- Первые действия
- Если нет роутера
- Как исправить ошибку
- Обновить сетевой протокол
- Настроить динамическое назначение IP-адресов
- Отключить IPv6 в системе
- Почему возникают IP-конфликты
- Вручную настроим статический IP
- Автоматическое определение
- Что делать сразу при возникновении конфликта IP-адресов
- Распознавание конфликтов IP-адресов
- Назначим IP-адрес автоматически
Первые действия
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! Если данная проблема возникла на вашем рабочем месте, вам не нужно ничего делать самостоятельно, а позвонить системному администратору или сотруднику, который обслуживает сеть. Вы также можете позвонить для получения дальнейших инструкций.
Сразу возникает вопрос: что делать, если обнаружен конфликт IP-адресов Windows – как его исправить? Первым делом перезагрузим роутер и компьютер. Иногда маршрутизатор зависает и может одновременно отправлять одни и те же конфликтующие IP-адреса. При перезагрузке двух устройств маршрутизатор должен сбросить свою таблицу маршрутизации и переназначить IP-адрес компьютеру, ноутбуку или другим устройствам.
Чтобы перезагрузить маршрутизатор, найдите кнопку питания на задней панели. Обычно он имеет маркировку «ВКЛ/ВЫКЛ» или «ВКЛ/ВЫКЛ». Но вы можете просто выдернуть блок питания из розетки и подключить его снова через минуту.
Если после этого ничего не помогает, возможно, настройки вашего IP-адреса неверны или вам необходимо ввести их вручную. Об этом я напишу ниже.
Если нет роутера
Если у вас подключение к Интернету от провайдера идет напрямую извне на ваш компьютер или ноутбук, в этом случае вы ничего не сделаете. Возможно, проблема в линии или просто завис переключатель, расположенный на вводе. Вы должны немедленно позвонить своему поставщику для получения технической поддержки. Телефоны указаны в договоре.
Как исправить ошибку
Вы можете узнать, какое сетевое оборудование имеет тот же IP-адрес, что и проблемный компьютер, просмотрев события в «Администрировании». Просмотрите список ошибок системного журнала. Конфликт IP-адресов присутствует, если обнаружена запись об ошибке «DHCP». Сетевой адрес, указанный в записи, поможет идентифицировать конфликтующее устройство.
Как разрешить конфликт IP-адресов в Windows 7 или Windows 10–11:
Обновить сетевой протокол
Вы можете удалить задействованный IP-адрес, а затем получить новый от DHCP-сервера.
Нажмите комбинацию клавиш WIN+R под администратором, в командной строке введите cmd и ENTER и последовательно введите и выполните:
- ipconfig /release // освобождаем текущий IP
- ipconfig /renew // запрашивает новый
Настроить динамическое назначение IP-адресов
Как говорилось выше, причиной ошибки может быть использование статического IP-адреса. Проблему можно решить, настроив ПК на автоматическое назначение IP-адреса от DHCP-сервера.
- Зайдите в настройки, нажав комбинацию Win+R, и запустите ncpa.cpl
- В появившемся окне откройте активное соединение, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав в контекстном меню «Свойства».
- В списке компонентов нажмите «IP версии 4», чтобы перейти к свойствам.
При использовании статического IP-адреса, прежде чем совершать какие-либо действия с настройками, запомните его где-нибудь, чтобы иметь возможность откатить настройки в случае неудачных последствий. - Установите радиокнопки как на скриншоте и сохраните настройки:
- Повторите шаги для подключения к IPv6.
Отключить IPv6 в системе
IPv6 может конфликтовать с адресом IPv4, что приводит к сетевым ошибкам.
Чтобы отключить соединение, снимите флажок «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IP)», IPv6, нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
Отключите IPv6.
Почему возникают IP-конфликты
Что вызывает конфликты IP? Есть 2 причины:
- Произошла ошибка при сохранении регистра IP-адресов. При назначении статических IP-адресов компьютерам (например, серверам для хранения постоянных настроек) системный администратор должен правильно поддерживать реестр и регулярно его обновлять. В противном случае рано или поздно, когда придет новое оборудование и ему будет присвоен IP-адрес, произойдет конфликт из-за совпадения значений.
- Неправильная конфигурация DHCP-сервера. Протокол DHCP автоматически устанавливает параметры сети для каждого устройства. Конфликты IP-адресов возникают в случае сбоя функции, отслеживающей дублирование IP-адресов.
Возможна также следующая ситуация: DHCP-сервер присвоил IP-адрес одному устройству, а пользователь назначил такой же статический другому гаджету. В результате система выдаст ошибку.
Вручную настроим статический IP
Если предыдущий метод не сработал, возможно, проблема в функции DHCP маршрутизатора. Введем необходимые настройки вручную.
