Пропали цифровые каналы на телевизоре: что делать

Принцип приёма цифровых телеканалов

Цифровое телевидение стало доступно совсем недавно, но эта технология набирает популярность, поскольку пользователь получает высококачественное изображение и звук на мониторе телевизора. Также, подключив функцию, можно смотреть множество различных телепрограмм, устанавливать дополнительные функции, использовать интерактивное телевидение.

Принцип работы цифрового телевидения довольно прост. Кодированный аудио- и видеосигнал передается на телевизор через антенну с помощью специального потока. А уже на телевизоре изображение расшифровывается, и человек получает высококачественную картинку.

Благодаря технологии сжатия производитель может передавать потребителю гораздо больше радио- и телестанций, чем когда-либо прежде. По этой причине аналоговое телевидение постепенно уходит в прошлое.
Одним из главных преимуществ цифрового телевидения является отсутствие помех и плохого качества изображения. При подключении к новой системе вещания вы получаете высококачественное изображение.

Если изображение пропадает периодически, это не вина сбоя цифрового телевидения, проблема кроется в оборудовании, которое у вас установлено. Рекомендуется настроить антенну или установить качественный усилитель принимаемого сигнала.

Существует несколько каналов для приема цифровых передач:

• земной;
• спутник;
• Кабель.

В случае наземного телевидения пользователи получают изображение через усилительные вышки. Чтобы получить сигнал, достаточно приобрести необходимую комнатную антенну.

Кабельное телевидение используется в многоквартирных комплексах. Сигнал передается через общественную антенну. Эта услуга обычно предоставляется различными операторами. Этот тип сигнала не показывается в частных домах. И это один из главных недостатков системы.

Для приема спутникового телевидения необходима специальная антенна. С помощью этого метода можно просматривать большое количество телевизионных каналов. Недостатком является довольно высокая ежемесячная плата, а также приобретение специализированного оборудования.

Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы через антенну, кабель

В некоторых ситуациях автоматический поиск каналов не дает результатов, что указывает на неисправность. Неисправность может быть скрыта в приеме сигнала, подключении, установленных параметрах, сбое программного обеспечения или механическом повреждении. Ниже мы подробно проанализируем существующие неисправности и обсудим пути их решения.

Оборудование

Убедитесь, что подключенное оборудование может принимать нужный формат вещания. DVB-T2 — это европейский стандарт цифрового телевидения, который был принят в нашей стране. Это означает, что если вы не можете использовать новый формат и смотреть цифровые эфирные программы, скорее всего, ваше оборудование старое и не может передавать сигнал в стандарте DVB-T2.

Антенна

Одной из распространенных причин является проблема с размещением антенны. Это необходимо для улучшения качества принимаемого сигнала. Но если вы используете комнатную антенну для цифрового вещания, изображение становится неровным или исчезает.

Местоположение и внешние факторы также важны. Установите антенну лицом к ретранслятору. Кроме того, убедитесь в отсутствии помех, таких как высокие здания, деревья и т.д. Если они есть, переместите антенну в более высокое место.

Настройка

Еще одна причина, по которой телевизор Samsung не видит цифровые каналы, заключается в настройках. Часто, даже при правильной настройке, устройство отказывается определять цифровой формат. Решение:

1. Удалите страну или установите для нее значение «Другая».
2. Кроме того, повторите поиск телеканалов, выбрав ручной метод.
3. Если результатов нет, восстановите заводские настройки приемника или проверьте наличие обновлений.

Кабель

Убедитесь в целостности кабеля и проверьте правильность его подключения. Если ваш телевизор раньше показывал каналы непрерывно, а теперь показывает не более 10 передач, скорее всего, на стороне провайдера начались профилактические работы. Обычно при повреждении кабеля или входов телевизор вообще ничего не показывает.

Проблема с подключением оборудования

Ваш телевизор Samsung не принимает цифровые каналы? Проверьте правильность подключения. Не торопитесь с цифровой конфигурацией. Во-первых, убедитесь, что вы правильно подключили все свои устройства. Например, антенну UHF, которая подразумевает наличие встроенного усилителя, необходимо подключить к ресиверу, который, в свою очередь, подключен к самому телевизору.

Настройка поиска

Настройки поиска часто являются причиной рассматриваемой проблемы. Если автоматический поиск не работает, используйте ручной поиск. Не забудьте указать тип подключения, изменить страну и т.д. Используйте инструкции, приведенные в начале этой статьи.

