- Причины и методы устранения AppHangB1
- Способ 1: Переустановка драйверов видеокарты
- Проверка компьютера на наличие вредоносных программ
- Настройка совместимости
- Способ 1: Переустановка драйверов видеокарты
- Выполнение чистой загрузки
- AppHangB1 — решение найдено!
- How to fix the AppHangB1 error on Steam
- Fix 1: Search and destroy malware
- Fix 2: Disable antivirus programs or properly configure them to enable Steam to work
- Fix 3: Configuring launch settings on Steam
- Установка исключений для антивируса
Причины и методы устранения AppHangB1
Ошибка AppHangB1 вызвана конфликтом взаимодействия драйверов видеокарты и операционной системы. Он может появиться на экране либо в информационном окне, либо в виде BSOD.
Есть три основные причины этой ошибки:
- Использование нелицензионной копии Windows или сторонней сборки (наиболее распространенный фактор);
- Неисправный графический адаптер;
- Запускайте игры и программы с интенсивным использованием графики на видеокарте с низким энергопотреблением.
В последних двух случаях необходимо заменить графический адаптер на исправную или более мощную видеокарту. Если причина в первом факторе, вам поможет приведенное ниже руководство. Иногда временное решение проблемы уместно и по двум другим причинам.
Способ 1: Переустановка драйверов видеокарты
Решить проблему можно полной переустановкой драйверов видеокарты. Но вам придется не только заменить их, но и выполнить дополнительную процедуру по очистке реестра. В противном случае ошибка не будет исправлена.
- Нажмите «Пуск» и откройте «Панель управления».
- Перейдите в «Система и безопасность».
- Теперь запустите «Диспетчер устройств» в блоке «Система».
- В открывшемся окне нажмите на название раздела «Видеоадаптеры».
- В списке видеокарт вы найдете ту, на которой работает система (если их подключено несколько). Нажмите на него левой кнопкой мыши.
- В появившейся оболочке зайдите в раздел «Драйвер».
- Нажмите кнопку «Удалить».
- В появившемся диалоговом окне необходимо подтвердить свои действия, нажав «ОК».
Урок: Как удалить драйвера видеокарты
- После удаления драйвера очистите системный реестр. Это можно сделать с помощью специальных программ. CCleaner является самым популярным среди пользователей программным обеспечением в этой области и использует данную процедуру в качестве примера. Запустите указанную программу и перейдите в раздел «Регистрация».
- Затем нажмите «Поиск проблем».
- Начнется процесс сканирования реестра ОС.
- После его завершения в окне программы появится список ошибок. Нажмите на пункт «Исправить…».
- Появится окно с просьбой сохранить копии ваших изменений. Мы рекомендуем вам сделать это, чтобы при необходимости позже можно было восстановить реестр. Нажмите Да».
- В окне проводника перейдите в каталог, в который вы хотите поместить резервную копию, и нажмите «Сохранить».
- Затем нажмите «Исправить отмеченное».
- После завершения исправления ошибок нажмите «Закрыть».
- Затем снова нажмите «Проверить наличие проблем». Если после этого сканирования проблемы будут обнаружены снова, исправьте их, используя тот же алгоритм, что описан выше. Запускайте проверку до тех пор, пока после сканирования не будут обнаружены проблемы с реестром.
Урок:
Как удалить ошибки реестра Windows
Чистка реестра с помощью CCleaner
- После очистки реестра вам необходимо переустановить правильный драйвер графического адаптера ПК. Эту процедуру можно выполнить как вручную, так и с помощью специализированного программного обеспечения. Поскольку рекомендуется устанавливать программное обеспечение, скачанное непосредственно с сайта производителя видеокарты, мы рекомендуем использовать первый вариант. Для этого необходимо знать название оборудования. Посмотреть его можно прямо в «Диспетчере устройств», открыв раздел «Видеоадаптеры».
