Что делать, если тачпад не отображается в диспетчере устройств

Диспетчер устройств

Диспетчер устройств — это часть панели управления, в которой перечислены все подключенные устройства и предлагаются варианты их настройки. В этом разделе вы можете сделать следующее:

• посмотреть характеристики оборудования и провести его диагностику;
• обновить, откатить или удалить драйверы;
• включать и выключать оборудование;
• смотрите технические характеристики.

обращение к диспетчеру устройств — первый шаг при возникновении проблемы с устройством, и тачпад — не исключение:

1. Включите ноутбук и запустите Диспетчер устройств из меню «Пуск» (для Windows 10) или из раздела «Панель управления» для более старых версий.
2. Оборудование должно появиться в разделе «Мышь и другие указывающие устройства».
   
3. Если его там нет, посмотрите в разделе «Неизвестное оборудование».
4. Если такого раздела нет, нажмите «Показать скрытые устройства» в меню «Вид».
5. Если оборудование работает неправильно или работает неправильно, рядом со значком появляется желтый восклицательный знак. Более того, название устройства, если в его работе возникла ошибка, может выглядеть совершенно не так, как настоящее.

Ниже приведены различные варианты:

1. Если вы обнаружите оборудование с восклицательным знаком, это означает, что есть проблемы с драйвером.
2. Если его вообще нет, возможно, тачпад просто отключен.

Подобные проблемы обычно возникают при установке новой операционной системы на ноутбук или после обновления до последних версий. Бывает, что производители ноутбуков еще не успели создать драйвер для новой версии операционной системы, и стандартная Windows работает некорректно. В этом случае у вас всегда есть возможность откатить систему. Но помните, что будут удалены не только установленные на ноутбуке обновления, но и все изменения, произошедшие после точки восстановления.

Как включить Touchpad в биосе

Некоторые модели ноутбуков имеют BIOS, поддерживающие функцию включения/выключения сенсорной панели, а другие — нет. Но если вы последние несколько дней не ковырялись в настройках биоса, то это совсем не ваш случай, читайте следующий раздел. Для полноты строка включения/выключения тачпада выглядит следующим образом — Внутреннее указательное устройство, где «Включено» включено, «Отключено» отключено.

В других моделях есть функция выбора режима работы трекпада, который в одной системе Windows определяется, а в другой нет — это как раз мой случай. Windows 8.1 нормально работала в расширенном режиме, но в том же режиме в Windows 10 тачпад вообще не определялся в диспетчере устройств — для этого нужно выбрать «Базовый.

Опишу весь путь действий. Сначала вам нужно войти в БИОС. Перейдите на главную вкладку, нажмите Enter на панели трекпада, выберите «Основные» и сохраните настройки перед выходом.

После загрузки системы Windows 10 проверьте встроенную мышь. Если изменений нет, откройте Диспетчер устройств и проверьте наличие второй мыши; если он появится, активируйте его с помощью горячей клавиши, описанной выше.

Отмечу, что проблема может присутствовать на ноутбуках всех производителей: Acer, Packard Bell, Asus, Lenovo, HP и т д. Если у вас есть вопросы или недопонимания по поводу описанного, пишите в комментариях.

Включение сенсорной панели

Если в админке нет тачпада, возможно, система просто по каким-то причинам отключила его при установке ПО. Есть несколько вариантов просто включить его:

1. Кнопки клавиатуры. Обычно это клавиша «FN» одновременно с одной из функциональных клавиш (от F1 до F12). На крышке может быть отдельная кнопка для включения сенсорной панели
   
2. Приложение от производителя. Если вы выполнили обновление Windows вместо чистой установки, вам следовало оставить программное обеспечение трекпада у разработчика. Все крупные компании создают собственный инструмент управления панелью с более расширенными настройками, чем в Диспетчере устройств или Панели управления Windows. Запустите эту программу и попробуйте решить проблему через нее.
3. Зайдите в раздел «Мышь» панели управления, там должна быть вкладка тачпада. Нажмите кнопку «Включить», если сенсорная панель не активна. Смотрите, может быть пункт «Отключить при подключении к внешнему указателю», снимите флажок.
   

