Прекращена работа программы СОМ surrogate

«Прекращена работа com surrogate»: как решить проблему без привлечения специалистов

СОМ surrogate – что это и особенности процесса

Обычно пользователь узнает о таком сервисе через окно, в котором отображается ошибка «com surrogate перестал работать». Есть другой тип пользователей, который включает Диспетчер задач и замечает, что в нем есть процесс dllhost.exe, который перегружает персональный компьютер и иногда даже использует до 50% процессорного времени.

На самом деле эта программа является компонентом операционной системы Windows, а также позволяет грамотно управлять процессами COM+ в различных программах для общения в Интернете. В то же время мы замечаем, что элемент используется в ряде программ для отображения изображений и видео. Из-за этого характерная ошибка может появиться именно при запуске или даже закрытии плеера. Этот компонент также важен для среды .NET. В результате это можно считать весьма важным.

В то же время чрезмерная нагрузка из-за dllhost.exe может доставить немало неудобств, при условии, что это не вирус, вероятно, из-за того, что причина в поврежденных медиафайлах. Итак, операционная система сталкивается с синтаксической ошибкой, которая зацикливает выполнение кода и занимает слишком много ресурсов. Это еще одна распространенная причина, поскольку этот программный компонент скрывает вирус. Если это действительно так, то система будет иметь следующие разновидности проявлений:

1. Функционирование персонального компьютера существенно замедляется, а иногда система даже зависает.
2. Браузеры и другие программы зависают.
3. Все приложения, постоянно взаимодействующие с сетью, имеют не самое стабильное соединение.
4. Многие графические/тестовые редакторы и плееры запускаются, но тоже с ошибкой.
5. Когда вы открываете диспетчер задач, вы можете увидеть около 5 или более процессов dllhost.exe.
6. Иногда загрузка процессора достигает 50%, но бывают случаи, когда она достигает 95%.

В этом случае, чтобы узнать, является ли программа вирусом или нет, следует посмотреть расположение файла. Для этого следует использовать комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del и установить вкладку «Процессы». Найдите файл dllhost.exe, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите строку «Открыть место хранения файла». Тогда нужно внимательно проверить: если путь приведет пользователя в каталоги C:WindowsSуsWОW64 или C:WindowsSуstem32, то это почти 100% гарантия того, что в системе работает оригинальный файл из COM+-компонента. Если вы попали в Temp, Download или другую папку, то скорее всего в системе вирус.

Прекращена работа программы com surrogate: как исправить это

Так что стоит сначала задуматься, почему такая программа, как COM Surrogate, иногда вызывает ошибки или серьёзно перегружает персональный компьютер, предполагая, что это оригинальный компонент системы. Большинство пользователей замечают улучшения после удаления кодеков. Дело в том, что сломанные или некорректные кодеки провоцируют неправильную обработку файлов, то есть вполне вероятно, что это касается только определенного формата. Этот способ может не всегда помочь, но обновление кодека в любом случае не будет лишним:

• Зайдите в «Пуск», а затем в «Панель управления».
• Перейдите в раздел «Компоненты и программы».
• Найдите обновление кодека, это может быть TheHDvid-Codec или K-Lite Codec Pask. Крайне важно выполнить это действие, если у вас одновременно установлено несколько пакетов кодеков.
• Теперь нажмите на кнопку «Удалить».
• Войдите на официальный сайт кодека и загрузите новую версию.
• Установите новые кодеки.

Если у вас есть процесс, который перегружает систему, вы можете использовать функцию предотвращения выполнения данных. Вам следует сделать следующее:

1. Войдите в меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
2. Теперь нажмите на раздел «Система».
3. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
4. На панели «Производительность» нажмите кнопку «Параметры».
5. Затем перейдите на нужную вкладку и включите опцию «Включить DEP для всех, кроме…».
6. Внизу добавьте правило, заключающееся в указании пути C:WindowsSustem32dllhost.exe.

Закройте все окна и перезагрузите систему. Интересно, что самой распространенной причиной зависаний такого компонента является поврежденный файл. Необходимо определить, что именно провоцирует проблему, для чего подойдет обычный компонент под названием «Монитор ресурсов»,

Вы можете сделать следующее:

• откройте меню «Пуск» и разверните список под названием «Все программы».
• Теперь перейдите в раздел «Стандартные».
• Затем нажмите «Услуги».
• Необходимо выбрать опцию «Мониторинг ресурсов».
• Установите флажок рядом с dllhost.exe и разверните нижний список под названием «Дескрипторы».
• Найдите строку, в которой путь содержит слово «ошибка».
• Найдите файл и удалите видео или фото.