- После этого зайдите на сайт производителя данной видеокарты, загрузите на свой компьютер необходимое программное обеспечение, включая драйверы, и установите его, следуя инструкциям, отображаемым на экране ПК.
Если по каким-то причинам вы не можете установить описанным выше способом или считаете его слишком сложным из-за необходимости поиска официального сайта производителя, установить необходимые драйвера можно с помощью специализированного программного обеспечения.
- Например, если вы используете для этой цели программу DriverPack Solution, вам достаточно запустить ее и нажать кнопку «Настроить компьютер…».
- Программа выполнит дополнительный поиск и установку необходимых драйверов (в том числе для видеокарты) даже без непосредственного участия пользователя.
Но задачу установки новых драйверов можно решить и без установки стороннего ПО, но и без необходимости искать лично на сайте производителя видеокарты. Возможен поиск и загрузка драйверов по идентификатору оборудования.
- откройте окно свойств рассматриваемой видеокарты и перейдите в раздел «Подробности». Из выпадающего списка «Свойства» выберите пункт «Идентификатор оборудования». После этого скопируйте или запишите одну из строк, появившихся в области «Значение».
- Затем откройте браузер и перейдите на devid.drp.su. Введите ранее скопированный идентификатор оборудования в пустое поле, затем укажите версию операционной системы («7») и разрядность (x86 или x64). Затем нажмите «Найти драйверы».
- В появившемся списке нажмите кнопку «Скачать» рядом с первым элементом списка.
- После того, как выбранное программное обеспечение будет загружено на ваш компьютер, запустите его и следуйте появляющимся рекомендациям.Урок: Как найти драйвер по идентификатору оборудования
- После установки драйвера, независимо от выбранного способа, рекомендуем еще раз поискать и исправить ошибки реестра с помощью CCleaner, а затем перезагрузить компьютер. После повторного включения ПК ошибка AppHangB1 должна исчезнуть.
Проверка компьютера на наличие вредоносных программ
Ошибка AppHangB1 также может быть вызвана вредоносным ПО. Помимо антивирусной программы, установленной на вашем ПК, рекомендуется использовать антивирус Malwarebytes.
Как вы знаете, вирусы и вредоносные программы могут изменить настройки системы. В результате Steam и другие приложения не смогут запускать процессы, что в конечном итоге приведет к ошибке такого типа. Поэтому выполните полное сканирование системы, прежде чем переходить к следующему шагу.
Читайте также: Ошибка 0xa00f4244: не работает камера в Windows 10
Настройка совместимости
- откройте свойства ярлыка нужной игры или программы, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав самый нижний пункт;
- Перейдите в раздел «Совместимость» (точнее, это вкладка);
- Установите флажок «Запускать в режиме совместимости…» и выберите из списка версию Windows, предшествующую вашей:
Теперь пробуем запустить нерабочее приложение. Если это не помогло, просто восстановите систему с флешки, вернитесь к заводским настройкам или переустановите Windows.
Способ 1: Переустановка драйверов видеокарты
Решить проблему можно полной переустановкой драйверов видеокарты. Но вам придется не только заменить их, но и выполнить дополнительную процедуру по очистке реестра. В противном случае ошибка не будет исправлена.
- Нажмите «Пуск» и откройте «Панель управления».
Перейдите в «Система и безопасность».
Теперь запустите «Диспетчер устройств» в блоке «Система».
В открывшемся окне нажмите на название раздела «Видеоадаптеры».
В списке видеокарт вы найдете ту, на которой работает система (если их подключено несколько). Нажмите на него левой кнопкой мыши.
В появившейся оболочке зайдите в раздел «Драйвер».
Нажмите кнопку «Удалить».
В появившемся диалоговом окне необходимо подтвердить свои действия, нажав «ОК».
После удаления драйвера очистите системный реестр. Это можно сделать с помощью специальных программ. CCleaner является самым популярным среди пользователей программным обеспечением в этой области и использует данную процедуру в качестве примера. Запустите указанную программу и перейдите в раздел «Регистрация».
