Что делать, если не запускается Microsoft Store на Windows 11

Windows
Содержание
  1. Возможные причины неработоспособности Microsoft Store
  2. Способ 8: Как исправить код 0x80072EFD
  3. Способ 2: Устранение неполадок
  4. Способ 4: Переустановка приложения
  5. Способ 6: Включение протокола IP версии 6 (TCP/IPv6)
  6. Что делать
  7. Проверьте Интернет
  8. Убедитесь во входе в учетную запись
  9. Обновитесь
  10. Проверьте правильность установки даты / времени
  11. Запустите средство устранения неполадок
  12. Сбросьте кэш
  13. Восстановите Майкрософт Сторе
  14. Сбросьте магазин
  15. Обновите Виндовс
  16. Используйте инструменты SFC или DISM
  17. Если не помогает
  18. Update Windows 11
  19. Способ 3: Сброс кеша Магазина Windows
  20. Способ 6: Повторная инсталляция
  21. Способ 3: Сброс и исправление
  22. Clear Microsoft Store Cache
  23. Disable User Account Control (UAC)
  24. Методы решения проблемы
  25. Использование встроенного в Windows 11 инструмента диагностики/устранения неполадок
  26. Проверка правильности установки региональных параметров
  27. Восстановление повреждённых файлов
  28. Сброс кэша Windows Store
  29. Повторная регистрация через PowerShell
  30. Добавление нового аккаунта
  31. Проверка доступа в сеть, использования прокси-сервера
  32. Восстановление системы
  33. Переустановка Microsoft Store
  34. Обновление через старый интерфейс
  35. Способ 5: Решение проблем с работой Центра обновления Windows
  36. Способ 2: Исправление и сброс Microsoft Store
  37. Способ 4: Восстановление системных файлов
  38. Способ 5: Сброс временных файлов Microsoft Store
  39. Способ 7: Перерегистрация

Возможные причины неработоспособности Microsoft Store

Ошибки, которые могут помешать запуску Microsoft Store в Windows 11, различаются. Если это ошибка самого приложения, она может сопровождаться сообщением типа «Повторите попытку позже», часто общей фразой «Произошла внутренняя ошибка». Диагностическая ценность таких «советов» очень низка, а возможными причинами ошибок в работе фирменного магазина могут быть:

  • неправильно установлены или потеряны дата/время;
  • блокировка приложения антивирусным ПО;
  • системные ошибки (проблемы со службой WS, которая «следит» за работой Магазина Windows);
  • ошибки, возникшие в результате неудачного обновления ОС;
  • из-за переполнения внутреннего кэша Microsoft Store;
  • нестабильный интернет;
  • поврежденные системные файлы.

Обратите внимание, что это самые очевидные причины, которые приводят к невозможности использования удобного сервиса.

Способ 8: Как исправить код 0x80072EFD

Если при запуске программы вы видите конкретный код ошибки 0x80072EFD, это означает, что возникла проблема со службой сетевого протокола, а это значит, что система просто не может связаться с сервером. Прежде всего нам необходимо проверить, включена ли на сетевом адаптере поддержка IPv6.

  1. Мы используем:

+ Р

  1. Входить:

ncpa.cpl

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

  1. Вы увидите все свои сетевые подключения. Выбирайте именно тот, который вы используете для подключения к Интернету. Если это проводное соединение, выберите «Ethernet». Если беспроводной – «Wi-Fi». Щелкните правой кнопкой мыши и перейдите в свойства.

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

  1. Установите флажок рядом с версией протокола IPv6 и нажмите «ОК».

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

  1. Теперь нам нужно зайти в редактор реестра:

+ Р

  1. Команда:

Регедит

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

  1. Идем по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip6Parameters

  1. Дважды щелкните левой кнопкой мыши, чтобы открыть параметр:

Отключенные компоненты

  1. Скопируйте письмо с нашего сайта:

икс

  1. Теперь, вставив эти символы, введите параметр:

0x20

ПРИМЕЧАНИЕ! Вы не можете ввести букву x с клавиатуры, просто скопируйте и вставьте.

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

  1. Нажмите «ОК» и перезапустите.

