- Почему зависает Проводник?
- Устранение неполадок службы поиска и индексирования Windows
- Способ 7: Параметры оптимизации папки
- Как это исправить?
- Переустанавливаем обновления
- Через интерпретатор команд
- Использование встроенных средств для устранения неполадки
- Избавление от вирусов
- Восстанавливаем работоспособность Проводника через журнал событий Windows
- Не работает именно Этот компьютер?
- Уменьшение количества активных программ на ПК
- Проводник зависает: оптимизируем папку для общих элементов
- Способ 4: Завершение работы конфликтного процесса
- Способ 10: Чистка реестра
- Способ 6: Настройки «Проводника»
- Способ 8: Изменение параметров «Проводника»
- Способ 3: Обновление системы
- Способ 9: Удаление лишних пунктов контекстного меню
- Отключите «Быстрый доступ» и очистите историю Проводника
- Проводник зависает: перестраиваем индекс поиска Windows.
- Способ 5: Сканирование Виндовс на ошибки
- Как исправить зависания Проводника в Windows 10
- Переустановка обновлений
- Как исправить сбои в проводнике в Windows 10
- Решение 1. Запустите netsh и winsock reset
- Решение 2. Дайте себе полное разрешение на доступ к содержимому папки
- Решение 3. Измените параметры вашего проводника
- Решение 4 — Изменить размер текста
- Решение 5 — Очистить историю File Explorer
- Решение 6. Не отображайте недавно использованные файлы и папки в разделе «Быстрый доступ»
- Решение 7. Установите последние обновления
- Решение 8. Отключите панель предварительного просмотра и обработчики предварительного просмотра
- Решение 9 — Установите File Explorer, чтобы открыть этот компьютер
- Решение 10. Отключите или удалите антивирус
- Решение 11. Переустановите драйвер видеокарты.
- Решение 12 — Удалить IDT Audio
- Решение 13 — Отключить проблемные пункты контекстного меню
- Способ 2: Закрытие лишних процессов
Почему зависает Проводник?
Проблема зависания Эксплорера не нова и может проявляться по-разному:
- при попытке открыть программу постоянно появляется сообщение «Проводник не отвечает»;
- программа запускается, но папки внутри не открываются;
- программа зависает при открытии папки.
Однако проблема проявляется, она вызвана рядом факторов. Сюда входит воздействие вредоносного ПО, устаревшей версии Windows и наличие неисправных частей жесткого диска. Чтобы получить быстрый доступ к Проводнику, вам необходимо выполнить несколько простых шагов, упомянутых в инструкции.
На заметку. Если Проводник открывается, но долго загружается, предложенные рекомендации также будут актуальны.
Устранение неполадок службы поиска и индексирования Windows
Если ни одно из решений пока не помогло, попробуйте устранить неполадки службы поиска и индексирования Windows, чтобы устранить проблему.
Поиск и индексирование Windows помогают улучшить производительность поиска на вашем компьютере. Однако проводник и его панель поиска могут работать медленно, если есть проблемы со службой поиска и индексирования.
Следуйте этим инструкциям:
- Нажмите клавиши «Win» + «I».
- Перейдите к средству устранения неполадок в открывшемся приложении «Настройки:
- В Windows 10 откройте «Обновление и безопасность», а затем перейдите на вкладку «Устранение неполадок». Нажмите ссылку «Расширенные средства устранения неполадок». Нажмите «Поиск и индексирование», нажмите «Запустить отладчик».
- В операционной системе Windows 11 во вкладке «Система» нажмите «Устранение неполадок». Выберите «Другие средства устранения неполадок». В опции «Поиск и индексирование» нажмите кнопку «Пуск».
- В окне «Какие проблемы вы заметили?». Установите флажок «Поиск и индексирование выполняются медленно».
- Нажмите кнопку «Далее».
- Добавьте краткое описание в окно «Опишите вашу проблему.
- После этого системный инструмент попытается решить проблему автоматически.
Если инструмент предложит это, выполните эти действия еще раз от имени администратора.
