Как убрать ошибку 0xc004f074 в Windows 10

Почему появляется ошибка 0xc004f074

Наиболее распространенные причины появления ошибки 0xc004f074 на компьютере или ноутбуке следующие:

• подтверждение лицензии;
• активация операционной системы;
• обновления.

Подобные ошибки могут возникать как при работе с активированными продуктами, так и в пробных версиях. Часто ошибка возникает из-за изменения даты и времени, когда эти данные не совпадают с сервером. Если говорить об ошибках при активации продуктов от Microsoft, то они возникают по следующим причинам:

• размещение ключевых файлов в поврежденных местах жесткого диска;
• установка офисных программ с ошибками;
• файлы офисных приложений были повреждены вирусами;
• программа очистки компьютера удалила необходимые документы;
• повреждены ветки реестра, хранящие информацию о продукте.

Способ 2: Настройка брандмауэра

Иногда проблема может заключаться в неправильно настроенном брандмауэре. Особенно это актуально для бизнес-компьютеров с жесткими ограничениями доступа в Интернет.

Как избавиться от проблемы

Прежде чем приступить к избавлению от проблемы, необходимо выявить причину ее возникновения.

Изменение времени и даты

Самый простой способ — проверить дату и время на своем компьютере. Если оно не соответствует действительности, необходимо исправить его вручную или синхронизировать через «Параметры». Это делается очень просто:

1. Запустите «Настройки» с помощью клавиш Win+I.
2. Перейдите на вкладку «Время, язык».
3. Выберите текущий ремень.
4. Снимите флажок автоматической установки и снова включите эту опцию.

Совет! Самостоятельно решить проблему с ошибкой зачастую невозможно, а методы, описанные в этой статье, могут еще больше усугубить ситуацию. Перед вашими действиями вам необходимо создать точку восстановления и образ системного диска.

Проверка состояния лицензионного ключа

Если смена даты не помогает, проверьте состояние ключа. Для этого сделайте следующее:

1. откройте «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. откройте вкладку внизу «О системе».
4. Посмотрите на строку «Код продукта».
5. Если ключ отсутствует, его необходимо указать заново.
6. Нажмите клавиши Win+R.
7. Выполните следующие команды: «slui 3» и «slui 4».
8. Введите код из 25 символов и нажмите «ОК».
9. Чтобы перезагрузить компьютер.

Выставляем актуальную дату

Возможно, проблема возникла из-за неправильно введенной даты. Если в настройках Windows указан неправильный год или даже месяц, скорее всего, это вызвало проблемы при подключении к серверу проверки лицензий Microsoft.

1. Нажмите на дату и откройте параметры даты.
   
2. Выберите часовой пояс, отключите функцию автоматической настройки и нажмите кнопку «Изменить».
   
3. Установите сегодняшнюю дату и нажмите «Изменить».
   
4. Закройте это окно и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки все должно работать.

Если настройки времени пропадают при каждой перезагрузке компьютера, это указывает на неисправность на стороне материнской платы. Чаще всего это решается заменой батарейки биоса.

Переустановите ключ продукта с помощью инструмента управления лицензированием программного обеспечения.

Если вы столкнулись с этой ошибкой при использовании существующего ключа продукта, попробуйте удалить и переустановить ключ продукта через командную строку. Для этого необходимо запустить команду с помощью средства управления лицензированием программного обеспечения (slmgr).

Для начала вот как удалить и переустановить ключ продукта на вашем устройстве Windows:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить команду».
2. Введите CMD и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
3. Введите следующую команду и нажмите Enter :

slmgr.vbs/dlv

Затем выполните следующую команду, чтобы удалить существующий ключ продукта с вашего устройства:

slmgr.vbs/upk

После этого введите следующую команду, чтобы переустановить ключ продукта:

slmgr.vbs/ipk

Замените команду New_Product_Key фактическим ключом продукта, затем нажмите Enter, чтобы запустить команду. Дождитесь завершения процесса, а затем перезагрузите компьютер.

Восстановите поврежденные системные файлы с помощью SFC и DISM.