Если все вышеперечисленное не помогло, можно попробовать включить плату управления через БИОС:

1. Перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS перед загрузкой операционной системы. На экране может быть подсказка, как это сделать. Если нет, определите это либо из руководства к ноутбуку, либо путем экспериментов. Чаще всего это клавиши F2 или F1, но это также может быть Del, Esc, F10 или какая-то их комбинация.
2. Когда запустится Биос, перейдите сразу на вкладку «Дополнительно», а затем вниз до пункта «Внутреннее манипулятор».
3. Нажмите Enter и выберите «Включено».
4. Перейдите на вкладку «Сохранить и выйти» и выйдите из BIOS и сохраните изменения.

После этого Windows загрузится и ноутбук должен увидеть тачпад. Если его все еще нет, значит, проблема с драйвером.

Читайте также: Как создать каталог (папку) в командной строке Windows 7, 10

Не работает тачпад на ноутбуке: программный сбой

Бывает, что тачпад выключается сразу после запуска ноутбука. Это связано с ошибкой программного обеспечения. Иногда перезагрузка устройства или отключение проводной или беспроводной мыши помогает решить проблему. Если подключено дополнительное устройство, система может автоматически отключить контроллер ноутбука.

Еще одна программная причина неработоспособности датчика на ноутбуке – это неправильный драйвер, который система установила автоматически или он работает некорректно.

Это специальное программное обеспечение, необходимое для работы всех портативных устройств, как родных, так и сторонних. Иногда драйвер устаревает или вылетает после следующего обновления ОС.

В этом случае есть три варианта:

• отнесите ноутбук в сервисный центр;
• установить программное обеспечение с загрузочного диска, прилагаемого к ноутбуку;
• обновите драйвера через диспетчер устройств.

Обновление драйвера трекпада: YouTube/OWindows8

Рассмотрим подробнее третий вариант. Если ваш ноутбук не видит тачпад, подключите проводную или беспроводную мышь, а затем выполните следующие действия:

1. откройте «Панель управления» из стартового меню операционной системы».
2. Найдите и в списке разделов введите «Диспетчер устройств». На десятой версии операционной системы для удобства используйте поле поиска.
3. Перейдите в раздел «Мыши и другие указывающие устройства».
4. Откроется список, найдите тачпад. Щелкните правой кнопкой мыши по нему.
5. откройте вкладку драйвера.
6. Нажмите кнопку «Перемотать назад». Если он не активен, выберите «Обновить».
7. Используйте автоматический выбор драйвера.

После этого рекомендуется перезагрузить драйвер для нормальной работы. Важным условием является то, что ноутбук должен быть подключен к Интернету.

Если это не решит ситуацию и тачпад не работает, выполните установку вручную. Для начала скачайте его с официального сайта производителя ноутбука. Драйвер устанавливается так же, как и обычная программа.

Если ничего не помогло, отнесите ноутбук в сервисный центр

Скорее всего сломался сам тачпад и его необходимо заменить. Мы рекомендуем делать это самостоятельно только в том случае, если у вас уже есть опыт замены деталей. Во-первых, вам необходимо заказать новый тачпад, подходящий для вашей конкретной модели ноутбука. Разберите ноутбук: выкрутите все винты, снимите защитные крышки и отсоедините шлейфы.

Чтобы снять неработающий тачпад, нагрейте его феном и главное не расплавьте пластик тачпада. Если крышка не нагрета должным образом, тачпад не оторвется. Снова нагрейте пластиковую панель и приклейте новый тачпад. Соберите ноутбук. Новичку все это сделать сложно: есть риск расплавить пластик и повредить детали.