Читайте также: Maskit – что за программа и как её удалить

Способ 2: Устранение неполадок

Система имеет несколько встроенных функций, позволяющих восстанавливать вышедшие из строя компоненты системы. Вы можете попробовать запустить одну из этих функций.

  1. откройте «Пуск» и перейдите в «Настройки» системы. Или нажмите клавиши:

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

  1. Если у вас Windows 10, перейдите в раздел «Обновление и безопасность». Если у вас Windows 11, перейдите в раздел «Система».

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином
Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

  1. В левом блоке откройте вкладку «Устранение неполадок». Прокрутите главный блок вниз и найдите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок» (в Windows 11 вместо слова «Дополнительные» — «Другое»).

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

  1. Вам нужно найти «Приложения Магазина Windows» и запустить средство устранения неполадок.

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

  1. Как только функция завершается, пытаемся запустить Microsoft Store снова.

Способ 4: Переустановка приложения

Все предыдущие методы включали исправление приложения по умолчанию, а также позволяли сбросить данные. Если ни одно из предложений не помогло, попробуйте полностью переустановить Microsoft Store, выполнив несколько консольных команд. Этот процесс удалит все связанные файлы и установит чистую версию магазина.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и в появившемся контекстном меню выберите «Терминал Windows (Администратор)».Microsoft Store не работает в Windows 11-018
  2. После загрузки консоли вставьте команду Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage и нажмите Enter, чтобы подтвердить удаление пакетов.Microsoft Store не работает в Windows 11-019
  3. Через несколько секунд на экране появится следующая строка ввода, куда нужно вставить еще одну команду, которая имеет вид Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}. Нажмите Enter еще раз и дождитесь завершения установки последней версии Магазина Windows.
  4. Теперь вы можете найти исполняемый файл Microsoft Store в меню «Пуск», запустить его и проверить работоспособность приложения.Microsoft Store не работает в Windows 11-021

Способ 6: Включение протокола IP версии 6 (TCP/IPv6)

Этот метод актуален в ситуациях, когда пользователь получает сетевую ошибку при запуске Microsoft Store. В редких случаях это может быть вызвано отключенным компонентом Интернет-протокола версии 6 (TCP/IPv6), обнаруженным в настройках адаптера. Включить его можно через свойства используемого вами адаптера, что делается следующим образом:

  1. откройте инструмент «Выполнить», используя знакомую комбинацию клавиш Win + R. В поле ввода вставьте команду ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы использовать ее.Microsoft Store не работает в Windows 11-028
  2. В новом окне среди списка всех сетевых карт вы найдете ту, к которой подключен Интернет. Дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши.Microsoft Store не работает в Windows 11-029
  3. Вы будете перенаправлены в меню «Состояние», где необходимо нажать на кнопку «Свойства».Microsoft Store не работает в Windows 11-030
  4. В «Свойствах» осталось лишь найти компонент «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и поставить галочку напротив него. Чтобы выйти из этого окна, нажмите «ОК», затем перезагрузите компьютер или текущее сетевое подключение и проверьте Магазин Windows.Microsoft Store не работает в Windows 11-031

Что делать

Теперь давайте подробнее рассмотрим, что делать, если Microsoft Store не открывается в Windows 11.

Проверьте Интернет

Банальная причина – отсутствие подключения к Интернету. Чтобы проверить, сделайте следующее:

  1. Войдите в «Настройки».
  2. Нажмите «Сеть и Интернет».
  3. Убедитесь, что у вас есть подключение к Wi-Fi и проверьте его свойства.
  4. Проверьте свою скорость с помощью сайта Speedtest.net.
  5. Если возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, решите проблему со своим провайдером.

Убедитесь во входе в учетную запись

Если магазин не работает в Windows 11, возможно, вы вышли из своей учетной записи. Чтобы проверить эту версию, зайдите в «Настройки» в Windows 11 (Win+I), а здесь перейдите в «Учетные записи» и убедитесь, что вы вошли в систему со своими данными.

Обновитесь

причиной того, почему не запускается магазин в Windows 11, может быть устаревшая версия. Для решения проблемы необходимо обновить программное обеспечение.

