Как исправить ошибку «Одно из подключенных USB устройств работает неправильно»

Причины возникновения ошибки

Если система вместо успешного подключения выдает сообщение: «Одно из подключенных USB-устройств не опознано или работает неправильно», этому могут способствовать несколько условий:

• что-то не так с самим оборудованием;
• uSB-порт сломан;
• провод, посредством которого осуществляется подключение, испортился;
• драйверы необходимо обновить, они были удалены или последний пакет обновлений содержал ошибку;
• контроллеры вышли из строя или их операционная программа вышла из строя;
• накопилось статическое электричество.

Давайте рассмотрим каждый случай отдельно.

Кабели, удлинители и хабы

Они чаще всего вызывают ошибки, так как быстро выходят из строя. Обычно люди хранят и транспортируют их, неосторожно смотав, и контакты повреждаются. Чтобы проверить эту вероятность:

• подключить другое USB-устройство через кабель;
• или подключить гаджет через другой провод.

Если в результате ваших действий устройство вдруг заработало, значит, вы нашли причину ошибки. О проблеме с кабелем может свидетельствовать и характерный звук, сопровождающий подключение устройства к ПК: если он повторяется постоянно, ответ очевиден. Единственное решение здесь — купить новый провод. Если вы подключаете несколько устройств, съемный USB-концентратор (так называемый «переходник» с несколькими USB-разъемами) не сможет обеспечить каждому из них достаточную мощность. Попробуйте отключить кого-нибудь и повторите попытку.

Неисправный usb-порт

USB-порт также можно заподозрить в неисправности. Чтобы подтвердить свои выводы, попробуйте подключить к нему что-нибудь еще. Если другое устройство не будет работать, перейдите к следующим шагам:

1. Перезагрузите ПК и введите BSVV (нужную комбинацию клавиш вы можете найти в инструкции к компьютеру).
2. откройте разделы «Дополнительно» и «Конфигурация USB».
3. Вы увидите список портов с отчетом об их текущем состоянии: работают они или нет.
4. Если один из них отключен, его нужно включить, сохранить изменения и начать заново.

USB-порт может быть физически поврежден, иногда происходит замыкание проводов, что усугубляет проблему. В этом случае также необходима помощь специалиста, особенно если повреждена часть платы.

Драйверы и программный сбой

Желтый треугольник с восклицательным знаком, сопровождающий сообщение об ошибке, может указывать на проблемы с драйверами.

1. Сначала вспомните, устанавливали ли вы драйверы от производителя перед подключением нового устройства.
2. откройте «Панель управления» (в Windows 10 удобнее работать через «Поиск»).
3. Установите режим отображения «Большие значки» и найдите «Диспетчер устройств».
4. Найдите заголовок, под которым скрыт список контроллеров. Найдите проблемное устройство, выберите его и откройте «Свойства» — «Драйвер» — «Откат» или «Удалить».
5. Если вашего устройства там нет, зайдите в раздел «Другое» и найдите «неопознанное оборудование». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и обновите драйверы, используя предложенный вариант.

При возникновении программной ошибки в драйвере контроллера рекомендуется удалить драйверы всех подключенных устройств (в том числе в Диспетчере) и перезагрузить систему. Когда вы снова подключите оборудование, компьютер распознает его как новое и переустановит драйверы. Это можно сделать, перейдя по пути: C:WindowsSystem32DriverStore и найдя INFCACHE. Удалив его, вы избавитесь от всех установленных драйверов и запустите их последующее обновление (некоторые придется скачивать даже с сайтов производителей оборудования).

Неисправность самого устройства

Если устройство сомнительного качества, оно само может быть бракованным. Попробуйте подключить его к другому ПК или посмотрите, как взаимодействуют с компьютером другие гаджеты. Дешевые китайские флешки, плееры и т.п могут спровоцировать ошибки. Эту проблему также можно решить, просто купив новое устройство или отремонтировав его. Обратите внимание на этикетку, на ней указано, поддерживает ли устройство технологию USB 2.0 или 3.0. Если нет, то подключить его к ПК невозможно, даже если захотеть.

Причина 3: Устаревшая версия ОС

Обычно «десятка» автоматически устанавливает обновления (которые помимо улучшений содержат еще и различные исправления ошибок), но если пользователь временно останавливает их или обновления не загружаются из-за вирусного ПО, могут возникнуть различные системные ошибки, в том числе с распознаванием различного оборудования.

