Как открыть диспетчер устройств?
- Зайдите в «Панель управления».
- Если у вас активна опция просмотра «Значки», просто найдите менеджера. Все меню там расположены в алфавитном порядке.
- Если у вас экран отображается по категориям, сначала перейдите в «Оборудование и звук». В подкатегории «Устройства и принтеры» будет нужный пункт. Для его запуска необходимо включить права администратора.
- Если он содержит неизвестное оборудование, рядом с ним будет восклицательный знак в желтом треугольнике.
В Windows 8 и 8.1 это можно сделать следующим образом:
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск». Имеет логотип Windows.
- Выберите «Диспетчер устройств»).
Еще пара способов.
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер».
- Пункт «Администрирование».
- В иерархии инструментов будет то, что вам нужно.
И последний вариант.
- Заходим в Пуск – Выполнить. Или нажмите клавиши Win+R.
- В поле ввода введите «devmgmt.msc» (без кавычек).
- Нажмите ОК».
Чтобы найти неопознанные устройства или ошибки «Код 28» в диспетчере, не нужно раскрывать все списки по одному. Категория с «проблемным» оборудованием открыта заранее. И рядом с ним будет соответствующий значок.
Читайте также: Как самостоятельно исправить ошибку «Недостаточно свободных ресурсов для работы данного устройства»
Простые способы
Прежде чем искать драйвер, попробуйте самое обычное:
- Перезагрузите компьютер.
- Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту в окне менеджера (там, где нет кнопок и названий). Выберите «Обновить конфигурацию».
- Отключите и снова подключите устройство, которое не обнаружила система.
- Загрузите все последние обновления для Windows.
- Используйте инструмент массового обновления. Он автоматически проанализирует все оборудование и предложит последние версии программного обеспечения. Подходящими программами являются, например, Driver Booster, Driver Easy, Driver Updater и подобные. Они могут найти устаревший драйвер и вместо него установить новый.
- Проверьте свою операционную систему на наличие вирусов.
Также имеет смысл попробовать Мастер настройки нового устройства:
- Перейдите в Панель управления.
- Активируйте отображение по категориям (если оно не активно). Для этого нажмите на ссылку «Просмотр» вверху справа и выберите нужную вам опцию.
- откройте «Оборудование и звук».
- Нажмите «Добавить устройства».
- Windows начнет поиск нового оборудования.
Если ничего не помогло и желтый значок по-прежнему отображается в списке, вам придется найти драйвер самостоятельно.
Определение необходимого драйвера
Чтобы понять, правильно ли работают драйверы устройств или нет, нужно просмотреть все вкладки в «Диспетчере устройств».
- Нажмите комбинацию клавиш Win+X и в выпадающем меню выберите «Диспетчер устройств».
Нажмите комбинацию клавиш Win+X и в раскрывающемся меню выберите «Диспетчер устройств - откройте все вкладки и найдите устройства с желтым восклицательным знаком. В большинстве случаев программа сама укажет на проблемные устройства.
Идентифицированное устройство с неработающим драйвером отмечается желтым восклицательным знаком - Дважды щелкните по строке с устройством, если драйвер не работает, тем самым открыв свойства. Перейдите на вкладку «Подробности». Измените фильтр «Свойство» на «Идентификатор оборудования». Затем щелкните правой кнопкой мыши по строке в столбце «Значение» и выберите «Копировать».
Каждое устройство имеет уникальный идентификатор для поиска драйверов - Вставляем сохраненное в буфер обмена значение в поле поиска Google, Яндекс или другой поисковой системы и отправляем запрос.
Вставьте ID оборудования в поле поиска и отправьте запрос - Поиск выдаст название устройства и ресурсы, где можно скачать необходимый драйвер.
Установка драйвера вручную
После того, как вы скачали драйвер, его необходимо установить. Большинство программ можно очень легко установить, запустив файл с расширением .exe. Но не все драйвера устанавливаются таким образом.
- открываем «Диспетчер устройств», кликаем правой кнопкой мыши по строке устройства, драйвер которого собираемся установить. В контекстном меню выберите «Обновить драйвер».
Щелкните правой кнопкой мыши на панели оборудования и нажмите «Обновить драйвер» - В открывшемся окне выберите «Искать драйверы на этом компьютере».
