- Что означает ошибка 502 Bad Gateway
- Перезагрузите свои устройства
- Как исправить ошибку 502: советы для пользователей
- Как очистить кеш DNS
- Windows
- Linux
- MacOS
- Очистите кэш и файлы cookie в браузере
- 502 Bad Gateway Error. Fix
- How To Fix Roblox 502 Bad Gateway Error On Google Chrome
- 504 Gateway Timeout (Шлюз не отвечает)
- Перейдите в другой браузер
- How To Fix 502 Bad Gateway Error
- Обновите страницу
- Error 504 & 502 Bad Gateway Chrome In Windows, How To Fix || 2020 (2 Solutions)
- Проверьте плагины и расширения
- Попробуйте другой браузер
- How To Fix The 502 Bad Gateway Error In WordPress
- Проверьте, не работает ли сайт для других людей
- Очистите кеш и файлы cookie вашего браузера
- How To Fix The 502 Bad Gateway Error In WordPress — FixRunner
- How To Fix 502 Bad Gateway Error
- 503 Service Unavailable (Сервис недоступен)
- Как владельцу сайта исправить ошибку 502
- Измените свои DNS-серверы
- Перезапустите устройства
- Причины возникновения ошибки
- Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx
- Основные решения
- Обновите браузер
- Очистите кэш и удалите cookie-файлы в браузере
- Обратитесь к хостинг-провайдеру
- Проверьте брандмауэр
- Проверьте CDN и плагины
- Проверьте плагины и темы
- Проверьте, нужен ли вам пакет хостинга более высокого уровня
- Проверьте DNS
- Проблема тайм-аута PHP
- Why Do I Get 502 Bad Gateway?
- 502 Bad Gateway (Ошибочный шлюз)
- Что делать, если вы пользователь
- Перезагрузить страницу
- Проверить подключение к интернету
- Очистить кэш и cookies
- Очистить кэш DNS
- Windows
- Mac
- Linux
- Попробовать зайти с другого браузера
- Отключить плагины и расширения
- Ошибка 502 при открытии сайта: причины возникновения
Что означает ошибка 502 Bad Gateway
Ошибки, относящиеся к серии 5xx, указывают на проблемы на стороне сервера. Если брать конкретно ошибку 502 Bad Gateway, то ее появление означает, что мы получаем неверный ответ сервера. «Виновниками» в этой ситуации обычно являются прокси, DNS или хост-серверы.
Перезагрузите свои устройства
Итак, вы воспользовались инструментом проверки сайта и определили, что этот сайт не работает. Кроме того, вы протестировали другой браузер и столкнулись с той же проблемой. Итак, вы знаете, что проблема скорее всего на вашей стороне, но дело не в вашем браузере.
Могут возникнуть странные временные проблемы с вашим компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, роутер, модем и т д.). Простая перезагрузка компьютера и сетевых устройств может помочь решить проблему.
Как исправить ошибку 502: советы для пользователей
Если вы пользователь и видите на сайте ошибку 502, сделайте следующее:
- Обновите страницу. Если ошибка произошла из-за большого наплыва посетителей, вполне вероятно, что через некоторое время пользователи уйдут, нагрузка уменьшится и страница откроется.
- Попробуйте открыть другой сайт. Если ошибка не возникает на других ресурсах, проблема на стороне владельца сайта. В этом случае вы ничего не сможете сделать. Приходится ждать, пока владелец интернет-ресурса устранит проблему.
- Проверьте подключение к Интернету. Из-за нестабильного сетевого подключения и низкой скорости интернета браузер может не получать данные с сервера.
- откройте браузер в режиме инкогнито. В режиме Инкогнито браузер работает без расширений. Если в этом режиме сайт открылся без ошибок, значит одно из установленных расширений мешает соединению. Это расширение должно быть отключено.
- Очистите кеш и куки. Возможно, проблема уже устранена и сайт работает как надо, но браузер открывает старую версию страницы из кеша.
- Очистите кэш DNS. Кэш DNS хранит IP-адреса ранее посещенных веб-сайтов локально на устройстве, чтобы ускорить связь с сервером и быстрее открывать веб-сайты. Если DNS сайта изменился и кеш отправляет вас на старый IP-адрес, возникнет ошибка 502. Чтобы исправить ошибку, необходимо очистить кэш DNS.
Как очистить кеш DNS
Способ очистки кэша DNS зависит от вашей операционной системы. Ниже мы описали, как очистить кэш DNS в Windows, Linux и MacOS.