Чтобы решить проблему, попробуйте обновить Windows 10 до последней версии, если это не произошло автоматически. Наш автор рассказал, как это сделать, используя встроенный в ОС инструмент «Центр обновлений», а также справочные инструменты Microsoft.

Бонус: Форматирование USB в NTFS/FAT32 и Пересоздание Разделов на USB-диске

Некоторые люди неоднократно сталкивались с этой проблемой. Говорят, тот же USB снова начал выходить из строя вскоре после ремонта. В этом случае может помочь форматирование и воссоздание нового раздела.

• Подключите USB к ПК, щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер/Мой компьютер» и выберите «Управление».
• Зайдите в Диспетчер устройств, выберите «Управление дисками», найдите и щелкните правой кнопкой мыши проблемный USB-накопитель и выберите «Форматировать том…
• Выберите файловую систему NTFS или FAT32 и завершите форматирование

Проверьте, виден ли теперь USB на компьютере или нет. Если нет, выполните следующие действия:

• откройте «Управление дисками», щелкните правой кнопкой мыши USB-накопитель, выберите «Стереть том».
• Теперь USB-накопитель будет отображаться как нераспределенный, щелкните его правой кнопкой мыши, выберите «Новый простой том», введите букву диска, выберите для него файловую систему (NTFS/FAT32) и завершите процесс.

После выполнения этих действий вы получите доступ к USB-накопителю вашего ПК и сможете снова сохранять на нем данные.

Как исправить ошибку с USB-устройством, которое не распознаётся в Windows

Если ваше устройство не распознается на компьютере, попробуйте одно из шести решений проблемы, описанных ниже, чтобы оно снова заработало. Мы настоятельно рекомендуем вам воспользоваться нашими советами один за другим. Поскольку существует множество причин, по которым Windows не может обнаружить USB-устройство, используемый метод будет зависеть от конкретной ситуации.

Читайте также: Что делать, если Microsoft Office Click-to-Run грузит систему

Способ 1. Отключите Компьютер От Источника Питания.

Кажется маловероятным и простым, но метод работает! Большинство неопознанных USB-устройств обычно начинают работать. Простая перезагрузка компьютера может решить проблему. При перезагрузке компьютера материнская плата, к которой подключено все оборудование, включая порты USB, перезагружается. Перезагрузка материнской платы обычно устраняет временное отсутствие питания периферийных устройств.

Шаг 1. Выключите питание компьютера, чтобы он оставался отключенным от сети

Шаг 2. Оставьте компьютер отключенным от сети на несколько минут, а затем снова подключите его.

Шаг 3. Убедитесь, что ваш компьютер обнаружил USB-устройство и назначил ему букву диска.

Если эти действия не помогут, расстраиваться рано. Попробуйте другие способы решения проблемы.

Способ 2. Смените Порт USB

USB-порт вашего компьютера не работает должным образом? Затем проверьте по одному другие порты USB и выясните, вызвана ли проблема компьютером или самим устройством. Если смена порта решила проблему, значит, с предыдущим портом что-то не так. Вы больше не сможете использовать неисправный порт или отремонтировать компьютер.

Способ 3. Удалите Драйвер USB-устройства, Чтобы USB Снова Распознавалось

Если драйверы USB содержат ошибки или повреждены, мы удаляем эти драйверы этим методом. Но помните, что из-за удаления драйверов могут перестать работать все USB-порты.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows и выберите «Диспетчер устройств».

Шаг 2. Найдите и разверните USB-контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши один из драйверов USB и выберите «Удалить устройство». Повторите это для всех драйверов USB по очереди.

Шаг 3. Перезагрузите компьютер. Драйверы USB будут автоматически переустановлены, и проблема с ошибкой устройства USB должна быть решена.

Способ 4. Обновление/Откат Драйвера Устройства

Многие видеоролики YouTube и ИТ-форумы рекомендуют использовать диспетчер устройств для устранения неполадок неизвестных USB-устройств. Попробуйте сами и посмотрите, сработает ли это у вас.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows и выберите «Диспетчер устройств».

Шаг 2. Разверните «Контроллеры USB», там будет пункт «Универсальный USB-хаб». Щелкните правой кнопкой мыши первый универсальный USB-концентратор и выберите «Свойства».

Шаг 3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 4: На вопрос, где искать новый драйвер, будет два варианта.