Выполните следующие действия, чтобы загрузить новый Microsoft Store:

  1. Нажмите кнопку Win+R.
  2. В появившемся окне в стартовом поле введите ms-windows-store://home и нажмите «Ввод».
  3. Нажмите «Да», чтобы получить права администратора, если возникнет такой запрос.
  4. Нажмите на символ действия в правом верхнем углу.
  5. Нажмите «Загрузить обновления».
  6. Перейдите на вкладку «Загрузки и обновления», затем «Получить обновления».
  7. Подождите, пока установится новое программное обеспечение, а затем перезагрузите компьютер/ноутбук.

Если Магазин не открывается в Windows 11, попробуйте обновить его вручную. Для этого сделайте следующее:

  1. Загрузите файл с сайта mediafire.com/file/5r0mdku9a2j8mp7/Windows_11_Store.msixbundle/file.
  2. Запустите установочный файл и нажмите «Да» в окне контроля учетных записей.
  3. Нажмите «Установить»/«Переустановить» и обновите.

Проверьте правильность установки даты / времени

Если магазин не запускается в Windows 11, возможно, проблема в неправильном времени/дате. Для решения проблемы предоставьте правильную информацию. Сделайте следующее:

  1. Установите настройки Windows.
  2. Нажмите на «Время и язык».
  3. Зайдите в «Дата и время».
  4. Убедитесь, что информация верна. Важно, чтобы местоположение и часовой пояс были установлены правильно.

Запустите средство устранения неполадок

Если Microsoft Store не работает в Windows 11, попробуйте запустить средство устранения неполадок. Алгоритм действий следующий:

  1. Войдите в «Настройки».
  2. Зайдите в системное меню.
  3. Прокрутите вниз и перейдите в меню устранения неполадок».
  4. Запустите отладчик и следуйте инструкциям.

Сбросьте кэш

В ситуации, когда Microsoft Store не работает в Windows 11, сбросьте кеш магазина. Часто он не заводится, потому что забит хламом. Выполните следующие шаги:

  1. Нажмите комбинацию Win+R.
  2. В появившемся окне введите wsreset.exe.
  3. Подтвердите действие, нажав «ОК».

После этого проверьте, запускается ли Microsoft Store в Windows 11 или нет.

Восстановите Майкрософт Сторе

Одним из шагов, которые необходимо предпринять, если Microsoft Store не запускается в Windows 11, является восстановление магазина. Следуйте этим инструкциям:

  1. Войдите в настройки ОС и затем зайдите в меню приложения.
  2. Выберите «Приложения и функции».
  3. Прокрутите вниз и выберите Microsoft Store, затем откройте дополнительные параметры.
  4. В меню «Восстановить» нажмите кнопку «Восстановить».

Сбросьте магазин

Если программа не запускается, сброс Microsoft Store в Windows 11 может помочь решить проблему. Алгоритм действий следующий:

  • Нажмите Win+I.
  • Выберите «Приложения».
  • Нажмите «Приложения и возможности».
  • Найдите Магазин Microsoft.
  • Нажмите на кнопку действия и выберите «Дополнительные параметры».

  • Нажмите «Сбросить».
  • После завершения процедуры рекомендуется выполнить восстановление, упомянутое выше.

Обновите Виндовс

Когда Microsoft Store не запускается в Windows 11, причиной может быть устаревшая версия самой операционной системы. Чтобы решить проблему, зайдите в настройки Windows, там есть «Параметры», «Обновить…» и «Проверить наличие обновлений …».

Используйте инструменты SFC или DISM

Альтернативно, если Microsoft Store не запускается в Windows 11, вы можете попробовать восстановить системные файлы. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Win+R.
  2. Введите вес.
  3. Нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы войти в терминал Windows.
  4. Введите sfc /scannow и нажмите Enter».
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Выполните шаги 1–3 инструкции.
  7. Перейдите в DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth.
  8. Дождитесь завершения сканирования и перезагрузите компьютер/ноутбук.

