Что делать, если вместо выключения компьютер перезагружается

Возможные причины

Если вы попытаетесь выключить компьютер с помощью кнопки «Пуск», но безуспешно и вместо этого он перезагружается, вам следует выяснить, что вызвало этот процесс. Причины такого поведения системы могут быть разными:

• Системная ошибка;
• Ошибки реестра;
• Драйвер видеоадаптера;
• Драйвер для любого устройства;
• Вирусное программное обеспечение;
• Проблемы с сетевой картой;
• Подключаемая периферия;
• Отсутствие электропитания.

Поскольку точно неизвестно, какой фактор способствовал тому, что при выключении компьютера под управлением Windows 10 или другой версии он перезагружается, причину необходимо искать разными методами, которые также могут решить проблему.

Настройка электропитания

Если Windows 10 снова и снова перезагружается после завершения работы, попробуйте изменить установленный план электропитания. Для этого следует воспользоваться соответствующим разделом «Панели управления» (на ноутбуках вход возможен через контекстное меню, вызываемое щелчком правой кнопкой мыши по значку батареи в трее). Перейдем к разделу настройки кнопок и ввода пароля, где сначала отключим требование его ввода при выходе из спящего режима, а затем снимем галочку с рекомендованного включения быстрой загрузки.

Сохраните изменения и попробуйте выключить компьютер. Можно воспользоваться редактором системного реестра (regedit в меню «Выполнить»), где спускаемся в ветку HKLU через папки ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ и Microsoft и попадаем в раздел «Проводник». С правой стороны находим клавишу CleanShutdown, дважды щелкните ее, чтобы вызвать меню параметров, и измените значение клавиши на единицу (по умолчанию — ноль).

Затем откройте ветку HKLM и спуститесь по дереву в каталог WinLogon. Справа находим клавишу PowerAfterShutdown и так же, как и в предыдущем случае, меняем значение ключа на единицу. Это позволит вам полностью отключить питание при выключении компьютера (даже если шнур вставлен в системный блок или разъем ноутбука).

Проблемы с прошивкой BIOS

Наконец, проблема самопроизвольной перезагрузки может быть связана с устаревшей прошивкой основной системы ввода-вывода BIOS. Вы можете попытаться устранить проблему, установив новую версию, предварительно скачанную с официального ресурса разработчика, или хотя бы сбросить настройки до значений по умолчанию. Однако такая ситуация встречается крайне редко; в большинстве случаев помогают описанные выше методы. Источник

Windows 10 перезагружается при выключении — что делать?

Иногда вы можете обнаружить, что при нажатии кнопки «Завершить работу» ваш компьютер или ноутбук с Windows 10 перезагружается, а не выключается. При этом выявить причину проблемы обычно непросто, особенно новичку. В данной инструкции описано, что делать, если Windows 10 перезагружается при ее выключении, возможные причины проблемы и способы исправления ситуации. Примечание: если описанное происходит не во время «Выключения», а при нажатии кнопки питания, на выключение которой настроено в настройках электропитания, есть вероятность, что проблема в блоке питания.

Вместо выключения компьютер перезагружается (Windows 10): в чем причина?

Даже специалисты, знающие «десятку», так сказать, изнутри, часто пожимают плечами. Дело в том, что истинная причина самопроизвольной перезагрузки до сих пор неизвестна.

Однако большинство экспертов склоняются к тому, что такое поведение системы связано с видеокартами NVIDIA (точнее, с их драйверами) и неисправностями компонентов системы в неофициальных версиях Windows.

Что касается драйверов, то проблему перезагрузки Windows 10 после завершения работы можно решить, обновив их обычным способом (либо в диспетчере устройств, либо с помощью специализированных программ, таких как Driver Booster). Вы также можете попробовать удалить все устройства, связанные с графическими адаптерами NVIDIA (мониторы, драйверы карт), и использовать «Мастер нового оборудования» для реинтеграции этих компонентов в систему. Здесь все просто.

Читайте также: SysWOW64 — что это за папка Windows 7, можно ли удалить

Отключение автозагрузки и служебных компонентов

Если проблема с перезагрузкой Windows 10 после завершения работы сохраняется, повторите предыдущий шаг и посмотрите вкладку «Автозагрузка».