Читайте также: Как убрать надпись Windows 11 – WindowsTips
Способ 7: Параметры оптимизации папки
Если папка содержит большое количество файлов и других папок, которые также содержат данные, это может привести к зависанию Проводника. Стандартные настройки операционной системы позволяют оптимизировать параметры такого перегруженного каталога:
- Перейдите в корневой каталог, где хранится проблемная папка. Кликните по нему правой кнопкой мыши и откройте его «Свойства» через контекстное меню».
Нажмите на вкладку «Настройки»: здесь находятся инструменты для оптимизации папки. В соответствующем списке выберите «Общие элементы», затем отметьте опцию ниже — «Использовать один и тот же шаблон для всех подпапок». Нажмите «ОК», чтобы применить настройку.
При условии, что в папке хранятся данные только определенного формата, например фотографии, вместо «Общие элементы» можно выбрать «Изображения», чтобы Windows оптимизировала работу при использовании каталога графических объектов.
Как это исправить?
Определить со 100% уверенностью, почему «Проводник» глючит, будет довольно сложно. Это может занять много времени, поэтому стоит начать устранять проблему по ходу дела, начиная с самых простых решений.
Переустанавливаем обновления
Исправить проблему зависания Проводника можно, обновив компоненты операционной системы Windows 10. Этот способ актуален, если пользователь давно не устанавливал обновления и продолжает использовать исходную версию операционной системы.
Для обновления вам необходимо:
- откройте «Настройки» через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».
- Нажмите на вкладку «Центр обновления Windows».
- Нажмите кнопку «Установить сейчас».
При этом проблемы могут быть вызваны не устаревшим ПО, а некорректным использованием ранее установленных обновлений. В такой ситуации следует удалить обновления, а затем установить их заново. Для этого нажмите на заголовок «Просмотр истории установленных обновлений» во вкладке «Центр обновления Windows». Затем все, что вам нужно сделать, это нажать на кнопку удаления и повторить операцию загрузки обновления.
Через интерпретатор команд
Если проводник по-прежнему работает медленно или не открывается, вы можете обойти ошибку, запустив его из меню «Выполнить». Это не решит проблему, но даст вам доступ к интересующим файлам и папкам.
Для выполнения операции необходимо открыть меню «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R», ввести поиск «Проводник» и нажать кнопку «Ввод». Скорее всего, Эксплорер запустится и позволит вам на время забыть о существующей проблеме.
Полезная информация. Чтобы запустить Проводник еще быстрее, вы можете использовать комбинацию клавиш «Win + E».
Использование встроенных средств для устранения неполадки
В ситуации, когда «Проводник» зависает, на помощь приходит стандартное средство устранения неполадок Windows. Операционная система сама определяет проблемные места на компьютере, а затем исправляет компоненты. Для диагностики необходимо использовать командную строку. Его можно открыть через меню «Выполнить», введя запрос «cmd».
В командной строке последовательно введите несколько команд:
- sfc/сканноу.
- dism/online/cleanup-image/scanhealth.
- dism/online/cleanup-image/restorehealth.
Каждый запрос необходимо вводить, нажав клавишу Enter. Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер. После этого проблема с файловым менеджером исчезнет.
Избавление от вирусов
Каждый владелец компьютера под управлением операционной системы Windows 10 знает, что если устройство тормозит, скорее всего, оно заражено вирусами. Вредоносное ПО может помешать любому процессу. Эффект также влияет на стабильность Проводника. Если «Проводник» зависает, важно позаботиться об избавлении от «вредителей».
Поскольку вирусы хорошо умеют скрываться, их бывает чрезвычайно сложно обнаружить.
Поэтому рекомендуется использовать один из проверенных антивирусов:
- Касперский;
- Аваст;
- Веб.
Программы работают по схожему принципу. Сначала начинается процесс проверки. И тогда программа предлагает удалить вредоносные файлы. Пользователь подтверждает операцию и вирусы исчезают.
Важный. Антивирусные программы работают на платной основе, поэтому вы можете воспользоваться встроенным средством защиты Windows.
Восстанавливаем работоспособность Проводника через журнал событий Windows
Windows 10 бережно хранит всю информацию, описывающую работу операционной системы. Если Проводник открывается долго или не запускается вообще, это будет отражено в журнале событий Windows. Кроме того, инструмент покажет, какая программа мешает работе ПК. А пользователю остается только избавиться от вредоносного ПО.
