- Сообщение системы о сбое
- Способ 2: Средство исправления неполадок
- Способ 4: Проверка компьютера на вирусы
- Способ 3: Чистка очереди печати
- Локальное решение
- Шаг 4 – Командная строка
- Устранение неполадки
- Неработающий компонент Windows
- Перезапуск диспетчера служб
- Проверка очереди печати
- Повреждены системные файлы
- Вирусы
- Проверка подключения
- Повторное включение
- Шаг 2 – Редактор реестра
- Включение службы
- Шаг 0 – Перезагрузка компьютера
- Способ 5: Восстановление системы
- Подключение
- Шаг 7 – Драйвер принтера
- Сетевое решение
Сообщение системы о сбое
«Локальная подсистема печати не запущена. Перезагрузите систему», «Не удалось подключить принтер», «Подсистема печати недоступна» — это распространенные ошибки при использовании печатающих устройств в Windows 7, 8, 10. Но можно исправляют их, в большинстве случаев, самостоятельно, не прибегая к помощи специализированных сервисов.
причины проблем могут быть разными:
- вирус;
- отключение службы или компонента;
- неправильно установлены драйвера;
- проблемы с подключением к устройству;
- ошибки в системных файлах;
- «засорение» очереди печати.
Исправив эти ошибки, вы сможете восстановить работу устройства.
Способ 2: Средство исправления неполадок
В Windows 10 есть специальный инструмент для обнаружения и исправления ошибок, который также может помочь в решении нашей проблемы. Вы можете использовать его следующим образом:
- Запустите настройки компьютера с помощью горячей клавиши «Win+I» и откройте раздел «Обновление и безопасность».
Зайдите в раздел обновления и безопасность - Далее откройте окно «Устранение неполадок» и в разделе «Выполнить диагностику и устранить проблему» найдите принтер и запустите средство устранения неполадок.
Запустить инструмент - Дожидаемся завершения обнаружения ошибки и смотрим на результат.
Ждем, пока инструмент завершит сканирование на наличие проблем
Если средство устранения неполадок не выявило никаких проблем, продолжайте.
Читайте также: Как зайти в конфигурацию системы MSConfig в Windows 10: настройка
Способ 4: Проверка компьютера на вирусы
Помимо всего перечисленного, на работу могут влиять и различные вирусы. В таких случаях необходимо просканировать компьютер с помощью специального программного обеспечения или инструментов. Они должны выявлять зараженные объекты, исправлять их и обеспечивать корректную работу периферийного оборудования. Воспользоваться всем этим очень легко, достаточно скачать проверенный антивирус. Например, для этого подойдет ESET NOD32, но в Интернете можно найти и другую программу.
Чтобы им воспользоваться, вам достаточно открыть программу и нажать кнопку «Сканировать компьютер».
сканирование компьютера занимает в среднем один-три часа
Способ 3: Чистка очереди печати
Когда вы отправляете документы на печать, они автоматически помещаются в очередь, которая удаляется при печати документов. Поэтому при малейшей ошибке в используемом оборудовании или системе появятся ошибки локальной подсистемы печати. В таких случаях необходимо очистить очередь вручную через свойства принтера или командную строку.
Для этого воспользуемся инструкцией:
- откройте «Пуск» и введите в поиск «Панель управления», затем перейдите к первому результату.
откройте панель управления - Далее откройте раздел «Устройства и принтеры».
открыть список доступных принтеров - Выберите свой принтер и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы перейти в меню просмотра очереди печати.
Просмотр очереди печати принтера - Затем откройте раскрывающееся меню и используйте опцию «Очистить очередь печати».
Удаляет очередь печати
Если после попытки очистки очереди печати появляется сообщение о том, что операцию невозможно завершить, следует прибегнуть к другому способу:
- снова откройте меню «Устройства и принтеры» и выберите свой принтер. В верхнем меню выберите «Свойства сервера печати» и перейдите в раздел «Дополнительные настройки». В нем смотрим путь, указанный после строки «Папка очереди записи».
Указанная строка показывает, где находится папка печати - Если в строке указан путь Cwindowssystem32spoolPrinters, перейдите к следующему методу. Если адрес неверный, введите его самостоятельно с помощью кнопки «Изменить дополнительные настройки».
Введите указанный путь - Запускаем командную строку от имени администратора (подробнее можно посмотреть в способе 1) и вводим команды одну за другой:
общий ресурс %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
онлайн-пулы стартапов.
Запустите указанные команды
После выполнения инструкций перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать документ, чтобы убедиться, что служба работает правильно.
Локальное решение
Проблемы такого типа при установке устройства возникают крайне редко.
