Ошибка принтера 0х0000011b при подключении

Ошибка принтера 0х0000011b – причина возникновения | Что означает

причина ошибки — обновление для Windows 10 и 11, выпущенное в сентябре 2021 года — KB5005565. Проблема в том, что последнее обновление не позволяет подключаться к службам очереди печати без прав администратора.

Способ 3: «Командная строка»

В некоторых случаях может помочь создание еще одного параметра в системном реестре. Это может помочь, если пользователи в сети не могут установить виртуальные принтеры с помощью драйверов на удаленном компьютере или обновить эти драйверы. Снять ограничения можно через сам реестр или консоль, и мы показываем второй вариант:

1. откройте командную строку от имени администратора. Для этого вы можете использовать поиск Windows и правильный тип запуска.

Вставьте команду reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f и нажмите клавишу Enter, чтобы выполнить ее.

Также можно запустить «Редактор реестра» и проверить там отсутствие подразделов и параметров в одной из веток. Для этого перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTPrinters и посмотрите, есть ли там какие-либо данные, которых там быть не должно. Если да, то их необходимо удалить, но мы рекомендуем сначала экспортировать структуру реестра или создать точку восстановления системы.

Удалите проблемное обновление KB5005565

Хотя во многих материалах рекомендуется удалить обновление KB5005565 для устранения ошибки 0x0000011, мы не рекомендуем этого делать. В этом случае компьютер будет открыт для уязвимостей PrintNightmare и MSHTML, что не является оптимальным. Лучше использовать вышеперечисленные способы, а если ни один из них не помог, воспользуйтесь способом, который мы опишем ниже

Если вы решили удалить проблемное обновление, сделайте следующее:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить»;
2. Там вы пишете команду appwiz.cpl и нажимаете Enter;
3. слева вверху нажмите на опцию «Просмотр установленных обновлений»;
4. В списке установленных обновлений найдите «KB500556» и удалите его;
   
5. После удаления обновления перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезла ли рассматриваемая проблема.

Не удается подключиться к принтеру 0x0000011b — что делать?

На данный момент существует несколько эффективных способов устранения ошибки 0x0000011b. Они заключаются в установке необходимых обновлений, исправлении значения системного реестра и ряде других методов. Давайте рассмотрим каждый из этих методов более подробно.

Удалите обновления и запретите их загрузку для Windows

Если обновления компонентов операционной системы не дают желаемого результата, нужно поступить наоборот: отменить последние обновления и установить запрет на загрузку и установку новых компонентов. Найдите Панель управления в меню «Пуск.

1. Нажмите «Программы», а затем «Программы и компоненты».
2. На левой боковой панели выберите «Просмотреть установленные обновления».
3. Перед вашими глазами появится список последних установленных компонентов Windows. Вам нужно искать обновления под названием KB890830, KB5005565, KB5005573, KB5006670 и KB5006672 (если они есть). Для этого вы можете воспользоваться поиском в правом верхнем углу.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по строке с компонентом и удалите ее. После удаления необходимо перезагрузить систему.
5. Запустите инструмент «Службы». Найти ее по имени можно через поиск в «Пуске».
6. Найдите «Центр обновления Windows» в списке локальных служб и дважды щелкните его.
7. Вы увидите свойства, где на вкладке «Общие» в параметре «Тип запуска» необходимо установить значение «Отключено». Сохраните изменения.
8. Выполните эти процессы для всех сетевых компьютеров, подключенных к принтеру.

Да, это не вариант в долгосрочной перспективе, так как без обновлений система станет уязвимой. Однако, поскольку обновления мешают работе вашего компьютера с сетевыми устройствами, вам необходимо сделать этот шаг.

Читайте также: Что делать, если не запускается Microsoft Store на Windows 11

Установите драйвер для локального принтера

Один из наиболее эффективных способов избежать ошибки 0x0000011, оставаясь при этом защищенным от уязвимостей PrintNightmare и MSHTML, — добавить принтер, вызывающий проблему, к локальному порту.