• Автоматическая проверка обновлений драйверов.

В этом случае используется автоматическое обновление Windows. После завершения обновления все, что вам нужно сделать, это отключить USB-устройство, перезагрузить компьютер и снова подключить USB-устройство. Windows установит последнюю версию драйвера.

• Найдите драйвера на этом компьютере.

Если вы выберете этот вариант, появится всплывающее окно «выберите драйвер из списка доступных драйверов на вашем компьютере».

В списке выберите «Общий USB-концентратор», который обычно является единственным выбором. Нажмите «Далее», и Windows установит этот драйвер.

Примечание. Если обновление драйвера не решает проблему с вашим USB-устройством, попробуйте обновить каждый универсальный USB-концентратор, пока не обновите их все.

Точно так же, как и при обновлении драйвера, вы можете откатиться к предыдущей версии драйвера, не имевшей ошибок. Вместо выбора «Обновить драйвер» на вкладке «Драйвер» на этот раз выберите «Сбросить драйвер».

Эти манипуляции с драйверами и питанием компьютера должны помочь и ошибок с USB устройствами больше быть не должно. Если это не так, попробуйте по очереди три других метода.

Способ 5. Измените Параметр Временной Отключения USB-порта

Другая возможная причина ошибок USB заключается в том, что драйвер хаба автоматически приостанавливает работу USB. В этом случае может помочь изменение параметра «Временно отключить USB.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Электропитание».

Шаг 2. В окне «Выбор или настройка плана электропитания» нажмите «Настроить план электропитания».

Шаг 3. В окне «Изменить настройки цепи» нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».

Шаг 4. В окне «Параметры электропитания» найдите и разверните «Параметры USB», разверните параметр «Временно отключить порт USB» и выберите «Отключить» для параметров питания от аккумулятора и сети.

Шаг 5: Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить настройки.

Способ 6. Решение проблемы с корневым USB-концентратором

Корневой USB-концентратор — это драйвер, который позволяет подключать к компьютеру несколько периферийных USB-устройств. Большинство компьютеров имеют несколько корневых концентраторов, поэтому несколько устройств могут совместно использовать шину данных. Итак, если ваш компьютер не распознает ваш USB-накопитель, попробуйте починить корневой USB-концентратор.

Шаг 1. Откройте диспетчер устройств, найдите и нажмите «Контроллеры USB», чтобы развернуть их.

Шаг 2. Найдите в этом разделе «Корневой USB-концентратор», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Шаг 3. Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии». Затем нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Часть 4: Частые вопросы по USB

1. Что означают неисправности USB?

Ошибка USB означает, что Windows не распознает то, что было подключено к порту USB. К сожалению, причин этому может быть много, что затрудняет анализ проблемы. Чаще всего это вызвано проблемами с USB-портом или драйвером, но не с Windows. Также существует вероятность того, что подключенное USB-устройство неисправно.

2. Почему мой USB постоянно работает со сбоями?

Точная причина проблемы может зависеть от различных особенностей системы. Это вполне может быть вызвано неисправными USB-портами. Ошибки USB-контроллера, устаревшие или некачественные USB-порты также могут способствовать этой проблеме.

Симптомы

При попытке доступа к данным на внешнем жестком диске USB вы можете получить следующее сообщение об ошибке:

USB-устройство не распознано: одно из устройств, подключенных к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не может его распознать.

Применяется к: Windows 10 версии 1709, Windows 7 с пакетом обновления 1
Исходный номер базы знаний: 2654149

Проблемы с USB-устройством, не распознанным Windows 10/11:

• Внешний жесткий диск не распознается Windows 10/11. Эта проблема часто затрагивает как внешний жесткий диск, так и флэш-накопитель, и для решения обеих проблем можно использовать один и тот же метод.
• USB может не обнаруживаться Windows 10/11. Другая очень распространенная проблема заключается в том, что программное обеспечение Windows 10/11 не может обнаружить USB-накопитель, когда он подключен.
• Не отображается жесткий диск USB. Некоторые пользователи жалуются, что при подключении жестких дисков к компьютеру они не отображаются на экране. Эта проблема не лишена решения.
• USB-накопитель не работает. Ваш диск может появиться на экране, но он не работает. Эта проблема не уникальна для вас, поскольку многие другие пользователи Windows 10/11 жалуются на ту же проблему.
• USB-порт Windows не работает. Если ваш USB-порт не работает, вы не сможете передавать данные из одного источника в другой. Все проблемы, описанные в этой статье, вы можете решить с помощью наших проверенных технологических решений.