Затем нажмите «Поиск проблем».
Начнется процесс сканирования реестра ОС.
После его завершения в окне программы появится список ошибок. Нажмите на пункт «Исправить…».
Появится окно с просьбой сохранить копии ваших изменений. Мы рекомендуем вам сделать это, чтобы при необходимости позже можно было восстановить реестр. Нажмите Да».
В окне проводника перейдите в каталог, в который вы хотите поместить резервную копию, и нажмите «Сохранить».
Затем нажмите «Исправить отмеченное».
После завершения исправления ошибок нажмите «Закрыть».
Затем снова нажмите «Проверить наличие проблем». Если после этого сканирования проблемы будут обнаружены снова, исправьте их, используя тот же алгоритм, что описан выше. Запускайте проверку до тех пор, пока после сканирования не будут обнаружены проблемы с реестром.
После очистки реестра вам необходимо переустановить правильный драйвер графического адаптера ПК. Эту процедуру можно выполнить как вручную, так и с помощью специализированного программного обеспечения. Поскольку рекомендуется устанавливать программное обеспечение, скачанное непосредственно с сайта производителя видеокарты, мы рекомендуем использовать первый вариант. Для этого необходимо знать название оборудования. Посмотреть его можно прямо в «Диспетчере устройств», открыв раздел «Видеоадаптеры».
После этого зайдите на сайт производителя данной видеокарты, загрузите на свой компьютер необходимое программное обеспечение, включая драйверы, и установите его, следуя инструкциям, отображаемым на экране ПК.
Если по каким-то причинам вы не можете установить описанным выше способом или считаете его слишком сложным из-за необходимости поиска официального сайта производителя, установить необходимые драйвера можно с помощью специализированного программного обеспечения.
- Например, если вы используете для этой цели программу DriverPack Solution, вам достаточно запустить ее и нажать кнопку «Настроить компьютер…».
Программа выполнит дополнительный поиск и установку необходимых драйверов (в том числе для видеокарты) даже без непосредственного участия пользователя.
Но задачу установки новых драйверов можно решить и без установки стороннего ПО, но и без необходимости искать лично на сайте производителя видеокарты. Возможен поиск и загрузка драйверов по идентификатору оборудования.
- откройте окно свойств рассматриваемой видеокарты и перейдите в раздел «Подробности». Из выпадающего списка «Свойства» выберите пункт «Идентификатор оборудования». После этого скопируйте или запишите одну из строк, появившихся в области «Значение».
Затем откройте браузер и перейдите на devid.drp.su. Введите ранее скопированный идентификатор оборудования в пустое поле, затем укажите версию операционной системы («7») и разрядность (x86 или x64). Затем нажмите «Найти драйверы».
В появившемся списке нажмите кнопку «Скачать» рядом с первым элементом списка.
После того, как выбранное программное обеспечение будет загружено на ваш компьютер, запустите его и следуйте появляющимся рекомендациям.
После установки драйвера, независимо от выбранного способа, рекомендуем еще раз поискать и исправить ошибки реестра с помощью CCleaner, а затем перезагрузить компьютер. После повторного включения ПК ошибка AppHangB1 должна исчезнуть.
Выполнение чистой загрузки
Это диагностический режим загрузки, встречающийся в Windows. Он используется для получения ограниченного доступа к Windows при отладке, поскольку запуск большинства нежелательных процессов запрещен.
Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой AppHangB1 при запуске игр Steam, скорее всего, это связано с конфликтом со сторонними приложениями. Чтобы проверить это, запустите свои игры в Steam после чистой загрузки.
