Ошибка обновления 80073712 в Windows 7

Ошибка 80073712 в Windows 7

Этот код сообщает нам, что Центр обновлений по какой-то причине не может установить пакет. Это может быть нехватка места на диске, уже начался очередной процесс установки, повреждение файлов в хранилище обновлений и компонентов системы, а также вездесущие вирусные программы. Далее мы подробно рассмотрим, как решить эту задачу, двигаясь от простого к сложному.

Прежде всего, после возникновения ошибки нужно на некоторое время отложить операцию. Возможно, уже установлен другой пакет и система не может запустить вторую копию установщика. Если ожидание затянулось, можно переходить к активным действиям.

Причина 1: Сбой в работе службы

Служба, непосредственно отвечающая за процесс установки обновления, может работать со сбоями или просто зависать, как и любая другая программа. Чтобы «воплотить его в жизнь» нужно его перезагрузить. Существует несколько вариантов выполнения данной процедуры, но сначала необходимо зайти в соответствующую системную оснастку.

Перезагрузить компьютер

Системные ошибки часто устраняются путем перезагрузки компьютера. Правда, в нашей ситуации необходимо выполнить одно условие – параметр «Тип запуска» службы «Центр обновления Windows» должен быть установлен на «Автоматически». Проверить это можно, дважды щелкнув по нему в списке оборудования. В открывшемся окне свойств посмотрите на список, указанный на скриншоте, и если там написано «Вручную» или «Отключено», выберите нужный пункт и нажмите «Применить». После этого закройте «Свойства» и начните заново.

Перезапускается в мгновение ока

В уже знакомом окне свойств службы нужно нажать кнопку «Стоп», а затем «Запустить». Кроме того, в блоке описания есть ссылка, которая автоматически перезапускает сервис.

Командная строка

Чтобы перезапустить центр обновлений из командной строки, необходимо запустить его от имени администратора и отправить по очереди две команды (ввести и нажать ENTER).

Причина 2: Недостаток места на диске

Всем системным процессам требуется дополнительное свободное место на системном диске для хранения временных файлов. Если ваш жесткий диск заполнен более чем на 90 процентов (осталось менее 10% объема), у вас могут возникнуть проблемы, включая ошибку 80073712 при обновлении. Устранить эту причину достаточно просто: достаточно очистить диск от ненужных файлов и при необходимости удалить редко используемые программы.

Причина 3: Работа вирусов или антивирусов

Вирусы могут существенно усложнить жизнь пользователя, проникая в системные файлы и поражая процессы. Этот абзац следовало бы разместить в начале статьи, поскольку предотвращение угроз – самый простой способ избежать подобных проблем. Однако, если заражение уже произошло, выявить и уничтожить вредителей может быть очень сложно. Ниже приведена ссылка на статью, в которой приведены инструкции по «лечению» и дополнительные рекомендации по предотвращению проникновения вредоносного ПО на ваш компьютер.

Антивирусы, несмотря на то, что они созданы для защиты нас от проблем, также могут вызывать ошибки в системных процессах. Если на вашем компьютере установлена ​​сторонняя антивирусная программа, попробуйте отключить ее и запустить обновление. В некоторых ситуациях необходимо выполнить переустановку с удалением и перезагрузкой.

Причина 4: Ошибки разработчиков

Разработчики Windows, как и любой другой разработчик, могут допускать неточности и ошибки при производстве своих продуктов. «Косяки» устраняются с помощью различных «патчей» и исправлений, поставляемых в виде тех же пакетов обновлений. В этом случае мы не можем их получить из-за возникшей ошибки, поэтому был выпущен специальный инструмент (KB947821), который необходимо скачать и установить вручную. Обратите внимание, что перед загрузкой необходимо выбрать русский язык в соответствующем списке.

Причина 5: Повреждение хранилища обновлений

Это сохранение находится на системном диске в папке «SoftwareDistribution», а точнее, вот оно что. Если этот ресурс поврежден, Windows не может поместить туда файлы и выдает ошибки. Чтобы решить проблему, нам нужно «обмануть» систему, показав, что сохранение отсутствует и она автоматически создаст новое. Это можно сделать, просто переименовав каталог. Делается это либо в проводнике, либо в командной строке с временной остановкой двух служб. Подробные инструкции можно найти в статье «Ошибки с другим кодом» ниже.