Программные сбои

Системные сбои обычно происходят в результате действий пользователя. Возможно, вы ввели неправильные настройки или допустили ошибку при указании частоты. Причиной также может быть установленное на декодере программное обеспечение, которое разработчик больше не поддерживает. Решение заключается в переустановке программного обеспечения на приемнике.

Кроме того, выполните следующие действия:

• Восстановите заводские настройки и снова выполните поиск трансляций.
• Установите на приемник другую прошивку.

Технические проблемы со стороны передатчика

Окончательная причина неисправности может лежать на той стороне передатчика, которая вызвала отсутствие сигнала. Следующий:

• Для кабельного телевидения используйте мультиметр для проверки контактов проводки, включая распределительный щит. Возможно, произошел сбой между передатчиком и приемником. Убедитесь, что кабели целы и не повреждены. В крайнем случае, позвоните в компанию, которая обслуживает ваш дом и отвечает за предоставление доступа к телевизионной трансляции.
• Если вы пользуетесь спутниковым или эфирным телевидением, проверьте наличие проблем у вашего провайдера. Часто на сайте провайдера есть информация о плановом техническом обслуживании или возможных проблемах с сигналом. Позвоните своему поставщику услуг для получения дополнительной информации.

Использование разъемов

Чтобы настроить телевизор Samsung для приема цифрового телевидения, необходимо понять, что такое разъемы и для чего они используются:

• AV — ранее использовался для настройки сигнала в соответствии со старым форматом. В современных моделях он служит в качестве соединителя между телевизором и спутником:
• RCA — состоит из трех штекеров. Самый популярный тип благодаря высокой пропускной способности;
• HDMI — кабель, улучшающий качество изображения;
• RE IN — устанавливает сигнал через тарелку на спутник;
• LAN — необходим для установки современных интерактивных инструментов из Интернета;
• USB — адаптер между устройствами для обмена информацией.

Такое количество акронимов и разъемов часто пугает пользователей, которые редко сталкиваются с технологиями. Но все разъемы отвечают за определенную функцию. Их принцип работы становится понятен после первого использования. Для вашей собственной безопасности важно соблюдать правила подключения. Сначала установите все кабели, а затем подключите устройство к разъему.

Читайте также: Ошибка чтения NFC на Sony — что это и как исправить?

Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить

Просмотр телевизора — это возможность отдохнуть и расслабиться, посмотреть, что происходит в стране, насладиться любимыми сериалами или программами. Но что делать, если 10 из 20 каналов отсутствуют? Возможно ли устранить эту проблему? Это возможно. В последние несколько лет увеличилось количество жалоб от цифровых абонентов сразу после того, как после обновления каналов на приставке исчезли некоторые элементы из мультиплексов 1 и 2. Поэтому вопрос о том, почему пропали 10 каналов и что делать, если раньше они функционировали, является актуальным.

Наиболее вероятными причинами такой ситуации являются трудности с приемом сигнала из-за ремонтных работ или особенностей цифрового вещания. Поскольку полный переход на цифровое вещание произошел только в начале этого года, существует вероятность того, что сигнал принимается недостаточно качественно. Кроме того, РТРС отмечает, что работы еще не стабилизированы, поэтому в некоторых регионах страны существуют трудности. Таким образом, вопрос о том, почему пропали каналы, будет оставаться актуальным еще долгое время, пока сигнал окончательно не стабилизируется в разных частях страны.

Распространённые проблемы отсутствия цифрового ТВ

Почему цифровые каналы отсутствуют на LG , SONY и других брендах? Существует несколько ситуаций, которые являются катализаторами возникновения проблем в процессе приема сигнала. Некоторые из них можно решить самостоятельно, другие требуют рук профессионала, поэтому необходимо обратиться к мастеру:

1. Декодер не поддерживает стандарт цифрового вещания DVB-T2. При выборе оборудования следует проявлять осторожность, поскольку в других странах могут использоваться иные стандарты.
2. Проводятся ремонтные работы, которые привели к потере сигнала.
3. Настройки антенны неисправны, что несколько затрудняет поиск сигнала, и половина каналов не транслируется.
4. Декодер не включается. Возможно, перегорела материнская плата. Это может быть вызвано внезапным скачком напряжения.
5. На экране нет сигнала. Это распространенный симптом проблем с антенной. Когда антенна работает не так, как должна, сразу же начинаются проблемы с приемом сигнала. Если устройство только что приобретено и установлено, возможно, что программное обеспечение не было полностью настроено. Возможно, что пропали все каналы, для решения проблемы необходимо проверить, не сдвинулась ли антенна, возможно, был сильный ветер или плохая погода.
6. Могут быть проблемы с соединением между кабелем и самой антенной, а также между кабелем и приемником. В этом случае проверьте, как подключен кабель и подключен ли он к гнезду LNB IN.