Если программа-суррогат com в Windows 7 перестала работать, вам следует попробовать использовать последний рабочий вариант — использовать инструмент DISM.

1. Запустите консоль от имени администратора (Win+R и cmd).
2. Затем введите exe/Online/Cleanup-image/ScanHealth.
3. После сканирования запустите процесс восстановления DISM.exe/Online/Clean-image/Restore Health.

Как видите, не все так сложно.

В чем причина появления процесса com surrogate?

причиной ошибки чаще всего является следующее:

• возможные попытки открытия поврежденных видеофайлов и изображений;
• вероятность того, что кодеки устарели или сломались;
• вероятность появления опасного вируса.

Системная программа Windows, встречая в своей работе различные синтаксические ошибки, может зациклить действие кода и использовать большое количество ресурсов для ее устранения. В результате суррогат com загружает систему.
Вирус также может быть замаскирован под суррогатный процесс. С помощью этой опции вы сможете наблюдать следующие закономерности:

• при наличии вируса работа ноутбука или персонального компьютера может существенно снизиться, а иногда даже зависнуть Windows;
• вы довольно часто наблюдаете, что программные продукты для работы с Интернетом или браузеры зависают;
• нестабильное сетевое соединение;
• большинство редакторов (текстовых или графических), а также плееров запускаются, но отображаются ошибки;
• при запуске функции «Диспетчер задач» можно увидеть, что запущено около пяти процессов dllhost.exe;
• загрузка компьютера составляет около 50%, а иногда цифры могут достигать 95-100%.

Но чтобы окончательно выяснить, является ли процесс com surrogate вирусным заражением, необходимо внимательно изучить расположение файла. Для этого необходимо сделать следующее:

• Позвоните диспетчеру задач. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на Пуск.
  
• Зайдите в процессы. Далее вам необходимо найти файл dllhost.exe и выбрать вкладку «Открыть место хранения файлов».
  
• если после вышеперечисленных действий вы перейдете в каталог C:WindowsSystem32 или C:WindowsSysWOW64, в этом случае можно с уверенностью сказать, что речь идет о системном компоненте COM+.
• если вы зашли в папку Download или Temp, то здесь речь пойдет о заражении вирусом.

Если ошибка com surrogate возникает при заражении Windows вирусной программой, изначально необходимо выявить вредоносную программу с помощью любой антивирусной программы. Для этого запустите глубокое сканирование. Затем программный продукт необходимо удалить.

Читайте также: Не запускается vorbisfile dll для Gta san andreas: куда кидать (установить) файл

Как решить проблему ошибки dllhost exe com surrogate

Итак, произошла суррогатная ошибка dllhost exe com. Давайте рассмотрим несколько простых примеров, которые позволят устранить такого рода ошибки и нормализовать работу компьютера.
Если причина в устаревших кодеках, их необходимо удалить. Именно они провоцируют некорректную работу системы при обработке тех или иных файлов. Часто проблемы возникают только с определенным форматом. Поэтому лучше удалить старые кодеки, а затем скачать и установить новые. Для этого выполните следующие команды:

• Щелкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите вкладку «Программы и компоненты»;
  
• затем выбирается патч кодека. Их существует два варианта: K-Lite Codec Pack или TheHDvid-Codec. Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку и удалите.
  
• после чего находится, скачивается и устанавливается новая версия Kodak. Вы можете скачать их здесь
  http://k-lite-codec-pack.org.ua/skachat-k-lite-codec-pack

Если ясно, что проблема в суррогатном процессе com, и при этом ваш компьютер значительно тормозит, вы можете использовать функцию «Предотвращение выполнения данных», чтобы это исправить. Для этого необходимо сделать следующее:

• Выберите систему в главном контекстном меню.
  
• Нажмите на дополнительные параметры.
  
• Выберите вкладку «Дополнительно». Далее нам понадобится вкладка «Производительность», где выбрана кнопка «Параметры».
  
• после этого мы должны перейти на нужную вкладку и активировать опцию «Включить DEP для всех, кроме»;
  
• ниже вам нужно вставить путь C:WindowsSystem32dllhost.exe.
  
