Решаем проблемы с ошибкой «Несовместимое оборудование» в Windows 7
Полный текст сообщения почти всегда выглядит так: «Ваш компьютер оснащен процессором, предназначенным для последней версии Windows. Поскольку процессор не поддерживается в используемой вами версии Windows, вы пропустите важные обновления безопасности», «, а вверху появившегося окна надпись «Несовместимое оборудование». На самом деле, проблема становится понятной из самого текста и возникает она в тех случаях, когда на ПК установлены последние новинки или сканируются самим центром обновлений. Поэтому мы рекомендуем в первую очередь манипулировать этим стандартным инструментом.
Способ 1: Настройка Центра обновления Windows
Этот метод будет состоять из нескольких этапов. Мы их условно разделим, чтобы новичкам было легче ориентироваться в руководстве. Суть этого метода заключается в отключении поиска обновлений и удалении существующих обновлений. Поэтому можете сразу его пропустить, если не хотите удалять нововведения и отказываться от их получения в дальнейшем. Всем, кого этот факт не смущает, советуем читать инструкцию дальше.
Шаг 1. Включите режим установки обновлений вручную
Для начала разберемся со способом установки обновлений. По умолчанию все они поступают на ПК автоматически, а сканирование и установка происходят одновременно. Однако ничто не мешает пользователю настроить не только график, но и тип поиска новинок. В вашем случае вам необходимо выбрать ручной режим, чтобы проверять все обновления самостоятельно. Это делается следующим образом:
- откройте «Пуск» и перейдите в раздел «Панель управления», нажав на соответствующую надпись справа.
- Прокрутите окно вниз и среди всех вариантов найдите «Центр обновления Windows».
- Откроется новое окно. В нем вас интересует категория «Настройки», доступ к которой вы можете получить через панель слева.
- Разверните список «Важные обновления» здесь».
- Установите опцию «Проверять наличие обновлений, но решения о загрузке и установке принимаю я» или «Не проверять обновления (не рекомендуется)».
- После этого не забудьте нажать кнопку «ОК», чтобы применить все изменения.
Затем сразу переходите к следующему шагу, не перезагружая предварительно компьютер, так как в этом просто нет необходимости.
Шаг 2. Удалите обновление KB4015550
Мы прочитали отзывы пользователей и узнали, что рассматриваемая проблема очень часто возникает из-за обновления с кодом KB4015550. Поэтому в первую очередь мы сосредоточимся на этом. Это стандартная функция, включающая несколько общих исправлений и изменений безопасности. Оно не является обязательным и практически не влияет на общее функционирование операционной системы. Поэтому его можно удалить, что лучше всего сделать через «Командную строку».
- откройте «Пуск». Найдите там классическое приложение «Командная строка» и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- В появившемся контекстном меню выберите опцию «Запуск от имени администратора».
- Когда появится окно контроля учетных записей пользователей, разрешите этой программе вносить изменения на этом компьютере.
- В консоли вставьте команду wusa /uninstall /kb:4015550 и нажмите клавишу Enter.
- Подождите, пока обновление будет удалено. Вы будете уведомлены, когда эта процедура будет завершена.
После этого вы можете перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу. Активно используйте операционную систему в течение нескольких часов, чтобы убедиться в отсутствии сообщений о несовместимом оборудовании.
Шаг 3. Удалите последние обновления
Этот шаг рекомендуется использовать пользователям, которые все еще получают то же уведомление после второго шага. К сожалению, невозможно точно определить, какие обновления влияют на проблему. Поэтому остаётся только проверить каждый из них путём удаления, что делается так:
- Снова через «Панель управления» заходим в «Центр обновления Windows» и кликаем слева внизу по ссылке «Установленные обновления».
- Откроется новое окно, где вы увидите список всех обновлений с их кодами. Щелкните правой кнопкой мыши один из самых последних и выберите опцию «Удалить».
- Подтвердите эти шаги.
- Дождитесь завершения удаления.
Проделайте те же действия с несколькими последними нововведениями системы, чтобы устранить абсолютно все возможные раздражители, провоцирующие появление раздражающего сообщения.
Когда манипуляции со всеми файлами будут завершены, надпись «Несовместимое оборудование» должна исчезнуть. Однако это самый радикальный метод; если вас интересуют альтернативные варианты, прочтите следующие две инструкции.
Способ 2: Обновлений драйверов процессора
Выше мы уже упоминали, что сообщение «Несовместимое оборудование» чаще всего связано с типом установленного на компьютере процессора. Разработчики устройств решили принять участие в исправлении такой ошибки, выпустив бета-версии или полные обновления своих продуктов. Поэтому вам следует посетить их официальный сайт или использовать другой метод для обновления программного обеспечения чипа. Подробнее об этом читайте в нашей второй статье, перейдя по ссылке ниже.
Читайте также: Параметрами управляет организация Windows 11 и 10
Как убрать сообщение «Несовместимое оборудование» в Windows 7
Есть несколько способов решить проблему.
Настройка Центра обновления
Первый способ самый очевидный: отказаться от получения обновлений. Это, конечно, подвергнет ваш компьютер повышенному риску безопасности, но если вы используете хороший антивирус, вряд ли что-то вас остановит. В противном случае от этого метода следует отказаться.
Шаг 1. Включите режим обновления вручную.
По умолчанию используется автоматический режим, в котором сканирование, загрузка и установка обновлений происходят одновременно, шаг за шагом. Но вы можете изменить как приоритеты операций, так и их тип – для этого достаточно выбрать ручной режим установки, и тогда вы сможете самостоятельно контролировать процесс обновления системы. Опишем последовательность действий, как установить ручной режим:
- нажмите на кнопку «Пуск», откройте «Панель управления»;
- выберите вкладку «Система и безопасность», а в ней – «Центр обновления Windows» (к этому окну также можно попасть через поле поиска вверху справа, набрав там соответствующий запрос)
- в меню справа выберите «Параметры настройки»;
- в новом окне в блоке «Важные обновления» нужно изменить опцию по умолчанию с «Устанавливать обновления автоматически» на любую из оставшихся двух, а если вы хотите полностью отказаться от обновлений, то подойдет последняя опция (не проверить наличие обновлений);
- подтвердите изменения, нажав кнопку «ОК».
После этого вы можете перейти к следующему логическому шагу без перезагрузки компьютера.
Шаг 2. Удалите обновление номер KB4015550.
Именно это обновление приводит к появлению сообщения о несовместимости оборудования в «семёрке». Если вы когда-либо посещали форумы, посвященные работе в Windows 7, то, скорее всего, вам уже знакома проблема с обновлением KB4015550. Поскольку обновления больше не будут устанавливаться автоматически, вы можете смело избавиться от изменений в операционной системе, провоцирующих появление раздражающего сообщения. Также это главная особенность обновления – его удаление не имеет других последствий.
Самый простой способ сделать это — через командную строку:
- нажать на кнопку «Старт»;
- в строке поиска введите команду cmd, подтвердите клавишей «Enter» или нажмите на значок инструмента, который появится в окне вверху;
- если вы не вошли в систему с правами администратора, сначала щелкните правой кнопкой мыши значок cmd и выберите «Запуск от имени администратора»;
- появится новое окно с запросом разрешения на внесение изменений с помощью инструмента cmd на вашем компьютере, соглашаемся;
- в консоли командной строки введите wusa /uninstall /kb:4015550, подтвердите;
- ждем завершения процедуры удаления обновления KB4015550, об успешной операции вы получите уведомление;
- выйдите из командной строки (команда выхода) и перезагрузите компьютер.
После этого можно несколько часов активно работать над тем, чтобы раздражающее сообщение больше не появлялось. Если ошибка начинает появляться снова, переходите к следующему, последнему шагу.
Шаг 3. Удалите последние обновления, установленные на вашем компьютере.
Хоть выше мы и заявляли, что к появлению ошибки аппаратной несовместимости причастно только одно обновление, это не совсем так. Поэтому нам приходится приступать к процедуре удаления последних установленных обновлений одно за другим, поскольку невозможно точно сказать, какое обновление вызывает проблему.
Алгоритм действий:
- снова откройте «Панель управления» и перейдите на вкладку «Центр обновления Windows»;
- нажмите на ссылку «Установленные обновления» в самом низу левой панели»;
- появится новое окно, в котором начнется поиск ранее установленных обновлений, и это может занять некоторое время, так как нас интересуют последние обновления, сортируем список по дате установки, дважды щелкнув по столбцу «Установлено»;
- выберите последнее обновление и нажмите «Удалить», дождитесь завершения процедуры и проделайте то же самое с несколькими обновлениями с самой последней датой. Может случиться так, что у некоторых обновлений нет кнопки «Удалить» — это значит, что они критичны и без них операционная система будет работать нестабильно;
- выйдите из «Панели управления», закрыв все окна.
Снова наблюдаем за поведением Windows – обычно после таких действий ошибка больше не появляется. Но если вы не хотите отказываться от поддержки со стороны производителя ОС, стоит попробовать другие, менее радикальные методы.
Обновление драйверов процессора
Поскольку сами разработчики Windows утверждают, что данная ошибка является следствием несовместимости программного обеспечения и типа установленного на ПК процессора, одним из способов убрать сообщение «Несовместимое оборудование» в Windows 7 является обновление драйверов ЦП.
Дело в том, что и Intel, и AMD настолько были не согласны с политикой Microsoft, что решили исправить это недоразумение самостоятельно, разработав сначала бета-версии, а затем и полноценные драйверы для своих процессоров для решения проблемы несовместимости. Итак, если вы знаете модель своего процессора, вам следует зайти на официальный сайт, загрузить и установить программное обеспечение для этого процессора.
Узнать модель процессора можно через «Диспетчер устройств» в ветке «Процессоры». Щелчком правой кнопки мыши можно вызвать контекстное меню и выбрать «Обновить драйверы», если вы их уже скачали.