Операцию необходимо проводить согласно инструкции:
- откройте меню «Параметры».
- Введите в поле поиска «Администрирование».
- В открывшемся окне дважды щелкните инструмент «Просмотр событий».
- Разверните журналы Windows в левом углу».
- В правой части экрана появится список событий. Если рядом с надписью Windows не работает, остановите процесс.
Если все сделано правильно, вредоносное ПО больше не будет мешать работе операционной системы. Но не факт, что проблема была всего лишь в вирусе. Возможно, стоит обновить ваш компьютер или оборудование, чтобы повысить производительность.
Не работает именно Этот компьютер?
Если в Проводнике зависает окно с указанием томов и подключенных дисков, проблема может быть связана с неправильной индексацией конкретного устройства. Часто такая проблема возникает при подключении энергонезависимых устройств: телефонов, планшетов, смартфонов, фотоаппаратов и т д. Система пытается проанализировать содержимое подключенного устройства, в результате чего бесконечно зависает. Чаще всего это происходит, когда вы используете телефон в качестве модема:
Вытащите устройство из порта и проверьте проводник, открыв окно с дисками. Переподключите устройство, не закрывая окно Проводника. Проблема должна исчезнуть.
Уменьшение количества активных программ на ПК
запуск слишком большого количества программ на вашем компьютере может повлиять на скорость работы Проводника. Фактически, это может замедлить работу всего вашего компьютера.
Чтобы решить проблему зависания Проводника Windows, постарайтесь свести к минимуму количество программ, одновременно работающих на устройстве.
Сделайте следующее:
- Запустите диспетчер задач, нажав клавиши «Ctrl» + «Shift» + «Esc».
- Перейдите на вкладку «Процессы».
- В разделе приложений щелкните правой кнопкой мыши по конкретной программе и выберите «Завершить задачу».
- Повторите эту операцию для всех программ, которые хотите закрыть.
- Затем прокрутите вниз до раздела «Фоновые процессы» и закройте другие задачи, как показано на предыдущих шагах.
Отключая фоновые процессы, нужно точно понимать, что вы делаете. Чтобы не допустить ошибок, ориентируйтесь на названия программ, работающих на вашем компьютере. Если что-то не готово, не трогайте это.
Проводник зависает: оптимизируем папку для общих элементов
Выберите папки, открытие которых занимает много времени, и найдите «Свойства» в левой части окна «Проводник». Найдите вкладку «Настройки» и установите флажок (или убедитесь, что он установлен) рядом с пунктом «Использовать один и тот же шаблон во всех подпапках…» в разделе «Общие элементы». Закройте и перезапустите.
Способ 4: Завершение работы конфликтного процесса
Все проблемы в работе программного обеспечения Windows сохраняются в журнале событий, который предустановлен. Когда возникают ошибки в Проводнике, это тоже может отражаться. Посмотрите, какой процесс вызывает проблему, чтобы вы могли удалить или временно остановить программу, выполняющую его:
- Запустите панель управления, найдя приложение в главном меню или через поиск
- Нажмите меню «Вид» и выберите отображение деталей в виде значков. В главном окне нажмите на раздел «Администрирование».
- Откроется папка с ярлыками всех инструментов администрирования. Дважды щелкните левой кнопкой мыши, чтобы запустить средство просмотра событий».
- На левой панели открывшегося инструмента разверните меню Windows Logger. Просмотрите историю работы системы и приложений, выбрав соответствующие пункты. Все события подробно описаны в главном окне. Если есть такой, отмеченный значком восклицательного знака и уровнем под названием «Ошибка», то щелкните по нему левой кнопкой мыши. Подробная информация об этом появится в окне ниже.
Вы можете найти приложение или процесс, который мешает работе Проводника, и если да, то остановить его через диспетчер задач. Для этого вернитесь к способу 2 и следуйте инструкциям.