Если вы выполнили все действия из приведенного выше списка, но сигнал не принимается, лучше обратиться к дилеру.

Также не стоит забывать о связи между цифровым приемом и погодными условиями. Любой абонент мог заметить, что когда на улице плохая погода, качество изображения, а значит и сигнала, снижается. Когда на улице идет дождь, ветер, сильный снег и т.д., антенна подвергается негативному воздействию, что влияет на прием сигнала, и телевизор не может передать ни одного канала.

Только когда погода приходит в норму, все процессы начинают приходить в норму. Поэтому в такой момент не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность путем настройки каналов. После плохой погоды проверьте целостность кабеля, отсутствие провисания от антенны и декодера.

Другой не менее распространенной проблемой, вызывающей плохой прием сигнала или его отсутствие, является выход из строя приемника. Не нужно спешить идти в сервисный центр или ремонтную мастерскую, вы можете сделать это самостоятельно, чтобы устранить проблему.

Часто бывает необходимо заменить блок питания (адаптер), в этом случае работа устройства нормализуется. Блок питания может быть перегоревшим, в этом случае просто купите новый блок и подключите его. Сложнее, если экран замирает после короткого периода работы. Если изображение по-прежнему не появляется, необходимо посетить сервисный центр.

Причины появления проблемы

Бывает, что телеканалы внезапно или сразу после включения исчезли, каковы причины этой проблемы? Существует несколько причин, по которым каналы исчезают:

1. Произошел сбой программного обеспечения.
2. Сигнал, поступающий с телевышки, плох для выбранного оборудования, что приводит к отсутствию приема на телевизоре.

Это наиболее распространенные ситуации, которые при желании можно решить собственными силами. Если телевизор не видит каналы из-за некачественного или сломанного оборудования, то можно купить новую антенну или дополнительно установить усилитель сигнала, либо отремонтировать неработающее устройство в мастерской. Не разбирайте приемник самостоятельно, так как это может усугубить ситуацию.

Если каналы перестали передаваться из-за программного сбоя, то вам придется самостоятельно разобраться с меню и выполнить настройку. Ниже мы подробно описываем ручную и автоматическую настройку.

Как настроить телевизор Samsung на прием каналов цифрового телевидения

Успех приема зависит от того, в каком порядке пользователь следует инструкциям. Если это правило нарушено, сигнал не принимается или имеет низкое качество.

Тюнинг выполняется одним из двух способов.

1. Руководство. Каналы выбираются из автоматически сформированного списка. Это делается для того, чтобы получить дополнительные каналы, не удаляя уже созданные.
2. Автоматическая. Это предполагает выбор частотного диапазона, в котором каналы определяются без вмешательства человека.

Перед определением метода необходимо настроить телевизор. Откройте общие настройки, выберите язык, регион и код, чтобы защитить данные от потери. Цифровой код обычно можно найти в документации, прилагаемой к устройству.

Причины отсутствия цифровых телеканалов и их устранение

Если телевизор не принимает каналы после автоопределения, значит, проблема в устройстве. Неисправность может заключаться в приеме сигнала, в способе подключения, в настройках или в самом устройстве. Чтобы устранить причину, необходимо найти проблему. Читайте ниже, как это сделать и исправить.

Настройка

Неисправности программного обеспечения легко устраняются. Сначала попробуйте изменить страну на «Другая». Если это не помогло, выполните ручной поиск каналов, восстановите заводские настройки телевизора или ресивера и выполните поиск снова или обновите прошивку декодера. Если после этих действий телевизор по-прежнему не находит каналы, ищите проблему дальше.

Антенна

Проблемы с антенной являются наиболее распространенной причиной того, что телевизоры не принимают цифровые каналы.

Не используйте внутреннюю антенну для приема цифровых каналов. В противном случае изображение будет постоянно исчезать или будет совсем плохим.

Попробуйте направить антенну в сторону башни. Убедитесь, что сигналу ничто не мешает — нет деревьев, зданий и т.д. Если есть какие-либо препятствия, поднимите устройство выше.