Решение 4. Переустановите контроллеры USB.

Этот метод помогает решить проблему, если загруженный USB-драйвер работает нестабильно или поврежден.

1. Нажмите кнопку «Пуск», введите «Диспетчер устройств» в поле поиска, а затем выберите «Диспетчер устройств» из результатов.
2. Разверните «USB-контроллеры». Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) устройство и выберите «Удалить». Повторите эти действия для всех устройств.
3. Когда вы закончите, перезагрузите компьютер. Это автоматически установит USB-контроллеры.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 5.

Решение 1. Удалите, а затем подключите заново внешний жесткий диск.

Этот метод помогает решить проблему, если загруженный USB-драйвер работает нестабильно или поврежден.

1. Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Диспетчер устройств» в поле поиска.
2. Выберите Диспетчер устройств из появившегося списка.
3. В списке устройств выберите «Дисковые устройства».
4. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) внешний жесткий диск USB, на котором возникла проблема, и выберите «Удалить».
5. После извлечения жесткого диска отсоедините USB-кабель.
6. Через 1 минуту снова подключите USB-кабель. Это должно автоматически загрузить драйвер.
7. Проверьте, отображается ли USB-накопитель в проводнике.

Примечание.

Если внешний жесткий диск USB подключен к USB-концентратору без питания, питания может не хватить для правильного питания диска. В этом случае вы подключаете его напрямую к порту компьютера.

Если этот метод не решает проблему, попробуйте решение 2.

Причина 4: Настройки электропитания

Для экономии энергии операционная система настроена на приостановку подачи питания на внешние USB-устройства, когда они простаивают. Особенно это актуально для ноутбуков, работающих от аккумуляторных батарей. Этот параметр может привести к различным типам проблем, таким как «USB-устройство не распознается в Windows 10» или код ошибки 43.

Способ 1: Запрет временного отключения устройства USB

Отключение опции временного отключения USB-порта может помочь решить проблему:

1. откройте панель управления. Утилита находится в главном меню в папке «Утилиты – Windows».
2. Нажмите меню рядом с панелью «Вид» и для удобства выберите отображение деталей в виде значков. Перейдите в раздел «Электропитание».
3. В новом окне нажмите на строку «Установить схему электроснабжения».
4. Затем выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
5. Разверните меню «Параметры USB», затем «Временно отключить параметр порта USB». В пунктах «От батареи» и «От сети» выберите «Отключено». Чтобы применить настройки, нажмите соответствующую кнопку, а затем «ОК».

После этой процедуры порты USB больше не будут отключаться автоматически, если они неактивны. Это может помочь избежать ошибок при распознавании подключенных USB-устройств.

Способ 2: Настройки электропитания USB-концентратора

Еще одна проблема, связанная с настройками питания, — это настройки самого USB-концентратора. В этом случае неиспользуемые разъемы также отключаются для экономии энергии ноутбука.

Выполните шаги 1 и 2 из причины 1, чтобы открыть окно свойств корневого концентратора. Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии». Нажмите кнопку «ОК», чтобы подтвердить действие.

Если у вас несколько USB-портов, вам нужно будет проделать аналогичные действия с каждым из них.

Если оба способа не помогли, можно вернуть прежние настройки USB-разъемов, чтобы они не тратили дополнительную энергию.

Решение 6. Установите последнюю версию драйверов набора микросхем для материнской платы своего компьютера.

Этот метод поможет вам обновить драйверы набора микросхем вашей материнской платы, чтобы ваш компьютер мог распознавать внешний жесткий диск USB.

1. Найдите название производителя материнской платы в документации вашего компьютера.
2. Посетите страницу поддержки производителя вашего компьютера. Список веб-сайтов поддержки производителей компьютеров см в контактной информации производителя компьютеров.
3. Чтобы найти драйверы для вашей материнской платы, зайдите на сайт производителя. Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь к производителю вашего компьютера.

Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки продуктов Microsoft.

Решение 3. Установите последние обновления для Windows.

Этот метод поможет вам установить последние версии драйверов устройств для внешнего жесткого диска USB.