Приведенный ниже способ решения проблемы поможет также в тех случаях, когда после использования предыдущего способа в сети проблема не решена.
При подключении устройства проблема обычно выглядит немного иначе. Поначалу все начинается хорошо, можно даже сделать несколько страниц или частей.
Но затем через несколько секунд он отключается и появляется сообщение об ошибке.
В этом случае вам необходимо очистить реестр Менеджера. Вы можете сделать это следующим образом:
- откройте окно реестра – для этого в поле «Выполнить» введите regedit;
- В реестре перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINEàSYSTEMàCurrentControlSetàServicesàSpooler (сделать это можно с помощью папок в меню слева);
- Найдите параметр DependOnService и дважды щелкните по нему;
- В поле ввода открывшегося окна введите параметр RPCSS и нажмите ОК;
- Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINEàSystemàCurrentControlSetàControlàPrintàPrinters;
- Вот список всех существующих;
- Удалите их все с помощью кнопки «Поделиться;
- Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINEàSystemàCurrentControlSetàControlàPrintàEnvironmentsàWindowsNTx86àDriversàVersion-3;
- Вот список всех драйверов — удалите их все;
- Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINEàSYSTEMàCurrentControlSetàControlàPrintàMonitors и удалите из открывшейся папки все, кроме BJ Language Monitor, Local Port, PJL Language Monitor, Standard TCP/IP Port и USB Monitor.
Перезагрузите компьютер и переустановите его.
Шаг 4 – Командная строка
- Запустите командную строку от имени администратора (ссылка на инструкцию по запуску).
- Последовательно выполните следующую команду (остановку и запуск процесса печати):
катушки остановки сети
онлайн-пулы стартапов
Устранение неполадки
Как уже говорилось выше, причины ошибки могут быть разными, поэтому и решения тоже разные. Зачастую необходимо протестировать все варианты и использовать комбинацию «лечения».
Неработающий компонент Windows
Одной из распространенных причин сбоя подсистемы печати является воздействие вирусов, случайное завершение работы компонента печати или ошибка программного обеспечения. Чтобы проверить и повторно включить этот элемент Windows, выполните следующие действия:
- Зайдите в меню «Пуск» и выберите «Панель управления».
- В открывшемся списке найдите «Программы» и нажмите на эту опцию. Затем нажмите на подменю «Программы и компоненты». Если в предыдущем списке на панели «Вид» вы измените значение «Категории» на «Крупные значки» или «Мелкие значки», опция «Программы и компоненты» станет видна сразу.
- Затем в левой части окна выберите строку «Включить или отключить функции Windows».
- После нажатия кнопки мыши нужно подождать, пока Windows построит весь список компонентов. Найдите в нем «Службу печати и компонентов» и нажмите на знак «+». В результате на экране появится следующее:
- Затем снимите флажок с папки «Службы печати и документов». Ярлыки на всех внутренних папках также должны исчезнуть.
- После этого повторно активируйте компонент, поставив галочку на нем и во всех папках и подтвердите.
- Появится окно с просьбой подождать, пока элементы будут установлены.
- Если все прошло успешно, система попросит перезагрузиться.
Компьютер включается, но экран не появляется
Перезагрузитесь и после перезагрузки системы принтер должен заработать. Если этого не произошло, переходите к следующим шагам.
Перезапуск диспетчера служб
Возможно, служба печати отключена или зависла, поэтому отображается сообщение «Локальная подсистема печати не запущена». Чтобы активировать или перезапустить его, используйте следующий алгоритм:
- снова откройте панель управления и выберите «Система и безопасность».
- В этом подменю нажмите «Администрирование».
- В меню «Администрирование» найдите «Службы» и запустите их.
Службы также можно вызвать с помощью команды «Выполнить». Для этого нажмите «Win» + R на клавиатуре. В появившемся окне введите Services.msc и подтвердите нажатием клавиши «Enter». Откроется окно «Службы».
- В списке нажмите «Управление печатью»
- Появится окно с опциями услуги. В нем во вкладке «Тип запуска» выберите опцию «Автоматически» и подтвердите. После этого вы запускаете службу.
- Служба начнет запускаться.
- Когда вы закончите работу с меню «Службы», Диспетчер печати будет находиться в состоянии «Выполняется».
- После перезапуска попробуйте распечатать лист. Если это удастся, проблема будет решена. Однако, если принтер снова не работает, вы можете проверить реестр вашего компьютера. Возможно, данные в нем отклоняются от требуемых, поэтому передатчик не запускается. Снова нажмите «Win» + R, введите в окне regedit и подтвердите клавишей Enter.
- В реестре выберите папку HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesHTTP и посмотрите значение в строке «Пуск» справа.