Кабель

Если все вышесказанное не помогло владельцам кабельного телевидения, и телеканалы показывают только аналоговые, проверьте, все ли в порядке с кабелем. Проверьте наличие повреждений, штекеров и соединений. Сначала следует проверить кабель, если до этого все было в порядке, а потом телевизор перестал показывать каналы. Если вы получаете только 10 цифровых каналов, причина, вероятно, заключается в технических работах и в том, как работает цифровое телевидение. Иногда нужно просто подождать, и все вернется, а иногда стоит поискать каналы заново.

Способы подключения

Иногда проблема с тем, что телевизор не находит нужные каналы, заключается в неправильном способе подключения к цифровому телевидению. Поэтому, прежде чем приступить к его настройке или перенастройке, убедитесь, что все оборудование подключено правильно. Если у вас есть дециметровая антенна, ее и усилитель следует подключить к приемнику сигнала, который подключен к телевизору. Если у вас есть кабель, его нужно просто вставить в специальное гнездо на приемнике. Убедитесь, что это так и что все на месте. Если нет, исправьте это.

Удаляем лишние каналы и настраиваем порядок

Чтобы удалить ненужные каналы, сделайте следующее:

1. Откройте меню, перейдите к настройкам и выберите «Трансляция».
2. Перейдите к пункту «Изменить каналы».
3. Используйте кнопку «Enter», чтобы поставить галочки напротив каналов, которые вы хотите удалить.
4. Выберите «Удалить» в боковом меню.
5. Нажмите кнопку «Да» для подтверждения и переключите телевизор в обычный режим. Сразу после этого вы можете проверить, что нежелательные каналы исчезли.

Однако если речь идет о телевизоре Samsung Smart TV, то там удаление происходит проще:

1. С помощью кнопки «Smart Hub» перейдите в системный концентратор.
2. В форме с перечисленными каналами выберите раздел редактирования (обычно расположенный в правом верхнем углу таблицы).
3. Руководствуясь подсказками системы на каждом шаге, вы можете выбрать все нежелательные телеканалы и удалить их.

Что касается порядка следования каналов, то телевизор располагает их двумя способами:

• самостоятельно в том порядке, в котором они были найдены при автонастройке;
• С помощью списка, присланного оператором (например, при объединении с каналами НТВ+).

Во втором случае сортировка невозможна: нельзя перенастроить то, что установил оператор, можно только удалить ненужные каналы. В первом случае сортировка выглядит следующим образом:

1. Перейдите в меню, выберите «Настройки».
2. Нажмите на «Broadcast» и перейдите на вкладку «Advanced settings».
3. Выберите «Изменить номер канала» и выберите «Активировать», если элемент выделен. Если он не активен, перейдите к следующему шагу.
4. Выберите «Изменить номер канала» или перейдите в «Прямой эфир» (в зависимости от опций интерфейса).
5. Здесь необходимо открыть вкладку «Список каналов» и перейти к пункту «Изменить канал».
6. Выберите нужный телеканал с помощью кнопки «Enter» на пульте дистанционного управления, рядом с ним загорится значок галочки.
7. Выберите «Изменить номер» и с помощью клавиш со стрелками на пульте дистанционного управления перетащите канал на новую позицию.
8. Повторное нажатие «Enter» удаляет бегущую строку, и результат сохраняется.

Процедура повторяется столько раз, сколько необходимо.

При сортировке каналов на телевизорах Samsung следует учитывать одну особенность: если цифровые подписаны и названы в общем списке, то аналоговые имеют только порядковые номера. Соответственно, при сортировке картина будет выглядеть следующим образом:

1. Цифровые каналы будут перемещаться вверх по списку, причем один будет занимать место другого.
2. Список аналоговых каналов не изменится, просто под старым номером будет приниматься другая программа.

Действия для телевизоров LG

Каждая отдельная модель телевизора имеет свою заводскую прошивку и индивидуальные функциональные возможности. Тем не менее, можно увидеть некоторые сходства, когда цифровые телеканалы пропадают на всех телевизорах. Говоря о настройке телеканалов на телевизоре LG, необходимо нажать «Меню» на пульте дистанционного управления, выбрать «Опции», нажать на нужные параметры для внесения изменений. В частности, нажав на раздел «Страна», выберите Финляндию или Германию.

