Шлюз установленный по умолчанию недоступен — как исправить ошибку

Windows

Шлюз

Во-первых, стоит понять, что такое шлюз и что может быть причиной проблемы. Шлюз — это специальное устройство, которое позволяет компьютеру подключаться по беспроводной сети к маршрутизатору и обмениваться данными. Для операционных систем Windows XP-10, как и других, это специальное программное обеспечение, обеспечивающее одну и ту же функцию – обмен данными по сети.

Наличие такой проблемы указывает на то, что шлюз по умолчанию уже каким-то образом неисправен или что-то мешает ему выполнять свои функции. Проблема обнаруживается, когда на компьютере используются адаптеры Wi-Fi — устройства, используемые для беспроводных соединений — как встроенные (на ноутбуках), так и внешние (на настольных ПК). Проблема может возникнуть в Windows 10 и более старых операционных системах.

Как решить проблему: Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен

Решение проблемы «Порт по умолчанию недоступен» одинаково и на Windows 7, и на 8 и 10 версии. Поэтому приведенная ниже инструкция поможет вам в любом случае, независимо от того, какую операционную систему вы используете.

Программные проблемы

В нашей же практике самая частая причина кроется в программах. Поэтому, если вы точно не знаете, в чем причина, лучше начать с этого момента. Для этого вам необходимо остановить процессы в диспетчере задач. В идеале останавливается всё, кроме системы. И после этого снова подключитесь к Интернету. Если проблема исчезнет, ​​значит проблема в программах.

Далее вам нужно найти «героя события». Для этого повторите первый шаг, но не выключайте все сразу, а отключите только одну программу и посмотрите, что будет дальше. Таким образом, вы сможете определить, какое программное обеспечение «разрушает» систему.

Мы рекомендуем сначала проверить программное обеспечение, которое вы установили относительно недавно. Например, если вы недавно установили игру, сначала проверьте ее. Старое программное обеспечение также может вызывать проблемы, например, из-за того, что оно было обновлено.

Чаще всего проблема в программах, которые «взламывают» ключ и меняют адрес или шлюз, чтобы их не отслеживала программа мониторинга лицензий.

Ручное указание шлюза по умолчанию

Если на вашем компьютере никогда не работал Интернет или вы не смогли найти причину, по которой он перестал работать, вам необходимо настроить шлюз вручную. Как мы уже выяснили ранее, настройка одинакова для всех версий ОС Windows, поэтому следуйте инструкциям ниже. В зависимости от операционной системы могут быть некоторые изменения, но процедура остается той же.

  1. Прежде всего вам необходимо зайти в меню «Центр управления доступом и сетями». Самый простой способ попасть туда — через Пуск -> Панель управления.
  2. Затем нажмите на строку «Изменить настройки адаптера».
    Изменение параметров адаптера
  3. В открывшемся окне отображается список подключений. Здесь вам нужно найти соединение, которое вы используете, и щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Свойства».
  4. Откроется окно, в котором необходимо выбрать Протокол 4 (IPv4). На нем еще раз нажмите кнопку «Свойства».
    Характеристики
  5. В новом окне найдите поле IP-адрес и снимите флажок автоматического определения и установите ручную установку.
  6. Узнайте шлюз на роутере (обычно внизу). Большинство современных моделей имеют шлюз 192.168.0.1. Если вы не можете найти описание роутера, воспользуйтесь им.
    192.168.0.1
  7. Переписываем в это поле данные от роутера и выбираем автоматическое определение маски. В IP-адресе нужно ввести аналогичный параметр, но изменить последнюю цифру, например, на 255. Вы можете ввести любой параметр от 10 до 255.
    IP адрес
  8. После всех процедур примените операции, а затем перезагрузите компьютер или ноутбук.