Если не помогает

Если Microsoft Store по-прежнему не запускается в Windows 11, перейдите в «Настройки Windows», а затем «Центр отзывов». Нажмите здесь «Сообщить о проблеме» и следуйте инструкциям. Выберите проблему и оставьте отзыв.

Как видите, причин, по которым не запускается Microsoft Store, много, и способов восстановить его работоспособность не меньше. Начните с простых шагов, таких как обновление и очистка кеша, и, наконец, попробуйте выполнить сброс и восстановление. В комментариях расскажите, какой из рассмотренных выше способов вам помог, и какие еще шаги можно реализовать.

Update Windows 11

Возможно, имеется ожидающее обновление от Microsoft, из-за которого магазин не работает. Важно поддерживать вашу версию Windows в актуальном состоянии, и простой способ сделать это — проверить наличие обновлений вручную.

Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и откройте «Настройки.
  2. В меню «Настройки» нажмите «Центр обновления Windows» в нижней части списка слева.
  3. Теперь нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и установите все доступные обновления. Обратите внимание, что может потребоваться перезагрузка Windows 11.

Способ 3: Сброс кеша Магазина Windows

Есть еще один системный инструмент, позволяющий восстановить работоспособность Microsoft Store. Он сбрасывает весь кеш, то есть удаляет накопившиеся файлы, которые могут вызывать различные системные ошибки. Никаких настроек вручную делать не нужно, достаточно лишь запустить сам инструмент. Для этого откройте «Выполнить» с помощью стандартной горячей клавиши Win+R. В поле ввода вставьте WSReset.exe и нажмите Enter, чтобы использовать команду.

Microsoft Store не работает в Windows 11-016

Пройдет несколько секунд, после чего откроется окно магазина приложений. Загрузка может занять больше времени, чем обычно, поэтому наберитесь терпения и дождитесь загрузки главной страницы. Если окно по-прежнему не открывается или снова появляются известные ошибки, переходите к другим методам из этой статьи.

Способ 6: Повторная инсталляция

В Windows 10 и 11 есть возможность переустановки даже встроенных системных программ. Но сделать это вручную через раздел «Программы» «Настроек» или «Панели управления» невозможно. Вам необходимо запустить отдельную функцию с помощью командной строки. Запускаем консоль с правами администратора – это очень важно, иначе функция работать не будет.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

Если это не помогло, дополнительно попробуйте сбросить весь центр обновлений — это приложение также работает с магазином. Вводим три команды одну за другой:

чистая остановка wuauserv

переместите C:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak

онлайн-запуск wuauserv

После этого необходимо перезагрузить компьютер, чтобы при перезагрузке ОС запустился чистый «Центр обновления Windows».

Способ 3: Сброс и исправление

В «Пуск» — «Настройки» — найдите раздел «Приложения» (приложения и функции). Пролистываем список всех установленных программ и находим Microsoft Store. В первой десятке достаточно нажать на нее и открыть ссылку с дополнительными параметрами. В 11 версии вам нужно нажать на три точки, чтобы открыть контекстное меню.Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

Прокрутите вниз и найдите два слоя. Для начала попробуем «исправить» проблемы, которые могли возникнуть во время работы программы. После этого пробуем перезапустить приложение. Если это не помогло, попробуйте выполнить полный «Сброс».Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

Clear Microsoft Store Cache

Еще одно простое решение — сбросить файлы кэша Microsoft Store, что избавит вас от необходимости перезагрузки компьютера.

Вы можете вручную сбросить кеш Магазина, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить.
  2. В поле «Выполнить» введите wsreset и нажмите «ОК.
  3. Во время сброса буфера хранилища появляется пустой экран командной строки.

Через несколько секунд экран подсказки исчезнет, ​​и магазин должен открыться автоматически, и вы сможете его использовать.

Disable User Account Control (UAC)

Контроль учетных записей пользователей или (UAC) может помешать правильной работе Магазина Windows, поэтому вам следует отключить его.

Чтобы отключить UAC в Windows 11, выполните следующие действия:

  1. откройте меню «Пуск» с помощью кнопки «Пуск» или клавиши Windows.
  2. Введите uac и щелкните верхний результат.
  3. Откроется экран UAC — переместите ползунок до конца вниз до «Никогда не уведомлять» и нажмите «ОК.