- Если значение не равно 3, измените его, щелкнув по нему 2 раза мышкой. В открывшемся окне введите «3» и подтвердите.
Перезагрузитесь и попробуйте распечатать. В случае неудачи перейдите к следующему шагу.
Как подключить принтер к телефону для прямой печати документов и фотографий
Проверка очереди печати
ОС Windows устроена таким образом, что файлы для печати ставятся в очередь и удаляются после печати. В результате сбоя оборудования или операционной системы файлы в очереди могут зависать и создавать пробки. Из-за этого распечатать документы не получится. Для продолжения работы необходимо очистить очередь.
Самый простой способ удалить висящие файлы заключается в следующем:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера на панели задач и выберите из списка тот, который вам нужен.
- Или откройте панель инструментов и нажмите «Устройства и принтеры».
- Затем выберите нужное устройство и также щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- После выбора откроется окно с отображением файлов, отправленных на печать.
- Нажмите на надпись «Принтер» и в открывшемся списке нажмите «Удалить очередь печати» или «Отменить все документы» в английской версии.
После очистки очереди перезапустите и попробуйте распечатать документ.
Может возникнуть ситуация, когда файлы не будут удалены этим методом. Это происходит, если они заблокированы Windows или драйвером принтера. Для их удаления потребуется ручная очистка.
Все документы для печати хранятся в папке «Принтеры». После печати система уничтожает их. Полный путь к этой папке следующий: WindowsSystem32spoolPRINTERS. Алгоритм действий следующий:
- Сначала вам нужно открыть командную строку от имени администратора. Для этого в меню «Пуск» найдите «Командную строку» и щелкните по ней правой кнопкой мыши. Запустите его от имени администратора.
- Чтобы разблокировать замороженные файлы, необходимо остановить службу диспетчера очереди печати. Это делается с помощью команды «net stop spooler».
- Удалить временные файлы. Введите «del /s /f /q C:WindowsSystem32spoolPRINTERS*.*» и подтвердите ввод клавишей Enter.
- Проверьте папку «Принтеры», найдя ее по указанному выше адресу. Уничтожьте все файлы в нем.
- Запустите очередь печати, набрав «net start spooler».
Стандартные методы и программы для сканирования с принтера МФУ на компьютер
Снова подключите принтер и проверьте распечатку.
Повреждены системные файлы
Существует вероятность того, что необходимые системные файлы повреждены и операционная система работает неправильно, из-за чего возникает ошибка «Подсистема печати недоступна». Для проверки необходимо вызвать консоль (командную строку) описанным выше способом. После этого наберите в нем «sfc /scannow» и начните запуск.
Эта команда запустит проверку системы и «восстановит» ее при необходимости. Вам придется подождать, так как для завершения операции потребуется некоторое время.
При необходимости повторите операцию в безопасном режиме.
Вирусы
Вам обязательно следует проверить свой компьютер на наличие вирусов с помощью надежного антивирусного программного обеспечения. Все проблемы могут возникнуть из-за вредоносной деятельности вируса. Даже если вирус обнаружен и устранен, может потребоваться восстановление системы описанными выше способами.
Проверка подключения
Бывает, что вся проблема заключается в неправильном подключении или отсутствии связи между принтером и компьютером, из-за чего невозможно завершить операцию печати. Обязательно проверьте кабель, возможно он немного вылез из разъема и связи нет. Вытащите его и сдуйте пыль. Подключитесь к работающему устройству. Если исправный принтер перестает работать, это означает, что кабель неисправен. Установите правильный.
Повторное включение
После всех процедур выключите оба устройства – компьютер и принтер. Включите, если принтер не печатает, необходимо переустановить драйвер. Для этого выберите «Свойства принтера» в меню «Устройства и принтеры».
Найдите строку «Драйвер» в разделе «Дополнительно». Рядом с ним будет вкладка «Изменить». Нажмите на него и укажите путь нового драйвера.
После установки перезагрузите компьютер и проверьте распечатку.
Ошибки в локальной подсистеме печати чаще всего возникают в офисах, где интенсивность полиграфической работы высока. Поэтому знание того, как решить проблему, сэкономит время и деньги.
Главная « «Важные друзья» ВКонтакте — кто они, как поднять человека в список или удалить из негоПредыдущий пост: Способы передачи информации с компьютера на компьютер или с ноутбука на ноутбук » Следующий пост:
Шаг 2 – Редактор реестра
Поскольку проблема не имеет однозначного решения, мы попробуем все возможные варианты.
- Запускаем редактор реестра (открываем «Выполнить» через +R и вводим туда команду regedit, редактор реестра должен открыться).