Windows
- откройте командную строку. Для этого нажмите Win+R, введите «cmd» и нажмите «ОК:
- Введите команду: ipconfig /flushdns
- Дождитесь уведомления о пустом кеше:
Linux
- откройте терминал, используя сочетание клавиш Ctrl+Alt+T.
- Введите команду:
- Для Убунту:
перезагрузка администратора сети службы sudo
- Для других дистрибутивов:
sudo /etc/init.d/nscd перезапустить
MacOS
- откройте терминал. Для этого нажмите Command+Пробел, введите «Терминал» и нажмите на найденную программу.
- Введите команду:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Стать партнером
Выгодное предложение от SpaceWeb:
- до 30% ежемесячного вознаграждения,
- быстрая оплата картой,
- работа по контракту.
Читайте также: Ошибка восстановления 0x0000185 на Windows 10: методы решения
Очистите кэш и файлы cookie в браузере
Если сайт работает в другом браузере, возможно, основной из них кэшировал устаревшие или поврежденные файлы, что может вызвать ошибку 502.
Чтобы это исправить, вы можете очистить кеш и куки и попытаться запустить страницу снова.
502 Bad Gateway Error. Fix
How To Fix Roblox 502 Bad Gateway Error On Google Chrome
504 Gateway Timeout (Шлюз не отвечает)
Один из серверов не дождался ответа от вышестоящего сервера, о чем сообщает код 504.
- Перезагрузите страницу, убедитесь, что сетевые устройства работают стабильно.
- Как и в предыдущих случаях, проверьте работоспособность скриптов. Важно, чтобы их выполнение не занимало слишком много времени и чтобы удаленные подключения происходили успешно.
- Если нагрузка на сервер слишком большая, увеличьте ресурсы или оптимизируйте сайт.
- Если возможно, увеличьте таймаут при использовании nginx в качестве прокси для Apache. Для этого добавьте эти строки в блок сервера файла nginx.conf:
proxy_connect_timeout 600;
proxy_send_timeout 600;
proxy_read_timeout 600;
send_timeout 600;
- Если у вас не получается изменить настройки сервера, обратитесь к своему хостинг-провайдеру.
Смотрите также ответы на вопросы из нашего раздела FAQ:
- Почему возникает ошибка 500?
- Почему возникает ошибка 503?
- Как изменить страницы ошибок 403, 404 и 500?
Кстати, недавно мы говорили о кодах состояния сервера в целом, куда входят и коды ошибок.
Перейдите в другой браузер
Проблема, вызывающая ошибку 502 Bad Gateway, может быть связана с браузером. Как я могу это проверить? Просто используйте другую программу — Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Если ошибка не устранена, попробуйте другое решение.
How To Fix 502 Bad Gateway Error
Обновите страницу
Всегда стоит попробовать обновить страницу. Часто ошибка 502 является временной, и может помочь простое обновление. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке. Это не часто решает проблему, но попытка занимает всего секунду.
Error 504 & 502 Bad Gateway Chrome In Windows, How To Fix || 2020 (2 Solutions)
Проверьте плагины и расширения
Если в браузер добавлены расширения, одно или несколько из них также могут вызывать ошибку. Попробуйте отключить все расширения и обновить сайт. Если ошибка 502 исчезнет, скорее всего, это проблема плагина. Чтобы найти виновника, попробуйте отключить их по одному.
Попробуйте другой браузер
Возможно, проблема с вашим браузером может быть причиной ошибки 502 Bad Gateway. Самый простой способ проверить это — использовать другой браузер и посмотреть, работает ли он. Вы можете использовать Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Если вы видите ошибку и в новом браузере, значит, это не проблема браузера, и вам следует попробовать другое решение.
How To Fix The 502 Bad Gateway Error In WordPress
Проверьте, не работает ли сайт для других людей
Если вы не можете перейти на страницу (по какой-либо причине), вы также можете проверить, единственный ли у вас проблема с подключением или у других такая же проблема. Для этого существует множество инструментов, но наши фавориты — sitdownrightnow.com и downforeverenorustme.com. Оба работают примерно одинаково. Вставьте URL-адрес, который хотите проверить, и вы получите этот результат.