Причина 6: Повреждение системных файлов

Данная формулировка подразумевает повреждение не только самих документов, необходимых для работы системы, но и их хранилища, где «лежат» резервные копии для замены в экстренных ситуациях. Решить проблему исправления подобных ошибок можно с помощью двух инструментов, работа которых описана в статьях по ссылкам ниже.

Причины появления ошибки

Давайте пока оставим код ошибки обновления Windows 7 80073712 и поговорим о том, что может быть причиной такого поведения системы. Самая важная причина уже была упомянута. Однако это не единственное, что может вызвать такую ​​ошибку.

Часто, хотя и косвенно, ошибка обновления Windows 7 (80073712) может быть связана, например, с простым сбоем питания во время установки пакетов. Кроме того, не всегда сам «Центр обновлений» может быть основным источником. Некоторые системные файлы могут быть повреждены.

Решение при помощи Windows Update Troubleshooter

Если предыдущий шаг также не помог, скачайте инструмент по ссылке (или найдите его самостоятельно в поисковике по названию): https://aka ms/wudiag. Тогда алгоритм следующий:

Как только все это будет сделано, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Windows 7, ошибка обновления 80073712: исправление

Теперь — непосредственно о коррекции. В самом общем виде ошибку обновления Windows 7 80073712 можно устранить, запустив командную консоль либо в работающей системе, либо загрузившись с установочного диска или флэшки восстановления.

В первом случае консоль необходимо запустить от имени администратора. В другом не важно. После входа в систему необходимо написать две строки, как показано на изображении ниже.

Вы также должны использовать клавишу ввода после каждой команды. Время выполнения может быть довольно долгим, но что поделаешь? Вы должны быть терпеливы.

С другой стороны, ошибку обновления Windows 7 80073712 можно исправить с помощью команды «Сканировать и восстановить системные файлы». Для этого используйте ту же консоль, но со строкой sfc/scannow.

Наконец, вы можете зайти в системную папку, найти там каталог SoftwareDistribution, переименовать его или полностью удалить, перезагрузиться, а затем включить ручную проверку обновлений.

В крайнем случае многие пользователи и эксперты отрасли рекомендуют переустановить последний пакет обновлений. Скачать его без проблем можно с официального ресурса компании-разработчика. А вот использовать непроверенные репаки, скачанные с сомнительных сайтов, вообще не рекомендуется. В результате можно получить просто непригодную к использованию систему, не реагирующую на действия пользователя (хотя раньше она вела себя более-менее прилично, несмотря на некоторые явные проблемы с установкой обновлений).

Восстановление работы Центра обновлений

Ниже мы расскажем, что делать, если возникла неизвестная ошибка и в окне Центра обновления Windows во время установки обновлений появился код 80073712. Для выполнения всех описанных процедур необходимо закрыть центр обновлений или перезагрузить компьютер. Ошибка 80073712 будет решена только в том случае, если вы будете использовать учетную запись администратора при выполнении всех шагов инструкции. Обычные аккаунты не смогут внести необходимые изменения в настройки системы.

Этап #1

Первым шагом является ремонт поврежденного подшипника компонента. Если у вас нет установочного диска Windows, сделайте следующее:

• Запустите системный инструмент PowerShell от имени администратора.
• Введите следующую команду в окне и нажмите Enter для подтверждения: Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
• Дождитесь завершения операции восстановления. Отчет об этом появится прямо под вашей командой в окне PowerShell. Процедура восстановления может занять длительное время и зависит от конфигурации системы. В среднем это занимает от 10 до 15 минут.

Когда система восстановления будет завершена, вам будет показан отчет. Текущее состояние хранилища компонентов будет указано параметром Image Health State. Если статус Свежий, это означает, что сохранение восстановлено и можно переходить ко второму шагу данного руководства.

• Если у вас есть установочный диск Windows, процесс восстановления будет немного другим:
• Щелкните правой кнопкой мыши ISO-образ Windows и в открывшемся меню выберите «Подключить». Запомните букву диска, которую система назначила смонтированному образу.
• Запустите PowerShell с правами администратора и выполните команду Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source X:sourcesinstall.wim:1, заменив X той же буквой, что и ISO-образ.
• Дождитесь завершения процедуры и проверьте состояние склада компонентов. Оно должно быть здоровым.