После этого перейдите в «Настройки», а затем в «Автоопределение», указав подключение кабеля таким же образом, как описано выше. Это вызовет окно, в котором необходимо отрегулировать значения в соответствии с инструкциями. Если все было сделано правильно, все радиостанции и каналы появятся вновь.

Следует также отметить, что пользователь может значительно облегчить задачу, воспользовавшись автоматическим обновлением ТВ-каналов, которым оснащены модели LG. В результате предыдущий список будет обнулен, а каналы будут настроены в новом порядке.

Чтобы использовать автоматическое обновление, перейдите на вкладку настроек цифрового кабеля и нажмите на автоматическое обновление.

Весь процесс настройки и регулировки цифрового поиска каналов можно узнать из руководства по эксплуатации антенны или обратившись к поставщику услуг. Некоторые рекомендации помогут вам улучшить поиск каналов независимо от модели вашего телевизора и антенны:

• Введите «-» в поле «Страна»;
• Добавляйте новые частоты вручную;
• Проверьте свою антенну на другом телевизоре;

Восстановление заводских настроек устройства или обновление версии программного обеспечения.

Цифровое телевидение уже прочно вошло в повседневную жизнь людей. Если у вас дома есть телевизор, но после его настройки вы не можете принимать цифровые каналы, вы можете решить эту проблему самостоятельно. Однако сначала необходимо определить причину и провести диагностику. Некоторые детали могут зависеть от модели и марки телевизора.

Как узнать, нужна ли вашей модели «Самсунга» цифровая приставка

У вас есть два варианта: вы можете настроить цифровое вещание непосредственно на телевизоре или через декодер. Первый вариант работает только на устройствах Samsung, которые уже имеют встроенный цифровой приемник DVB T2. Обычно такие телевизоры имеют встроенный Smart TV (их можно подключить к интернету).

Для старых телевизоров вам понадобится только приставка. Если у вас нет телевизора Smart TV, вам, вероятно, понадобится отдельный цифровой декодер или специальный модуль расширения. В этой статье рассмотрим декодер, так как модуль подходит не для всех телевизоров.

Телевизоры серий LS, M, Q, H, J, K, F, E определенно имеют встроенный цифровой тюнер. Все, что вам нужно сделать, это подключить к ним антенный кабель и настроить меню телевизора.

Как узнать, какой модели мой телевизор? Код модели всегда указан на этикетке на задней панели телевизора и, конечно, в инструкции по эксплуатации. Как вы можете определить серию по этому коду: Это третья буква в комбинации. Например, если у вас модель UN55MU8500T, ваша серия находится под буквой M.

Модель телевизора всегда указывается на этикетке телевизора

Как смотреть цифровое ТВ без антенны (настройка IPTV)

Вы можете смотреть телевизор без антенны. Вашим источником питания будет интернет-роутер или проводное соединение.

Если у вас дома есть высокоскоростное подключение к Интернету, вы можете приобрести интерактивное телевидение у своего провайдера. Выберите тариф на сайте компании, закажите его и ждите, пока технический специалист приедет к вам домой для установки оборудования (провайдеры часто сами устанавливают декодеры).

Если вы будете подключать телевизор к интернету через роутер (желательно не через Wi-Fi-, а просто через кабель), то настройку вы будете выполнять в личном кабинете роутера. Порядок действий зависит от интерфейса шкафа (у каждого производителя он свой). Рассмотрим процедуру на примере популярных маршрутизаторов TP-Link:

1. Подключите компьютер к сети Wi-Fi маршрутизатора. Откройте 192.168.0.1 или 192.168.1.1 в браузере. Введите admin как имя пользователя и пароль.
2. Перейдите в раздел «Дополнительные настройки». В разделе «Сеть» выберите IPTV.

Выберите локальный порт, к которому будет подключен декодер

Если у вас новая модель Samsung со Smart TV, вам не нужен декодер — цифровой тюнер уже встроен в телевизор. Перейдите в меню и выполните поиск каналов с помощью ручного или автоматического поиска. Если ваш телевизор старый, вы можете купить приставку, подключить ее через «cinch» и настроить каналы в меню приставки.

Цифровое телевидение появилось в России несколько лет назад и с тех пор активно используется. И это вполне объяснимо. Во-первых, благодаря одной настройке вам не придется постоянно переставлять антенну или перенастраивать телевизор, чтобы посмотреть что-то другое. Во-вторых, он не получает помех в виде полос или снега. Однако если возникнут проблемы с сигналом, вы не сможете смотреть программы.

DTV очень популярно среди населения. Если вы хотите подключить телевизор к бесплатным каналам, вам не нужно вызывать специалиста, потому что это может сделать каждый. Если ваша модель поддерживает стандарты тюнера DVB-C.

Большинство устройств, произведенных компанией Samsung, имеют эти стандарты. Это может быть как более старая модель, так и Smart TV серии 6. Поэтому сейчас мы расскажем, что нужно сделать, чтобы настроить цифровые каналы на современных и старых моделях Samsung.

Как настроить «цифру» на старом Samsung, который не поддерживает цифровое ТВ

Если вы обнаружили, что ваш приемник не может принимать текущий стандарт вещания или вообще не оснащен цифровым тюнером, вы можете сделать следующее:

• Купите новый телевизор. Это не самый доступный вариант.
• Подключите ресивер с цифровым декодером. Если вам нужно только смотреть программы, этот вариант обойдется в несколько раз дешевле, чем покупка второго телевизора.

При использовании приемника может возникнуть проблема: он не принимает сигналы аналогового телевидения. Если вы хотите смотреть как местные, так и национальные программы, позаботьтесь не только о правильном типе антенны, но и о разветвителе для антенного кабеля. Это необходимо для того, чтобы сигнал одновременно достигал приемника и антенного гнезда на телевизоре. Затем вы можете переключаться между различными типами вещания следующим образом:

• требуется цифровой канал — телевизор переключается в режим AV;
• Требуется аналоговый канал — телевизор переключается в режим ТВ.

Причины появления проблемы

Если каналы отсутствуют, существует две основные причины этой проблемы.

Почему телевизор не может их найти:

• Отказ программного обеспечения;
• Плохой прием сигнала установленным оборудованием. Телевизор не принимает сигнал.

Существуют и другие причины, но эти две — основные, на которые следует обратить внимание.
Вы можете решить проблему самостоятельно, если проведете соответствующие манипуляции. Если ваш телевизор не находит каналы из-за оборудования, есть несколько способов решить проблему — купить новую антенну или усилитель сигнала, или сдать старое оборудование в ремонт. Ручная разборка приемника должна выполняться только людьми, имеющими опыт подобных манипуляций.
Если выбросы прекратились из-за сбоя программного обеспечения, стоит выполнить настройку через меню.

Настройка цифровых каналов

Если каналы не ловятся из-за плохого качества оборудования, можно настроить оборудование (Samsung, LG и другие популярные модели). Весь процесс займет не более 10 минут.
Существует несколько вариантов — использование ручного или автоматического поиска. Пользователи отдают предпочтение автоматическому варианту, так как в этом случае от человека почти ничего не требуется.

Достоинства цифрового TV

Если сравнивать цифровое телевидение с аналоговым, то все факты говорят в пользу первого типа передачи. В основе этого телевидения лежит передача сигналов путем кодирования не только изображения, но и звука. Для передачи обработанных сигналов используются телевизионные каналы MPEG (это признанный стандарт).

Этот телевизор обеспечивает следующее:

• четкие, высококачественные изображения с реалистичной цветопередачей;
• высококачественный звук;
• трехмерное изображение;
• Одна полоса частот может нести несколько телевизионных каналов;
• Сигнал, передаваемый по такому каналу, защищен от внешних помех;
• Передача сигнала не подвержена помехам — в результате не видно белого снега (или песка), а также белых горизонтальных линий.

Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить

Просмотр телевизора — это возможность расслабиться и отдохнуть, посмотреть, что происходит в стране, насладиться любимым сериалом или программой. Но что делать, если 10 из 20 каналов отсутствуют? Возможно ли устранить проблему самостоятельно? Это возможно. В последние несколько лет количество жалоб от цифровых абонентов увеличилось именно после того, как после обновления каналов на приставке из мультиплексов 1 и 2 исчезли определенные элементы. Поэтому вопрос о том, почему пропали 10 каналов и что делать, если раньше они функционировали, является актуальным.

Наиболее вероятной причиной такой ситуации является сложность приема сигнала из-за технических работ или характеристик цифровых устройств. Поскольку полный переход на цифровое вещание произошел только в начале этого года, существует вероятность того, что сигнал принимается не так хорошо, как должно быть. Кроме того, РТРС отмечает, что в настоящее время работы еще не стабилизировались, поэтому в некоторых регионах страны существуют трудности. Поэтому вопрос о причинах отсутствия каналов будет оставаться актуальным еще долгое время, пока сигнал окончательно не стабилизируется в разных частях страны.