Если вы получаете сообщение о том, что страница доступна не для всех, вы мало что можете сделать, кроме как повторить попытку позже. Если в отчете видно, что сайт работает, то проблема может быть у вас. Такое случается с ошибкой 502 очень редко, но это возможно, и вы можете попробовать некоторые вещи, которые мы рассмотрим в следующих нескольких разделах.
Очистите кеш и файлы cookie вашего браузера
Если вы попробуете другой браузер, ваш основной браузер может иметь в кэше устаревшие или поврежденные файлы, которые могут вызвать ошибку 502. Удаление этих кэшированных файлов и попытка открыть веб-сайт могут решить проблему.
Определенно стоит попробовать, и у нас есть для вас удобное руководство о том, как очистить историю в любом браузере
How To Fix The 502 Bad Gateway Error In WordPress — FixRunner
How To Fix 502 Bad Gateway Error
503 Service Unavailable (Сервис недоступен)
Сервер не работает из-за перегрузки. Либо происходит плановый перезапуск или выключение сервера: в этом случае вместе с сообщением об ошибке после слов «Повторить-После» должно отображаться время, когда сервер вернется в работу. Если ошибка 503 появляется часто и не из-за плановых работ, это указывает на проблему, которую следует устранить.
- Во-первых, просто подождите. Возможно, причина в длинной очереди запросов к серверу, не требующих вмешательства.
- Как и в случае с ошибкой 502, убедитесь, что сайт не подвергается DDoS-атаке.
- Если вы используете соединение с удаленным сервером, убедитесь, что оно стабильно и время ожидания ответа невелико.
- Проверьте, не слишком ли часто поисковые роботы посещают ваш сайт. В этом случае ограничьте их активность.
- Удалите тяжелые или совершенно ненужные плагины и компоненты.
- По возможности оптимизируйте загрузку файлов сайта, чтобы уменьшить количество запросов.
- Организовать передачу больших статических файлов напрямую, а не через скрипты.
- Оптимизируйте рассылку: распределяйте отправку писем по времени, запускайте рассылку при низкой посещаемости.
- Оптимизируйте SQL-запросы, выявляйте самые медленные с помощью файлов журналов.
Как владельцу сайта исправить ошибку 502
Выше мы рассказали вам, что означает ошибка 502. Теперь давайте узнаем, как исправить ошибку, если вы являетесь владельцем сайта.
Прежде всего проверьте объем свободной оперативной памяти. Есть два способа сделать это.
Метод 1:
- Подключитесь к серверу через SSH.
- Введите верхнюю команду в терминале:
MiB Mem — вся оперативная память.
MiB Swap — раздел подкачки.
Найдите строку MiB Mem – бесплатно. Это объем свободной оперативной памяти на сервере. Если ее недостаточно, ошибка возникает из-за недостаточности памяти. Для решения проблемы увеличьте объем оперативной памяти.
Метод 2:
- Подключитесь к серверу через SSH.
- В терминале введите команду free -m:
Мем — это вся оперативная память.
Switch — переключить раздел.
Найдите строку Мем – бесплатно. Он указывает объем свободной оперативной памяти на сервере. Если ее недостаточно, ошибка возникает из-за недостаточности памяти. Для решения проблемы увеличьте объем оперативной памяти.
Если оперативной памяти достаточно, перейдите к следующему шагу.
Проверьте логи сервера. Если проблема возникает после обновлений веб-сайта, просмотрите журнал изменений и отмените изменения, которые привели к сбою сервера. Кроме того, в логах можно увидеть DDoS-атаку. Если вы видите ошибку «ООМ (недостаточно памяти)», причина в нехватке памяти.
Убедитесь, что службы поддержки, такие как MySQL и Memcached, работают правильно. Неправильная эксплуатация может вызвать ошибку 502.
Если ваш сайт сделан на WordPress, попробуйте отключить плагины. Они могут повлиять на работу сервера. Чтобы отключить плагин:
- Войдите в панель администратора по адресу домен/wp-admin.php.
- Перейдите в раздел «Плагины» — «Установлены».
- Нажмите «Отключить»:
Если вы знаете, какой плагин повлиял на работу, просто отключите его. Если нет, отключите все плагины и включите их один за другим, пока не найдете тот, который вызвал ошибку на сайте.
На VPS и выделенных серверах проблема может возникнуть из-за некорректной работы бэкенд-сервера (например, Apache). Если Nginx не сможет получить ответ от этого сервиса, возникнет ошибка 502. Владельцы веб-сайтов сталкиваются с ошибкой, когда:
- некоторые службы отключены. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS или другой сервис, с которым работает Nginx;
- соединение между Nginx и внутренним сервером настроено неправильно. Например, Nginx обращается к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» другой порт. В этом случае вам необходимо изменить настройки веб-сервера.