Когда ваш компьютер с Windows загрузится, у вас больше не будет проблемы «шлюз по умолчанию недоступен». Если проблема не устранена, обычно причина проста: вы отредактировали неправильное соединение. Дело в том, что система «запоминает» все подключения, которые были на устройстве раньше, и может предложить вам для редактирования то, к чему вы даже не подключены. Поэтому проверьте еще раз, не редактировали ли вы его. И если да, то вторая по популярности причина проблемы – вы не перезагрузили систему. Обязательно перезагрузите ОС, иначе ничего не будет работать.

Читайте также: Windows 10 Install Stuck On Getting Ready

Настройка параметров электропитания

Если вы работаете на настольном ПК, этот пункт можно пропустить. Если вы работаете на ноутбуке, то одной из частых причин проблем со шлюзом являются настройки электропитания. Система буквально «экономит» ваш заряд, но при этом нарушает настройки сетевого подключения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в «Диспетчер устройств» и в устройствах найдите «Беспроводной адаптер». Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть диалоговое окно, и найдите там опцию «Свойства».
    Характеристики
  2. Затем в «Свойствах» найдите опцию «Управление питанием». Для этой опции вам необходимо снять флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
  3. Зайдите в «Панель управления» и найдите там пункт «Электропитание».
  4. Найдите активный режим и нажмите «Изменить дополнительные настройки».
  5. В открывшемся окне найдите беспроводной адаптер. Установите максимальную производительность».
    Максимальная производительность
  6. Сохраните новые настройки и перезагрузите систему.

Все это позволит адаптеру работать постоянно в одних и тех же условиях. Это означает, что независимо от того, сколько у вас заряда, работает ли ноутбук от кабеля или от аккумулятора, устройство беспроводного подключения к Интернету будет постоянно активно и будет работать с одними и теми же настройками.

Обратите внимание, что эти настройки могут частично сократить время автономной работы ноутбука, но изменение будет небольшим. По нашему опыту оно не превысит 3-4% стандартного времени работы без подключения к сети.

Драйвера

Одной из распространенных проблем являются проблемы с интернет-драйверами. Необходимо внимательно проверить драйвера Wi-Fi адаптера и при необходимости:

  • Установите их;
  • Обновить драйверы;
  • Откатите драйверы к предыдущему состоянию.

Все это можно сделать максимально просто, если узнать в «Диспетчере устройств», какой модуль вы используете, и найти драйвера для вашего модуля на нашем сайте. Затем вам необходимо либо обновить, либо удалить старые.

Сбросьте сетевые настройки

Иногда DHCP-сервер может не предоставлять правильные настройки IP для вашего устройства. Или могут быть другие проблемы с настройками сети, которые не позволяют компьютеру связаться с роутером.

В таких случаях необходимо сбросить все настройки сети, чтобы установить для компьютера конфигурацию сети по умолчанию. Это также приведет к повторному вводу настроек IP-адреса DHCP.

  1. открытый забег».
  2. Введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
  3. Введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
  4. Перезагрузите компьютер.

Проверьте настройки брандмауэра и антивируса

Если вы используете сторонний антивирус или фаервол, возможно, некоторые настройки брандмауэра в приложении блокируют подключение к роутеру. Вы можете временно отключить защитное программное обеспечение и посмотреть, работает ли Интернет сейчас.

Если да, просмотрите настройки приложения и проверьте наличие несоответствий. Вы также можете сбросить настройки и посмотреть, поможет ли это.

Если вы не можете определить, какой параметр вызывает проблему, лучше всего отключить или полностью удалить антивирусное приложение. Windows уже поставляется с очень хорошим программным обеспечением безопасности, Windows Security или Windows Defender. Поэтому в сторонних инструментах необходимости точно нет.

Настройка шлюза вручную

Если шлюз по умолчанию недоступен, это можно исправить вручную через настройки:

Совет! Чтобы быстро открыть список сетевых подключений: нажмите комбинацию клавиш Win+R (Выполнить) и введите команду ncpa.cpl.