  после этого все окна закрываются и необходимо перезагрузить систему Windows.

Как убрать ошибку, когда программа com суррогат не работает, если проблема напрямую связана с поврежденными файлами? Давайте воспользуемся компонентом Resource Monitor. Для этого необходимо сделать следующее:

• откройте главное меню и введите запрос в поле поиска.
  
• Проверьте dllhost.exe;
• На следующем шаге разверните вкладку «Описания»;
• Есть строка с записью «Ошибка»;
• Затем этот файл выбирается и удаляется.
  

Другой вариант — исправить ошибку с помощью инструмента DISM. Для этого вам нужно:

• Нажмите правую кнопку в начале.
  
• после этого нужно поставить команду DISM.exe/Online/Cleanup-image/ScanHealth
  
• после сканирования необходимо восстановить работоспособность с помощью команды DISM.exe/Online/Cleanup-image/RestoreHealth.
  

После выполнения одного из этих шагов ваш компьютер должен работать нормально, и суррогатный процесс com перестанет его загружать.

Отключаем DEP

Не буду вдаваться в подробности, а сразу перейду к инструкции:

• Через панель управления или поле поиска находим пункт «Система». Также его можно найти в главном контекстном меню, нажав Win+X. В новом окне выберите «Дополнительные параметры»:

• Когда откроется окно, нажимаем кнопку «Параметры» в разделе «Производительность», затем переходим на вкладку «Предотвращение выполнения…», где включаем возможность включения DEP для всех приложений, кроме указанных – нажимаем «Добавить» to» » и найдите файл dllhost в Windows | Система32:

• После открытия, добавления в список и закрытия всех окон (нажмите ОК, чтобы сохранить изменение), необходимо перезагрузить систему.

Ошибки в работе службы

Но тогда почему же сервис довольно часто начинает невероятно нагружать процессор и, что называется, съедать оперативную память?

В большинстве случаев вы получите уведомление о том, что COM Surrogate перестал работать. Самое печальное, что причина остановки процесса никогда не указывается (это просто факт). В основном это происходит из-за неправильного доступа компонентов COM+ к ресурсам компьютера.

Проблемы с синим экраном встречаются реже. Чаще всего это явление связано с тем, что оборудование не соответствует требованиям операционной системы, и драйверы тут совершенно ни при чем.

Наконец-то можно дать объяснение, так сказать, для чайников. Этот процесс частично отвечает за воспроизведение некоторых типов медиафайлов, что также может вызывать проблемы. Давайте рассмотрим их более подробно.

Деинсталляция кодеков

• откройте папку «Этот компьютер» и в правом верхнем углу вы увидите ссылку на действие «Удалить/Изменить программы». Нажмите здесь:

• Найдите в списке инструмент K-Lite или любой другой инструмент, в названии которого есть слово «Кодек», и нажмите кнопку «Удалить»:

Для Windows 10 актуален и другой способ: нажать правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» (или нажать Win+X) и в появившемся меню выбрать самый первый пункт – «Приложения и возможности»:

• После завершения процедуры обязательно перезагрузите компьютер.

Изменилась ли ситуация в лучшую сторону? Итак, давайте рассмотрим еще несколько решений.

COM Surrogate: как удалить процесс и можно ли это сделать?

Теперь несколько слов о решении проблем с описываемым компонентом. У некоторых пользователей возникают вопросы по поводу возможности удаления службы COM Surrogate. Что это за процесс, если он загружает систему? Так, может быть, мы можем избавиться от этого вообще?

Увы, в обычном понимании этот компонент удалить невозможно, но избавиться от его некорректного поведения можно, причем довольно легко. И в первую очередь стоит обратить внимание на наборы кодеков и декодеров. Вам необходимо удалить их, а затем установить последние версии. Удаление можно выполнить из стандартных программ и компонентов в Панели управления, либо использовать собственные деинсталляторы пакетов или специальные программы для удаления программ, например iObit Uninstaller. Третий вариант представляется наиболее предпочтительным, поскольку такие программы способны автоматически удалять из системы весь оставшийся мусор данных (папки, файлы и записи системного реестра). При использовании первых двух способов такие вещи придется делать самостоятельно.

Как удалить COM Surrogate, а точнее избавиться от ошибок этого сервиса другими методами? Есть более радикальный способ. Он заключается в переходе в «Панель управления», выборе раздела «Система» и использовании нескольких параметров.