Если вам не удалось исправить ошибку 502 самостоятельно, обратитесь в техподдержку. Подробно опишите проблему, с которой вы столкнулись, и действия, которые вы предприняли для ее решения. Введите время возникновения ошибки и название сайта. Если ошибка возникает после выполнения действия (отправки формы, добавления файлов), опишите процедуру воспроизведения проблемы.
Измените свои DNS-серверы
Иногда проблемы с DNS могут вызвать ошибку 502. Смена DNS-серверов — маловероятное решение, но возможно. И это не так уж сложно сделать. Если вы не изменили их самостоятельно, ваши DNS-серверы, вероятно, настроены вашим интернет-провайдером. Вы можете изменить их на сторонний DNS-сервер, например OpenDNS или Google DNS, и это может решить проблему. Есть и другие причины, по которым вам может потребоваться изменить DNS-серверы, например повышение скорости и надежности.
Следуйте нашему руководству для получения пошаговых инструкций.
Перезапустите устройства
Итак, вы уже обнаружили, что страница доступна всем, кроме вас, но в другом браузере появляется та же ошибка. Это означает, что проблема на вашей стороне, а не в браузере. Вполне возможно, что возникли временные проблемы с компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, роутер, модем и т д.). Чтобы исправить это, вы можете попробовать перезагрузить устройства.
Причины возникновения ошибки
Наличие ошибки 502 Bad Gateway может быть вызвано несколькими причинами. Давайте рассмотрим наиболее распространенные из них:
- Высокая нагрузка на сервер. Если сервер перегружен большим количеством запросов или ресурсов, он может стать временно недоступным. В этом случае попробуйте повторить запрос позже, когда нагрузка станет легче.
- Проблемы с сетью. Ошибка 502 может возникнуть из-за проблем с сетью — возможно, соединение потерялось или возникли проблемы с маршрутизацией. Рекомендуется перезагрузить маршрутизатор, чтобы устранить ошибку. Если проблема не устранена, лучше обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.
- Проблемы с DNS. Если сервер не может разрешить DNS-имя, например, если DNS-серверы настроены неправильно или соответствующая запись отсутствует, это может вызвать ошибку.
- Хакерская атака. Злоумышленники могут использовать DDoS-атаку на сайт в своих целях. Суть атаки заключается в имитации большого наплыва пользователей — слишком большой поток может привести к появлению кода 502.
- Ошибка в коде сайта. Часто случается, что на сайте используются неправильно написанные функции и другие строки кода, в результате чего появляется ошибка 502. Это также может быть вызвано вновь загруженными плагинами или ошибками в уже существующих.
- Проблемы с браузером. Если вы являетесь пользователем, возможно, причиной ошибки является ваш собственный браузер. Как правило, это связано с установленными расширениями. Отключение плагинов по одному поможет выявить наличие кода 502.
Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx
Если вы столкнулись с ошибкой 502, ее можно определить как Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. Как таковых различий нет, разные названия лишь указывают на тип используемого веб-сервера, который используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Именно он сообщает о наличии кода 502, именно поэтому в описании можно увидеть слова Nginx и Apache. Это самые популярные веб-серверы.
Основные решения
Как видите, причин много, поэтому искать проблему и правильное ее решение нужно самостоятельно. Но я всегда рекомендую начинать с самых простых способов, часто это помогает.
Обновите браузер
Просто обновите страницу. Если хост или сервер перегружены, проблема исчезнет после обновления сайта.
Очистите кэш и удалите cookie-файлы в браузере
Кроме того, проверьте сайт в другом браузере, чтобы убедиться, что он работает неправильно.
Обратитесь к хостинг-провайдеру
Если ваш веб-ресурс не отвечает, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, в чем дело. Служба поддержки должна быстро проверить это и исправить, если проблема все еще на их стороне.
Иногда скрипт или запрос выполняются слишком долго, поэтому сервер отменяет их. Эта ситуация особенно актуальна для виртуального хостинга, поскольку он через некоторое время завершает запрос, чтобы не затрагивать других пользователей сервера.
Проверьте брандмауэр
Брандмауэр или другая антивирусная программа могут вызвать ошибку 502. Зайдите в настройки и проверьте, что прокси-серверы и исходный сервер не заблокированы. Вам необходимо проверить плагины, установленные в CMS.