Бывает и так, что тачпад менять не надо — например, если развязался разъем. В сервисном центре продиагностируют и устранят проблему, и вам не придется тратить деньги на новую деталь.

Диагностика обычно проводится бесплатно. Ремонт тачпада стоит от 300 ₽; это необходимо, если сломалось крепление троса или залипла кнопка. Если вам нужно установить новую сенсорную панель, это стоит от 500 ₽. Новая деталь – от 1 000 до 15 000 руб ₽.

верните операционную систему к предыдущей точке восстановления

Если первый и второй шаги не помогли, попробуйте откатить систему на несколько дней назад. Все файлы и изменения, сделанные после точки отката, будут потеряны, поэтому обязательно сохраните их.

Вот как это работает: Windows автоматически создает точки восстановления. В Mac OS есть аналогичная функция — Time Machine. По умолчанию система создает точки восстановления или резервные копии раз в неделю, но вы можете настроить ее делать это чаще: каждый день или раз в час.

При возникновении ошибки можно выбрать точку восстановления по дате, когда тачпад еще работал, и восстановить систему.

Как вернуться к предыдущей точке восстановления. Зайдите в Панель управления и выберите «Восстановление».

Нам понадобится пункт «Настройки восстановления системы»

После этого ноутбук перезагрузится и восстановит систему.

Слетели драйверы тачпада

Тачпад представляет собой портативный системный блок. Это означает, что его работа зависит от драйвера – специальной программы, предоставляющей операционной системе доступ к функциям устройства. Если тачпад отключен, одной из частых причин является ошибка драйвера.

Устранить проблему можно переустановкой работоспособной программы. Для этого:

откройте «Мой компьютер» — значок обычно находится на рабочем столе. Выберите «Диспетчер устройств».

В списке устройств вы найдете раздел «Мыши и другие указывающие устройства».

Выберите элемент с помощью сенсорной панели. Его можно указать вместе с названием ноутбука, например ASUS Touchpad или «PS/2-совместимая мышь». Нажмите на него, а затем «Драйвер» → «Обновить драйвер».

Как завершить работу, если сломан тачпад и нет мыши. Навыки управления компьютером и указателем мыши с помощью клавиатуры помогут вам быстро. Используйте клавишу Win, чтобы открыть меню «Пуск», Tab, чтобы переключаться между разделами меню и окнами, и клавишу со стрелкой, чтобы перемещаться между элементами. Перейдите в поле поиска и введите «Наличие».
Найдите и включите опцию управления указателем мыши с клавиатуры.
Кстати, выучите сочетания клавиш для часто используемых операций (открытие, закрытие, сохранение, переключение между программами, печать и т д.). Использование клавиатуры вместо мыши с трекпадом обычно значительно ускоряет работу.

обновите драйвер

Тачпад может не отображаться в диспетчере устройств, если драйвер поврежден или не установлен. В этом случае стоит обновиться. Это можно сделать двумя способами: через диспетчер или вручную, скачав актуальную версию с сайта производителя.

Обновите драйвер через диспетчер устройств. Через Пуск зайдите в «Настройки» → в окне поиска введите «Диспетчер».

Выберите «Диспетчер устройств», используя клавиши со стрелками на клавиатуре или щелкнув по нему мышью

В открывшемся меню выберите «Мышь и другие указывающие устройства».

Нажмите стрелку рядом с элементом, чтобы развернуть список всех устройств

В списке должна отображаться тачпад. Дважды щелкните по названию, чтобы открыть свойства, выберите вкладку «Драйвер».

Нажмите «Обновить драйвер

В новом окне выберите «Автоматический поиск», чтобы система нашла и установила необходимый драйвер.

Ручной поиск полезен, если вы заранее скачали драйвер и знаете, где он находится

После обновления перезагрузите ноутбук. Если программа не находит необходимый драйвер, скачайте его с официального сайта производителя ноутбука.