Выберите «Искать драйверы на этом компьютере» - Указываем путь к папке, где хранится драйвер и нажимаем «Далее». Обязательно ждем, пока мастер закончит свою работу. После этого рекомендуется перезагрузить компьютер.
Укажите путь к папке с драйвером и нажмите «Далее»
Видео: как установить драйвер вручную
По ID устройства
Зная модель гаджета, найти программное обеспечение для него довольно просто. Вы можете зайти на сайт производителя и скачать обновления оттуда. Но если у вас нет никакой информации об устройстве или вы не знаете, какая часть выдает ошибку с кодом 28, задача становится немного сложнее. Невозможно установить на ПК все доступные в сети драйвера. Поэтому вам необходимо узнать идентификатор.
- Щелкните правой кнопкой мыши неизвестное устройство в диспетчере Windows.
- Элемент «Свойства».
- Вкладка «Подробности».
- В раскрывающемся списке «Свойства» выберите «Идентификатор оборудования», «Идентификатор экземпляра» или «Идентификатор».
- Это будет идентификатор неопределенного объекта. Выглядит это примерно так: «USBVID_8087&PID_0024&REV_0000» или «PCIVEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330». Вы можете использовать его, чтобы найти драйвер.
- По сути, вам не нужны все удостоверения личности. Только определенные ценности. Цифры после «VID» или «VEN» обозначают производителя. А «PID» или «DEV» — это модель гаджета.
- Перед косой чертой указан порт, к которому подключено оборудование.
- У некоторых гаджетов идентификаторы выглядят иначе.
- откройте любую поисковую систему.
- Скопируйте в него идентификатор и начните поиск. Результаты будут включать модель, производителя и соответствующее программное обеспечение.
Как найти драйвер для неизвестного устройства, если не хотите пользоваться поисковыми системами:
- Сайт devid.info. Вставьте ID гаджета в поле ввода и можно выбирать ПО.
- Служба pcidatabase.com. В строке «Поиск поставщика» введите номер производителя (указывается в идентификаторе устройства после «VID» или «VEN»). В «Поиске устройства» — идентификатор модели (пишется после «PID» или «DEV»). Нажмите вторую кнопку «Поиск». Может появиться несколько вариантов. Выберите тот, модель и производитель которого соответствуют вашему идентификатору. Откроется описание оборудования. В поле «Примечания» будет ссылка на программу.
Код 28
Если появится ошибка «Код 28», неизвестное устройство не сможет работать. Появляется, если для устройства нет подходящего ПО. Иногда это происходит после переустановки Windows, крупного обновления или подключения нового оборудования. Загрузите соответствующие драйверы, чтобы исправить ошибку. Их можно найти по идентификатору гаджета. Подробно процесс описан в предыдущей главе.
Если на «известном» устройстве появился код ошибки 28, исправить ее можно прямо в диспетчере.
- открой это.
- Щелкните правой кнопкой мыши модель устройства, вызвавшего ошибку.
- Выберите «Свойства».
- Приводит деталь».
- Кнопка «Обновить».
- Система начнет поиск через Центр обновления Windows.
Там же можно попробовать удалить ПО и установить его заново. Это стоит делать только в том случае, если у вас уже есть подходящие инструменты для вашего оборудования. Ни при каких обстоятельствах нельзя удалять программы, являющиеся важными ресурсами компьютера. Например, если удалить инструменты видеокарты, он выключится.
В некоторых случаях сообщение «Код 28» появляется именно из-за новых версий программного обеспечения. Если они нестабильны или несовместимы конкретно с вашим оборудованием. Тогда нужно вернуть предыдущие драйвера. Это можно сделать в том же меню. Но вместо «Обновить» нажмите кнопку «Перемотка назад».
Если программное обеспечение по-прежнему не работает, попробуйте установить его в режиме совместимости с предыдущими версиями операционной системы.
- Щелкните правой кнопкой мыши установщик.
- Элемент «Свойства».
- Вкладка «Совместимость».
- Установите соответствующий флажок и выберите версию Windows из списка.
- Нельзя точно сказать, на какой системе будет работать программное обеспечение. Поэтому нужно пробовать разные варианты.