Способ 10: Чистка реестра
Реестр Windows представляет собой иерархически построенную базу данных с различными настройками и параметрами системы. Когда ваш компьютер перегружен ненужными данными, могут возникнуть проблемы, например программы, которые выходят из строя или зависают через определенные промежутки времени. Попробуйте почистить реестр ОС стандартными средствами, которые быстро и без ущерба для работы справятся с задачей. Об этом наш автор ранее писал в отдельной инструкции.
Существуют также специальные программы сторонних производителей, некоторые из которых предлагают более расширенные функции, чем встроенные инструменты Windows. Более подробный разбор подобного программного обеспечения есть на нашем сайте с описанием и ссылками для скачивания. Большинство инструментов являются условно-бесплатными или платными, но их функций достаточно для очистки реестра ОС.
Способ 6: Настройки «Проводника»
Одной из функций Проводника является «Быстрый доступ», позволяющий быстро переходить к недавно открывавшимся или использованным папкам и файлам. При запуске менеджера эти данные можно увидеть сразу. Эта функция нагружает систему в целом и может вызвать зависания и проблемы в работе. «Быстрый доступ» можно отключить.
Если к компьютеру также имеют доступ третьи лица, для безопасности конфиденциальных данных лучше отключить эту функцию.
- Перейдите в окно «Параметры Проводника». Это можно сделать через ту же «Панель управления», введя соответствующий запрос в поле поиска, либо через поиск в «Пуске».
- На вкладке «Общие» рядом с пунктом «Открыть проводник для» разверните меню и выберите «Этот компьютер», если ранее для него был установлен «Быстрый доступ».
- Перейдите в блок «Конфиденциальность». Снимите флажки для отображения недавно использованных файлов и папок. Нажмите «Очистить» — при этом будет удалена вся история журнала Explorer. Примените настройки, нажав «ОК».
После завершения настройки Проводника перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Способ 8: Изменение параметров «Проводника»
Чтобы избежать ошибок в работе Проводника и системы в целом, в ОС Microsoft реализована возможность открытия каталогов в отдельных процессах — это снижает нагрузку на процессор.
- Запустите Проводник и перейдите в раздел «Вид», выбрав его на верхней панели. Нажмите на кнопку «Параметры».
Откроется системное окно, где нужно перейти на вкладку «Вид», а затем в списке блока «Дополнительные параметры» найти строку «Файлы и папки». Установите галочку напротив опции запуска окна с папками в отдельном процессе. Подтвердите изменение параметра, нажав «ОК»
Этот параметр поможет разгрузить центральный процессор, что предотвратит зависание Explorer.
Способ 3: Обновление системы
Актуальная версия операционной системы важна, так как именно в обновлениях разработчики повышают безопасность и исправляют различные ошибки. Также процедура скачивания обновления часто помогает решить локальные проблемы на компьютере. Если после установки одного из обновлений Проводник начал зависать, попробуйте еще раз обновить Windows 10 до последней версии. Для этого предусмотрены специальные инструменты от Microsoft, а также Центр обновлений ОС. Подробнее о методах читайте в нашей отдельной статье.
Способ 9: Удаление лишних пунктов контекстного меню
Функции различных программ и инструментов интегрированы в контекстное меню, что обеспечивает быстрый доступ к возможностям программного обеспечения. Например, геймеры добавляют возможность воспроизведения контента, а антивирусы — возможность сканирования объекта. При возникновении конфликтов в работе ПО и Windows Проводник может начать зависать и аварийно завершать работу.
При установке ПО попробуйте отключить функцию интеграции в системном меню, если в этом нет необходимости.
Чтобы удалить неиспользуемые пункты контекстного меню, необходимо установить стороннюю программу — ShellExView. Он проверен и эффективен и распространяется бесплатно.
- Загрузите программу и установите ее, следуя инструкциям пошагового мастера. Запустите ShellExView и перейдите на вкладку «Параметры». В меню выберите «Фильтровать по типу расширения»
- Кликните по строке «Контекстное меню» левой кнопкой мыши и нажмите «ОК».
- В главном окне интерфейса программы отобразится список программного обеспечения и инструментов, взаимодействующих с контекстным меню. Чтобы удалить инструмент оттуда, щелкните правой кнопкой мыши по его названию и выберите «Отключить выбранные элементы».
- Появится всплывающее окно с просьбой подтвердить действие.