Проверьте CDN и плагины
Если на вашем веб-ресурсе есть CDN с программным модулем, отключите его и проверьте, помогает ли это. Вероятно, вам придется использовать FTP, поскольку панель администратора не будет работать.
Все, что вам нужно сделать, это изменить имя папки программного модуля, отвечающего за CDN. Если это «WP Rocket», переименуйте папку в «wp-rocket-old».
Другой вариант — использовать Cloudflare. Вам следует обратиться в службу поддержки Cloudflare, но сначала убедитесь, что проблема именно в этом.
Если причина в Cloudflare, на экране отобразится:
«502 Неверный шлюз
облаковспышка»
Если проблема на стороне хоста, страница будет выглядеть так:
«Ошибка 502 Неверный шлюз
Ошибка хоста»
Проверьте плагины и темы
Очень распространенная причина отмены хостинга скриптов – плохой программный модуль или плохая тема. Лучший способ проверить это — отключить все плагины.
Если после обновления все работает как надо, вы уже знаете, что делать. Теперь активируйте каждый плагин по очереди и каждый раз обновляйте страницу, пока не найдете, какой программный модуль вызывает ошибку.
Вы можете сделать это двумя способами:
- Если у вас есть доступ к админ-панели, перейдите в «Плагины» -> «Установленные плагины» -> «Выбрать все плагины» -> «Отключить из списка».
- Откройте папку плагина через FTP и переименуйте все папки плагинов, оканчивающиеся на «старый», например «wp-rocket-old».
Проверьте, нужен ли вам пакет хостинга более высокого уровня
Если у вашего хостинг-провайдера возникли проблемы, рассмотрите возможность изменения или обновления вашего пакета до более высокого уровня. Вы также можете рассмотреть возможность смены поставщиков.
Проверьте DNS
Возникает ситуация, когда домен не может быть определен с правильным IP-адресом.
Если вы изменили конфигурацию (перенесли сайт на другой хостинг), вам нужно дождаться обновления DNS (обычно процесс занимает максимум 24 часа).
Проблема тайм-аута PHP
Иногда ошибка 502 может возникнуть из-за того, что выделенная память исчерпана. Вы можете поднять его самостоятельно или попросить поддержки.
Как увеличить таймаут PHP самостоятельно:
- Часто ограниченные планы общего хостинга не позволяют получить доступ к файлу «php.ini», но если у вас есть к нему доступ, обновите или добавьте строку без кавычек: «max_execution_time = 300;».
- Просто отредактируйте или добавьте в файл «wp-config.php» строку без кавычек: «set_time_limit (300) ;».
- У большинства пользователей должен быть файл «.htaccess», просто добавьте или отредактируйте его, если строка уже существует (также без кавычек): «max_execution 300».
Why Do I Get 502 Bad Gateway?
502 Bad Gateway (Ошибочный шлюз)
Бороться с этой ошибкой нужно только тогда, когда она появляется регулярно. А она говорит, что сервер перегружен или есть проблемы в работе, и поэтому он отправляет ответы, неприемлемые для продолжения работы.
- Перезагрузите страницу. Перейдите на другой сайт, над которым вам точно следует сейчас работать. Это поможет вам определить, есть ли у вас вообще доступ к Интернету. Если у вас есть доступ, пожалуйста, очистите файлы cookie в своем браузере и посетите страницу еще раз.
- Убедитесь, что ваш сайт не подвергается DDoS-атаке. В противном случае обратитесь к своему хостинг-провайдеру.
- Если на вашем ресурсе наблюдается значительный рост трафика, выберите более продвинутые условия хостинга, чтобы ошибка не появлялась снова.
- Проверьте загрузку сервера. Если лимит превышен, необходимо увеличить объем оперативной памяти.
- Посмотрите настройки сервера. Возможными причинами появления ошибки 502 могут быть:
- проблемы после установки обновлений;
- превышение лимитов на количество обращений к внешним ресурсам и время ответа сервера;
- неверные лимиты в ini-файлах конфигурации;
- превышение лимита на количество процессов php-cgi;
- недостаточная оптимизация скриптов;
- недостаточная поисковая оптимизация;
- некорректная работа модулей (если возникает ошибка при обращении к скриптам для конкретного расширения).