Проблему можно решить, зарегистрировав шлюз вручную:

  1. В трее щелкните правой кнопкой мыши значок сети → Центр управления сетями и общим доступом.
  2. откройте «Изменить настройки адаптера» слева от списка”.
  3. ПКМ по сетевому подключению → Свойства.
  4. Из списка выберите IP версии 4 (TCP/IPv4). Настройки Wi-Fi TCP/IP
  5. Установите флажок «Использовать следующий IP-адрес» и заполните поля. Ручная настройка TCP/IP
  6. Запишите IP роутера (если вы его не меняли, он написан на задней стенке), но с разницей в последней ячейке. Например, IP-адрес маршрутизатора — 192.168.0.1, и вы вводите 192.168.0.18.
  7. Маска сети 255.255.255.0 устанавливается автоматически.
  8. Шлюз по умолчанию: введите 192.168.0.1 (идентичный IP-адресу маршрутизатора).
  9. В поле DNS-сервер введите те, которые используются вашим интернет-провайдером или общедоступным DNS Google: 8.8.8.8, опция 8.8.4.4.
  10. После изменения повторно подключите сетевое соединение и проверьте работу.

Перезагрузите маршрутизатор

Если вы смогли определить, что проблема не в вашем компьютере, а в роутере и вышеперечисленные способы не помогли, то следует выполнить аппаратный сброс роутера.

В отличие от перезагрузки, этот процесс сбрасывает маршрутизатор к заводским настройкам. Таким образом, это решит большинство проблем с вашим маршрутизатором. Однако имейте в виду, что для его настройки вам необходимо перенастроить свой роутер с портала.

Маршрутизатор должен иметь небольшое отверстие для сброса рядом с портами. Чтобы выполнить сброс, используйте PIN-код, нажмите и удерживайте кнопку внутри отверстия в течение нескольких секунд.

Установите статический IP-адрес

Если на вашем компьютере не установлены правильные настройки IP и сброс настроек сети не помог, вам нужно будет вручную ввести IP-адрес и DNS-адрес вашей системы.

  1. Сначала проверьте текущие настройки IP.
    • открытый забег».
    • Введите cmd и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.
    • Введите ipconfig /all и нажмите Enter.
    • В вашей текущей сети (Ethernet или Wi-Fi) проверьте адреса шлюза по умолчанию и адреса DHCP-сервера. Также обратите внимание, если значение шлюза по умолчанию отличается от значения, указанного на этикетке маршрутизатора, или не соответствует ли оно адресу DHCP.
    • Если шлюз по умолчанию, который вы видели в команде ipconfig /all, не соответствует адресу, который вы видите на наклейке маршрутизатора, или вы не можете использовать его в браузере для доступа к порталу маршрутизатора, это неправильно. В таких случаях вы должны получить или записать правильный адрес. Если к роутеру не прилагается наклейка с IP-адресом, эту информацию можно найти в официальных источниках.
  2. затем снова откройте «Выполнить».
  3. Введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть «Сетевые подключения.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши свою сеть (Wi-Fi или Ethernet) и выберите «Свойства.
  5. Дважды щелкните Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).
  6. Нажмите Использовать следующий IP-адрес.
  7. Используйте правильный адрес шлюза маршрутизатора (после подтверждения на наклейке или в официальных источниках) в полях шлюза по умолчанию.
  8. Введите те же первые три цифры шлюза по умолчанию в поле IP-адреса .
  9. Затем установите третье число в диапазоне от 1 до 255. Я рекомендую использовать случайное число где-то посередине или второй половине. Это представляет собой адрес хоста устройства. Все устройства, подключенные к сети, имеют разные IP-адреса с одним и тем же сетевым адресом (обычно это первые три цифры адреса класса C) и разные адреса хостов. Поэтому это должен быть номер, который еще не используется.
  10. Нажмите на поле «Маска подсети», оно должно заполниться автоматически.
  11. Установите в качестве предпочтительного и альтернативного DNS-сервера любой доверенный общедоступный DNS-сервер, например
    • Гугл: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
    • Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1
  12. Нажмите ОК > ОК.
  13. Если Интернет по-прежнему не работает, возможно, маршрутизатор уже назначил адрес хоста другому устройству. Поэтому вам нужно продолжать менять последний номер IP-адреса, пока не получите неиспользуемое значение, и в этом случае Интернет должен работать.