Поврежденные системные файлы, вероятно, являются одной из причин этой проблемы с активацией. В этом случае вы можете использовать встроенные инструменты DISM и SFC для поиска и восстановления всех поврежденных системных файлов на вашем устройстве.

Для начала запустите утилиту DISM, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить команду».
2. Введите CMD и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
3. Введите следующую команду и нажмите Enter :

DISM/Онлайн/Очистка-Изображение/ScanHealth

Дождитесь завершения сканирования. Оттуда введите следующую команду и нажмите Enter :

DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

После завершения сканирования перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете запустить сканирование SFC. Чтобы начать, откройте командную строку, как описано выше. Оттуда введите следующую команду и нажмите Enter :

сФЦ /сканноу

После завершения сканирования закройте командную строку и перезагрузите компьютер, чтобы сохранить эти изменения.

Временно отключите брандмауэр Защитника Windows.

Вы, скорее всего, столкнетесь с ошибкой активации 0xc004f074, если ваш брандмауэр не позволяет Windows лицензировать файлы через Интернет. В этом случае вы можете временно отключить брандмауэр, а затем снова включить его после активации Windows.

Итак, вот как временно отключить брандмауэр Защитника Windows:

1. Введите «Панель управления» в поле поиска Windows и выберите «Наилучшее соответствие» .
2. Нажмите раскрывающееся меню «Показать по» и выберите «Крупные значки .
3. Прокрутите вниз и нажмите «Брандмауэр Защитника Windows .
4. В следующем окне нажмите «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows .

Установите флажок «Отключить брандмауэр Защитника Windows» в настройках доменной, частной и общедоступной сети. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть вкладку.

Если вы используете стороннюю антивирусную программу, вам также может потребоваться временно отключить ее. Но обязательно включите его повторно сразу после активации Windows.

Купите подлинную копию Windows или попробуйте другой метод активации.

Код ошибки 0xC004f074 может появиться, если вы пытаетесь активировать пиратскую версию Windows. Поэтому лучший способ избежать этой проблемы — купить подлинную копию Windows .

Если вы столкнулись с этой проблемой в подлинной копии Windows, попробуйте использовать другой метод активации. Если вы использовали ключ продукта, попробуйте активировать его с помощью цифровой лицензии. Или попробуйте перенести цифровую лицензию с одного из ваших устройств Windows.

Проверка системы

Если эти два метода оказались безуспешными, необходимо проверить работу всей системы. Для этого в командной строке от имени администратора введите команду «sfc /scannow». Используя этот метод, вы можете проверить целостность файлов.

Не удалось связаться со службой управления ключами (KMS)

При попытке активировать Windows с помощью команды Slmgr /ato вы получаете код ошибки 0xC004F074 со следующим сообщением об ошибке:

Ошибка: 0xC004F074 Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что продукт не удалось активировать. Невозможно связаться со службой управления ключами (KMS). Дополнительную информацию смотрите в журнале событий программы.

Эта ошибка возникает по одной из следующих причин:

• Служба платформы защиты программного обеспечения (sppsvc) на узле KMS остановлена.
• Возникли проблемы с сетью между клиентом KMS и хост-сервером KMS. Например, трафик TCP 1688 блокируется между клиентом KMS и хост-сервером KMS.
• В системе доменных имен (DNS.

Служба Sppsvc на узле KMS остановлена

Проверьте, запущена ли служба sppsvc на сервере KMS. Если служба остановлена, запустите ее.

Проблемы с сетью между клиентом KMS и сервером узла KMS

откройте порт 1688 между клиентом KMS и хост-сервером KMS и используйте командлет PowerShell Test-NetConnection, чтобы проверить, открыт ли порт между клиентом и сервером. Пример:

Test-NetConnection -ComputerName -Port 1688 Имя компьютера: RemoteAddress: RemotePort: 1688 InterfaceAlias​: Wi-Fi SourceAddress: PingSucceeded: True PingReplyDetails (RTT): 0 мс TcpTestSucceeded: False

Просмотрите выходной параметр TcpTestSucceeded. Если оно имеет значение False, это означает, что порт 1688 заблокирован между клиентом KMS и сервером KMS.

Устранение возможных проблем

Если вы выполните любую из приведенных выше инструкций, вы можете столкнуться с одной или несколькими дополнительными проблемами.