Что делать в этой ситуации? Для того чтобы найти недостающие каналы на цифровом телевидении, необходимо выполнить поиск новых каналов или перепрошить ресивер.

Особенности настроек каналов в зависимости от модели телевизора

Каждая модель телевизора имеет свою заводскую прошивку и индивидуальные функциональные возможности. Давайте рассмотрим, как настроить каналы на некоторых моделях.

Цифровые каналы пропали/не ловятся на телевизоре Самсунг – как настроить

Чтобы настроить цифровые каналы на большинстве моделей Samsung, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Menu» на пульте дистанционного управления, в результате чего откроется меню телевизора.
2. Выберите «Канал» — «Страна» в меню.
   
3. Телевизор попросит вас ввести PIN-код. Если вы никогда не пользовались им раньше, введите 0000. Убедитесь, что в строке «Страна» указано «Другая», чтобы обеспечить правильные параметры поиска.
4. Поместите «Кабель» в меню «Канал». — «Антенна».
5. Откройте меню «Параметры поиска кабеля» и установите:
   • начальная частота 298 000 кГц;
   • конечная частота 362 000 кГц;
   • скорость передачи данных 6,952 ксек;
   • Модуляция 256 QAM.
     
6. Откройте «Autotune». Источник сигнала — «Кабель», а тип канала — «Цифровой».
7. Выберите тип выбранного канала — «Только цифровой» или «Цифровой + аналоговый».
   
8. Установите режим поиска на «Сеть».
   
9. Нажмите кнопку «Поиск».

После автоматического поиска вы найдете все существующие цифровые каналы в вашей кабельной сети, но сможете смотреть только те, которые входят в ваш пакет.

Ниже приводится видеоинструкция по настройке цифровых каналов на телевизоре Samsung:

Настройка каналов на телевизорах LG

Телевизоры LG настраиваются следующим образом:

• Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления;
• выберите «Опции» и нажмите на нужный параметр для изменения (например, в разделе «Страна» выберите Финляндию или Германию);
• перейдите в раздел «Настройка», выберите Автопоиск и укажите кабельное соединение;
• Заполните окно в соответствии с имеющимися инструкциями.

Вы можете использовать функцию автоматического обновления каналов, доступную в LG. В результате предыдущий список будет обнулен, и каналы будут настроены в новом порядке.

Как узнать модель устройства

Название модели представляет собой набор цифровых и буквенных обозначений. Зная заводской код, вы можете определить серию и быть уверенным, что ваше телевизионное оборудование найдет телевизионные каналы без лишних подключений.

В модели написано:

• на телевизионной приставке;
• наклейка на задней панели телевизора;
• на чеке;
• в меню. Перейдите в раздел «Поддержка», а затем в раздел «Связаться с Samsung». В строке «код модели» вы найдете необходимую информацию.
  Для более новых моделей перейдите в раздел «Об этом телевизоре».

Что делать, если пропали каналы на телевизоре?

Если цифровые каналы отсутствуют, можно попытаться установить их вручную или воспользоваться автоматической настройкой. Изучите общую процедуру, поскольку независимо от того, какая модель телевизора у вас есть, принцип настройки схож. Самое главное — внимательно читать то, что написано на экране.

Автонастройка приема каналов

Стандартная операционная процедура для автоматической настройки:

1. Возьмите пульт дистанционного управления, нажмите кнопку «Меню», выберите «Опции». — «Автотюн».
2. Появится окно со списком источников сигнала — антенна или кабель. Выберите «Кабель» и нажмите «Пуск».
3. На экране телевизора появится окно со списком источников сигнала. Найдите «Digital» и нажмите «Start».
   
4. Перейдите в «Режим поиска». Выберите подкатегорию «Полная» и вручную заполните необходимые поля следующей информацией:
   • модуляция — 256 QAM;
   • Частота — 314 МГц;
   • скорость передачи данных — 6875 кС.
     

После настройки в автоматическом режиме вам будет доступно около 20 каналов в высоком разрешении. Если вы получаете только 10 из 20, вы должны использовать ручную настройку.

Ручная настройка

Ручная настройка заключается в следующем:

1. Перейдите в главное меню.
2. Найдите подпункт «Ручная настройка».
3. Введите данные вашего провайдера в отображаемое поле.
4. Начните поиск.
5. Нажмите кнопку «Next» после каждого найденного канала.