Обновление, или откат драйвера Wi-Fi адаптера

Есть множество отзывов, где переустановка или сброс драйвера помогали избавиться от ошибки «Порт по умолчанию недоступен» и как следствие проблем с постоянными перебоями соединения Wi-Fi.

Поэтому рекомендую скачать и установить драйвер для адаптера Wi-Fi (беспроводного). Скачайте с официального сайта для вашей модели и операционной системы. Вы можете увидеть эту статью для примера.

Если это не помогло, можно также попробовать откатить драйвер. Перейдите в диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер (на вкладке «Сетевые адаптеры»). Затем выберите «Свойства». На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Перемотка назад». Возможно, он не будет активен для вас.

Еще один рабочий метод – замена самого драйвера на уже установленный на компьютере. Подробнее о том, как это сделать, я писал в статье Устранение проблем с драйвером беспроводного адаптера Wi-Fi в Windows 10 (первый совет). В Windows 7 и 8 все точно так же. Если у вас Windows 10, этот метод должен помочь. Перейдите по ссылке выше и попробуйте заменить драйвер по инструкции. Чаще всего этот метод помогает, если у вас есть адаптер Broadcom.

Удалите такие программы, как торрент-клиенты. Есть отзывы, что, например, после удаления клиента MediaGet эта ошибка исчезла. Вы также можете попробовать отключить встроенный в Windows брандмауэр и антивирус (временно).

Работа с драйверами

Проблема с ошибками такого типа может скрываться в установке драйвера для сетевого адаптера не от производителя (Windows может установить его самостоятельно через центр обновлений).

Заходим в Диспетчер устройств:

  1. Зайдите в свойства беспроводного адаптера → вкладка «Драйвер”.Работает с драйверами
  2. Обратите внимание на надпись «Поставщик драйверов». Если это Microsoft, значит, в операционной системе установлен первый, наиболее подходящий драйвер, который может быть не полностью совместим с адаптером.
  3. Скачайте драйвера от производителя (для вашей модели ноутбука или для нужной модели адаптера).
  4. Нажмите «Удалить» на вкладке «Драйвер», затем установите от производителя сетевой карты.

Важно! Если во вкладке «Драйвер» активна кнопка «Откат», перед удалением попробуйте откатить драйвер до предыдущей версии и проверьте Интернет.

Откат драйвера

Проверьте настройки управления питанием

Windows поставляется с настройками управления питанием, которые приостанавливают питание адаптера Ethernet или Wi-Fi, когда он не используется или компьютер находится в режиме энергосбережения. Обычно сетевое соединение должно стать активным, как только вы попытаетесь его использовать. Однако в некоторых ситуациях адаптер может не выйти из спящего режима.

В некоторых случаях эту проблему можно решить, отключив и снова подключив сетевое соединение или кабель Ethernet. Однако если вам не нужно максимально экономить электроэнергию на компьютере, вы можете полностью отключить настройки энергосбережения, чтобы предотвратить подобные проблемы.

  1. открытый забег».
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
  3. Разверните «Сетевые адаптеры» и найдите свое сетевое устройство. На устройствах Wi-Fi должно отображаться значение WLAN или Wireless или что-то подобное, а на устройствах Ethernet могут отображаться семейные контроллеры.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства.
  5. Перейдите на вкладку «Управление питанием .
  6. Снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии» и нажмите «ОК.
  7. затем снова откройте «Выполнить».
  8. Введите powercfg.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть параметры электропитания.
  9. Перейдите в раздел «Изменить настройки плана» рядом с текущим планом электропитания и выберите «Изменить дополнительные параметры электропитания».
  10. Разверните «Настройки беспроводного адаптера», а затем «Режим энергосбережения.
  11. Отрегулируйте настройки или включите аккумулятор и подключите его для максимальной производительности.
  12. Нажмите «ОК», а затем перезагрузите компьютер.