Если ошибка продолжает появляться и если вы используете общий хостинг, уточните у своего хостинг-провайдера, не создают ли другие веб-сайты на сервере слишком большую нагрузку.
Что делать, если вы пользователь
Ошибка 502 Bad Gateway может появиться на любом веб-сайте. Пользователь должен сначала проверить, не вызвана ли проблема какими-либо проблемами с его стороны. Это можно сделать следующими способами.
Перезагрузить страницу
Возможно, что количество запросов к сайту в момент загрузки превышает определенный лимит, установленный владельцем сайта. Если это действительно так, уместной будет простая загрузка страницы. Рекомендую обновить страницу минимум три раза в течение 2-3 минут и только потом приступать к следующим методам.
Проверить подключение к интернету
Стоит проверить работу модема и попробовать загрузить другие страницы. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. Другой вариант — перезагрузить маршрутизатор и попытаться перезагрузить проблемный веб-сайт.
Очистить кэш и cookies
Часто причиной данной ошибки могут быть неправильно загруженные куки и кэш. В таких случаях вам достаточно удалить данные в настройках браузера.
Для любого браузера важно зайти в историю просмотров и найти ссылку «Очистить историю». В новом окне отметьте элементы с кешем и файлами cookie, а затем подтвердите действие. Как только данные будут удалены, попробуйте перезагрузить страницу, не помогло? Двигаться дальше!
Очистить кэш DNS
Возможно, в кеше указано неверное значение IP-адреса. В таких случаях вы можете использовать сброс кэша DNS. В зависимости от операционной системы кэш DNS очищается по-разному. Давайте посмотрим ниже, какие действия необходимо выполнить для конкретной операционной системы.
Windows
Очистка кеша в Windows осуществляется через командную строку. Для этого необходимо сделать следующее:
- Откройте меню «Пуск» и введите запрос «Команда». Запустите нужный инструмент в появившемся окне.
- Следующий шаг — ввести запрос ipconfig /flushdns и дождаться окончания работы приложения. Должно появиться сообщение «DNS очищен успешно».
После завершения этой процедуры попробуйте еще раз войти на сайт — проблема с ошибкой должна быть решена.
Mac
В этом случае вам необходимо использовать терминал:
- С помощью комбинации клавиш «Command+Пробел» найдите и откройте приложение «Терминал».
- В появившемся окне введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder и дождитесь завершения работы инструмента.
Linux
Здесь, как и на MacOS, нужно воспользоваться встроенным приложением «Терминал» — открыть его с помощью комбинации клавиш «Ctrl+Alt+T» и ввести необходимую команду. Оно может различаться в зависимости от типа операционной системы.
Для Убунту:
перезагрузка администратора сети службы sudo
Для других дистрибутивов:
sudo /etc/init.d/nscd перезапустить
Попробовать зайти с другого браузера
Проблема 502 Bad Gateway также может относиться к конкретному браузеру. Если на вашем компьютере установлен другой браузер, попробуйте открыть страницу через него.
Отключить плагины и расширения
На загрузку определенных страниц могут влиять плагины и расширения, установленные в браузере. Особенно это актуально для VPN-сервисов и блокировщиков рекламы. Попробуйте отключить их по одному и перезапустить страницу. Вполне возможно, что виновник будет найден.
Ошибка 502 при открытии сайта: причины возникновения
Чаще всего ошибка 502 возникает из-за перегрузки сервера. Причинами перегрузки могут быть следующие:
- большое количество посетителей. Возможности сервера ограничены, поэтому одновременно посещать сайт может только ограниченное количество пользователей. Максимально допустимая нагрузка на сервер зависит от мощности и настроек владельца ресурса. Если на страницу одновременно зайдет слишком много пользователей, сервер не сможет справиться с нагрузкой и появится код ошибки 502;
- DDoS-атаки. Хакеры создают большое количество запросов к серверу, как будто происходит большой наплыв посетителей. Из-за этого сервер не выдерживает нагрузки и выходит из строя;
- страница плохо оптимизирована. Ресурс можно настроить так, чтобы небольшое количество пользователей генерировало множество запросов. В этом случае владелец ресурса должен оптимизировать работу сервера с учетом запросов пользователей.
Ошибки PHP также могут вызывать ошибку 502 Gateway. Проблемы в работе могут быть вызваны неправильно настроенными плагинами и ошибками в коде сайта.
Проблема может возникнуть и на стороне пользователя. Расширения, установленные в браузере, могут мешать соединению с сервером сайта.