На вкладке «Дополнительно» установите переключатель, перейдите на вкладку «Предотвращение выполнения данных» и включите панель включения DEP для всех служб. Затем необходимо добавить компонент с помощью соответствующей кнопки и ввести полный путь к файлу dllhost.exe. В системах с 32-битной архитектурой он находится в папке System32, а в ОС x64 — в каталоге SysWOW64.

После этого вам следует найти все папки с временными файлами, введя команду %temp% в консоли «Выполнить», и удалить в них все.

Методы исправления проблемы

Если файл, который вы хотите открыть (изображение/видео), поврежден, вы увидите сообщение об ошибке «COM Surrogate перестал работать». Но для надежности при принятии последующих решений необходимо проверить:

• Запустите инструмент «Монитор ресурсов» с помощью панели поиска Windows:

• Когда откроется приложение по умолчанию, переключитесь на вкладку «ЦП» и найдите в списке процессов файл «exe». Затем нажмите на него, чтобы увидеть подробное описание внизу окна:

• Если вы нашли дескриптор, содержащий путь к видео или изображению, вам следует удалить объект в указанном месте. Это устранит ошибку.

Требуемый элемент может быть заблокирован. Для его удаления рекомендую воспользоваться одной из программ, перечисленных в обзоре по ссылке .

Методы устранения проблемы

Предлагаем несколько способов исправить ситуацию. Начнем с устранения наиболее частых ошибок.

Деинсталляция кодеков

Нажмите «Пуск» — «Панель управления» (или для Windows 10 введите фразу в «Поиск» и выберите «Классическое приложение»). Затем ищите «Мультимедиа и звук» — «Оборудование». Вы увидите две папки: «Аудиокодеки» и «Видеокодеки» — выбирайте в зависимости от того, что вы использовали до того, как увидели сообщение об ошибке. Вам необходимо выбрать кодек, нажать «Свойства» и «Удалить». Если появится уведомление о том, что необходимо перезагрузить операционную систему, сделайте это, чтобы не осталось никаких элементов, которые могут вызвать проблемы в будущем.

Системные кодеки удаляются следующим образом:

Перейдите на вкладку «Установка и удаление программ» — «Установка Windows» — «Мультимедиа» — «Состав». Далее запретите сжатие видео и аудио, сняв соответствующие флажки.

Отключаем DEP

Если система опасно перегружена процессом Dllhost.exe, вы можете временно отключить его выполнение (до тех пор, пока не будет найдена истинная причина ошибки). Зайдите в «Поиск Windows» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Дополнительные параметры» — «Производительность» — «Настройки» — «Предотвращение выполнения данных».

Проверьте вторую строку, где вас попросят выбрать, для каких программ следует отключить DEP. Введите в поле «C:WindowsSystem32dllhost.exe». Теперь проверьте «Диспетчер задач», чтобы увидеть, не выгрузилась ли система после этих манипуляций.

Вопросы воспроизведения мультимедиа

Конечно, приведенное выше описание сервиса не дает полной картины происходящего. Попробуем дать подходящее объяснение пустышкам на простых примерах.

Например, этот системный компонент может выйти из строя, когда пользователь пытается открыть, например, недогруженный или поврежденный видеофайл. Естественно, большинство игроков просто игнорируют такие предметы и не открывают их. Но известный плеер KMPlayer обращается к указанному выше сервису, после чего появляется ошибка.

На Windows x64 COM Surrogate обычно работает более-менее стабильно, но на 32-битных системах сбои происходят гораздо чаще. Многие эксперты также связывают подобные ситуации с наличием в системе устаревших наборов кодеков, входящих в пакеты TheHDvid и K-Lite любой версии.

Почему грузит процессор или вызывает ошибку

Приложение в системе нагружает оперативную память или процессор по нескольким причинам:

• 
  попытка отобразить документ, в котором нарушена структура;
• наличие поврежденных или устаревших элементов, кодирующих или декодирующих данные;
• наличие неправильно зарегистрированных компонентов, относящихся к COM-суррогату — программе, открывающей файлы для просмотра пользователем;
• заражение вирусами, майнерами и другими вредоносными программами.

Бывает, что сам запуск фоторедактора, видеоредактора или другого инструмента на компьютере вызывает высокую нагрузку на процессор. И система быстро перестает работать с COM Surrogate.