Для этого перейдите в окно «Конфигурация системы» командой msconfig из окна Win+R. На вкладке «Службы» установите флажок «Не показывать службы Microsoft», затем нажмите кнопку «Отключить все» и сохраните изменения на «ОК». Затем нажмите ссылку, ведущую к диспетчеру задач на вкладке «Автозагрузка». Отключите все сторонние программы и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки Windows произведет чистую загрузку. Если у вас получается запустить игру в Steam, то причиной ошибки AppHangB1 является стороннее приложение, вызывающее конфликт с клиентом игры. Чтобы ее обнаружить, включите несколько служб и программ, после этого перезагружайте компьютер, пока не найдете ту, которая вызывает проблему. Определив проблемное приложение или службу, отключите или удалите их.
AppHangB1 — решение найдено!
Суть метода заключается в обновлении драйвера видеокарты, но не обычным способом, а с полной переустановкой и очисткой реестра. По-другому это не сработает.
- Начнем с открытия панели управления (вот инструкция). Рекомендую зажать Win+X и выбрать в меню соответствующий пункт. Или воспользуйтесь поиском:
- Зайдите в раздел «Диспетчер устройств» после активации режима отображения «Мелкие значки» (в правом верхнем углу окна);
- Когда менеджер загрузится, откройте список видеоадаптеров, зайдите в свойства конкретной модели через контекстное меню (правая кнопка мыши);
- На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку, отвечающую за удаление:
- Тогда вы просто отвечаете утвердительно на все предупреждения, которые будет показывать Windows. Но это еще не конец!
- Скачайте по ссылке инструмент CCleaner, установите его (в начале установки выберите русский язык) и перейдите в раздел «Регистрация»:
- Удалите все найденные записи, как показано на скриншоте выше.
- Используйте IObit Driver Booster для автоматического обновления драйверов (быстрый метод).
- Еще один способ обновления — сборка DriverPack Solution, которую необходимо скачать с официального сайта. Это может занять много времени, но вариант очень эффективный.
- После установки последних драйверов следует перезагрузить систему.
Проблема с ошибкой приложения AppHangB1 должна быть решена. Но если этого не произошло, пробуем следующий вариант.
Полезный контент:
- Зачем вам нужна папка SysWOW64 в Windows
- Как убрать ошибку «msvbvm50.dll отсутствует»
- True Key — что это за программа и нужна ли она?
- mrt exe — что это такое, как отключить процесс и удалить вирус?
How to fix the AppHangB1 error on Steam
Ошибка AppHangB1 обычно приводит к тому, что компьютер перестает отвечать на запросы или работает очень медленно. Это сообщение об ошибке обычно появляется, если вы пытаетесь открыть игру через Steam.
Пользователи также могут получить это сообщение об ошибке при попытке открыть приложения Adobe, Microsoft Edge и т д.
Если вы также получаете эту ошибку на своем компьютере, вам следует просмотреть возможные исправления ниже.
Fix 1: Search and destroy malware
Обычно известно, что компьютерные шпионские программы и вирусы отрицательно влияют на работу других приложений. Они могут заглянуть в настройки вашей системы и изменить их без вашего согласия. Это может привести к тому, что Steam или другие программы будут неправильно выполнять некоторые команды. Это приведет к возникновению неправильной ошибки AppHangB1.
Дело не только в том, что ошибка AppHangB1 на вашем компьютере вызвана каким-либо вредоносным ПО. Пользователям, столкнувшимся с этой ошибкой, настоятельно рекомендуется выполнить проверку на вирусы с помощью брандмауэра Windows или сторонней антивирусной программы. Дополнительную информацию о лучших антивирусных решениях для установки на компьютер с Windows 10 можно найти в нашей специальной статье.
Fix 2: Disable antivirus programs or properly configure them to enable Steam to work
Этот совет может показаться полностью противоположным совету «Исправление 1». Однако важно знать, что антивирусные приложения имеют тенденцию ограничивать открытие приложений, независимо от того, являются ли они доверенными или нет.