Включение FIPS

Включение соответствия FIPS может помочь устранить ошибку:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в поле → Центр управления сетями и общим доступом → Изменить настройки адаптера.
  2. ПКМ по беспроводному соединению → Статус → Свойства беспроводной сети.
  3. Откройте «Безопасность» → «Дополнительные настройки. 
  4. Установите флажок «Включить режим соответствия федеральному стандарту обработки информации (FIPS) для этой сети» → нажмите «ОК”. Включить Wi-Fi FIPS

Способы решения

На компьютере могут быть неправильно настроены разные устройства и программы, поэтому решения сильно различаются: от перестановки галочек в меню до переустановки драйверов.

Сторонние программы

Сначала попробуйте покопаться в настройках брандмауэра и антивируса, а также отключить такие программы, как торрент-клиенты, через диспетчер задач. Последний может слишком активно использовать соединение, а программы безопасности по каким-то причинам могут его заблокировать. Если начало проблем с Wi-Fi совпало с датой установки антивируса или торрент-клиента, скорее всего, именно они и стали причиной проблем.

Посмотрите внимательно настройки управления сетью в ваших антивирусных программах и можете попробовать на короткое время отключить брандмауэр.

Изменение настроек электропитания

Проблема может заключаться в том, что Windows 7/8/10 отключает сетевой адаптер для экономии энергии. Особенно это актуально для ноутбуков. Если проблема в этом, все, что вам нужно сделать, это изменить эти настройки.

  • откройте диспетчер устройств (Win+R, команда «devmgmt.msc», работает в Windows 10 и более старых операционных системах).
  • Выберите пункт «Сетевой адаптер».
  • Найдите сетевой адаптер, который вы используете. Как правило, он находится вверху, и само название устройства дает о себе знать («…Wi-Fi адаптер»).

Диспетчер задач Windows

Выберите свойства сетевой карты

  • Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»
  • Затем снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».

Позвольте этому устройству выключиться для экономии энергии

Позвольте этому устройству выключиться для экономии энергии

Вам также следует сделать следующее:

  1. Зайдите в «Настроить схему электропитания» в панели управления».
  2. Затем «Изменить дополнительные параметры электропитания».
  3. Выберите «Настройки адаптера беспроводной сети» и установите режим энергосбережения на «Максимальная производительность».
  4. Перезагрузите компьютер.

После этих манипуляций проблема должна исчезнуть, если она была скрыта в настройках электропитания. Если оно все еще не исчезло, то читайте дальше.

Откат драйвера

Это довольно простое решение, которое помогает в некоторых случаях. Если с интернет-соединением у вас все в порядке, драйвера лучше не откатывать. Но если вы столкнулись с такой проблемой, откат не должен привести ни к чему плохому — в любом случае это уже не соединение.

  1. Снова описанным выше способом зайдите в меню адаптера и откройте вкладку «Драйвер».
  2. Нажмите «Откатить драйвер», если это действие доступно.

Откат драйвера

Откат драйвера

Он может быть доступен только в том случае, если вы недавно переустанавливали драйверы. Если действие не помогло или кнопка неактивна, переходим к следующему способу.

Удаление или переустановка драйвера

Если шлюз по умолчанию отказывается работать, возможно, проблема в драйверах. Выше мы просто пытались откатить драйвер до предыдущей версии. Теперь попробуем удалить установленную и скачать другую.

Для начала просто попробуйте нажать кнопку «Обновить». Возможно драйвер начнет работать нормально и проблема исчезнет.