Для этого следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите клавишу Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить»;
2. Там пишешь control и нажимаешь Enter;
3. Открыв панель управления, в поле поиска вверху справа введите «Устройства и принтеры» и нажмите на соответствие слева;
   
4. В открывшемся окне принтера нажмите справа «Добавить принтер»;
   
5. Дождитесь завершения автоматического сканирования, затем нажмите «Нужный принтер отсутствует в списке»;
   
6. В следующем окне выберите опцию «Добавить локальный принтер с заданными вручную параметрами» и нажмите «Далее»;
   
7. Затем выберите «Создать новый порт», затем в соответствующем выпадающем меню выберите опцию «Локальный порт», затем нажмите «Далее»;
   
8. Введите имя сетевого порта и нажмите «ОК»;
9. В следующем меню выберите производителя принтера в левом столбце, затем выберите правильный драйвер в правом столбце и снова нажмите «Далее». Будут загружены правильные драйверы принтера.
   
10. Выберите имя для локального драйвера принтера, который нужно установить. Затем еще раз нажмите «Далее» и дождитесь завершения установки;
    
11. При необходимости разрешите общий доступ к этому принтеру;
12. Когда вы нажмете «Готово», вы увидите, что принтер уже указан в списке «Устройства и принтеры». Вы можете распечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что все работает как надо.

Вам пригодится: как подключить принтер к компьютеру через сеть Wi-Fi.

Ошибка 0х0000011b: Windows не удается подключиться к принтеру: как исправить

Есть несколько способов исправить проблему с ошибкой 0x0000011b «Windows не может подключиться к принтеру». Самый простой способ — удалить последнее обновление операционной системы. Для этого необходимо сделать следующее:

1. откройте меню «Пуск», нажав на логотип операционной системы в левом нижнем углу экрана;
2. Зайдите в «Параметры», который обозначен значком шестеренки ;
3. Выберите из списка раздел «Приложения»;
4. Нажмите «Программы и компоненты» в «Сопутствующие настройки». Ссылка расположена в правой части окна. Если окно свернуто до небольшого размера, элемент будет размещен в самом низу страницы;
5. С левой стороны выберите «Просмотр установленных обновлений»;
6. Вам следует проверить наличие обновления KB5005565 (у некоторых пользователей также были проблемы с KB5005568). Если обновлений много, для удобства поиска можно отсортировать строки по дате;
7. Вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши по обновлению;
8. Затем – «Удалить», как показано на скриншоте ниже;
9. Подтвердите действие, нажав «ДА»;
10. Перезагрузите компьютер, после чего ошибка принтера 0x0000011b больше не будет возникать при подключении.

Важно! Если компьютер, на котором возникает ошибка 0x0000011b, подключен к принтеру через локальную сеть, то обновление следует удалить как на этом ПК, так и на том, через который осуществлялось физическое подключение.

Важно! Также необходимо приостановить обновления, чтобы предотвратить возникновение ошибки в будущем. И не обновляйте свою систему, пока специалисты Windows не исправят проблему в последующих обновлениях.

Следуйте этим инструкциям, чтобы временно отключить обновления системы:

1. откройте меню «Пуск»;
2. Перейдите в настройки»;
3. Зайдите в раздел «Обновление и безопасность»;
4. Зайдите в «Дополнительные настройки»;
5. Найдите подраздел «Приостановить обновления» и выберите дату, на которую обновления не будут устанавливаться.

Альтернативный способ доступа к программам и функциям»:

1. Зайдите в «Панель управления»;
   
2. Выберите раздел «Программы и компоненты»;
   
3. откройте «Просмотр установленных обновлений»;
4. Удалите Центр обновления Windows.

Вы также можете удалить обновления с помощью Windows PowerShell или командной строки, работающей от имени администратора. Давайте рассмотрим, как это сделать в PowerShell, поскольку это более удобный и современный инструмент:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск»;
2. Запустите Windows PowerShell (администратор);
3. Введите команду:
   вуса/удалить/КБ:5005565
   и нажмите Enter.

   Если проблема возникает с обновлением KB5005568, введите команду:
   вуса/удалить/КБ:5005568

После удаления перезагрузите компьютер. С печатью проблем быть не должно. Если они возникают, переименуйте принтер. Рекомендуется закрыть общий доступ к принтеру, а затем открыть его снова. Вам также следует отключить обновления системы, пока проблема не будет решена.

Способ 2: Удаление проблемного обновления

Этот метод, хотя и доступен не во всех Windows 10, предполагает ручное удаление проблемного обновления, что может вызвать ошибку 0x0000011b. Этот вариант не очень предпочтителен, так как все уязвимости, которые были закрыты этими патчами, будут открыты заново.

Как мы уже писали, проблемы с подключением или установкой виртуального принтера связаны с обновлениями под кодами «KB5005627», «KB5005652», «KB5005563», «KB5005573», «KB5005565» и «KB5005613». Воспользуйтесь встроенными средствами системы, проверьте, доступны ли они для удаления, и если да, удалите обновления самостоятельно:

1. Воспользуйтесь системным поиском в главном меню и найдите стандартный инструмент «Панель управления».

Откройте меню «Вид» и выберите «Крупные значки». В основной части окна нажмите на раздел «Программы и компоненты».
На левой панели нажмите на строку «Показать установленные обновления».
В новом окне в списке обновлений посмотрите, есть ли среди установленных обновлений перечисленные выше. Если да, избавьтесь от них, выделив их левой кнопкой мыши и нажав вверху кнопку «Удалить.

После удаления проблемных обновлений вам также необходимо перезагрузить систему, чтобы новые настройки вступили в силу, а затем вы можете проверить, устранена ли ошибка.

Отключите защиту для нового протокола CVE-2021—1678.

Обновления Windows не всегда доставляются для всех версий одновременно. Если установка обновлений не удалась, вы можете отключить конфликтующий протокол CVE-2021-1678 в редакторе реестра. Конечно, вы тогда будете более уязвимы, но это поможет вам временно решить проблему, пока не будут готовы необходимые обновления для вашей сборки.

1. Запустите утилиту «Выполнить» и введите имя файла regedit, который нужно открыть.
2. В окне редактирования пройдите по такому пути:

Читайте также: Как подключить принтер к ноутбуку. Пошаговое руководство!

КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint

Вы можете сразу вставить этот путь в панель навигации.

1. Создайте новый ключ для папки назначения:

• Новое — значение DWORD (32 бита)
• Имя — RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
• Значение — 0

1. Перезагрузите компьютер.

Эта запись отключит протокол безопасности, и вы сможете снова подключиться к сетевому принтеру. Эту процедуру необходимо выполнить на всех компьютерах сети, использующих принтер.

Установите обновление KB5005611

Microsoft сообщает, что после установки обновления KB5005565 устройства, впервые пытающиеся подключиться к сетевому принтеру, могут получить ошибку 0x0000011b при загрузке и установке необходимых драйверов. Эта проблема была решена с выпуском обновления KB5005611. Все, что вам нужно сделать, это перейти по предоставленной нами ссылке и установить это обновление для вашей версии ОС Windows.

Установите необходимое обновление

Измените значение системного реестра

Другой способ устранения ошибки 0x0000011B на сетевом принтере — отключить повышенную аутентификацию для принтера IRemoteWinspool, изменив значение параметра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled REG_DWORD в системном реестре. Однако обратите внимание, что после использования этого метода вы больше не будете защищены от уязвимости подмены диспетчера очереди печати (CVE-2021-1678).

Чтобы реализовать этот метод, сделайте следующее:

1. Нажмите клавиши Win+R, чтобы открыть окно «Пуск;
2. В открывшемся окне введите regedit и нажмите Enter;
   
3.  В редакторе реестра перейдите по указанному пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint
   
4. Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту на правой панели, затем выберите «Создать» — «Значение DWORD (32-разрядное)».
   
5. Дайте новому параметру имя: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
   
6. Дважды щелкните этот параметр и установите значение «0», затем нажмите «ОК»;
   
7. Закройте редактор и перезагрузите компьютер;
8. После перезагрузки попробуйте использовать сетевой принтер. Ошибку 0x0000011B можно решить.

Видео

В нашем материале мы разобрали, в чем причина рассматриваемой ошибки, и какое решение позволит устранить ошибку 0x0000011b при установке принтера. Если установка обновлений KB5005611 вам не помогла, измените необходимый параметр реестра. Это решит обсуждавшуюся нами проблему, возникающую при подключении сетевого принтера к сети.

Ошибка 11b при подключении к принтеру – как исправить

Есть альтернативный способ решения проблемы ошибки 11b, появляющейся при подключении к принтеру, а именно через редактирование реестра:

1. Запустите редактор реестра. Сделать это можно из раздела «Приложения» или воспользоваться стандартным поиском Windows. Вы также можете нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести команду regedit;
2. Перейти к теме:
   HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint
3. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место и создайте параметр DWORD32, назовите его RpcAuthnLevelPrivacyEnabled;
4. откройте его двойным щелчком мыши;
5. Установите значение 0.