- В главном окне еще раз нажмите на вкладку «Параметры», затем на «Перезапустить Проводник», что приведет к перезапуску Проводника».
Если «Проводник» перестал зависать, виноваты программные особенности стороннего разработчика. Чтобы избежать проблем с файловым менеджером в будущем, вы можете периодически удалять ненужные пункты из контекстного меню, если они не используются.
Отключите «Быстрый доступ» и очистите историю Проводника
Быстрый доступ — одна из функций Проводника. После открытия файлового менеджера в разделе «Быстрый доступ» появятся недавно использованные файлы и папки. Хотя эта функция помогает вам быстро получить доступ к файлам, она также может замедлить работу Проводника.
Кроме того, лучше отключить эту функцию по соображениям конфиденциальности и конфиденциальности, если другие имеют доступ к вашему компьютеру.
Чтобы ускорить работу проводника Windows 10 и Windows 11, отключите быстрый доступ, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавиши «Win» + «R».
- Вставьте команду в диалоговое окно «Выполнить» и нажмите «ОК»:
rundll32.exe оболочки32.dll, Options_RunDLL 0
- В открывшемся окне «Параметры Проводника» перейдите на вкладку «Общие».
- В опции «Открыть проводник для:» выберите «Этот компьютер» вместо «Быстрый доступ».
- В разделе «Конфиденциальность» снимите флажки «Показывать недавно использованные файлы на панели быстрого доступа» и «Показывать часто используемые папки на панели быстрого доступа».
- Нажмите кнопку «Очистить» в разделе «Очистить историю проводника». Это действие позволяет очистить историю Проводника Windows.
- Перезагрузите компьютер, чтобы применить эти изменения.
Проводник зависает: перестраиваем индекс поиска Windows.
В поле поиска введите «Параметры индексирования» и в появившемся окне нажмите «Дополнительно:
На вкладке «Параметры индексирования» найдите кнопку «Перестроить» и выберите ее мышкой. Просто убедитесь, что вы не выбрали неправильную вкладку. Таким образом, мы реформируем индекс поиска системы.
Не предпринимайте никаких действий во время процедуры и терпеливо дождитесь завершения индексации.
Способ 5: Сканирование Виндовс на ошибки
Проводник может зависнуть из-за повреждения файлов на локальном главном диске, на котором установлена система. В Windows 10 есть инструменты, которые позволяют сканировать ваши данные на предмет повреждений и восстанавливать их до рабочего состояния. Вы можете запустить стандартные инструменты устранения неполадок через командную строку»:
- Запустите командную строку с правами администратора. Для этого воспользуйтесь строкой поиска установленных приложений.
Команда sfc /scannow запускает сканирование Windows на наличие поврежденных файлов. Введите и нажмите клавишу «Enter».
После проверки в окне командной строки появится отчет. Однако если вместо сканирования вы получаете отчет об ошибке, введите команду dism /online /cleanup-image /restorehealth, которая восстановит хранилище, используемое sfc /scannow.
Следовательно, после успешного восстановления вам необходимо снова запустить sfc /scannow.
После сканирования и восстановления поврежденных файлов перезагрузите компьютер. Проверьте, перестал ли файловый менеджер зависать.
Как исправить зависания Проводника в Windows 10
Часто файловый менеджер тормозит из-за чрезмерной нагрузки на центральный процессор; в этом случае необходимо закрыть программы, которые не нужны при использовании компьютера. Если Проводник продолжает зависать или при открытии появляется ошибка, выполните следующие действия:
Важно! Перечисленные методы необходимо использовать последовательно в соответствии со списком.
Переустановка обновлений
Если проводник Windows 10 начинает работать медленно вскоре после установки обновлений, вам следует переустановить обновления.
Пакеты данных будут удалены. Для переустановки перезагрузите компьютер, введите «Центр обновления Windows» и нажмите соответствующую кнопку.
Как исправить сбои в проводнике в Windows 10
сбой Проводника может стать большой проблемой, но пользователи также сообщают о следующих проблемах с Проводником:
- Проводник зависает в Windows 10. Одной из распространенных проблем, которые могут возникнуть в Проводнике, является медлительность. По словам пользователей, сбоям в Проводнике иногда предшествуют частые зависания.