- Мы используем cmd в строке, открытой с помощью Win+R.
- В командной строке введите ipconfig и нажмите Enter.
- Записываем IPv4-адрес (первые три группы цифр), например 192.168.0.
- Зайдите в свойства сетевого подключения (алгоритм есть в предыдущем разделе).
- Здесь вместо автоматического определения IP-адреса нажмите «Использовать следующий IP».
- Прописываем IP-адрес (с третьего шага). В данном случае в четвертую группу чисел ставим произвольное число от 100 до 254. Должно появиться, например, 192.168.0.197.
- Нажмите на поле «Маска…» и оно заполнится автоматически.
- Регистрируем главные ворота. Берем цифры из третьего шага и помещаем единицу в четвертую группу. Получаем 192.168.0.1.
- Задаем параметры DNS-сервера: вариант — 8.8.4.4, в предпочтительном заменяем две четверки на две восьмерки.
В конце подтвердите все действия кнопкой ОК. Если этот способ не исправляет ситуацию, настройте автоматическое назначение IP-адресов, как в предыдущем блоке, или разберитесь с настройками DHCP на роутере.
Автоматическое определение
Как исправить конфликт сетевых IP-адресов? На вашем компьютере могут быть статические настройки. Это означает, что установлен IP-адрес, который используется где-то еще. Мы выставим настройку таким образом, чтобы роутер сам выдавал нам свободный адрес.
- Нажмите клавишу и английскую клавишу R одновременно.
- Пишем волшебную команду ncpa.cpl и нажимаем «ОК».
- Посмотрите дальше, и вы увидите все свои соединения. Вам необходимо выбрать именно тот, к которому вы подключаетесь. Если вы используете Wi-Fi, выберите беспроводное соединение. Щелкните правой кнопкой мыши и перейдите в свойства.
- Ищем предмет с номером 4 и нажимаем на него один раз. Горит кнопка «Свойства» — заходим туда. Теперь выбираем точки как на изображении выше, чтобы компьютер получал IP и DNS адреса от вашего роутера.
- Нажмите «ОК».
Что делать сразу при возникновении конфликта IP-адресов
Если ошибка наблюдается на вашем рабочем месте, доверьте устранение неисправности системному администратору. Нет возможности обратиться к специалисту или ошибка произошла дома? Перезагрузите компьютер (или другой гаджет, который вы используете для доступа в Интернет) и маршрутизатор, а также отсоедините и снова подключите интернет-кабель. Перейдите в «Сетевые подключения» (команда win+r и ncpa.cpl), щелкните правой кнопкой мыши активное соединение, отключите соединение Ethernet и перезапустите его.
Иногда роутер зависает и одновременно отправляет одинаковые IP-адреса устройствам в сети. Процесс перезагрузки сбрасывает таблицу маршрутизации, после чего маршрутизатор назначает конечным точкам разные адреса. Чтобы включить/выключить маршрутизатор, нажмите «Питание» или отключите блок питания от розетки и снова подключите его через несколько минут. Если роутер находится не в квартире, а в подъезде, обратитесь к поставщику и поручите ему решить проблему.
Распознавание конфликтов IP-адресов
Предупреждения об ошибках или индикаторы этого типа, касающиеся конфликтов IP-адресов, будут появляться в зависимости от типа компьютера или операционной системы, на которой работает система. Во многих системах на базе Microsoft Windows вы получите следующее всплывающее сообщение об ошибке:
«Только что настроенный статический IP-адрес уже используется в сети. Настройте другой IP-адрес. »
В более новых системах Microsoft Windows на панели задач появляется приведенное ниже сообщение об ошибке, связанное с конфликтами динамических IP-адресов:
«Произошёл конфликт IP-адресов с другой системой в сети. »
На некоторых старых компьютерах с Windows во всплывающем окне может появиться предупреждение или информационное сообщение:
«Система обнаружила конфликт IP-адреса…»
«Windows обнаружила конфликт IP-адресов»
Читайте также: Как исправить ошибку «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить»
Назначим IP-адрес автоматически
Давайте воспользуемся маршрутизатором для автоматического назначения IP-адреса. Снова зайдите в «Сетевые подключения» (используйте команду ncpa.cpl в строке, открывающей win+r) и сделайте следующее:
- выберите активное соединение и щелкните по нему правой кнопкой мыши, откройте «Свойства»;
- выберите «IP v.4» и также нажмите «Свойства» (если провайдер использует версию 6, откройте ее);
- назначить автоматическое назначение IP и DNS-адресов;
- подтвердите ОК.
Вы также можете получить доступ к меню изменения настроек с помощью значка доступа к сети (справа внизу экрана). Щелкаем по нему правой кнопкой мыши, переходим в «Центр управления…», затем «Изменить параметры…» и следуем алгоритму, описанному выше.