Черный экран и курсор мыши — причины и их решение

Причина (к содержанию ↑)

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не паникуйте. Первое, что хочу сказать, это то, что с компонентами все в порядке.

Проблема в том, что файл «Explorer.exe», отвечающий за отображение содержимого «Рабочего стола», не работает. В большинстве случаев нарушение работы этого элемента связано с деятельностью конкретного вируса. Поэтому, если у вас возникли описанные выше симптомы, имейте в виду, какие программы или дополнения вы могли установить недавно. Это может быть даже расширение для браузера. Попробуйте загрузить бесплатный антивирус, например Comodo Internet Security, и просканировать свою систему на наличие вирусов.

Иногда работает и модифицированное ПО, в результате чего при нажатии «Ctrl+Alt+Del» диспетчер задач даже не запускается. Но не столь важно, какая версия вируса проникла к вам на компьютер – алгоритм действий будет тот же.

Решение проблемы черного экрана (к содержанию ↑)

Один из самых безопасных способов – переустановить операционную систему, будь то Windows XP, Vista или другие. Ведь вредоносное ПО обычно сначала располагается на системном диске. Если отформатировать, вирус исчезнет. Но не все готовы это сделать, ведь часто в это время на системном разделе уже есть какие-то важные файлы, которые невозможно удалить, также можно воспользоваться AVG AntiVirus Free, он быстро решит проблему.

Основное решение — откатить конфигурацию. Но для этого нам нужно вернуть визуализацию. Что следует сделать в этом случае? Перейдем к командной строке.

Итак, в Win 7 и других последних версиях ОС Microsoft полное решение выглядит так:

• Перезагрузите компьютер или ноутбук. Во время запуска (до появления основного логотипа) нажмите «F8» (иногда это может быть «F5» — все зависит от материнской платы).
• Появится черный экран со списком возможных вариантов загрузки. Нас интересует «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
• Откроется нужное нам окно, в котором надо указать «Explorer.exe» и подтвердить клавишей «Enter». После этого на экране должна появиться обычная конструкция, естественно, в выбранном режиме.

   

  

• Заходим в «Панель управления». Нас интересует «Система».

  

• Затем перейдите в «Центр поддержки» и «Восстановить предыдущую…».

  

• Появится новое окно, где выбираем нужную точку.

  

• Затем запускаем мастер и ждем его завершения.
• После окончания перезагружаемся и сразу пользуемся антивирусом. Проверяем систему. Чистим его и перезагружаем операционную систему.

  

Стоит отметить, что этот метод подходит и для Windows 10.

В результате пользователи получают полностью рабочую ОС, без ее переустановки и со всеми сохраненными файлами.

Откат драйверов видеокарты

Запустите компьютер в безопасном режиме и зайдите в Диспетчер устройств. Разверните пункт «Адаптеры дисплея» и щелкните правой кнопкой мыши по используемому вами устройству, выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Драйвер» и после подтверждения действия выберите «Откатить.

Отключите устройство и активируйте его снова.

Читайте также: Как настроить контекстное меню Windows 10

Выполнение чистой загрузки Windows

Во время стандартного запуска Windows все системные службы и приложения запускаются и работают в фоновом режиме. Иногда некоторые программы могут вызывать проблемы с выводом изображений. Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему с минимальным количеством драйверов и программ, что позволит избежать проблем с совместимостью.

Запустите панель конфигурации системы с помощью команды msconfig из меню «Выполнить.

В разделе «Службы» включите опцию «Скрыть службы Microsoft», затем нажмите «Отключить все».

Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».

Там на вкладке «Автозагрузка» отключите все пункты.

Теперь перейдите в раздел «Загрузка» окна «Конфигурация системы» и нажмите там «ОК.

После запуска вы получите нужную вам чистую среду запуска.

Проверка диска

причиной появления черного экрана также могут быть ошибки на диске. Чтобы их устранить, выполните команду с помощью командной строки:

chkdsk От:

вместо «С» подставьте имя диска, на котором установлена ​​система.

Если в результате проверки обнаружены ошибки, исправьте их с помощью команды:

chkdsk c:/f

Система укажет, что этот том используется, и попросит проверить его при следующей перезагрузке. Стоит ответить утвердительно (Y) и перезагрузить компьютер.

Удаление установленных обновлений Windows

Источником проблемы также могут быть последние обновления системы. Чтобы удалить их, откройте Панель управления и выберите «Программы и компоненты» → «Просмотр установленных обновлений.

Отсортируйте обновления по дате установки и удалите самые последние установленные элементы (щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить»). Обратите внимание, что сортировка происходит внутри одной категории, поэтому необходимо пролистывать весь список.

Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Функция быстрого запуска помогает сохранить состояние системы при ее выключении. Это, в свою очередь, позволяет ускорить загрузку. Иногда наличие такого режима вызывает определенные проблемы. Попробуйте отключить быстрый запуск (спящий режим). Эти настройки выполняются в командной строке.