Иногда необходимо внести изменения в цифровой ряд для улучшения качества изображения. Ручная настройка занимает больше времени, чем автоматическая, но вы можете точно настроить каждый канал.

Поддерживает ли ваш телевизор Samsung «цифру»

Проще всего настроить цифровое телевидение, если оборудование поддерживает «цифру» и не требует подключения дополнительного оборудования (декодера T2). В этом случае достаточно подключить антенну UHF к разъему на задней панели телевизора, а затем выполнить поиск каналов. Поиск может осуществляться автоматически или вручную.

В настоящее время в России можно встретить стандарт DVB-T2. Ранее использовался DVB-T (до 2012 года). Ваш телевизор может поддерживать цифровые передачи, но поскольку он сильно устарел, он будет работать только со стандартом DVB-T. В этом случае вам понадобится внешний цифровой декодер или более современный ресивер.

Вы можете быть на 100% уверены в том, что ваш телевизор поддерживает цифровое вещание, зная серию модели. Каждый из них соответствует определенному году производства:

• A — 2008;
• B — 2009;
• C- 2010;
• D — 2011;
• ES/EH — 2012;
• F/FH — 2013;
• H/HU — 2014;
• J/JU/JS — 2015
• K/KU/KS — 2016
• M/MU/Q/LS — 2017;
• N/NU — 2018;
• R/RU — 2019;
• T/TU — 2020;
• S — модели премиум-класса разных лет.

Подходят все устройства Samsung, начиная с 2013 года. Более старая версия «E» также может поддерживать отображение номеров, но только если последняя цифра кода модели — «7». Другие приемники серии «E» не смогут принимать цифровое телевидение без дополнительного приемника T2.

Серия хранится в коде модели. Он появляется после первого числа, которое указывает размер диагонали телевизора. Например, модель «UE32F6800»:

• UE — тип экрана (в данном случае жидкокристаллический);
• 32 — диагональ (32 дюйма);
• F — серия;
• 6800 — цифровое обозначение телевизионного приемника.

Кроме того, вы можете проверить наличие встроенного DVB-T2 тюнера в интернете, по назначению или в настройках меню.

• В руководстве по эксплуатации всегда указываются функции, поддерживаемые приемником. Тип вещания, который он получает, не является исключением.
• Узнайте модель вашего оборудования, введите ее в Google или Yandex. Перейдите по любой ссылке и посмотрите на характеристики. Параметры должны выглядеть примерно так: «Поддержка DVB-T2 — да». Перед параметром может стоять знак «+». Или просто стандарт будет указан в списке поддерживаемых систем вещания. Вот скриншот примера для телевизора LG с официального сайта.
• Название модели всегда состоит из ряда символов и цифр, обозначающих конкретные параметры оборудования. В случае телевизоров Samsung наличие тюнера обозначается комбинациями букв или и: DK, ST, SB, T(AT), K(AK)^ U, AU, B, AB.
• Попробуйте начать настройку с помощью встроенного меню телевизора. Если есть возможность поиска цифровых каналов, можно выполнить автоматическую настройку или настроить вручную.

Настраиваем каналы на Smart TV

При подключении телевизионный приемник должен знать, откуда поступает сигнал. Это должно быть определено в настройках. Если источник определен неправильно, это негативно скажется на работе Smart TV.

Важно, чтобы декодер использовал качественное программное обеспечение. Разработчики постоянно работают над его улучшением и выпускают новые прошивки. Пользователь, не установивший последнюю версию, рискует получить некачественное воспроизведение видео. Можно установить автоматическое обновление. Если пользователь хочет сделать это вручную, он может получить необходимые файлы с сайта производителя.

Если все каналы отсутствуют, причина может быть внешней, не зависящей от пользователя. Например, это может быть связано с техническими работами, проводимыми провайдером, или техническим сбоем оборудования провайдера. Вам следует позвонить в службу технической поддержки провайдера, чтобы прояснить ситуацию.

Если владелец уверен, что его оборудование работает исправно и обеспечивает прием сигнала, необходимо еще раз настроить отсутствующие каналы.

Особенности настройки брендовых ТВ

Современные телевизоры от производителей Samsung, Toshiba, LG не требуют цифрового декодера для подключения. Они принимают сигнал и декодируют его с помощью встроенного оборудования. Поэтому для устранения ошибок, когда телевизор не принимает цифровые каналы, требуется один пульт дистанционного управления. Давайте рассмотрим общие черты конфигураций этих брендов.