- Проводник приводит к сбою Windows 10 при щелчке правой кнопкой мыши. Распространенный вариант этой проблемы — частые сбои при щелчке правой кнопкой мыши по чему-либо. Эта проблема обычно возникает из-за сторонних приложений, но вы можете решить эту проблему, воспользовавшись одним из наших решений.
- Ярлык в проводнике не работает. Другая распространенная проблема с Проводником — частые сбои при использовании функции ярлыка. Это распространенная ошибка, но есть несколько способов ее обойти.
- Explorer продолжает закрываться. Иногда проводник может неожиданно закрыться. По словам пользователей, Проводник закрывается сам по себе через случайные промежутки времени, что может стать серьезной проблемой.
- Цикл сбоя Проводника Windows 10 — одна из наиболее серьезных проблем, поскольку Проводник может постоянно аварийно завершать работу. В худшем случае вы столкнетесь с аварийным циклом и вообще не сможете использовать Проводник.
- Проводник не отвечает, не работает — в некоторых случаях Проводник может вообще перестать работать. Пользователи сообщили, что Проводник не отвечает, и единственное решение — принудительно отключить его.
- Проводник не открывается. Иногда проводник вообще не открывается. Это может быть серьезной проблемой, но вы сможете решить ее, используя одно из наших решений.
- Проводник открывается долго. Многие пользователи сообщают, что их проводник работает довольно медленно. По их словам, открытие проводника занимает много времени, что может стать большой проблемой.
- Проводник открывается и сразу закрывается. Многие пользователи сообщают, что Проводник закрывается немедленно. По словам пользователей, они не могут запустить приложение из-за постоянных сбоев.
Решение 1. Запустите netsh и winsock reset
- Введите cmd в поле поиска> щелкните правой кнопкой мыши командную строку> Запуск от имени администратора .
- Введите netsh в командной строке> нажмите Enter .
3. Введите winsock в командной строке > нажмите Enter .
Вы также можете использовать всю команду сброса netsh winsock за одну попытку, чтобы исправить ошибку.
Если у вас все еще есть проблемы на вашем ПК или вы просто хотите избежать их в будущем, мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент (100% безопасный и протестированный нами) для устранения различных проблем с ПК, таких как отсутствующие или поврежденные файлы, вредоносное программное обеспечение, которое приводит к сбою и аппаратное обеспечение.
Решение 2. Дайте себе полное разрешение на доступ к содержимому папки
- Запустите проводник> щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой хранятся файлы> выберите «Свойства .
- Перейдите в «Безопасность» > нажмите «Дополнительно» .
- Нажмите «Изменить» рядом с меткой владельца > нажмите «Дополнительно» в новом окне. Если вы уже знаете, какое имя пользователя хотите добавить, введите его в поле «Введите имя объекта для выбора ».
- При нажатии «Еще» откроется новое окно > Нажмите «Найти сейчас», чтобы увидеть все группы и пользователей с вашего компьютера.
- Выберите имя или группу из списка > нажмите «ОК». Сохранить изменения.
- Установите полный доступ к папке с файлами для вашего аккаунта. Для этого щелкните правой кнопкой мыши папку > Свойства > Безопасность > Изменить .
- Введите разрешения «Полный доступ» в столбце «Разрешить» для своей учетной записи, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения. Если вашей учетной записи нет в списке, нажмите кнопку «Добавить», чтобы добавить ее.
Это действие необходимо, поскольку иногда установщик Windows 10 неправильно управляет разрешениями файлов.
Решение 3. Измените параметры вашего проводника
Если на вашем компьютере с Windows 10 происходит сбой Проводника, вы можете решить проблему, изменив его настройки. По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, включив всего одну настройку. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Windows + S и введите параметры папки. В меню выберите «Параметры проводника.
- Перейдите на вкладку «Вид». Убедитесь, что папка Windows запущена в отдельном процессе, и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
После этого у вас появится еще один процесс Windows Explorer, который будет связан с вашим текущим открытым каталогом. Это простое решение, но пользователи утверждают, что оно работает, поэтому обязательно попробуйте.