Не появляется интерфейс ввода ключей

Иногда инструмент добавления ключа не отображается ни в окне «Выполнить», ни в командной строке. Это означает, что соответствующий системный файл по какой-то причине поврежден. Способ устранения ошибки очевиден – следует воспользоваться одним из способов восстановления данных ОС.

Подробнее: Восстановление системных файлов Windows 10

Сбрасывается дата

Бывает и так, что попытки изменить дату ни к чему не приводят – установленные значения постоянно сбрасываются. Причин такого поведения может быть несколько: от программного обеспечения, например, неправильно установленного часового пояса, до аппаратного обеспечения, например, разряженной батареи CMOS.

Отключите функцию быстрого запуска.

Функция быстрого запуска помогает перезагрузить компьютер быстрее, чем обычно. Однако эта функция может ограничивать некоторые функции ПК. Например, это может ограничить ваш доступ к настройкам BIOS/UEFI или даже повлиять на обновления Windows. Таким образом, эта функция может даже вызвать проблемы с активацией на вашем устройстве.

Чтобы решить эту проблему, вы можете отключить функцию быстрого запуска, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить команду».
2. Введите powercfg.cpl и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Электропитание .
3. Нажмите кнопку «Выбрать», чтобы сделать то же, что и кнопки питания на левой боковой панели.
4. В следующем окне нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
5. Снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» в настройках завершения работы и нажмите «Сохранить изменения .

Когда вы закончите, перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Исправляем ошибки

На самом деле это тема отдельной статьи, так как такого рода проблемы могут возникнуть из-за разных факторов, например, из-за повреждения жесткого диска. А поскольку на нем в большинстве случаев находится операционная система, это вызывает простои. Поэтому рекомендую проверить этот пункт отдельно.

Если окажется, что с жестким диском все в порядке, то запустите командную строку, введите команду sfc /scannow и отправьте ее в запуск, нажав «Ввод». Дожидаемся завершения процедуры, перезагружаем компьютер и смотрим на результат.

Что делать если ошибка появилась у владельца пробной системы «десятки»

Если у вас пробная версия десятки, возможно появление ошибки 0xc004f074. В этом случае для дальнейшей работы необходимо ввести ключ через командную строку. Это легко сделать:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Запустите команду «slmgr.vbs -ipk Product key», где вместо ключа продукта введите полученный ключ по 5 символов, разделенных знаком «-».
3. Запустите команду проверки «slmgr.vbs -ato».

Способ 3: Сброс введённого ключа

Одной из причин возникновения рассматриваемой ошибки является неправильно введенный или устаревший код активации. Поэтому решением будет сбросить текущее значение и ввести правильное.

Вариант 1: Средство ввода ключей

1. Отключите компьютер от Интернета, как проводного, так и беспроводного.
2. откройте «Поиск», введите в него cmd, выберите нужный результат и используйте пункт «Пуск» с правами администратора.Подробнее: Запустите командную строку от имени администратора
3. В интерфейсе ввода команд введите оператор slmgr -upk и нажмите Enter.Появится окно с текстом «Ключ продукта удален», в нем нажмите «ОК».

   

4. Перезагрузите компьютер. После полной загрузки операционной системы подключите компьютер или ноутбук к Интернету. Затем нажмите комбинацию Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить», где введите запрос slui и нажмите «ОК».
5. Отображается интерфейс ввода данных активации. Введите правильный код в окно и нажмите «Далее».

Теперь процесс активации должен пройти гладко.

Вариант 2: «Командная строка»

Правильный ключ также можно ввести через командную строку».

1. Повторите шаг 2 предыдущего метода.
2. Введите следующую команду и выполните ее, нажав Enter.slmgr.vbs -ipk *отдельный ключ активации*

   

3. После ввода этой команды запишите следующую и введите ее, нажав Enter.slmgr.vbs -ato

Подождите несколько минут, пока ваша операционная система не получит статус лицензии.