Обновление до последней версии Windows 10 вручную

Если первый способ не помог, попробуйте вручную обновить систему до последней версии (если у вас Windows Vista, 7 или 8, обновитесь до последней версии текущей системы). Для этого:

1. Перейдите по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10.
2. Нажмите кнопку «Обновить сейчас”.
3. Загрузите программу и запустите ее.
4. Откроется «Помощник по обновлению Windows 10». Нажмите «Обновить сейчас”.
5. После проверки компьютера на совместимость нажмите «Далее”.
6. Процесс обновления системы продолжится в фоновом режиме. Когда он закончится, перезагрузите компьютер.

Обновление до последней версии Windows 10 вручную

Если первый способ не помог, попробуйте вручную обновить систему до последней версии (если у вас Windows Vista, 7 или 8, обновитесь до последней версии текущей системы). Для этого:

Обновляем Servicing Stack Update (SSU)

Кроме того, загрузка последней версии обновления стека служб (KB4035631) иногда может решить проблему. Для этого перейдите по ссылке https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4035631 и загрузите версию обновления, подходящую для целевой операционной системы. Запустите полученный файл и следуйте инструкциям установщика.

После установки перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибок в центре обновлений.

Способы решения и устранения 80073712

Существует довольно много способов решения этой ошибки с кодом 80073712, и я постараюсь описать их все. Но самое простое и 100% решение, которое избавит от этой ошибки, я опишу в самом конце статьи.

Варианты исправления ошибки 80073712:

1. Альтернатива от Microsoft (я описал, но лучше не использовать)
2. Альтернатива от Microsoft с использованием инструмента DISM
3. Удаляет репозиторий обновлений SoftwareDistribution
4. Проверяет целостность файла
5. Средство готовности к обновлению системы Microsoft KB947821

Вариант от Microsoft (1 вариант)

Сразу хочу сказать, что я не рекомендую использовать этот метод сразу, а только в том случае, если больше ничего не помогло!

1. Закройте все программы и перезагрузите компьютер.
2. Вставьте DVD-диск Windows в соответствующий дисковод вашего компьютера. Подождите, пока запустится установщик. Если установка не запускается автоматически, выполните следующие действия.
3. Нажмите «Пуск» и введите «Диск:setup.exe» в поле поиска, где «Диск» — буква DVD-привода вашего компьютера (например, D:setup.exe).
4. В списке программ выберите Setup.exe.
5. Нажмите кнопку Установить.
6. Выберите «Подключиться к Интернету», чтобы получить последние обновления настроек (рекомендуется).
7. При появлении запроса введите ключ продукта Windows.
8. В окне Выбор типа установки нажмите Обновить.
9. После завершения установки перезагрузите компьютер и откройте Центр обновления Windows.

Вариант от Microsoft используя утилиту DISM (2 вариант)

Этот метод очень хорош, но я использовал его всего пару раз!

1. откройте командную строку от имени администратора
2. Введите следующие команды в командной строке. Нажимайте ENTER после каждой команды:
3. DISM.exe/Онлайн/Очистка-образа/Scanhealth
4. DISM.exe/Онлайн/Очистка образа/Восстановление здоровья
5. Перезагрузите компьютер
6. Запустите Центр обновления Windows еще раз.

Удаление хранилища обновлений SoftwareDistribution (3 вариант)

Я бы отнес этот метод к радикальным, но на самом деле он почти всегда работает

1. откройте «Управление компьютером» и остановите службу
   
2. Затем перейдите в каталог C:WindowsSoftwareDistribution
3. Переместите или удалите из него все папки
4. Запускаем службу обновлений (ту, которую остановили на первом шаге)
5. Запустите Центр обновления Windows и посмотрите результат

Проверка целостности файлов (4 вариант)

Эта команда для человека как таблетка аспирина: если у тебя болит голова, прими сначала ее

1. откройте командную строку от имени администратора
2. cmd > SFC / СКАНИРОВАНИЕ
3. Запускает Центр обновления Windows
4. Возможно, этот вариант поможет и вам!

Методы устранения

Существует несколько эффективных способов исправить сбой Центра обновления Windows и ошибку 0x80073712.

Не работает служба обновлений

Сначала следует проверить, запущена ли служба обновлений, и перезапустить ее. Есть несколько способов сделать это.

Окно «Диспетчер служб»

Список услуг вызывается через панель управления. Для этого:

1. откройте панель управления через кнопку «Пуск».
2. В появившемся меню выберите «Система и безопасность».
3. Затем нажмите «Администрирование».
4. В списке нажмите «Услуги».
5. Откроется диспетчер служб. Он состоит из нескольких столбцов. Первый указывает имя службы. Выберите «Центр обновления Windows».
   В столбце «Статус» показано, запущена опция или нет. Отсутствие знака «Работает» означает, что сервис не работает.