Решение 4 — Изменить размер текста
По словам пользователей, Проводник иногда дает сбой, если размер шрифта неправильный. Windows позволяет настраивать размер шрифта в ваших приложениях, но иногда определенные значения могут вызывать проблемы с Проводником. Чтобы решить эту проблему, сделайте следующее:
- Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
- Перейдите в раздел «Система ».
- Найдите раздел «Масштаб и макет» и установите размер шрифта 100%. Вы также можете использовать 200%, если хотите.
После внесения изменений в размер текста проблема должна быть решена, и сбой в Проводнике прекратится.
Решение 5 — Очистить историю File Explorer
Иногда вы можете исправить сбои в Проводнике, очистив историю Проводника. Windows хранит список недавно измененных каталогов, и иногда это может вызвать различные проблемы. Чтобы решить проблему, пользователи предлагают очистить историю Проводника, выполнив следующие действия:
- откройте параметры проводника. Чтобы узнать, как открыть это окно, проверьте Решение 3 .
- Когда откроется окно «Параметры проводника», перейдите в раздел «Конфиденциальность» и нажмите кнопку «Удалить» .
После нажатия кнопки «Очистить» история файлов будет удалена, и проблема должна быть решена. Это временное решение, и если проблема возникнет снова, очистите историю файлов еще раз.
Решение 6. Не отображайте недавно использованные файлы и папки в разделе «Быстрый доступ»
В проводнике есть раздел быстрого доступа, который позволяет быстро получить доступ к недавно открытым файлам или папкам. Из-за определенных проблем функция ярлыков может привести к сбою проводника. Временное решение, которое вы можете попробовать, — отключить отображение последних файлов и папок в разделе «Быстрый доступ». Для этого выполните следующие действия:
- откройте «Параметры проводника .
- Найдите раздел «Конфиденциальность» и отключите «Показывать недавно использованные файлы в быстром доступе» и «Показывать часто используемые папки в быстром доступе». Теперь нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
После этого недавние файлы и часто используемые папки не будут отображаться в разделе «Быстрый доступ», и проблема должна быть полностью решена. Некоторые пользователи также предлагают очистить историю Проводника после выполнения этого решения, поэтому обязательно попробуйте это.
Решение 7. Установите последние обновления
Если на вашем компьютере произошел сбой Проводника, вы сможете решить проблему, установив последние обновления Windows. Проблемы с Проводником Windows могут быть серьезными, и лучший способ их исправить — установить необходимые обновления. Windows автоматически загружает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, выполните следующие действия:
- откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность ».
- Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений .
Windows теперь проверит наличие доступных обновлений. Если обновления доступны, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера. После обновления Windows до последней версии проблемы с Проводником будут решены.
Решение 8. Отключите панель предварительного просмотра и обработчики предварительного просмотра
По словам пользователей, Проводник может выйти из строя из-за панели предварительного просмотра. Многие пользователи используют панель предварительного просмотра для предварительного просмотра файлов перед их открытием, но иногда эта функция может вызвать проблемы с Проводником. Чтобы решить эту проблему, отключите панель предварительного просмотра и менеджеры предварительного просмотра. Для этого выполните следующие действия:
- откройте любой каталог в проводнике.
- Перейдите на вкладку «Вид» и убедитесь, что опция «Панель предварительного просмотра» не выбрана.
- теперь снова откройте вкладку «Вид» и нажмите «Параметры» .
- Откроется окно «Параметры папки». Перейдите на вкладку «Вид» и снимите флажок «Показывать обработчики предварительного просмотра в окне предварительного просмотра». Теперь нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
После отключения этих опций проблема должна быть полностью решена.
Решение 9 — Установите File Explorer, чтобы открыть этот компьютер
По умолчанию проводник открывает раздел быстрого доступа. Это поведение по умолчанию, но иногда сочетания клавиш могут привести к сбою Explorer. Чтобы обойти эту проблему, пользователи предлагают изменить настройки проводника, чтобы вместо ярлыка открывался «Этот компьютер». Для этого выполните следующие действия:
- откройте «Параметры проводника .