Когда вы нажимаете «ОК», вам не должна быть заблокирована возможность открытия Microsoft Store и совершения покупок.

Методы решения проблемы

Конечно, способов восстановить работоспособность Microsoft Store не меньше, поэтому начнем рассматривать их подробнее.

Использование встроенного в Windows 11 инструмента диагностики/устранения неполадок

Хотя Microsoft всегда рекомендует использовать этот метод при возникновении проблем, эффективность его нельзя назвать высокой. Но мы не будем обсуждать эту задачу, а лишь расскажем, как ею пользоваться. Причем здесь нет абсолютно ничего сложного.Инструмент устранения неполадок Windows 11Параметр «Другие средства устранения неполадок» в Windows 11

Итак вызываем консоль «Выполнить» (Win+R), набираем управляющую команду, нажимаем Enter. В открывшемся окне настроек нажмите на строку «Устранение неполадок». В новом окне разверните все категории и нажмите «Приложения Магазина Windows».Элемент «Приложения Магазина Windows» в Windows 11

Операционная система попытается устранить проблему, что может занять до нескольких минут, и если результат отрицательный, имеет смысл запустить процедуру еще раз, прежде чем переходить к следующему способу.Устранение неполадок Windows 11Результат устранения неполадок Windows 11

Проверка правильности установки региональных параметров

Еще одна необъяснимая причина невозможности запуска Microsoft Store – неправильное время и дата, причем ошибка может возникнуть как из-за действий пользователя, так и случайно.

Исправлено следующим образом:

  • зайдите в настройки Windows 11
    Зайдите в настройки в Windows 11
  • перейдите на вкладку «Время и язык»;
    Дата и время в Windows 11
  • нажать на параметр «Дата и время»;
  • при необходимости корректируем данные, не соответствующие действительности, включая часовой пояс и местоположение.
    Настройка региональных настроек в Windows 11

Восстановление повреждённых файлов

Часто Microsoft Store не открывается в Windows 11 по такой банальной причине, как повреждение системных файлов. Строго говоря, в таких случаях операционная система теряет стабильность работы, что может проявляться по-разному, включая ошибки в работе системных сервисов и инструментов.

Для решения проблем такого типа в Windows имеется набор встроенных инструментов, которые должны иметь возможность использовать все пользователи. В первую очередь это инструменты DISM и SFC. Первый отвечает за проверку целостности важных системных файлов, второй может их восстанавливать.

Пошаговый алгоритм:

  • через меню «Пуск» запустите терминал Windows (Администратор);
    Терминал Windows (Администратор) в Windows 11
  • альтернативный способ — ввести cmd в консоли «Выполнить» и подтвердить, что вы хотите запустить командную строку с правами администратора;
    Команда cmd в консоли «Выполнить» в Windows 11
  • введите команду sfc /scannow. Сканирование системных файлов начнет обнаруживать повреждения;
  • процедура займет несколько минут, после чего вы сможете закрыть окно терминала и перезагрузить ПК;
    Команда Scannow в Windows 11
  • если это не помогло и магазин приложений по-прежнему не запускается, вызовите командную строку еще раз и введите следующую последовательность:

    dism/online/cleanup-image/scanhealth

  • в отличие от предыдущего инструмента, для работы dism требуется подключение к Интернету, поскольку поврежденные файлы загружаются из Центра обновления Windows;
    Команда Dism в Windows 11
  • вам необходимо дождаться завершения работы инструмента и перезагрузить компьютер.

Обратите внимание, что инструменты запускаются именно в таком порядке.

Сброс кэша Windows Store

Многие программы используют локальный кэш для ускорения загрузки или выполнения определенных операций. Если этот кеш переполнится, Магазин Windows может не загрузиться.Дополнительные возможности Магазина Microsoft

Но проблема легко решается. Для этого вам нужно зайти в настройки в «Приложения», найти там Microsoft Store, нажать на значок приложения, открыть дополнительные параметры и нажать кнопку «Сбросить», прокрутить открывшийся список вниз.