   Далее необходимо обратить внимание на графу «Тип запуска». Если указано «Отключено», обновления можно инициировать только через свойства службы.

   Доступ к опции «Службы» можно получить более коротким путем, нажав Win + R и введя в появившемся окне команду «services.msc». После этого нажмите «ОК».

6. Затем щелкните правой кнопкой мыши (ПКМ) по строке «Центр обновления Windows» и выберите «Свойства».
7. Откроется подменю. В строке «Тип запуска» можно выбрать 2 значения: «Автоматически» и «Вручную». Отметьте тот, который вам нужен, и подтвердите.
   Если вы выберете первый вариант, служба запустится после перезагрузки компьютера.
8. Если выбрать «Вручную», то он запустится без перезапуска сервисного окна. Необходимо нажать на пункт «Выполнить», расположенный в левом верхнем углу под надписью «Центр обновления Windows».
9. После этого начнется запуск.
10. Когда процесс завершится, в столбце «Состояние» появится надпись «Выполняется».
11. Если в служебном окне видно, что процесс запущен, но ошибка все равно появляется, перезапустите его. Для этого нажмите на пункт «Перезагрузка», который находится под надписью «Стоп».

Исправляет ошибку при разборе пакета на Android

Читайте также: Отсутствует window

Перезапуск через консоль

Чтобы исправить ошибку 0x80073712 в Windows 7 и 10, попробуйте перезапустить службу обновлений. Перезапустить службу можно через командную строку, работающую с правами администратора. Процедура следующая:

1. Зайдите в папку «Стандартные» через меню «Пуск».
2. откройте папку, найдите в ней пункт «Командная строка», изображенный в виде черного квадрата. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и в появившейся вкладке нажмите на надпись «Запуск от имени администратора».
3. Появится консоль. Введите 2 команды, после каждой нажимайте «Enter»:

чистая остановка wuauserv чистая запуск wuauserv

Первый останавливает службу, второй перезапускает ее.

1. Этот метод не будет работать, если Центр обновления Windows находится в состоянии «Отключено» в окне служб, описанном в предыдущем разделе. Затем отображается следующее предупреждение.

Диспетчер задач

перезапустить службу можно через диспетчер задач:

1. Чтобы вызвать его, нажмите одновременно Ctrl+Shift+Esc. Или щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Запустить диспетчер задач».
2. В диспетчере задач перейдите на вкладку «Процессы» и внизу отметьте пункт «Показать процессы для всех пользователей.
3. Затем перейдите во вкладку «Услуги». Открыв его, найдите надпись «Wuauserv».
4. откройте меню правой кнопкой мыши. В нем сначала нажмите на «Стоп», затем на «Старт».
5. Служба перезапустится, и отобразится сообщение «Выполняется».

Мало свободного места на системном диске

Если на жестком диске компьютера, на котором установлена ​​Windows, имеется менее 10% свободного места, места для хранения временных папок с загруженными файлами обновлений будет недостаточно и может возникнуть ошибка 0x80073712.

Вы можете вручную освободить диск от ненужных файлов. Для этого следует проанализировать установленные программы и удалить ненужные. Вы также можете использовать программы очистки диска, такие как CCleaner или UninstallTool.

Блокировка обновлений антивирусом

Если возникает ошибка 0x80073712, вам следует приостановить работу антивирусного программного обеспечения. Иногда запущенные процессы или загруженные файлы могут быть приняты за вирусную атаку. Поэтому вам следует временно отключить антивирус, а затем начать обновление системы.

Ноутбук не включается – причины и устранение неполадок

Приостановить активность многих антивирусов можно в их настройках или на главном экране. Вот как выглядит отключение защиты у разных антивирусных программ:

• Касперский;
• Макафи;
• Авира.

Антивирус также отключается через панель «Конфигурация системы». Чтобы назвать это:

1. откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win+R, введите в нем «msconfig» и подтвердите.
2. Появится панель. Перейдите в пункт «Услуги». В списке системных процессов снимите галочки с тех, что связаны с антивирусом. Нажмите «Применить» и «ОК».
3. Те же действия проделайте для вкладки «Автозагрузка».

После успешного обновления необходимо активировать антивирусную программу.

