Ошибка 0xa00f4244: не работает камера в Windows 10

Устраняем ошибку 0х00f4244 при включении камеры в Виндовс 10

Сообщение об ошибке предлагает три способа решения проблемы. Мы используем их в первую очередь. Если речь идет о USB-камере, проверьте физическое подключение. Возможно, что провода были повреждены и система потеряла устройство. Если возможно, замените соединительный кабель и USB-порт.

Убедитесь, что камера не выключена принудительно. На некоторых ноутбуках это можно сделать с помощью физических кнопок — ищите функциональные клавиши с соответствующим значком на клавиатуре или переключатель на крышке. Доступ к устройству необходимо разрешить в «Настройках» в Windows 10. Если проблем с подключением нет и веб-камера активна, переходим к другим способам исправления ошибки.

Способ 1: Отключение антивируса и Защитника Виндовс

Антивирусное программное обеспечение часто видит потенциальные угрозы не только в сторонних программах, но и во встроенных в систему приложениях, поэтому может их блокировать. Чтобы проверить эту версию, временно отключите антивирус и Защитник Windows. Подробно о том, как это сделать, мы писали в других статьях.

Больше информации:

Как отключить антивирус

Как отключить Защитник Windows 10

Если ошибка появляется только в некоторых программах, доступ к веб-камере может быть заблокирован в настройках антивируса. Найдите там модуль «Контроль устройств» и предоставьте необходимые разрешения. На примере ESET Nod32 это делается так:

1. Найдите значок антивируса в области уведомлений Windows, щелкните его правой кнопкой мыши и откройте «Дополнительные настройки».
2. Во вкладке «Контроль устройств» перейдите в раздел «Защита веб-камеры» и в графе «Правила» нажмите «Изменить».
3. В отличие от приложений, где камера не работает, откройте контекстное меню, выберите «Разрешить доступ» и нажмите «ОК».

Способ 2: Обновление драйверов

На этом этапе скачайте и установите оригинальное программное обеспечение с официального сайта производителя ноутбука или веб-камеры. Если новых драйверов нет, скачайте последнюю версию. Вы также можете использовать приложения для проверки и загрузки обновлений. Мы уже подробно писали о том, как скачать драйвера для камеры ноутбука Asus. Устройства других производителей следует обновлять по такому же принципу.

Если ошибка не устранена, полностью удалите устройство и его старые драйверы, а затем обновите конфигурацию оборудования.

1. откройте «Диспетчер устройств». Для этого с помощью комбинации кнопок Win+R откройте диалоговое окно «Выполнить», введите команду devmgmt.msc и нажмите «ОК».
2. откройте вкладку «Устройства обработки изображений», щелкните правой кнопкой мыши по названию камеры и выберите «Удалить устройство».Установите галочку напротив «Удалить программы драйверов для этого устройства» и подтвердите действие.

   

3. откройте вкладку «Действия» и нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».
4. Система обнаружит веб-камеру, и она появится в списке диспетчера устройств. Теперь снова устанавливаем драйвера, скачанные с официального сайта.

Способ 3: Удаление данных приложения

Сброс данных и настроек – универсальный метод, помогающий решить большинство проблем с запуском и работой приложений.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Приложения и возможности».
2. В списке находим компонент «Камера», кликаем по нему мышкой и открываем «Дополнительные параметры».
3. В блоке «Разрешения приложения» убедитесь, что камера включена.
4. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Сбросить». Это действие приведет к удалению всех данных программы. После этого пробуем запустить камеру.

Способ 4: Служба разделения доступа к камере

Windows 10 может запретить доступ к видеопотоку с веб-камеры, если она уже используется. Например, при общении в Скайпе для других приложений устройство будет заблокировано. Для разделения доступа в системе имеется служба Windows Camera Frame Server, которая может распределять видеопоток между несколькими приложениями одновременно. Чтобы активировать компонент:

1. В поле «Выполнить» введите код Services.msc и нажмите «ОК».
2. Найдите службу «Windows Camera Frame Server», щелкните по ней правой кнопкой мыши и нажмите «Пуск».

Если ошибка не устранена, попробуйте найти и закрыть программы и процессы, которые могут использовать устройство.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер задач».Читайте также: 80072efd ошибка обновления Windows 7: причины и способы исправления
2. В блоках «Приложения» и «Фоновые процессы» ищем все мгновенные сообщения и другие средства трансляции и записи видео.
3. Выберите каждый из них по одному и нажмите «Отменить задачу».

Способ 5: Настройки BIOS (UEFI)

На некоторых ноутбуках управлять камерой можно из BIOS (UEFI) на материнской плате. Например, если базовая система ввода-вывода недавно была сброшена, возможно, устройство было отключено. Этот вариант встречается редко, но при возникновении ошибки имеет смысл проверить ее наличие. В целом активация функции выглядит так:

1. Входим в БИОС. Для этого в начале загрузки системы нажмите кнопку Del или одну из функциональных клавиш (F1-12).

   Читайте также: Как войти в БИОС на компьютере

2. открываем вкладку «Дополнительно», в разделе «Конфигурация бортового устройства» находим функцию «Бортовая камера» и активируем ее.