Сброс кеша удалит информацию о неправильной авторизации и вы сможете запустить магазин в обычном режиме. Обратите внимание, что обычно, когда кеш заполнен, он автоматически удаляется.Сброс Магазина Microsoft

Повторная регистрация через PowerShell

Если даже после очистки кеша в Windows 11 Microsoft Store не работает из-за невозможности входа в систему, исправить проблему можно, перерегистрировав продукт.

Делается это через PowerShell (открывается по умолчанию при запуске терминала Windows), в окне, куда необходимо ввести команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}».

Код для регистрации через PowerShell

После выполнения команды проверьте работоспособность магазина.

Добавление нового аккаунта

Если проблема с авторизацией не устранена, попробуйте создать новую учетную запись Microsoft. Решение не самое изящное, но вполне эффективное:

  • запустите «Настройки» Windows и перейдите на вкладку «Учетные записи». Выберите раздел «Семья и другие пользователи», нажмите на значок «+»;
  • в правом блоке заполняем все предложенные поля;
  • нажмите комбинацию Ctrl+Alt+Del, выберите меню входа под новой учетной записью.

Проверка доступа в сеть, использования прокси-сервера

Многие пользователи для обхода блокировки используют VPN или прокси-сервисы, которые не стабильны в работе. В результате приложение не может «дойти» до своих серверов, то есть теряет функциональность.Раздел прокси в Windows 11

Попробуйте отключить VPN или прокси-сервер. Последний отключается через «Настройки» во вкладке «Сеть и Интернет-прокси»; VPN обычно включается/выключается нажатием соответствующей кнопки в браузере.Отключение прокси в Windows 11Отключить прокси-сервер в Windows 11

Восстановление системы

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог и вы больше не знаете, как еще активировать Microsoft Store, можно попробовать воспользоваться таким эффективным инструментом, как откат системы, доступный в Панели управления (раздел «Восстановление системы»). Здесь необходимо знать следующие нюансы:

  • восстановление поможет, если вы помните, когда начались проблемы с запуском магазина приложений – в этом случае нужно выбрать точку восстановления, которая предшествовала ошибке;
  • вы также должны знать, что все программы, обновления и драйверы, установленные после этой даты, будут утеряны, то есть вам придется их переустанавливать;
  • после перезагрузки компьютер будет загружаться дольше обычного, это нормально.

Восстановление системы в Windows 11

Переустановка Microsoft Store

Наконец, последний способ восстановить работу приложения — это переустановить его. Здесь есть два варианта: установить из старого магазина или скачать и установить Microsoft Store вручную.

Обновление через старый интерфейс

Этот метод следует использовать, если Microsoft Store запускается, но не работает должным образом (или не запускается, если он запускается по щелчку значка программы).

Последовательность действий:

  • вызовите консоль «Выполнить» (Win+R), введите строку ms-windows-store://home, подтвердите нажатием Enter. Если появится диалоговое окно, нажмите «Да», чтобы войти в систему с правами администратора
    Команда ms-windows-store в Windows 11
  • на главном экране магазина приложений нажмите на три горизонтальные точки, в контекстном меню выберите «Загрузки и обновления»;
  • в новом окне слева выберите вкладку «Загрузки и обновления», в правом блоке нажмите кнопку «Получить обновления»;
  • после завершения процедуры убедитесь, что все компоненты из списка установлены, затем перезагрузите ПК и проверьте работоспособность Microsoft Store.
    Кнопка «Получить обновления» в Windows 11

Способ 5: Решение проблем с работой Центра обновления Windows

Иногда проблемы с Microsoft Store вызваны отсутствием обновлений системы. В большинстве случаев они устанавливаются автоматически, но если этого не произойдет, вам придется вручную проверять наличие обновлений. Перед этим мы немедленно сбросим службу, отвечающую за работу центра обновлений, для превентивного решения возможных проблем с поиском новых файлов.