- откройте папки последовательно в редакторе (или просто скопируйте строку ниже и вставьте ее в поле поиска редактора):
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesHTTP
- Среди параметров справа ищем «Старт». Значение по умолчанию должно быть 3, если указано, в противном случае дважды щелкните параметр, чтобы открыть окно настройки значения, и установите его на 3.
- Перезагрузите компьютер и проверьте службу печати.
Если это не поможет, идем дальше.
Включение службы
Речь идет о подсистеме «Диспетчер». Он отвечает за построение очереди и отправку в нее заданий.
Он может быть отключен как пользователем, так и в результате действия вредоносных файлов.
Передатчик находится в настройках администрирования, поэтому для работы с ним необходимо войти под учетной записью администратора. Затем действуйте следующим образом:
- Зайдите в панель управления с рабочего стола (щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту), через меню кнопки «Пуск» или через поиск по компьютеру, что особенно удобно в операционных системах Windows 10;
- Найдите раздел администрирования и зайдите в него, а оттуда в раздел услуги (иногда есть еще пункт локальные услуги, и заходить в него не нужно);
- Откроется большой список, который нужно прокрутить до пункта «Менеджер» (в старых версиях операционной системы он может называться «Менеджер очередей»), а затем открыть его двойным щелчком левой кнопки мыши;
- Перейдите на вкладку «Общие», хотя обычно открывается именно она;
- Найдите поле «Тип запуска» — в нем должен быть параметр «Автоматически;
- Если это не так, установите его;
- Если кнопка «Выполнить» активна в нижней части окна, нажмите ее;
- Нажмите кнопку ОК;
- Затем закройте окно; хранение не требуется.
После этого компьютер следует перезагрузить. Если проблема была в самой службе и ее реестре, после этой процедуры все должно работать нормально.
Если проблема не решена, необходимо искать другую причину.
Шаг 0 – Перезагрузка компьютера
Иногда проще всего перезагрузить компьютер — службы могут включиться сами.
И если проблема не исчезнет даже после перезагрузки, читайте дальше.
Способ 5: Восстановление системы
Если после загрузки или установки программы появляется ошибка «Локальная подсистема печати не запущена», следует воспользоваться средством восстановления системы. Для этого воспользуйтесь Пуск и введите в поисковике «Восстановление». Затем откройте первый результат в отображаемом списке.
Раскрываем основные настройки восстановления системы
Далее откройте окно «Запустить восстановление системы».
Запуск восстановления системы
После этого откроется окно, где вы сможете восстановить Windows 10 доступным способом.
Подключение
Если предыдущий способ не решил проблему или ошибка появилась сразу после подключения устройства, скорее всего, проблема кроется в самом подключении.
Способы ее решения различаются в зависимости от того, какой из них подключен – сетевой или локальный.
Шаг 7 – Драйвер принтера
Если вообще ничего не помогает (хотя на этом этапе все должно решиться), я бы попробовал переустановить драйвер принтера любым удобным для вас способом. Поскольку моделей принтеров много, уместить их все здесь не получится. Поэтому даю универсальный совет:
- Заходим на сайт производителя принтера.
- Там мы находим нашу модель.
- В разделе поддержки ищем последние версии драйверов.
- Загрузите и установите их.
На примере моего домашнего HP P1102:
Сетевое решение
Универсальным решением является метод подключения через локальный порт. При этом методе вы вручную указываете путь, с которым должна работать система.
Для этого следуйте инструкциям:
- Для решения проблемы зайдите в панель управления одним из способов, описанных в предыдущем способе;
- Перейдите в раздел «Принтеры и устройства» (или «Оборудование и звук», а оттуда – «Добавить устройство», если на вашем ПК установлена Windows 10);
- Нажмите кнопку «Установить» вверху открывшегося окна;
- Откроется окно с указанием возможных вариантов устройства – нажмите раздел «Добавить принтер;
- В открывшемся окне найдите поле Создать новый порт и поставьте маркер в поле напротив надписи;
- Ниже в раскрывающемся списке раздела Тип порта укажите Локальный порт;
- Нажмите кнопку «Далее» в нижней части окна;
- Откроется небольшое окошко, где необходимо ввести путь к нему (даже если он называется Portname), необходимо учитывать пробелы, регистр и так далее;
- Нажмите «ОК;
- В следующем окне выберите необходимый драйвер для нормальной работы устройства (скачанный или загруженный с карты памяти или диска);
- Нажмите «Далее» еще раз;
- Затем несколько раз нажмите кнопку «Далее», соглашаясь с тем, что предлагает Мастер создания портов, пока окно не закроется.
После этого перезагрузите компьютер. Теперь он должен работать правильно. Если этого не произошло, проверьте правильность написания пути еще раз.