Загрузите драйвер с сайта производителя. Введите в поисковик запрос «обновить драйвер трекпада» и наберите название производителя ноутбука. Обычно ссылка на нужную страницу появляется в первых результатах поиска. Скачивайте драйвера только с официальных сайтов производителей.

Драйверы для ноутбуков Dell можно найти на странице поддержки Dell. Для ноутбуков других производителей:

• Асер
• Асус
• HP
• Леново
• Samsung
• Сони
• Сяоми

Последнюю версию драйвера обычно скачивают с официального сайта

Загрузите драйвер, откройте и установите его. После обновления драйвера перезагрузите компьютер. Проверьте, работает ли тачпад.

Тачпад отключен

Почему не работает тачпад? Причина может быть тривиальной – отключился тачпад.

Это происходит потому, что его случайно отключили в настройках системы или с помощью горячих клавиш. Необходимо сначала проверить, не отключен ли тачпад из-за деактивации, и только после этого искать более серьезные источники проблемы.

Горячие клавиши

Если тачпад не работает, сначала проверьте его работоспособность с помощью комбинации горячих клавиш. С их помощью тачпад как включается, так и выключается.

Обычно одна из горячих клавиш обозначается Fn и располагается на клавиатуре рядом с Shift, Ctrl, Win. Эти комбинации различны на ноутбуках разных производителей. Вот наиболее распространенные:

• Асус – Fn+F9/Fn+F7;
• Асер – Фн+Ф7;
• Леново — Fn+F8/Fn+F5;
• Делл — Fn+F5/Fn+F3;
• Самсунг – Фн+Ф5;
• Сони – Фн+Ф1;
• Тошиба — Фн+Ф5.

Если модели вашего ноутбука нет в предложенном списке или ни одна из комбинаций не подходит, внимательно осмотрите верхнюю панель клавиатуры устройства. Клавиши, начинающиеся с буквы F, будут иметь значок перечеркнутого трекпада. Это клавиша, которую необходимо нажать вместе с Fn. Там вы найдете и другие функциональные команды.

Есть портативные модели, у которых есть специальная кнопка для тачпада. Как правило, он расположен рядом с тачпадом. Например, на некоторых моделях ноутбуков HP переключатель расположен в углу тачпада. Вам придется нажать дважды, чтобы включить или выключить сенсорный экран.

Сочетания клавиш на ноутбуке: YouTube/КОМПЬЮТЕРНАЯ АКАДЕМИЯ

Настройки системы

Если кнопки не помогают, ищите проблему в настройках операционной системы. Важно, чтобы соответствующая функция Windows была активна. Для этого выполните следующие действия:

1. откройте настройки ОС через меню «Пуск.
2. Найдите и щелкните раздел «Устройства.
3. Выберите Тачпад».
4. Проверьте активность одноименного клавишного переключателя.

В этом разделе вы настраиваете тачпад для работы с подключенной проводной или беспроводной мышью (при необходимости).

Настройки BIOS

Бывает, что сенсорный экран ноутбука не работает после посещения биоса. Что-то в нем подправили и случайно отключили тачпад. После этого оборудование перестает быть активным, из-за чего система не может его обнаружить.

Что следует сделать в этом случае? Прежде всего, перезагрузите ноутбук, а затем выполните следующие действия:

1. Включив ноутбук, зажмите горячие клавиши до тех пор, пока не откроется BIOS. На разных моделях ноутбуков горячие клавиши различаются. Знайте их заранее, потому что, когда вы их включаете, у вас есть всего несколько секунд, чтобы нажать на них.
2. Перейдите в раздел «Дополнительно» или «Дополнительные настройки». Найдите «Внутреннее указательное устройство». Сделайте это с помощью клавиш со стрелками на клавиатуре.
3. Если режим «Отключено» противоположен выбранному пункту, измените его на «Включено».
4. Сохраните изменения и перезагрузите ноутбук. Для этого нажмите клавишу F10, а затем Enter.