1. Нажмите «Пуск», введите «Центр обновления Windows» в поле поиска, а затем выберите «Центр обновления Windows» на панели результатов.
2. Выберите Проверить наличие обновлений. После завершения сканирования нажмите «Просмотреть дополнительные обновления.
3. Установите флажок рядом с необходимыми обновлениями и нажмите «Установить обновления.
4. При необходимости ознакомьтесь с лицензионным соглашением и выберите «Я принимаю.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновления.
6. При необходимости перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 4.

Часть 2: Как восстановить данные с повреждённого USB-носителя

Восемь различных методов, показанных выше, вероятно, помогут устранить ошибку распознавания USB. Если любой из методов сработал, вы снова получите доступ к USB-накопителю и возможность использовать информацию с него.

Но если после решения проблемы вы обнаружите, что на вашем USB-накопителе отсутствуют некоторые файлы, вам понадобится программа восстановления данных для их восстановления. Tenorshare 4DDiG поможет вам восстановить потерянные данные. Вот что она может сделать:

• Восстановите любые потерянные файлы из-за различных ошибок компьютера
• Восстановление данных с любых носителей, таких как локальные и внешние диски, потерянные разделы, корзина, сломанные компьютеры и т д
• Восстановление данных с компьютеров, которые не запускаются
• Поддерживает более 1000 типов файлов, включая изображения, видео, музыку, документы (PPT/Excel/Word) и т д
• Доступно как для Windows, так и для Mac
• Умный и интуитивно понятный интерфейс с удобными функциями
• Никаких скрытых вирусов, вредоносных программ или рекламного ПО
• Быстрее и с большей вероятностью успешно восстанавливается, чем другие аналоги, доступные в Интернете

1. Подключите и выберите USB-накопитель

Для начала установите Tenorshare 4DDiG на свой компьютер. Откройте программу, подключитесь к компьютеру и выберите USB-накопитель, на котором были потеряны файлы. Выберите тип документов, которые вы хотите восстановить, затем нажмите «Сканировать», чтобы начать процесс.

После выбора целевого типа файла 4DDiG быстро сканирует жесткий диск в поисках потерянных файлов. Вы можете искать среди всех нужных вам файлов или использовать опцию «Фильтр» в левой части панели, чтобы сузить критерии поиска.

Предварительный просмотр и восстановление с USB-накопителя

Найдя нужные документы, вы можете просмотреть их и восстановить на свой компьютер в безопасном месте. Пожалуйста, не сохраняйте в то же место, откуда они были потеряны, чтобы избежать перезаписи и полной потери данных.

Причина 2: Неполадка с драйвером

Как правило, USB-устройства, которые не распознаются в Windows 10, в диспетчере устройств помечаются как «неизвестное устройство». В этом случае нужно попробовать установить на него программное обеспечение, но сначала нужно узнать, какие драйвера нужны. В нашем отдельном материале есть три подробные инструкции по поиску и установке программного обеспечения для неизвестного USB-устройства.

Дальнейшее устранение неполадок: восстановление данных с USB-накопителя

Описанные выше шесть методов — это все возможные способы исправить ошибку «USB-устройство неисправно и не распознано».

Если одно из предложенных решений сработало, вы сможете получить доступ к USB-накопителю и снова использовать хранящиеся на нем данные.

Если вы решили проблему, но обнаружили, что на USB-накопителе отсутствуют данные, для их восстановления вам потребуется стороннее программное обеспечение. Например, EaseUS Disk Data Recovery поможет, если ваше USB-устройство не отображается на вашем компьютере, но отображается в «Управлении дисками». Программа очень хорошо работает в Windows 11/10/8/7/XP и более ранних версиях.

Программа Для Восстановления Данных с Жесткого Диска EaseUS

• Восстановление данных с SD-карт, пустой корзины, карт памяти, флэш-накопителей, цифровых камер и видеокамер
• Восстановление данных после случайного удаления, форматирования, повреждения жесткого диска, вирусных атак, системных ошибок в различных ситуациях
• Восстановите поврежденные файлы на USB-накопителе, включая поврежденные фотографии, видео и документы

1. Загрузите и установите EaseUS Data Recovery Wizard на свой компьютер.
2. Используйте установленную программу для поиска и восстановления утерянных данных. Выберите раздел диска или папку, из которой «исчезли» ваши данные. Затем нажмите кнопку «Сканировать».
3. Когда сканирование завершится, в списке результатов вы найдете нужные файлы и папки.

Выберите их и нажмите кнопку «Восстановить». Выбирая место для сохранения восстановленных данных, не используйте тот же диск, который вы сканировали!

При извлечении данных с USB-устройств рекомендуется сохранять извлеченные файлы в надежном месте во избежание дальнейших проблем.

Часть 3: Как я могу исправить “Последнее USB-устройство работает неправильно”?

Способ 1: Переподключите USB-диск

В большинстве случаев проблема «USB-устройство не работает» в Windows 10 не является постоянной и ее можно исправить. Вы можете попробовать извлечь и снова вставить USB-накопитель несколько раз, чтобы проверить, исчезнет ли сообщение.

Способ 2: Попробуйте другой USB-порт

Если USB-порт вашего компьютера не работает должным образом, проверьте доступные USB-порты по отдельности и определите, является ли это аппаратной проблемой ПК или проблемой гаджета. Если смена порта решает проблему, значит, с предыдущим портом что-то не так. Вы можете продолжать использовать другой порт или отправить компьютер в ремонт.

Способ 3: Отключите настройку выборочной приостановки USB

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и откройте «Электропитание.
2. Измените настройки плана в окне «Выбор плана электропитания”.
3. Измените дополнительные параметры электропитания в окне «Настройки плана.
4. В окне «Параметры электропитания» найдите и разверните «Параметры USB», затем разверните параметр «Отключить порт USB”.
5. Отключите эту опцию для настроек батареи и плагина.
6. Примените и сохраните настройки.

Способ 4: Запустите Средство Устранения Неполадок

1. откройте панель управления и введите «Средство» в правом верхнем углу окна. Нажмите на опцию «Устранение неполадок”.
2. Нажмите «Настройки устройства» в разделе «Оборудование и звук» и на следующем шаге введите пароль администратора.
3. Нажмите «Далее», и если будут обнаружены какие-либо проблемы, средство устранения неполадок предложит вам «Использовать это решение”.
4. После этих действий появятся варианты исправления. Вы можете открыть «Дополнительные параметры», чтобы исправить все нерешенные проблемы и устранить ошибку Windows 10 «Последнее подключенное USB-устройство неисправно».

Способ 5: Отключите питание

выключение питания звучит просто, но часто это срабатывает! Простая перезагрузка компьютера может помочь решить проблему.

1. Выключите компьютер и отключите его от сети.
2. Оставьте компьютер выключенным на некоторое время, а затем снова подключите его к источнику питания.
3. Проверьте, обнаруживается ли USB вашим ПК и исчезла ли проблема с неисправностью последнего подключенного устройства.

Способ 6: Удалите и установите заново Драйвер Устройства USB

Если ваш USB-драйвер устарел, вполне вероятно, что вы получите сообщение об ошибке, указывающее, что одно из USB-устройств, подключенных к вашему компьютеру, повреждено. В этом случае может помочь переустановка драйверов USB. Для этого следуйте инструкциям ниже.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств», где вы должны найти опцию «Контроллеры USB”.
2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер USB, чтобы удалить его.
3. Перезагрузите компьютер, и удаленные драйверы будут автоматически переустановлены, что может устранить ошибку USB-устройства.

Способ 7: Обновите драйверы USB

1. Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и выберите приложение «Диспетчер устройств.
2. Нажмите «Диспетчер устройств», найдите и разверните сегмент «Контроллеры USB”.
3. Теперь перейдите в «Устройство USB» > «Обновить драйвер.
4. Затем выберите опцию автоматической проверки обновлений драйверов.
5. Подождите, пока Windows проверит наличие последнего обновления драйвера для USB и установит его.

Способ 8: Настройте Корневой USB-концентратор

1. откройте Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows. Вы также можете открыть его, нажав клавишу Windows + R и введя команду «devmgmt.msc”.
2. Найдите и расширьте сегмент USB-контроллеров.
3. Затем найдите параметр «Корневой USB-концентратор». Щелкните его правой кнопкой мыши и откройте вкладку «Свойства.
4. На вкладке «Управление питанием» отключите параметр «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» и нажмите «ОК», чтобы подтвердить изменения.
5. Эти действия помогут устранить ошибки «USB-устройство не распознано» и «Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно”.

Решение 5. Запретите временное отключение USB-порта в соответствующем параметре.

Этот метод позволяет избежать отключения внешнего USB-накопителя.