Если у него есть активные службы, снимите флажки со всех процессов. Но это не все. После этого, чтобы быть абсолютно уверенным, перейдите на вкладку «Службы» и аналогичным образом отключите все линии (можно использовать кнопку «Отключить все» внизу окна). Перезагружаем компьютер и видим результат.

При выключении компьютера он перезагружается. Windows 10: включение «чистой» загрузки

Более сложные ситуации возникают, когда самопроизвольный перезапуск связан с некорректной работой тех или иных служб и компонентов. Если Windows 10 продолжает перезагружаться после завершения работы, вам следует сначала обратить внимание на загрузку служб. Для устранения проблемы используем консоль «Выполнить» (Win+R), где вводим команду msconfig. Здесь выбираем вкладку «Загрузить». В полях ниже нужно отключить все пункты, оставить активной только полоску минимальной нагрузки и поставить галочку напротив безопасного режима. Сохраняем изменения и перезагружаем систему.

Устранение проблемы несовместимости динамических процессорных тактов

Если все вышеперечисленные методы не помогают, даже если они используются одновременно, проблема может заключаться в том, что Windows несовместима с так называемыми динамическими циклами процессора, обработка которых включена по умолчанию. Для отключения обработки используйте командную строку (cmd в консоли «Выполнить»), где прописано следующее: bcdedit /set disabledynamictick yes. После этого сначала перезапускаем систему, а затем пробуем выключить компьютер стандартным методом через меню «Пуск». Если по какой-то причине эту услугу необходимо повторно включить, используйте ту же команду, но с параметром «нет».

Способы решения

Чтобы хоть немного сузить круг возможных причин, попробуйте выключить компьютер кнопкой питания; если устройство не реагирует нормально на это действие, скорее всего, это аппаратная проблема. Чтобы обнаружить системную ошибку, необходимо запустить устройство в безопасном режиме и выключить его. Возможно, это связано с перекосом сборки системы или обновлений, что следует заподозрить особенно при установке операционной системы или компонентов накануне. Если ваш компьютер выключается в безопасном режиме, вы можете внести необходимые изменения в реестр и изменить настройки электропитания.

Здесь важно связать недавние события с появлением проблемы, поскольку даже недавно установленные программы, не связанные с вредоносным ПО, драйверами или подключенными устройствами, могут стать источниками неисправностей. Так что можно попробовать удалить приложения, после установки которых начала проявляться проблема; эти действия часто помогают пользователям Windows 7, когда компьютер перезагружается, а не выключается. Периферийное оборудование, сетевая карта (если она съемная), модем и другие внешние устройства должны быть временно отключены для подтверждения или опровержения влияния этих устройств. Вам придется активировать их по одному.

Отключение автоматической перезагрузки

Проблема нежелательной перезагрузки может возникнуть во время сбоя системы. Чтобы проверить, так ли это, выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку «Мой компьютер» (этот компьютер) и в контекстном меню выберите «Свойства;
• Также сюда можно попасть через панель управления;
• Выберите «Дополнительные настройки системы»;
  
• На вкладке «Дополнительно» в свойствах системы в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры»;
  
• В блоке «Сбой системы» снимите галочку с опции выполнять автоматическую перезагрузку;
  
• Подтверждаем действие кнопкой «Ок», после чего перезагружаем компьютер и проверяем, исправлена ​​ли ситуация.

Изменение конфигурации питания

Проблема также может заключаться в неправильных записях реестра, а именно в разделе конфигурации электропитания. Чтобы исправить ситуацию, делаем следующее:

• Заходим в редактор реестра (через Пуск или с помощью клавиш Win+R открываем окно «Выполнить», где в строке пишем команду «regedit», подтверждаем действие);
  
• В редакторе открываем ветку «HKEY_CURENT_USER» и идем по такому пути: Программное обеспечение – Microsoft – Windows – CurrentVersion – Explorer;
  
• Ищем параметр CleanShutdown и меняем его значение с «0» на «1», что означает, что мы ждем завершения системой процесса работы сбойной программы вместо автоматического перезапуска в результате проблем;
  
• теперь открываем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE» и следуем сюда Software – Microsoft – Windows NT – CurrentVersion – WinLogon;
  
• Здесь ищем параметр PowerdownAfterShutdown, отвечающий за отключение питания устройства после процедуры выключения, ему должно быть присвоено значение «1», при «0» компьютер не выключится после завершения работы, вам придется сделайте это с кнопки;
  
• Перезагружаемся после внесения изменений в реестр, чтобы изменения вступили в силу и проверяем, решена ли проблема.