Обновление сетевой карты

Обновление сетевой карты

Зачастую Windows 10/8 может самостоятельно устанавливать драйверы, которые не всегда совместимы с адаптером. Если в окне драйвера в графе «Вендоры» вы видите Microsoft, лучше удалить этот драйвер и установить новый. Если у вас ноутбук, вам необходимо зайти на сайт и самостоятельно скачать необходимый драйвер. Если у вас настольный компьютер, зайдите на сайт производителя адаптера и сделайте то же самое. Драйверы, выпущенные Microsoft, могут быть несовместимы с устройствами и компонентами вашего ПК.

Если оригинальный драйвер уже установлен, имеет смысл попробовать удалить его и установить заново.

Меняем адрес шлюза

Сбои в работе шлюза могут быть вызваны тем, что по умолчанию он установлен в автоматический режим. Вы можете настроить адрес шлюза и некоторые другие параметры вручную, чтобы избежать ошибки, когда он станет недоступным.

  • Зайдите в «Сетевые подключения» (в Windows 10 и 8: нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите нужную вкладку).
  • Щелкните правой кнопкой мыши по соединению, выдающему ошибку. Выберите «Свойства».
  • Нажмите на «IP версии 4…», а затем на «Свойства»

Интернет-протокол версии 4

Интернет-протокол версии 4

  • Поставьте галочку на «Использовать следующий IP-адрес» и введите:
    1. Графа «Основной шлюз»: номер, указанный на задней стороне роутера. Обычно это: 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
    2. Колонка «Маска» заполняется сама собой.
    3. В графе «IP-адрес» пишем то же число, что и в «Основном шлюзе», но последнюю цифру меняем на три-четыре десятки: Вместо 192.168.1.1 — 192.168.1.50.

Укажите данные для шлюза

Укажите данные для шлюза

  • Нажмите «ОК» во всех открытых окнах, закройте «Настройки сети» и перезагрузите компьютер.

После этого ошибка со шлюзом должна исчезнуть. Главное делать все очень внимательно и согласно алгоритму, так как вы можете случайно изменить настройки не на то подключение. Обратите внимание на названия компонентов (IP версии 4) и имя беспроводного соединения.

Обновите или переустановите сетевой драйвер

Эта проблема также может возникнуть из-за несовместимости сетевого адаптера и текущего сетевого драйвера. В таких случаях попробуйте обновить драйвер до совместимого с вашим компьютером.

  1. откройте диспетчер устройств (devmgmt.msc при запуске).
  2. Разверните раздел «Сетевые адаптеры» и найдите свое сетевое устройство.
  3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер.
  4. Перейдите в раздел «Поиск драйверов на моем компьютере» и позвольте мне выбрать драйверы из списка доступных драйверов на моем компьютере.
  5. Выберите другой драйвер из списка и нажмите «Далее.
  6. Если все драйверы в списке не работают или в списке только один драйвер,
    • Снимите флажок «Показать совместимое оборудование.
    • Выберите производителя устройства на левой панели.
    • Попробуйте выбрать другой аналогичный драйвер на правой панели и нажмите «Далее». Например, если предыдущим был Broadcom 802.11g, попробуйте изменить его на Broadcom 802.11n.

Также можно попробовать скачать и установить сетевой драйвер с материнской платы или с официального сайта ноутбука.

Если обновление драйвера не работает, возможно, причиной ошибки являются другие проблемы с драйверами. Для устранения таких ошибок необходимо переустановить драйвер.

  1. откройте Диспетчер устройств.
  2. Разверните раздел «Сетевые адаптеры» и найдите свое сетевое устройство.
  3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство» > «Удалить.
  4. Затем щелкните правой кнопкой мыши имя компьютера в верхней части списка устройств и выберите «Проверить изменения оборудования». Должно появиться сетевое устройство, которое вы удалили.
Оцените статью
Блог про Samsung