1. Нажмите «Пуск», введите план электропитания в поле поиска и выберите «Выбрать план электропитания.
2. Нажмите ссылку «Настроить план электропитания» рядом с текущим планом.
3. Выберите «Изменить дополнительные параметры питания.
4. Разверните раздел «Параметры USB» > «Параметры временного отключения USB-порта.
5. Выберите параметр «Автономно», затем выберите «Отключено» в раскрывающемся списке.
6. Если вы используете ноутбук, выберите параметр «Аккумулятор» и выберите «Отключено» в раскрывающемся списке.
7. Нажмите «Применить»> «ОК.

Если это не решит проблему, перейдите к решению 6.

Решение 2. Установите пакеты исправлений для устранения возможных проблем с Windows 7.

Это поможет разрешить известные конфликты между внешним жестким диском USB и Windows.

1. открытая статья базы знаний 976972: «У меня возникли проблемы с передачей данных через USB на компьютере под управлением Windows 7 с чипсетом NVIDIA USB EHCI и оперативной памятью не менее 4 ГБ».
2. В разделе «Сведения об обновлении» нажмите ссылку «Загрузить пакет обновления сейчас», соответствующий вашей версии Windows 7.
   1. Если вы не знаете, какая у вас версия Windows 7, нажмите кнопку «Пуск» и нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Компьютер» > «Свойства.
   2. Если в поле «Тип системы» указано «64-разрядная операционная система», на вашем компьютере установлена ​​64-разрядная версия Windows 7.
   3. Если в типе вашей системы указано «32-разрядная операционная система», на вашем компьютере установлена ​​32-разрядная (x86) версия Windows 7.
3. Нажмите Продолжить. Если будет предложено получить разрешение от контроля учетных записей, нажмите «Да.
4. Нажмите «Загрузить»> «Открыть.
5. Загрузка должна начаться в течение 30 секунд. Если загрузка не начинается, выберите «Начать загрузку»> «Открыть.
6. Следуйте инструкциям на экране для завершения загрузки и установки.
7. откройте статью 974476 базы знаний «Компьютер перестает отвечать на запросы, когда USB-устройство возвращается из режима отключения USB-порта в Windows 7″.
8. Выберите «Просмотреть и запросить загружаемые обновления» > «Выбрать обновление».
9. При необходимости ознакомьтесь с лицензионным соглашением. Если вы согласны с условиями, отметьте галочкой «Я принимаю.
10. Установите флажок рядом с соответствующей версией Windows 7, затем введите свой адрес электронной почты в поля ниже.
11. Введите слово подтверждения, затем нажмите «Запросить исправление.
12. Проверьте электронную почту. Вы должны получить сообщение от Microsoft, содержащее ссылку для загрузки исправления. Щелкните эту ссылку и следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить исправление.
13. Перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 3.

Как исправить, что Windows 10/11 не распознает USB-накопитель/хранилище

Если проблема, с которой вы столкнулись, связана с тем, что приложение Windows 10/11 не распознает используемый вами USB-накопитель или хранилище, выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

Решение 1. Отключите быстрый запуск

• откройте панель управления и выберите «Электропитание.

• Затем нажмите «Выбрать, что делает кнопка питания.

• Нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.

• Затем снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и нажмите «Сохранить изменения.

Решение 2. Обновите драйверы/установите драйвер по умолчанию

Если вы получаете сообщение об ошибке «USB-устройство не распознано», возможно, вам придется извлечь установленный диск. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы позволить Windows 10/11 установить диск по умолчанию:

• откройте Диспетчер устройств Windows, нажав клавиши Windows + X или найдите ключевое слово в поле поиска.

• Выберите «Дисковые устройства», затем щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство и выберите «Удалить устройство.

• Перезагрузите компьютер после удаления драйвера.
• Подключите USB-накопитель при запуске компьютера.

Решение 3. Разбейте USB-накопитель на разделы и назначьте ему букву

При подключении USB-устройства к компьютеру с Windows 10/11 устройство необходимо разбить на разделы и назначить ему букву диска. Для этого выполните следующие действия:

• Удерживая клавиши Windows + S, введите «Управление компьютером» и выберите «Управление компьютером» в списке опций.

• Когда появится «Управление компьютером», нажмите «Управление дисками.

• Найдите свой жесткий диск. (Для этого проверьте размеры дисков в «Управлении дисками)

Если диск не разбит на разделы, вы увидите как минимум один диск с нераспределенным пространством. Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите «Новый одиночный том». Теперь выполните следующие действия, чтобы поделиться им.