  1. Снова запустите командную строку с помощью кнопки контекстного меню «Пуск».Microsoft Store не работает в Windows 11-022
  2. Введите net stop wuauserv, чтобы остановить службу Центра обновления Windows».Microsoft Store не работает в Windows 11-023
  3. Если появится уведомление о том, что служба не запущена, просто проигнорируйте его и идите дальше. Вставьте команду move c:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak и подтвердите ввод, нажав клавишу Enter.
  4. Вы только что переименовали папку, отвечающую за проверку обновлений, сделав таким образом ее резервную копию. Это позволило компоненту перезагрузиться и вернуться в исходное рабочее состояние. Остается только запустить ранее остановленную службу, что делается командой net start wuauserv.Microsoft Store не работает в Windows 11-025
  5. Как только на экране появятся уведомления о том, что служба запустилась, вы можете закрыть окно консоли и перейти к следующему шагу.Microsoft Store не работает в Windows 11-026
  6. откройте приложение «Настройки», выберите раздел «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений. Если обнаружены новые файлы, установите их, перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Microsoft Store.Microsoft Store не работает в Windows 11-027

Способ 2: Исправление и сброс Microsoft Store

Для стандартных приложений в Windows 11 доступен специальный системный инструмент, отвечающий за исправление и сброс настроек. Полезно в тех случаях, когда программы не запускаются или работают с ошибками, что также актуально в текущей ситуации. Давайте узнаем, где найти нужные кнопки и как происходит этот сброс настроек.

  1. откройте приложение «Настройки» еще раз, как показано выше. На этот раз выберите раздел «Приложения» и нажмите плитку «Приложения и возможности».Microsoft Store не работает в Windows 11-011
  2. Затем в списке приложений найдите «Microsoft Store», нажмите на значок с тремя точками справа от надписи и в появившемся контекстном меню выберите «Дополнительные параметры».Microsoft Store не работает в Windows 11-012
  3. В новом окне среди кнопок управления программой вы найдете «Исправить».Microsoft Store не работает в Windows 11-013
  4. Нажмите на нее и дождитесь завершения восстановления. После этого вы можете попробовать запустить магазин еще раз и посмотреть, сработает ли он на этот раз.Microsoft Store не работает в Windows 11-014
  5. Если только что выполненные действия не дали желаемого результата, необходимо выполнить сброс, нажав другую кнопку с соответствующим названием.Microsoft Store не работает в Windows 11-015

Способ 4: Восстановление системных файлов

Microsoft Store — системная утилита, встроенная в Windows начиная с 8-й версии. Поэтому мы можем попробовать запустить функцию восстановления всех системных файлов. Прежде всего посмотрите на само подключение в правом нижнем углу экрана. Если над иконкой вы видите крестик или желтый треугольник, прочтите инструкцию:

  • Красный Крест.
  • Желтый треугольник с восклицательным знаком.

Если с интернет-соединением у вас все в порядке и вы можете легко заходить на различные сайты, выполняем остальные манипуляции:

  1. Закройте все запущенные программы.
  2. Нам нужно запустить командную строку с правами администратора. Проще всего это сделать через поиск — введите полное имя, затем в правом блоке выберите команду «Запуск от имени администратора».

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

  1. Введите команду:

сФЦ /сканноу

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

  1. Дождитесь завершения процедуры и перезагрузите операционную систему. После этого снова запустите консоль с правами администратора и введите еще одну команду:

DISM.exe/Онлайн/Очистка образа/Восстановление здоровья

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

Способ 5: Сброс временных файлов Microsoft Store

Практически все программы, работающие с Интернетом, имеют собственный кэш, что позволяет ускорить работу приложений и системных инструментов. В Магазине Windows тоже есть такой же кеш — можете попробовать его сбросить.

  1. На клавиатуре находим и зажимаем две клавиши:

+ Р

  1. Затем введите и выполните команду:

wsreset

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

  1. После этого проверьте работу программы.

Способ 7: Перерегистрация

Если предыдущие шаги не увенчались успехом, вы можете сбросить настройки регистрации и зарегистрироваться заново. В этом случае модуль работы с магазином снова попытается подключиться к вашему аккаунту. Для этого запустите PowerShell с правами администратора — для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

Скопируйте и вставьте команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Microsoft Store не работает в Windows 10 и Windows 11: исправляем проблемы с магазином

Оцените статью
Блог про Samsung