Чтобы отключить спящий режим, выполните команду :

powercfg -h выключить

и перезагрузите компьютер. Если загрузка прошла успешно, можно снова включить спящий режим командой:

powercfg -h вкл

Если отключение режима не помогло, попробуйте отключить быстрый запуск. Windows 8 и ранние версии Windows 10 позволяют сделать это в настройках электропитания. Но в последних сборках деактивация возможна только через реестр. Вот как это сделать:

Запустите командную строку и введите команду:

reg добавить «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Эта команда обнулит параметр HiberbootEnabled в ветке, отвечающей за быструю загрузку системы. Перезагрузите компьютер.

Переустановка драйверов видеокарты

Если проблема возникает сразу после обновления или переустановки драйверов видеокарты, запустите компьютер в безопасном режиме (инструкции выше) и удалите проблемный драйвер. Запустите Диспетчер устройств, введя соответствующий запрос в системном поиске или воспользовавшись командой devmgmt.msc.

Разверните Адаптеры дисплея и удалите используемое устройство. Перезагрузите компьютер и установите другой драйвер.

Изменение разрешения экрана Windows

Черный экран может быть вызван неспособностью монитора отображать рекомендуемое разрешение экрана. Стоит перезагрузиться в безопасном режиме и выбрать путь Настройки Windows → Система → Дисплей → Масштабирование и макет в качестве разрешения по умолчанию, например 1024×768.

Если загрузка прошла успешно, попробуйте вернуться к предыдущему разрешению. Если снова появится черный экран, стоит проверить характеристики блока питания – мощности может не хватить для обеспечения оптимальной работы видеокарты. Проверьте, подходит ли указанное вами разрешение экрана для данной модели экрана.

Замена видеокарты

Если все предыдущие варианты не помогли, как и изменение разрешения экрана, можно попробовать сменить видеокарту. Если на вашем компьютере есть дискретный адаптер, попробуйте переключиться на него. В противном случае вам нужно установить другую видеокарту и попробовать загрузиться с нее.

Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию

1. При работе с несколькими мониторами можно нажать комбинацию клавиш Win+P. Появится окно с предложением выбрать многоэкранный режим. Если у вас возникла проблема с черным экраном, попробуйте выбрать вариант «Только другой экран» или «Только экран компьютера».
2. Если вы используете несколько мониторов, попробуйте оставить подключенным только основной монитор и перезагрузите компьютер. Если отображается изображение, стоит проверить, какой экран назначен главным в системе.

Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows

Проблема с появлением черного экрана может возникнуть при автоматическом запуске программы, несовместимой с текущей версией операционной системы или некорректно работающей с этой системой. Необходимо отключить все элементы во время запуска (Настройки Windows → Программы → Автозагрузка).

Если это помогло, включите программы одну за другой и определите ту, которая вызывает проблему.

Сбой в работе проводника Windows

Проводник – это не просто стандартный инструмент Windows для работы с файлами. Эта программа отвечает за отображение системных окон. Если по какой-либо причине происходит сбой в Проводнике, рабочий стол может не появиться. Перезапустить Проводник можно через «Диспетчер задач», доступ к которому можно получить, нажав комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete и выбрав «Диспетчер задач».

Найдите «Проводник» в категории «Процессы». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

Если это не помогло, выберите меню «Файл» → «Запустить новую задачу» и введите explorer.exe. Нажмите ОК.

Простая перезагрузка

Сначала попробуйте самый простой вариант – перезагрузите компьютер. Эта логичная мера часто помогает решить многие проблемы с Windows.

Исправление системных файлов

Если системные файлы операционной системы повреждены, это может повлиять на производительность. Ошибка загрузки Проводника приведет к появлению черного экрана. Чтобы проверить систему на целостность системных файлов и их наличие, запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:

сФЦ /сканноу

Если в результате сканирования обнаружены ошибки, выполните следующую команду:

DISM.exe/Онлайн/Очистка образа/Восстановление здоровья

Проверка системы на вирусы

Для проверки системы на вирусы можно использовать одноразовые средства, которые находятся или устанавливаются на флешке. Это может быть Dr.Web, CureIt или другие приложения. Либо загрузитесь с флешки с установленным ПО, либо в безопасном режиме и затем загрузите инструмент с носителя.

Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме

Для решения проблем, возникающих в Windows, в том числе исправления ошибок с черным экраном при запуске, иногда необходимо запустить систему в безопасном режиме.

Загрузка Windows в безопасном режиме означает запуск системы с ограниченным набором системных файлов и драйверов.

Если текущая проблема больше не возникает при загрузке Windows в безопасном режиме, вы можете удалить настройки по умолчанию и базовый набор драйверов из списка возможных причин. Это уменьшает количество возможных источников проблемы и помогает устранить неполадки вашего компьютера.

Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с поддержкой сети. Безопасный режим с сетевыми драйверами также загружает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в локальной сети.

Чтобы запустить Windows в безопасном режиме:

• Нажмите комбинацию клавиш Win + R (Win — клавиша с логотипом Windows), чтобы открыть окно «Выполнить.
• Введите в поле msconfig и нажмите «ОК.
• Откройте вкладку «Загрузка» и в разделе «Параметры загрузки» установите флажок «Безопасный режим.

Примечание. Существует несколько типов режима безопасной загрузки Windows: минимальный — запускает безопасный режим с минимальным набором драйверов; еще одна оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть – начните с поддержки через Интернет.

• Перезагрузите компьютер, чтобы запустить Windows в безопасном режиме.

Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер.