Ошибка «USB-устройство не опознано»

Как восстановить данные с повреждённого USB-носителя

Восемь различных методов, показанных выше, вероятно, помогут устранить ошибку распознавания USB. Если любой из методов сработал, вы снова получите доступ к USB-накопителю и возможность использовать информацию с него.

Но если после решения проблемы вы обнаружите, что на вашем USB-накопителе отсутствуют некоторые файлы, вам понадобится программа восстановления данных для их восстановления. Tenorshare 4DDiG поможет вам восстановить потерянные данные. Вот что она может сделать:

• Восстановите любые потерянные файлы из-за различных ошибок компьютера
• Восстановление данных с любых носителей, таких как локальные и внешние диски, потерянные разделы, корзина, сломанные компьютеры и т д
• Восстановление данных с компьютеров, которые не запускаются
• Поддерживает более 1000 типов файлов, включая изображения, видео, музыку, документы (PPT/Excel/Word) и т д
• Доступно как для Windows, так и для Mac
• Умный и интуитивно понятный интерфейс с удобными функциями
• Никаких скрытых вирусов, вредоносных программ или рекламного ПО
• Быстрее и с большей вероятностью успешно восстанавливается, чем другие аналоги, доступные в Интернете

1. Подключите и выберите USB-накопитель

Для начала установите Tenorshare 4DDiG на свой компьютер. Откройте программу, подключитесь к компьютеру и выберите USB-накопитель, на котором были потеряны файлы. Выберите тип документов, которые вы хотите восстановить, затем нажмите «Сканировать», чтобы начать процесс.

После выбора целевого типа файла 4DDiG быстро сканирует жесткий диск в поисках потерянных файлов. Вы можете искать среди всех нужных вам файлов или использовать опцию «Фильтр» в левой части панели, чтобы сузить критерии поиска.

Предварительный просмотр и восстановление с USB-накопителя

Найдя нужные документы, вы можете просмотреть их и восстановить на свой компьютер в безопасном месте. Пожалуйста, не сохраняйте в то же место, откуда они были потеряны, чтобы избежать перезаписи и полной потери данных.

Симптомы

При попытке доступа к данным на внешнем жестком диске USB вы можете получить следующее сообщение об ошибке:

USB-устройство не распознано: одно из устройств, подключенных к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не может его распознать.

Применяется к: Windows 10 версии 1709, Windows 7 с пакетом обновления 1
Исходный номер базы знаний: 2654149

Как я могу исправить “Последнее USB-устройство работает неправильно”?

Способ 1: Переподключите USB-диск

В большинстве случаев проблема «USB-устройство не работает» в Windows 10 не является постоянной и ее можно исправить. Вы можете попробовать извлечь и снова вставить USB-накопитель несколько раз, чтобы проверить, исчезнет ли сообщение.

Способ 2: Попробуйте другой USB-порт

Если USB-порт вашего компьютера не работает должным образом, проверьте доступные USB-порты по отдельности и определите, является ли это аппаратной проблемой ПК или проблемой гаджета. Если смена порта решает проблему, значит, с предыдущим портом что-то не так. Вы можете продолжать использовать другой порт или отправить компьютер в ремонт.

Способ 3: Отключите настройку выборочной приостановки USB

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и откройте «Электропитание.
2. Измените настройки плана в окне «Выбор плана электропитания”.
3. Измените дополнительные параметры электропитания в окне «Настройки плана.
4. В окне «Параметры электропитания» найдите и разверните «Параметры USB», затем разверните параметр «Отключить порт USB”.
5. Отключите эту опцию для настроек батареи и плагина.
6. Примените и сохраните настройки.

Способ 4: Запустите Средство Устранения Неполадок

1. откройте панель управления и введите «Средство» в правом верхнем углу окна. Нажмите на опцию «Устранение неполадок”.
2. Нажмите «Настройки устройства» в разделе «Оборудование и звук» и на следующем шаге введите пароль администратора.
3. Нажмите «Далее», и если будут обнаружены какие-либо проблемы, средство устранения неполадок предложит вам «Использовать это решение”.
4. После этих действий появятся варианты исправления. Вы можете открыть «Дополнительные параметры», чтобы исправить все нерешенные проблемы и устранить ошибку Windows 10 «Последнее подключенное USB-устройство неисправно».

Способ 5: Отключите питание

выключение питания звучит просто, но часто это срабатывает! Простая перезагрузка компьютера может помочь решить проблему.

1. Выключите компьютер и отключите его от сети.
2. Оставьте компьютер выключенным на некоторое время, а затем снова подключите его к источнику питания.
3. Проверьте, обнаруживается ли USB вашим ПК и исчезла ли проблема с неисправностью последнего подключенного устройства.

Способ 6: Удалите и установите заново Драйвер Устройства USB

Если ваш USB-драйвер устарел, вполне вероятно, что вы получите сообщение об ошибке, указывающее, что одно из USB-устройств, подключенных к вашему компьютеру, повреждено. В этом случае может помочь переустановка драйверов USB. Для этого следуйте инструкциям ниже.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств», где вы должны найти опцию «Контроллеры USB”.
2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер USB, чтобы удалить его.
3. Перезагрузите компьютер, и удаленные драйверы будут автоматически переустановлены, что может устранить ошибку USB-устройства.

Способ 7: Обновите драйверы USB

1. Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и выберите приложение «Диспетчер устройств.
2. Нажмите «Диспетчер устройств», найдите и разверните сегмент «Контроллеры USB”.
3. Теперь перейдите в «Устройство USB» > «Обновить драйвер.
4. Затем выберите опцию автоматической проверки обновлений драйверов.
5. Подождите, пока Windows проверит наличие последнего обновления драйвера для USB и установит его.

Способ 8: Настройте Корневой USB-концентратор

1. откройте Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows. Вы также можете открыть его, нажав клавишу Windows + R и введя команду «devmgmt.msc”.
2. Найдите и расширьте сегмент USB-контроллеров.
3. Затем найдите параметр «Корневой USB-концентратор». Щелкните его правой кнопкой мыши и откройте вкладку «Свойства.
4. На вкладке «Управление питанием» отключите параметр «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» и нажмите «ОК», чтобы подтвердить изменения.
5. Эти действия помогут устранить ошибки «USB-устройство не распознано» и «Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно”.

Причина

Эта проблема может возникнуть в случае возникновения любой из следующих ситуаций.

• Загруженный в данный момент драйвер USB нестабильен или поврежден.
• Вам необходимо установить на свой компьютер обновление, которое поможет разрешить конфликты между внешним жестким диском USB и Windows.
• В Windows отсутствуют необходимые обновления программного обеспечения или оборудования.
• USB-контроллеры нестабильны или повреждены.
• Внешний диск переходит в выборочный спящий режим.
• Необходимо обновить драйверы материнской платы вашего компьютера.

Подключение Android смартфона

В этой статье представлены способы устранения ошибки «USB-устройство не распознано», возникающей при попытке доступа к внешнему жесткому диску USB.

Почему флешка не распознается компьютером?

К проблеме неизвестной флешки могут привести несколько основных причин. Их следует решить, чтобы вам не пришлось долго разбираться с проблемой(ами.

Проблемы, связанные с портом. Чтобы определить, связана ли проблема с портом, проверьте каждый порт USB с разными флэш-накопителями. Это могут быть проблемы с оборудованием или программным обеспечением, или и то, и другое. В этом случае вам нужен профессионал, который поможет вам это исправить.

Проблема с форматированием USB. Это наиболее вероятная причина того, что ваш компьютер не может найти USB-накопитель. Неправильное форматирование флэш-накопителя перед первым использованием может вызвать проблемы в будущем.

Проблема с драйвером: драйверы могут быть недоступны, повреждены или устарели, из-за чего флэш-накопитель может не распознаваться.

Проблемы, связанные с жестким диском. Выход из строя жесткого диска машины помешает нормальной и безупречной работе всего, что на нем установлено. Эту аппаратную проблему необходимо решить, поскольку она повлияет не только на способность вашего компьютера распознавать флэш-накопитель.

Проблемы, связанные с операционной системой: иногда, если ваша операционная система не обновляется необходимыми обновлениями как можно чаще, это может привести к тому, что система не распознает флэш-накопитель. Это можно легко исправить, обновив необходимые компоненты.

Способ 1: Отсканируйте флэш-накопитель, чтобы найти проблему

1. Вставьте флешку в USB-порт.
2. Зайдите в «Мой компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши по флешке. Открыть свойства

1. откройте вкладку инструментов и нажмите «Проверить сейчас»¦

1. Для завершения сканирования может потребоваться некоторое время. По завершении вам сообщат, в чем проблема с флешкой.

Способ 2: Переформатируйте флешку

1. Щелкните правой кнопкой мыши по флешке и выберите «Форматировать»¦, появится окно «Форматировать.

1. В разделе «Файловая система» переключитесь между NTFS и FAT32. Нажмите «Начать.

Способ 3: Выполните обновление драйверов

1. откройте команду «Выполнить» и введите msc в поле. Нажмите ОК.

1. Откроется диспетчер устройств для поиска USB-контроллеров.

1. Разверните меню и щелкните правой кнопкой мыши Универсальный USB-концентратор. Нажмите «Обновить программу драйверо⻦

Способ 4: Обновления операционной системы

1. Зайдите в «Панель управления», затем «Система и безопасность.

1. В разделе «Центр обновления Windows» нажмите «Проверить наличие обновлений.

1. Если он не обновлен (уведомление не зеленого цвета), обновите его по указанию системы.

1. Следуйте инструкциям мастера обновления, а затем перезагрузите компьютер.

Читайте также: Сетевой диск: как подключить, расшарить папку по локальной сети на windows разных версий, в том числе 7, 10

Видеоурок о том, как исправить usb-устройство, которое не распознанное

Последние видео из Recoverit

Способ 1: Вручную подключите флешку

1. Перейдите в «Приложения» и нажмите «Инструменты.

1. Появится всплывающее окно. Нажмите на выделенные команды, как показано на изображении ниже:

1. В разделе «Устройства» нажмите «Внешние устройства», чтобы вручную подключить неизвестный флэш-накопитель.

Способ 2: Перенастройте PRAM

1. Выключите свой Mac.
2. Нажмите кнопку питания, а затем удерживайте Command-Option-PR. Это необходимо сделать до появления серого экрана.

1. Ваш Mac должен перезагрузиться. Отпустите кнопки после звукового сигнала запуска.

Способ 3: Форматирование диска Mac

1. Одновременно нажмите Command-Пробел, вставьте флешку и перейдите в Приложения. Нажмите на опцию «Дисковая утилита.

1. В левой панели вы можете найти флешки, которые необходимо починить.

1. Нажмите кнопку «Удалить», чтобы завершить процесс.

Что дальше?

Теперь, когда проблема неизвестной флешки на вашем компьютере с Windows или Mac решена, убедитесь, что у вас есть резервные копии всех важных документов на флешке. Это сделано для того, чтобы вы могли получить доступ к файлам, хранящимся на флэшке, если такое произойдет снова.

Также следует проверить, нет ли случайной потери данных с накопителя. Если вы обнаружите, что чего-то не хватает, воспользуйтесь инструментом восстановления данных с флэш-накопителя, который поможет вам восстановить утерянные документы. Сделайте это прямо перед тем, как они будут перезаписаны новыми данными.

Recoverit — Лучшее ПО для восстановления USB-накопителей

• Восстановите файлы с флэш-накопителя, который не распознается на Windows и Mac.
• Восстановление файлов с USB-накопителя после случайного удаления, форматирования и повреждения.

Версия для Windows Загрузить | Скачать версию для Win Mac | Мак

Шаги по восстановлению потерянных данных с флешки

Загрузите и установите Recoverit на свой компьютер. Выполните следующие простые шаги, чтобы выполнить восстановление данных с флэш-накопителя на компьютере под управлением Windows.

Шаг 1: Запустите Recoverit Data Recovery. Чтобы начать, выберите режим «Восстановление внешнего устройства.

Шаг 2. Убедитесь, что флешка обнаружена на компьютере. Выберите его и нажмите «Начать», чтобы начать.

Шаг 3. Программа восстановления флэш-накопителя начнет сканирование устройства для поиска и восстановления файлов данных.

Шаг 4. Наконец, вы можете проверить все восстановленные файлы. Выберите свои данные и восстановите их, нажав кнопку «Восстановить».

Версия для Windows Загрузить | Скачать версию для Win Mac | Мак

Если вы являетесь пользователем MAC, вам следует загрузить Recoverit Data Recovery для Mac или следовать инструкциям по восстановлению флэш-накопителя на Mac .

Решение 1. Удалите, а затем подключите заново внешний жесткий диск.

Этот метод помогает решить проблему, если загруженный USB-драйвер работает нестабильно или поврежден.

1. Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Диспетчер устройств» в поле поиска.
2. Выберите Диспетчер устройств из появившегося списка.
3. В списке устройств выберите «Дисковые устройства».
4. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) внешний жесткий диск USB, на котором возникла проблема, и выберите «Удалить».
5. После извлечения жесткого диска отсоедините USB-кабель.
6. Через 1 минуту снова подключите USB-кабель. Это должно автоматически загрузить драйвер.
7. Проверьте, отображается ли USB-накопитель в проводнике.

Примечание.

Если внешний жесткий диск USB подключен к USB-концентратору без питания, питания может не хватить для правильного питания диска. В этом случае вы подключаете его напрямую к порту компьютера.

Если этот метод не решает проблему, попробуйте решение 2.

Решение 2. Установите пакеты исправлений для устранения возможных проблем с Windows 7.

Это поможет разрешить известные конфликты между внешним жестким диском USB и Windows.

1. открытая статья базы знаний 976972: «У меня возникли проблемы с передачей данных через USB на компьютере под управлением Windows 7 с чипсетом NVIDIA USB EHCI и оперативной памятью не менее 4 ГБ».
2. В разделе «Сведения об обновлении» нажмите ссылку «Загрузить пакет обновления сейчас», соответствующий вашей версии Windows 7.
   1. Если вы не знаете, какая у вас версия Windows 7, нажмите кнопку «Пуск» и нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Компьютер» > «Свойства.
   2. Если в поле «Тип системы» указано «64-разрядная операционная система», на вашем компьютере установлена ​​64-разрядная версия Windows 7.
   3. Если в типе вашей системы указано «32-разрядная операционная система», на вашем компьютере установлена ​​32-разрядная (x86) версия Windows 7.
3. Нажмите Продолжить. Если будет предложено получить разрешение от контроля учетных записей, нажмите «Да.
4. Нажмите «Загрузить»> «Открыть.
5. Загрузка должна начаться в течение 30 секунд. Если загрузка не начинается, выберите «Начать загрузку»> «Открыть.
6. Следуйте инструкциям на экране для завершения загрузки и установки.
7. откройте статью 974476 базы знаний «Компьютер перестает отвечать на запросы, когда USB-устройство возвращается из режима отключения USB-порта в Windows 7″.
8. Выберите «Просмотреть и запросить загружаемые обновления» > «Выбрать обновление».
9. При необходимости ознакомьтесь с лицензионным соглашением. Если вы согласны с условиями, отметьте галочкой «Я принимаю.
10. Установите флажок рядом с соответствующей версией Windows 7, затем введите свой адрес электронной почты в поля ниже.
11. Введите слово подтверждения, затем нажмите «Запросить исправление.
12. Проверьте электронную почту. Вы должны получить сообщение от Microsoft, содержащее ссылку для загрузки исправления. Щелкните эту ссылку и следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить исправление.
13. Перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 3.

Решение 3. Установите последние обновления для Windows.

Этот метод поможет вам установить последние версии драйверов устройств для внешнего жесткого диска USB.

1. Нажмите «Пуск», введите «Центр обновления Windows» в поле поиска, а затем выберите «Центр обновления Windows» на панели результатов.
2. Выберите Проверить наличие обновлений. После завершения сканирования нажмите «Просмотреть дополнительные обновления.
3. Установите флажок рядом с необходимыми обновлениями и нажмите «Установить обновления.
4. При необходимости ознакомьтесь с лицензионным соглашением и выберите «Я принимаю.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновления.
6. При необходимости перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 4.

Решение 4. Переустановите контроллеры USB.

Этот метод помогает решить проблему, если загруженный USB-драйвер работает нестабильно или поврежден.

1. Нажмите кнопку «Пуск», введите «Диспетчер устройств» в поле поиска, а затем выберите «Диспетчер устройств» из результатов.
2. Разверните «USB-контроллеры». Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) устройство и выберите «Удалить». Повторите эти действия для всех устройств.
3. Когда вы закончите, перезагрузите компьютер. Это автоматически установит USB-контроллеры.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 5.

Решение 5. Запретите временное отключение USB-порта в соответствующем параметре.

Этот метод позволяет избежать отключения внешнего USB-накопителя.

1. Нажмите «Пуск», введите план электропитания в поле поиска и выберите «Выбрать план электропитания.
2. Нажмите ссылку «Настроить план электропитания» рядом с текущим планом.
3. Выберите «Изменить дополнительные параметры питания.
4. Разверните раздел «Параметры USB» > «Параметры временного отключения USB-порта.
5. Выберите параметр «Автономно», затем выберите «Отключено» в раскрывающемся списке.
6. Если вы используете ноутбук, выберите параметр «Аккумулятор» и выберите «Отключено» в раскрывающемся списке.
7. Нажмите «Применить»> «ОК.

Если это не решит проблему, перейдите к решению 6.

Решение 6. Установите последнюю версию драйверов набора микросхем для материнской платы своего компьютера.

Этот метод поможет вам обновить драйверы набора микросхем вашей материнской платы, чтобы ваш компьютер мог распознавать внешний жесткий диск USB.

1. Найдите название производителя материнской платы в документации вашего компьютера.
2. Посетите страницу поддержки производителя вашего компьютера. Список веб-сайтов поддержки производителей компьютеров см в контактной информации производителя компьютеров.
3. Чтобы найти драйверы для вашей материнской платы, зайдите на сайт производителя. Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь к производителю вашего компьютера.

Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки продуктов Microsoft.

Часть 4: Частые вопросы по USB

1. Что означают неисправности USB?

Ошибка USB означает, что Windows не распознает то, что было подключено к порту USB. К сожалению, причин этому может быть много, что затрудняет анализ проблемы. Чаще всего это вызвано проблемами с USB-портом или драйвером, но не с Windows. Также существует вероятность того, что подключенное USB-устройство неисправно.

2. Почему мой USB постоянно работает со сбоями?

Точная причина проблемы может зависеть от различных особенностей системы. Это вполне может быть вызвано неисправными USB-портами. Ошибки USB-контроллера, устаревшие или некачественные USB-порты также могут способствовать этой проблеме.

Варианты исправления ошибки

причинами вышеописанной проблемы могут быть как неисправный USB-порт или кабель, так и неисправность самого устройства или его драйверов. Давайте подробнее рассмотрим, что можно сделать, чтобы решить проблему.

Вариант №1: Проверка работоспособности устройства

Прежде чем приступить к решению проблемы с помощью программного обеспечения, следует проверить работоспособность самого устройства и разъемов, к которым оно подключено. Для этого необходимо сделать следующее:

• отключите все USB-устройства и подключайте только то, что вам нужно;
• вставьте устройство в другую розетку;
• проверьте используемый кабель;
• подключите устройство к другой системе.

Если эти методы не решают проблему, скорее всего, причиной проблемы является программное обеспечение. Для решения такого типа проблем можно использовать следующие методы.

Вариант №2: Обновление или переустановка драйвера

Первое, что вам следует сделать для решения проблем с программным обеспечением, — это обновить драйвер устройства. В некоторых случаях его можно найти и скачать на официальном сайте производителя устройства.

Большинство устройств работают со стандартными драйверами Windows. Для обновления программного обеспечения необходимо сделать следующее:

Примечание: устройства без драйверов могут быть помечены как неизвестные, а если устройство работает неправильно, появится желтый значок с восклицательным знаком.

Вариант №3: Обновление Windows

Иногда ошибки с USB-устройствами можно решить обновлением самой системы. Для этого мы предпринимаем следующие шаги:

Система начнет поиск доступных обновлений и установит их автоматически после загрузки файлов на ваш компьютер.

Попробуйте эти исправления:

Вот несколько простых методов, которые помогли другим пользователям решить проблему с нераспознанным USB-устройством, которое продолжает появляться. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто прокрутите список вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.

1. Повторно подключите USB-устройство напрямую к компьютеру
2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
3. Удалите все драйверы USB-контроллера
4. Обновите драйверы USB-устройства и чипсета материнской платы
5. Отключите функцию выборочной приостановки USB
6. Настройка параметров системы

Метод 1. Подключите USB-устройство напрямую к компьютеру

Если USB-устройство подключено к компьютеру неправильно, сообщение об ошибке «USB-устройство не опознано» может появляться постоянно. Следующие простые шаги помогут вам это исправить:

1. Отключите USB-устройство от компьютера.
2. Перезагрузите компьютер.
3. После перезагрузки компьютера в Windows подключите USB-устройство к компьютеру напрямую через встроенный USB-порт, то есть не используйте USB-концентратор для подключения USB-устройства к компьютеру.

Убедитесь, что ошибка исчезла. Если вы больше не видите сообщение об ошибке, отлично! Но если ошибка не устранена, попробуйте следующие решения …

Метод 2: Запустите встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств

Встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств поможет вам решить проблемы с устройствами, подключенными к вашему компьютеру. Запустите его, чтобы попытаться устранить проблему с неизвестным USB-устройством. Вот как это сделать:

1. На клавиатуре нажмите и удерживайте клавишу с логотипом Windows, затем нажмите R, чтобы открыть окно «Выполнить .
2. Введите control и нажмите Enter .
3. Нажмите «Отладка», когда выберете «Просмотр с большими значками .
4. В разделе «Оборудование и звук» выберите «Настроить свое устройство .
5. Нажмите «Далее .

Затем автоматически запустится отладчик для обнаружения и устранения проблем. Если вы избавились от ошибки после запуска средства устранения неполадок, отлично! Но если ошибка появится снова, не волнуйтесь, у вас что-то еще пытаться…

Метод 3: Удалите и переустановите все драйверы USB-контроллера

Эта проблема также может быть вызвана неправильной настройкой драйверов USB-контроллера. Их удаление и повторная установка могут исправить это. Выясни как:

1. Удерживайте клавишу с логотипом Windows на клавиатуре, затем нажмите «Пауза .
2. Нажмите «Диспетчер устройств .
3. Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины. Нажмите «Просмотр», затем выберите «Показать скрытые устройства.
4. Щелкните правой кнопкой мыши первый драйвер USB-контроллера в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины», чтобы выбрать «Удалить устройство
5. Повторите шаг 4 для всех остальных драйверов USB-контроллера .

После удаления всех драйверов контроллера USB перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически установила драйверы контроллера USB. Затем проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему.

Метод 4. Обновите драйверы USB-устройства и набора микросхем материнской платы

Если драйверы USB-устройства и набора микросхем материнской платы устарели или повреждены, вы также можете продолжать получать сообщение об ошибке. Мы настоятельно рекомендуем вам обновить драйвер USB-устройства (если у USB-устройства есть драйвер) и драйвер набора микросхем материнской платы, чтобы USB-устройство работало правильно. Есть два способа получить правильный драйвер для вашего USB-устройства и набора микросхем материнской платы: вручную или автоматически. Обновить драйверы вручную.

Вы можете вручную обновить драйверы для USB-устройства и набора микросхем материнской платы, посетив веб-сайт производителя USB-устройства и материнской платы и выполнив поиск последних правильных драйверов для них. Обязательно выберите единственный драйвер, совместимый с вашей версией Windows. Автоматическое обновление драйверов.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов USB-устройства и чипсета материнской платы вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет подходящий драйвер для ваших устройств и варианта системы Windows, а затем загрузит и установит их правильно:

1. Загрузите и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3. Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильные версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro, которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».) Примечание. При желании вы можете сделать это бесплатно, но частично вручную.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли ошибка.

Метод 5. Отключите функцию выборочной приостановки USB

Функция выборочной приостановки USB помогает экономить заряд аккумулятора, что полезно для ноутбуков. Однако при его включении иногда могут возникнуть некоторые проблемы, в том числе проблема неизвестного USB-устройства. Поэтому отключите эту функцию, чтобы попытаться решить проблему. Вот как отключить функцию выборочной приостановки USB :

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре, а затем нажмите R, чтобы открыть окно «Выполнить”.
2. Введите control и нажмите Enter .
3. Нажмите «Электропитание», выбрав «Просмотр с большими значками .
4. Выберите «Изменить настройки плана» со «Сбалансированного» (рекомендуется) .
5. Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания .
6. Дважды щелкните «Настройки USB» > «Настройки выборочной приостановки USB .
7. Нажмите «Включено», затем выберите «Отключено» в раскрывающемся меню.
   Примечание. Если вы используете ноутбук, вы можете изменить два параметра «Включить»: «От батареи» и «Подключено». Обязательно установите для обоих значение «Отключено .
8. Нажмите «Применить» > «ОК», чтобы сохранить настройки.

Проверьте, исчезла ли ошибка. Если вы все еще не видите сообщение об ошибке, поздравляем! Но если вы перепробовали все приведенные выше решения, вы все равно видите раздражающее сообщение, но ваше USB-устройство работает нормально, не теряйте надежды, перейдите к последнему решению здесь.