Читайте также: Ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO в Windows 10, 8 и 7 – решение

Сервер управления ключами (KMS) недоступен

При попытке активировать клиентские компьютеры под управлением Windows 7 или Microsoft Windows Server 2008 R2 может появиться следующее сообщение об ошибке:

Ошибка 0xC004F074 с описанием «Сервер управления ключами (KMS) недоступен»

При этом в журнале событий KMS на клиенте KMS и узле KMS могут регистрироваться следующие записи.

В журнале событий приложения на клиенте KMS отображается следующее событие:

Имя журнала: Приложение Источник: Microsoft-Windows-Security-SPP Дата: Идентификатор события: 12288 Категория задачи: Нет Уровень: Ключевые слова информации: Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Описание: Клиент отправил запрос на активацию в службу управления ключами машина. Информация: 0xC004F06C, 0x00000000, :1688, 36f27b39-2fd5-440b-be67-a09996d27a38, 29.09.2010 17:52, 0, 650, 19996d27a39 97be-d11a0f556 33 ж, 5

В журнале событий приложений на узле KMS появляется следующее событие:

Имя журнала: Служба управления ключами Источник: Microsoft-Windows-Security-Licensing-SLC Дата: Идентификатор события: 12290 Категория задачи: Нет Уровень: Информационные Ключевые слова: Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Описание: Запрос на активацию обработан. Информация: 0xC004F06C,5,,36f27b39-2fd5-440b-be67-a09996d27a38,2010/9/29 21:46,0,2,41520,68531fb9-5511-7be-589d

Эта ошибка может возникнуть по одной из следующих причин:

• Поддержка несоответствия версий между клиентом KMS и хост-компьютером KMS
• Разница во времени между клиентом KMS и хост-компьютером KMS

Несоответствие версий поддержки между клиентом KMS и компьютером узла KMS

Эта ошибка чаще всего возникает, когда на узле KMS работает Windows Server 2003 или Windows Server 2008, а на клиенте KMS — Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Хост KMS под управлением Windows Server 2003 требует обновления, а узел KMS под управлением Windows Server 2008 требует обновления для включения клиентов KMS под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Если вы используете Windows Server 2008 в качестве узла KMS, вам необходимо это обновление исправления 968912.

Разница во времени между клиентом KMS и компьютером узла KMS

Ошибка 0xC004F06C, указанная в разделе сведений, может возникнуть, если разница между системным временем клиентского компьютера и узла KMS составляет более 4 часов. Для синхронизации времени между компьютерами рекомендуется использовать источник времени NTP или Active Directory. Время координируется между узлом KMS и клиентским компьютером в формате UTC.

Убедитесь, что системное время клиента и узла KMS одинаково. Часовой пояс, установленный на клиентском компьютере, не влияет на активацию, поскольку он основан на времени UTC.

Запустите команду w32tm /resync, чтобы повторно синхронизировать время на клиенте.

Обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Если что-то не работает, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Microsoft. Когда вы обратитесь к ним, вы можете попросить их изменить или сбросить ключ продукта. В противном случае они дадут лучший совет о том, как легко активировать Windows.

В большинстве случаев вам может потребоваться предоставить характеристики ПК. Поэтому обязательно проверьте и сохраните характеристики ПК на случай, если они вам понадобятся в процессе.

Как устранить ошибку 0xc004f074 в Windows 10

Сразу определить, что является причиной ошибки, практически невозможно, поэтому используйте каждый описанный метод по очереди, пока активация не пройдет успешно. Прежде всего попробуйте ввести код несколько раз. Возможно, причина в ошибке соединения между сервером компании и ПК. После этого продолжайте следовать инструкциям.

Провести синхронизацию времени и даты

Для успешной активации требуется подключение к серверу Microsoft и правильное время и дата. Если эти параметры на устройстве отключены, активация не состоится. Исправить ситуацию довольно просто. Установите правильную дату и время или обновите текущие настройки, если вы уверены в их правильности:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по панели с текущей датой и временем в правом нижнем углу экрана. Из списка выберите «Настройки даты и времени».
   В контекстном меню выберите «Настройки даты и времени
2. Если у вас не появляется контекстное меню, нажмите Win+I или откройте «Пуск» и нажмите на шестеренку в левом столбце панели.
   На панели «Пуск» щелкните значок шестеренки
3. В системном окне «Настройки» нажмите на центральную плитку с настройками языка и времени.
   откройте раздел «Время и язык
4. На первой вкладке в выпадающем меню введите желаемый часовой пояс.
   Установите желаемый часовой пояс в меню
5. Если элемент автоматической настройки времени отключен, щелкните переключатель.
   Используйте первый переключатель, чтобы включить автоматическую запись даты и времени
6. Если элемент уже включен, переустановите этот параметр: сначала отключите его, а затем включите снова.
   Когда время установлено правильно, проверьте, произошла ли активация

