давайте разберемся, почему пользователь получает такое сообщение и не может позвонить со второй SIM-карты. Однако эта проблема иногда возникает и на телефонах с одной SIM-картой.
Проблема часто возникает на телефонах Samsung и затрагивает как бюджетные модели, так и флагманы и планшеты. Но такая же проблема возникает и в телефонах других марок. Странность связана с тем, что оператор не может получить IMEI ID устройства. Это означает, что оператор основной SIM-карты получает IMEI, но если вторая SIM-карта принадлежит другому оператору, то по неизвестным причинам он не получает IMEI и не может зарегистрировать карту в своей сети.
Как исправить не зарегистрирован в сети?
Давайте рассмотрим наиболее популярные и эффективные способы решения этой проблемы. Хочу отметить, что каждый случай индивидуален, и некоторые настройки могут отсутствовать на вашем устройстве, поэтому вам придется использовать альтернативные методы.