Название и расположение функции управления камерой могут различаться в зависимости от чипсета. Информацию об этом следует найти в поручении исполнительному органу.

Устраняем ошибку 0x00f4244 при включении камеры в Windows 10

Проблема с распознаванием веб-камеры в большинстве случаев связана с неправильным использованием программного обеспечения компьютера. Однако ошибку можно исправить буквально за 5-20 минут, попробовав разные варианты конфигурации.

Совет. Прежде чем разбираться в проблемах с программным обеспечением, рекомендуется проверить подключение веб-камеры. Возможно, он не подключен к компьютеру или шнур деформирован.

Проверьте настройки

Любое периферийное устройство имеет ряд настроек в Windows 10. И такому гаджету, как веб-камера, необходимо предоставить разрешение на доступ. Это связано с тем, что разработчики операционных систем заботятся о конфиденциальности пользователей.

Чтобы его правильно настроить, необходимо сделать следующее:

• откройте меню «Пуск.

• Зайдите в раздел «Настройки».

• Выберите «Конфиденциальность», а затем «Камера».

• Включите ползунок «Вкл.» под заголовком «Разрешить программам доступ к камере».

• Проверьте, находится ли тумблер на противоположной стороне программы, отвечающий за отображение изображения с веб-камеры, в активном положении.

После изменения настроек веб-камера будет работать в стандартном режиме. И если в настройках уже установлены правильные значения, следует переходить ко второму шагу инструкции.

Проверьте Диспетчер устройств

Если сама камера работает и действительно подключена к ПК, она появится в диспетчере устройств. Однако даже если оно отображается правильно, внешнее устройство может не работать, если оно было принудительно выключено.

Для принудительной активации необходимо сделать пару кликов:

• Удерживая одновременно клавиши «Win+R», введите команду «devmgmt.msc». Это запустит Диспетчер устройств.

• Найдите и разверните пункт «Камеры» в списке подключенных внешних устройств».

• Кликните правой кнопкой мыши по названию гаджета и нажмите кнопку «Активировать устройство».

Если проблема была связана с принудительным или неправильным завершением работы веб-камеры, после выполнения этой простой операции устройство заработает.

Проверка антивируса

Антивирусные программы защищают ваш компьютер от вредоносного программного обеспечения. Но такие приложения не всегда работают корректно. Иногда они без причины блокируют официальное программное обеспечение или периферию. Возможно, аналогичная ситуация произошла и с веб-камерой. Поэтому рекомендуется на время отключить антивирус и проверить, исчезла ли ошибка.

На заметку. Чтобы не отключать постоянно антивирус при использовании веб-камеры, следует указать его или приложение для просмотра изображения с камеры в качестве исключения.

Установка или обновление драйвера

Интерфейс программы «Диспетчер устройств» позволяет не только принудительно включать и выключать периферию, но и автоматически обновлять драйверы для корректной работы внешних гаджетов. Если появляется ошибка 0x00f4244, необходимо использовать этот вариант:

• откройте Диспетчер устройств.

• Разверните список «Камеры».

• Щелкните правой кнопкой мыши модель веб-камеры.
• Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

После этого система начнет поиск программного обеспечения. Для завершения операции необходимо стабильное подключение к Интернету.

При этом не следует исключать, что на ПК просто не установлен драйвер. В этом случае программное обеспечение необходимо скачать вручную с официального сайта производителя веб-камеры.

Удалите драйвер веб-камеры

Сам драйвер веб-камеры в некоторых ситуациях работает некорректно. Это может быть связано либо с ошибкой разработчиков программного обеспечения, либо с неправильной установкой программного обеспечения. Чтобы исправить ситуацию, удалите драйвера по инструкции:

• Запустите Диспетчер устройств.

• Разверните пункт «Камеры».

• Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства.
• Нажмите кнопку «Удалить устройство».

выполнение операции позволит не только отключить веб-камеру от ПК, но и удалить программное обеспечение. Поэтому для восстановления доступа потребуются дополнительные действия:

• Отсоедините кабель веб-камеры.
• Перезагрузите компьютер.
• Подключите устройство и дождитесь автоматической загрузки драйвера (требуется подключение к Интернету)

• Если программа не загружается автоматически, необходимо скачать ее с официального сайта разработчика и установить самостоятельно.

При переустановке компонентов вручную следует обращать внимание на версию и тип программного обеспечения. Загруженный вами драйвер может быть устаревшим или несовместимым с вашим компьютером.

Сбросьте приложение камеры

Наконец, еще одной причиной проблемы является некорректная работа приложения камеры, где появляется ошибка 0x00f4244. Поскольку программа изначально была установлена ​​разработчиками на Windows 10, удалить ее невозможно. Но это не обязательно, так как достаточно просто сбросить данные «Камеры»:

• откройте меню «Пуск.

• Начать настройки».

• Перейдите в раздел «Приложения», а затем в «Приложения и возможности».

• Найдите в списке программу «Камера» и выберите для нее «Дополнительные параметры».

• Нажмите кнопку «Сбросить».

После этого необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. И при следующем запуске компьютера вы сможете открыть приложение «Камера» и увидеть, что проблема полностью решена.