Более того, Steam имеет тенденцию использовать ряд различных процессов для обеспечения оптимального игрового процесса. Неправильно настроенные антивирусные программы иногда могут рассматривать эти процессы как потенциальную угрозу для вашего компьютера. Это, в свою очередь, может вызвать ошибки при открытии игр Steam.
Поэтому вы можете попробовать временно отключить антивирусные программы, чтобы проверить, являются ли они причиной ошибки AppHangB1 или нет.
Если вы не знаете, как отключить брандмауэр Windows в Windows 10, следуйте этим инструкциям:
- Найдите и дважды щелкните значок брандмауэра Windows в правом нижнем углу панели задач. Альтернативно вы можете открыть меню Windows, нажав клавишу Windows на клавиатуре. Открыв меню Windows, введите «Брандмауэр Windows.
- Затем войдите в диалоговое окно «Брандмауэр Windows» и щелкните раздел «Включить или выключить брандмауэр Windows» слева.
- Затем вам необходимо «Отключить брандмауэр Windows» как в настройках частной сети, так и в настройках общедоступной сети. Где их найти, вы можете увидеть на картинке ниже.
- Нажмите ОК.
- Перезапустите Steam или программу, с которой у вас возникла проблема, и запустите ее от имени администратора.
Fix 3: Configuring launch settings on Steam
Это решение работает для Steam, но оно не тестировалось на других приложениях, в которых возникает ошибка AppHangB1. По сути, это решение представляет собой тип решения ошибки. Приведенные ниже инструкции научат вас, как открыть Steam и ваши игры с помощью dx9, также известного как DirectX 9. Иногда это устраняет ошибку AppHangB1.
- Сначала найдите местоположение вашего клиента Steam по умолчанию. Обычно его можно найти на Диске C>Program Files (x86)>Steam.
- Затем вам нужно создать ярлык для Steam.exe в этой же папке.
- Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку и выберите «Свойства.
- Перейдите на вкладку «Ярлык свойств» и найдите раздел «Цель». В этом диалоговом окне вы должны увидеть записанное в нем «C:Program Files (x86)SteamSteam.exe». Добавьте «-dx9» в конец. Ваше диалоговое окно должно выглядеть как на изображении ниже.
- Не забудьте нажать ОК.
- Затем откройте диспетчер задач и завершите задачу загрузчика клиента Steam.
- Перезапустите Steam, чтобы проверить, появится ли у вас ошибка AppHangB1 или нет.
Вот как можно изменить настройки запуска игры индивидуально:
- откройте Steam.
- Перейдите в раздел «Библиотека», где хранятся все ваши игры.
- Щелкните правой кнопкой мыши игру, которая выдает эту ошибку, и выберите «Свойства» из списка.
- Перейдите на вкладку «Общие.
- В общем разделе вы должны увидеть опцию «Установить параметры запуска». Нажмите здесь.
- Появится диалоговое окно. Введите в него «-dx9» и нажмите «ОК.
- не забудьте также нажать «Применить» и «ОК» в свойствах Windows.
- Вы должны полностью закрыть и выйти из Steam. Перезапустите его и посмотрите, решена ли проблема.
Установка исключений для антивируса
Брандмауэр и антивирусное программное обеспечение часто конфликтуют со Steam. Клиент запускает множество процессов, обеспечивающих бесперебойную работу игр. Однако многие антивирусные программы и брандмауэры помечают эти процессы как потенциальные угрозы и помещают их в карантин. В результате происходит сбой некоторых процессов, что приводит к ошибке AppHangB1. В этом случае добавьте приложение в исключения антивируса, а также отключите брандмауэр Windows, следуя инструкциям.
откройте панель управления с помощью командной строки, запущенной из окна Win + R.
Переключите вид на крупные значки и перейдите в раздел «Брандмауэр Windows.
На левой панели выберите «Включить или отключить брандмауэр».
Установите флажок «Отключить брандмауэр Windows» для частных и общедоступных сетей и сохраните изменения.