Программные неточности

При разработке новых приложений и программ могут проскакивать различные ошибки, которые затем нарушают работу программного обеспечения. В дальнейшем будут выпущены обновления для устранения подобных недостатков.

Microsoft выпустила специальный пакет приложений для Windows 7, которые анализируют систему на наличие ошибок и исправляют их. Он называется KB947821. Он используется следующим образом:

1. Зайдите на сайт Майкрософт. Найдите там пакет KB947821 и скачайте его.
2. Установите программу и перезагрузите компьютер.
3. После включения запустите инструмент.
4. Приложение начнет работать. После завершения проверьте систему на наличие ошибок.

Повреждение папок с обновлениями

При обновлении Windows файлы сохраняются в папке «SoftwareDistribution», расположенной по адресу C:WindowsSoftwareDistribution. Если каталог поврежден, система не сможет «складывать» в него файлы. Появится ошибка 0x80073712.

Вы должны «заставить» Windows восстановить эту папку. Если вы переименуете или переместите его, система не обнаружит нужный каталог и создаст новый, в котором будут храниться файлы. Следуйте этим инструкциям:

1. откройте окно служб и остановите 2 из них: «Центр обновления Windows» и «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».
2. Найдите каталог C:WindowsSoftwareDistribution и переименуйте его.

Вы можете остановить службы и изменить имя каталога из командной строки.

1. Активируйте услуги.
2. Перезагрузите компьютер и запустите обновление системы.

Восстановление системных файлов и «подбитых» компонентов

Есть 2 инструмента для проверки Windows 7 и исправления файлов, их резервных копий и хранилища, где они расположены. При повреждении этих элементов вся система будет работать неправильно и в работе возникнут различные ошибки.

Как устранить ошибку 0x80070570 при установке Windows 7

Во-первых, вам нужно использовать инструмент SFC. Для его инициализации необходимо:

1. Запустите консоль с правами администратора и введите команду «sfc /scannow».
2. Windows 7 начнет проверять и автоматически исправлять поврежденные файлы.
3. После завершения работы инструмента перезагрузите компьютер. Ищите ошибку.

Если в результате проверки появилось предупреждение, показанное на рисунке, следует запустить инструмент DISM.

Сначала введите команду «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth».

После проверки компонентов введите «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth», чтобы исправить их.

Когда вы закончите, перезагрузите компьютер.

Еще один вариант восстановления системы – откат к ранее сохраненному состоянию, то есть к точке восстановления. Для этого:

1. Зайдите в папку «Стандартные» из меню «Пуск» и выберите папку «Система».
2. В нем выберите пункт «Восстановление системы».
3. Откроется окно восстановления. Нажмите «Далее».
4. После этого появится окно с датой создания последней точки отката. Если вы отметите «Показать другие точки восстановления», откроется полный список дат. Выберите тот, который вам нужен и нажмите «Далее».
5. На следующем этапе вам необходимо проверить все условия и подтвердить начало восстановления.
6. В конце появится предупреждение о том, что изменения невозможно отменить. Подтверди это.
7. Начнется перезагрузка, после чего запустится процесс отката к ранее сохраненному состоянию системы. Проверьте наличие ошибок после завершения восстановления.

Неисправимые ошибки Windows

Если после всех действий ошибка 0x80073712 осталась, единственный вариант – переустановить операционную систему. Для сохранения программ и настроек существующей системы необходимо использовать загрузочную дискету.

Необходимо точно определить версию Windows и ее разрядность. Также этот метод нельзя использовать на пиратских версиях, так как результатом станет окончательный выход из строя операционной системы. Обязательно сохраните важные файлы на другом носителе и сделайте их копии. После этого:

1. Вставьте загрузочную флешку в компьютер и запустите Setup.exe.
2. Откроется стандартное окно установки. Нажмите «Установить».
3. Подключитесь к Интернету и загрузите обновления.
4. После завершения загрузки и установки программа перезапустится. Примите условия и нажмите «Далее».
5. Нажмите «Обновить».
6. После этого начнется стандартный процесс установки Windows.
7. После завершения перезапустите.

Если ни один из описанных выше способов не устраняет ошибку 0x80073712, вам потребуется установить новую ОС. Но в большинстве случаев данные операции помогают решить проблему.

Главная «Как исправить ошибку «Некоторые параметры контролируются вашей организацией»Предыдущая запись: Как определить версию системы и ядра Linux »Следующая запись: