- Перезапуск WSA
- Сброс протокола TCP/IP
- Программы, что влияют на работу сети
- Отключение интерфейса Network Basic Input/Output System (NetBIOS)
- Проверяем NetBIOS
- Перезагрузка протоколов связи
- Отключаем или удаляем антивирус
- Учетные записи Microsoft
- Прописываем статические DNS
- Проверка установленных программ
- Проверяем подключенный кабель
- Откат к точке восстановления
- Внешние источники проблем с сетевыми протоколами Windows 10
- Отсутствие сетевых протоколов из-за приложений
- Драйвера сетевых устройств
- Проверяем настройки роутера
Перезапуск WSA
Winsock — это сокращение от Windows Sockets API (WSA). Это техническая спецификация, которая регулирует доступ программного обеспечения Windows к сетевым службам, включая TCP/IP. Первое, что нужно сделать, если сетевые протоколы Windows 10 отсутствуют, — это перезапустить WSA.
Делается это достаточно просто: войдя в командную строку от имени администратора, вам необходимо последовательно ввести пару команд. После выбора правильного пункта в меню «Пуск» распечатывается следующее:
- netsh int ip сброс + Enter,
- сброс netsh winsock + Enter.
После выполнения команд система перезагружается, после чего оцениваются результаты. Существует большая вероятность того, что ошибка отсутствующих протоколов больше не появится.
Для выполнения первой из описанных команд доступ не всегда имеется. Иногда пользователь узнает об этом из соответствующего системного сообщения. Как преодолеть неожиданный технический барьер:
- используя клавиши Win+R и набрав regedit, вы откроете редактор реестра,
- в левой папке это HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNsi{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}26,
- выберите «Разрешения»,
- группа «Все» получает полный доступ для изменения этого раздела.
Затем повторите ввод двух ранее указанных команд и еще раз перезагрузите компьютер.
Сброс протокола TCP/IP
Следующее, что может помочь, — это сброс протокола TCP/IP и WinSock. Сделать это:
- Нажмите ПКМ (правая кнопка мыши) на Пуск → «Командная строка (Администратор).
- Введите команду и нажмите Enter netsh int ip reset
- Затем введите и подтвердите нажатием клавиши Enter netsh winsock reset
- Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
- Проверьте подключение к Интернету.
Вы получили сообщение об ошибке «Доступ запрещен» после выполнения первой команды? Устраняем следующим образом:
- Заходим в «Редактор реестра» (комбинация клавиш Win+R и команда regedit)
- откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNsi{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}26
- Нажмите ПКМ на 26 → «Разрешения..”.
- Для группы «Все» предоставьте «Полный доступ», установив соответствующий флажок. Нажмите ОК.
- Вернитесь в «Команды» и повторно введите команды, упомянутые выше. После успешного «Сброса» перезагрузите компьютер.
Если ошибка Windows 10 «Отсутствует один или несколько сетевых протоколов» не устранена, перейдите к следующему шагу.
Программы, что влияют на работу сети
Зачастую виновником отсутствия интернета может быть программное обеспечение, использующее сетевые протоколы. Среди них были отмечены:
- LG Smart Share;
- Игровой центр Mail.ru;
- Игрок КМП;
- Умный экран ESET;
- МикроТоррен;
- iCloud.
Нельзя исключать эмуляторы, виртуальные машины, антивирусы, фаерволы и другие подобные программы. Если вы недавно вносили изменения в такие программы, проверьте работу сети, сбросив программы к настройкам по умолчанию или временно отключив их.
Совет! Если Windows 10 работала стабильно, но ошибка произошла «на днях», используйте точку восстановления системы для отката.
Отключение интерфейса Network Basic Input/Output System (NetBIOS)
NetBIOS — это протокол локальной сети для работы на персональных компьютерах, таких как IBM/PC. Это системный компонент, который сопоставляет имя компьютера с его IP-адресом и является основой связи между приложениями.
отключение его для сетевого подключения — еще одно решение проблемы доступа к сети. Он подходит практически всем пользователям Windows 10.
Пошаговое руководство по отключению протокола:
- Нажав клавишу Win с логотипом Windows вместе с R, необходимо ввести cpl и подтвердить это (Enter).
- После открытия подключения к Интернету выберите «Свойства».
- В списке протоколов перейдите к TCP/IPv4 (обязательное условие — он должен быть активным) и нажмите внизу «Свойства».
- В открывшемся меню выберите «Дополнительно».
- Откроется вкладка WINS и будет выбрано «Отключить NetBIOS через TCP/IP».
После выполнения описанной инструкции система также перезагружается, после чего проверяется, насколько эффективен был метод.
Читайте также: Диспетчер задач Windows не показывает процессы, как исправить
Проверяем NetBIOS
Этот способ подойдет пользователям десятой версии системы. Сначала нажмите Win+R и введите ncpa.cpl. Затем вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по вашему соединению и перейти в свойства, затем вам нужно вернуться к свойствам протокола ipv4. Здесь необходимо нажать на кнопку «Дополнительно». В открывшемся окне отключите netbios.
Перезагрузка протоколов связи
Если возникла проблема с протоколами подключения TCP/IP или Winsock, пользователь увидит сообщение «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов». Протоколы можно перезагрузить стандартными средствами операционной системы Windows 10. Для этого вам необходимо:
- Запустите командную строку от имени администратора;
- Введите команду netsh int ip reset, нажмите Enter и дождитесь завершения операции. Обратите внимание: если на экране отображается информация о том, что попытка сброса не удалась, это нормально и не следует повторять попытку.
Важно! Если при выполнении команды на экране появляется сообщение «Доступ запрещен», внесите изменения в реестр и повторите попытку. Для этого нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+R и в появившейся строке «Выполнить» введите команду regedit для запуска редактора реестра. Затем перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNsi{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}26 и щелкните правой кнопкой мыши целевой раздел. Выберите «Разрешения», и откроется новое окно. В нем нужно выбрать вверху группу пользователей «Все» и поставить галочку напротив «Полный доступ», затем нажать «Применить» и «ОК».
- Введите команду netsh winsock reset и нажмите Enter, что запустит процесс перезапуска протокола Winsock;
- После сброса протоколов связи необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
После перезагрузки попробуйте снова подключиться к Интернету. Если приведенная выше инструкция не помогла избавиться от проблемы, переходите к следующей.
Отключаем или удаляем антивирус
Установленный защитник также может вызвать проблему, особенно если он оснащен встроенным брандмауэром. Необходимо отключить все функции антивирусного программного обеспечения и попытаться получить доступ к глобальной сети. В крайнем случае, можно удалить антивирус полностью и посмотреть, работает ли сеть. Если это удастся, стоит внести более точные настройки антивируса или установить другой инструмент защиты.
Учетные записи Microsoft
Иногда пользователи получают эту ошибку через некоторое время после подключения учетной записи. В этом случае вам следует зайти в настройки, найти там пункт «Учетная запись» и отключить его. Вы также можете попробовать установить последние обновления
Прописываем статические DNS
Если предыдущий совет не помог, в настройках подключения можно указать использование конкретных DNS-серверов. Сначала вам нужно зайти в панель управления, затем зайти в Центр сетей и общего доступа, а затем в меню слева нужно выбрать изменить настройки адаптера. После этого вам следует щелкнуть правой кнопкой мыши по активному соединению и перейти к свойствам.
Затем вам нужно выбрать протокол ipv4 и зайти в свойства. В нижней части пользователь может увидеть DNS-сервер. Вместо автоматического получения следует ввести несколько доверенных статических адресов. Например, вы можете установить сервера от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. После этого вы можете отключить и включить соединение или перезагрузить компьютер и проверить доступ в Интернет.
Проверка установленных программ
Часто причиной сбоя могут быть недавно установленные программы. В этом случае их необходимо удалить; Обычно работе могут помешать:
- LG Smart Share;
- Игра Центрру;
- Игрок КМП;
- Умный экран ESET;
- МикроТоррен;
- iCloud.
Также могут быть некоторые эмуляторы. Стоит удалить все недавно установленные приложения, а затем проверить доступность сети.
Проверяем подключенный кабель
Стоит внимательно осмотреть кабель, проходящий по квартире. Возможно, недавно проводился ремонт и он был поврежден, или он просто находится в неудобном месте и износился. Если на нем есть видимые повреждения, возможно, причина в этом. Вы можете попробовать заменить поврежденный участок самостоятельно или вызвать специалиста.
Откат к точке восстановления
Если шлейф цел, но ни один из предыдущих шагов не помог, можно воспользоваться стандартными функциями Windows. Вы можете найти средство восстановления системы через поиск и воспользоваться им. Пункт следует выбирать в тот момент, когда не было проблем с Интернетом. Восстановление займет время и компьютер будет перезагружен, после перезагрузки проблема должна решиться.
Неисправимая ошибка в Windows – причины и решения
Главная «Что делать, если не удается выполнить настройку Touch ID на iPhoneПредыдущая запись: Отключить экран блокировки в Windows 10» Следующая запись:
Внешние источники проблем с сетевыми протоколами Windows 10
Среди них — программа LG Smart Share, которая использует мостовое соединение и создание виртуальных сетевых устройств без получения согласия пользователя. Этот и многие другие подобные источники проблем с доступом к сети могут появиться после очередного обновления Windows 10. Аналогичное влияние оказывают антивирусы, брандмауэры, эмуляторы Android, виртуальные машины, а также другие внешние программы, установленные на персональный компьютер или ноутбук. Этому аспекту также следует уделить особое внимание.
Отсутствие сетевых протоколов из-за приложений
Кроме того, прежде чем приступить к описанным ниже методам, убедитесь, что на вашем компьютере недавно не были установлены программы, которые могли бы вызвать эту ошибку. Речь идет о программах, которые могут использовать сетевые подключения для различных целей, в том числе для работы с виртуальными сетевыми устройствами или мостами. Примеры таких программ включают в себя:
- Антивирусы и фаерволлы;
- Программы для трансляции изображения с компьютера на другие устройства: LG Smart Share, Google Chromecast и другие;
- Приложения для создания виртуальных сред: эмуляция среды Android или мобильных приложений Windows.
Выше перечислены лишь некоторые из программ, которые могут вызвать ошибку отсутствия сетевых протоколов. Мы рекомендуем удалить программы, которые могут вызывать эту проблему (установлены незадолго до возникновения ошибки), перезагрузить компьютер и попытаться подключиться к Интернету.
Драйвера сетевых устройств
Это один из важнейших драйверов работы с Интернетом. Если он был недавно обновлен, вы можете откатить его до более ранней версии; возможно, новый инструмент не подходит или был установлен неправильно. Если ничего подобного не произошло, пользователю следует зайти на сайт производителя сетевой карты или материнской платы и скачать оттуда подходящий для системы драйвер. Затем вы можете полностью удалить текущий драйвер сетевой карты и установить новый. Затем вам следует перезагрузить устройство и проверить подключение к Интернету.
Что делать, если Windows не видит и не отображает диск в системе
Проверяем настройки роутера
Проблема может заключаться в сбившихся настройках роутера. Стоит проверить, что все установлено правильно, как написано в инструкции. Если все правильно, но интернета нет, можно в dhcp установить тип подключения wan, а потом проверить подключение к интернету.