• В окне «Управление дисками» найдите жесткий диск USB, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить букву диска и путь.

• Нажмите «Добавить» и убедитесь, что вы назначили разделу определенную букву.

*Обратите внимание, что Windows 10/11 работает только с файловыми системами NTFS и FAT32, поэтому в процессе создания разделов используйте только системный файл NTFS.
*Также обратите внимание, что вы также можете разбить жесткий диск на разделы с помощью стороннего приложения.

Решение 4. Удалите скрытые устройства из диспетчера устройств

Если ваше USB-устройство не распознается Windows 10/11, проблемы могут быть вызваны устройствами, которые были скрыты в диспетчере устройств. Возможно, вам придется удалить их, чтобы он снова заработал. Для этого следуйте этим инструкциям.

• Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите буквы «cmd» и нажмите «ОК.

• Когда появится командная строка, вставьте эти строки ниже и нажимайте «ОК» после каждой строки, чтобы запустить их.
  — установите devmgr_show_nonpresent_devices=1
  — CD
  — компакт-диск windows system32
  — запустить devmgmt.msc

Это позволит диспетчеру устройств отображать скрытые устройства на вашем жестком диске.

• Разверните все разделы и убедитесь, что вы удалили все выделенные серым цветом записи.
• Перезагрузите компьютер и снова подключите жесткий диск.

Решение 5. Удалите неопознанное устройство из диспетчера устройств и назначьте другую букву жесткому USB-диску

Выполните следующие действия, чтобы удалить неизвестные устройства из диспетчера устройств и назначить им букву диска.

• Перейдите к универсальному последовательному контроллеру после открытия диспетчера системных устройств.
• Разверните раздел «Управление» и проверьте наличие всех неопознанных устройств. На неопознанных устройствах щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
• Нажмите кнопку сканирования, чтобы найти доступные изменения оборудования.

• Закрыть диспетчер устройств
• Выберите «Портал управления компьютером» и перейдите в «Управление дисками», нажав клавиши Windows + S.
• Найдите жесткий диск USB и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Изменить букву и путь системного жесткого диска»
• Нажмите кнопку «Изменить» и присвойте букву USB-накопителю.
• Если вы не видите неизвестные устройства в администраторе, пропустите последний шаг и попробуйте заменить старую букву на новую.

Решение 6. Подключите жесткий диск USB к портам USB сзади

Если у вас возникли проблемы с USB-накопителем, например USB-накопителем модели Seagate, это может быть связано с тем, что вы подключаете свой USB-накопитель к переднему порту, а не к заднему. Вы также можете столкнуться с той же неизвестной проблемой с жестким диском, даже если вы не используете жесткий диск, такой как Seagate. Есть претензии, что некоторым портам на передней панели компьютерных систем не хватает мощности. Если это утверждение верно, вы можете рассмотреть возможность подключения жесткого диска к заднему порту и проверить, работает ли он. Кроме того, избегайте использования концентратора для подключения. Лучше, когда вы подключаетесь напрямую.

Решение 7. Замените букву жесткого диска с помощью инструмента Diskpart

Еще один способ замены буквы диска — использование утилиты Diskpart. Вот как его можно использовать для устранения проблемы с нераспознаванием USB-устройства в Windows 10/11.

• Введите dispart в поле «Выполнить», нажав клавиши Windows + R.

• Когда откроется командная строка, введите list Volume и нажмите Enter, чтобы запустить команду.
• Определите точный файл USB-накопителя в списке.
• Мы советуем вам выбрать «Выбрать том 2», поскольку эту подсказку гораздо проще использовать. Нажмите «Ввод», чтобы продолжить.

• Закройте командную строку и проверьте, распознается ли ваш жесткий диск.

USB-устройство, не распознаваемое Windows 10/11, может быть связано с необнаруженными внешними жесткими дисками, ваш диск не отображается или может вообще не работать. Однако эти проблемы можно решить, используя одно из 7 решений, перечисленных выше. Одно решение может сработать, но в некоторых случаях для решения проблем может потребоваться использовать несколько решений. Несколько советов о том, что вам следует сделать резервную копию данных USB на безопасном устройстве, иначе вы потеряете файлы данных. В случае потери данных вам понадобится программа USB Data Recovery, которая поможет вам легко восстановить все ваши данные.