Отключение быстрого запуска

В Windows 10 опция быстрого запуска установлена ​​по умолчанию, поэтому если ваше оборудование несовместимо с ним, может возникнуть рассматриваемая проблема. Чтобы отключить эту функцию, выполните следующие действия:

• Зайдите в Панель управления, откройте раздел Электропитание;
  
• Здесь выбираем «Действия кнопок питания»;
  
• Нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны» (требуются права администратора);
  
• В появившемся блоке «Параметры завершения работы» необходимо снять галочку с опции «Включить быстрый запуск»;
  
• Сохраняем изменения и перезагружаемся, чтобы они вступили в силу, после чего проверяем, исчезла ли проблема.

Обновление драйверов

Ошибка также может быть вызвана отсутствием сетевых карт и драйверов видеокарты. Подходящие свежие дрова вы можете найти на официальном сайте производителя оборудования. Чтобы выполнить установку корректно, необходимо сначала удалить старый драйвер и само устройство в диспетчере задач, после чего можно проверить, выключается ли компьютер, затем вручную установить правильный оригинальный драйвер и оценить результат.

Проверка на вирусы

Из списка потенциальных виновников также нельзя исключить вредоносное ПО, проникающее в различные части систем, несмотря на наличие антивируса, и влияющее на работу многих устройств. По большому счету, большинство подозрительных явлений на самом деле вызваны вирусами, и перезагрузка при выключении компьютера не является исключением. Следует очистить систему специальными средствами, например CCleaner, и удалить вирусы из системы. Сторонний инструмент лечения Dr.Web.Curelt, который можно скачать бесплатно, отлично с этим справляется, он не конфликтует с основным антивирусом.

Исправление в редакторе реестра

Еще один способ исправить компьютер или ноутбук, который перезагружается при выключении, — изменить один из параметров в реестре Windows 10:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter.
2. В открывшемся редакторе реестра перейдите в раздел (папки слева)
3. На правой панели найдите параметр PowerdownAfterShutdown и дважды щелкните его. Измените значение с 0 на 1, сохраните изменения, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

После этого вы можете проверить, нормально ли завершает работу Windows 10 или проблема сохраняется.

Перезагрузка при системном сбое

Иногда Windows 10 может перезапуститься, если во время завершения работы системы произошел сбой. Например, его может вызывать фоновая программа (антивирус, что-то еще) при закрытии (которая запускается при выключении компьютера или ноутбука).

Вы можете отключить автоматический перезапуск при сбое системы и проверить, решит ли это проблему:

1. Зайдите в Панель управления – Система. Нажмите на «Дополнительные настройки системы» слева».
2. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».
3. Снимите флажок «Выполнять автоматический перезапуск» в разделе «Системные ошибки».
4. Используйте настройки.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Быстрый запуск Windows 10

Наиболее распространенная причина, по которой Windows 10 перезагружается при завершении работы, заключается в том, что включена функция быстрого запуска. Скорее всего дело не в этой функции, а в том, что она неисправна на вашем компьютере или ноутбуке. Попробуйте отключить быстрый запуск, перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема.

1. Зайдите в панель управления (можно начать вводить «Панель управления» в поле поиска на панели задач) и откройте пункт «Электропитание».
2. Нажмите на пункт «Действие кнопок питания».
3. Нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны» (для этого необходимы права администратора).
4. Варианты выхода отображаются в окне ниже. Снимите флажок «Включить быстрый запуск» и примените изменения.
5. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов проверьте, решена ли проблема. Если пропал перезагрузка при выключении, можно оставить все как есть (быстрый запуск отключен). См также: Быстрая загрузка в Windows 10.

И можно учитывать следующее: зачастую эта проблема вызвана отсутствием или неоригинальными драйверами управления питанием, отсутствием драйверов ACPI (при необходимости), интерфейса Intel Management Engine и других драйверов чипсета.

При этом, если говорить о последнем драйвере — Intel ME, то распространен следующий вариант: не самый последний драйвер с сайта производителя материнской платы (для ПК) или ноутбука не вызывает проблем, а более новый один, установленный Windows 10 автоматически или из пакета драйверов, приводит к некорректной работе быстрого запуска. Вы можете попробовать установить оригинальные драйверы вручную, и, возможно, проблема не проявится даже при включенном быстром запуске.