Проверить состояние лицензионного ключа активации Windows

Если вы сбросили время, а ошибка продолжает появляться, проверьте, был ли предоставлен ключ активации, и при необходимости введите его. Следуйте простым инструкциям:

1. Вызовите на экран интерфейс «Параметры» и перейдите к плитке «Система». Разверните последнюю вкладку «О системе». В блоке со свойствами устройства ищем код продукта.
   Попробуйте найти ключ продукта во вкладке «О системе
2. Если кода нет, нажмите одновременно Win+R и на панели «Выполнить» введите команду slui 3.
   Введите команду slui 3 в окне «Выполнить
3. Нажмите «Да», чтобы позволить средству активации Windows изменить все в операционной системе.
   Нажмите «Да», чтобы разрешить активатору вносить изменения в ваш ПК
4. Введите ранее купленный ключ, состоящий из 25 символов. Дефисы не печатаем, они вставляются автоматически. Нажмите «Далее».
   Введите код ключа в поле
5. Если активировать через slui 3 не удалось, введите команду slui 4 в окне «Выполнить». Нажмите «ОК». Этот метод позволяет активировать Windows по телефону. Если команда сработала, пройдите процедуру активации еще раз, следуя инструкциям в окнах.
   Вставьте команду slui 4 в поле
6. Slui 4 к сожалению тоже не всегда работает. Вы можете получить сообщение о том, что в настоящее время невозможно активировать ОС по телефону.
   Если активация с вашего телефона невозможна, нажмите «Закрыть»

Ускорить принятие введённого ключа активации

Используя следующий метод, вы можете ускорить процесс принятия ключа. Он хорошо подходит для случаев, когда пользователь ранее использовал пробный период Windows 10. Метод требует запуска консоли командной строки»:

1. В панели «Поиск» (значок в виде лупы) или в самом поле поиска на «Панели задач» введите cmd поиска.
   Введите ключевое слово «Команда» или cmd
2. В результатах нажмите «Командная строка» и выберите открытие консоли с правами администратора.
   В контекстном меню нажмите «Запуск от имени администратора»
3. Позвольте консоли изменить настройки вашей системы.
   Нажмите «Да», чтобы позволить консоли изменить все на ПК
4. Скопируйте и вставьте команду slmgr.vbs -ipk, добавьте пробел и введите код вручную. Нажмите Ввод. После этого введите команду slmgr.vbs -ato и еще раз нажмите Enter. Дождитесь завершения процедуры.
   Введите команду slmgr.vbs -ipk, а затем ключ продукта

Исправить ошибку через «Командную строку»

Ошибка может появиться, если операционная система содержит поврежденные системные файлы, которые работают неправильно. Их необходимо вылечить перед активацией Windows:

1. откройте командную строку, как описано выше. Вставьте или введите команду SFC/SCANNOW и нажмите Enter. Поиск поврежденных файлов и их исправление займут много времени. Подождите завершения процесса.
   Вставьте команду SFC/SCANNOW в командную строку
2. Перезагрузите компьютер через меню «Пуск».
   Перезагрузите компьютер с панели «Пуск
3. Запустите консоль еще раз и выполните команды slui 3 или slui 4. Они запустят такие же окна для ввода ключа, как если бы вы запускали команды через панель «Выполнить» (инструкции приведены в разделе «Проверка состояния лицензионного ключа активации Windows») раздел этой статьи).
   Вставьте код трюка 3 и нажмите Enter

Если встроенный активатор Windows не может выполнить процедуру, попробуйте использовать сторонний аналог, например, инструмент KMSAuto Net.

Видео: активация Windows 10 с помощью KMSAuto Net