- Когда откроется окно «Параметры проводника», установите для параметра «Открыть проводник» значение «Этот компьютер», нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений Проводник по умолчанию откроет «Этот компьютер» вместо «Быстрый доступ». Это простое решение, но многие пользователи сообщают, что оно им подходит, поэтому не стесняйтесь попробовать.
Решение 10. Отключите или удалите антивирус
Антивирусное программное обеспечение очень важно, если вы хотите защитить свой компьютер от сетевых угроз. К сожалению, несколько пользователей сообщили, что их антивирусное программное обеспечение вызвало проблемы с Проводником. По их словам, ваш антивирус может привести к сбою проводника, поэтому для решения этой проблемы рекомендуется отключить антивирус. Если отключение антивируса не помогло, возможно, вам придется его удалить.
Помните, что удаления антивируса не всегда достаточно, поэтому вам может потребоваться удалить все файлы и записи реестра, связанные с ним. Самый простой способ сделать это – использовать специальный инструмент для удаления.
Почти все антивирусные компании предлагают инструменты для удаления программного обеспечения, но иногда они оставляют после себя файлы реестра. Поэтому рекомендуется использовать специальные инструменты для удаления, которые можно скачать по следующим ссылкам:
- Деинсталлятор Йобита
- Деинсталлятор Revo
- Программа удаления Ashampoo
После удаления антивируса установите последнюю версию и проверьте, решает ли она проблему.
Альтернативно вы можете переключиться на другое антивирусное решение. Пользователи сообщают, что эту проблему вызывают AVG, McAfee и Malwarebytes, но эту проблему могут вызывать и другие антивирусные инструменты.
Решение 11. Переустановите драйвер видеокарты.
Если происходит сбой Explorer, это может быть связано с драйвером видеокарты. Для решения этой проблемы рекомендуется переустановить драйвер видеокарты. Это относительно легко, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
- Найдите драйвер видеокарты, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню «Удалить устройство.
- Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «Удалить» .
Если вы хотите удалить все файлы, связанные с вашей видеокартой, вы можете использовать программу удаления драйверов дисплея. Это бесплатное стороннее решение, которое полностью удаляет все файлы, связанные с вашей видеокартой. После удаления драйвера вам просто нужно зайти на сайт производителя видеокарты и загрузить последнюю версию драйвера для вашего устройства.
Помимо драйвера видеокарты, пользователи также рекомендуют переустановить драйверы звука и Wi-Fi, чтобы вы могли это сделать.
Автоматическое обновление драйверов после удаления
Если вы попытаетесь установить драйверы вручную, вы рискуете повредить свою систему, загрузив и установив неправильную версию драйвера, поэтому мы рекомендуем использовать специальный инструмент.
Это утомительный процесс, и мы предлагаем вам сделать это автоматически с помощью DriverFix .
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и использует передовые технологии обновления. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы найдете краткое руководство о том, как это сделать.
- Загрузите и установите DriverFix
- После установки программа быстро просканирует и определит устаревшие или отсутствующие драйверы Windows.DriverFix сравнивает ваш компьютер с облачной базой данных, содержащей 18 миллионов драйверов Windows, и рекомендует соответствующие обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
- После завершения сканирования вы получите полный отчет об устаревших драйверах, обнаруженных на вашем компьютере. Просмотрите список и определите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить» рядом с именем драйвера. Или нажмите кнопку «Обновить все», чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам нужно несколько раз нажать кнопку «Обновить», пока не будут установлены все компоненты.
Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 12 — Удалить IDT Audio
Многие производители ПК, такие как Dell и HP, используют IDT Audio. Это приложение обычно устанавливается на ПК и иногда может вызывать проблемы в проводнике. Чтобы устранить проблему, найдите и удалите эту программу. Для этого выполните следующие действия:
- откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения ».
- Отобразится список всех установленных приложений. Выберите IDT Audio из списка и нажмите «Удалить» .
- Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.
Если вы не хотите использовать приложение «Настройки», вы можете удалить IDT Audio, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + S и войдите в панель управления. Выберите Панель управления из списка результатов.
- Когда откроется «Панель управления», перейдите в «Программы и компоненты» .
- Отобразится список всех установленных приложений. Найдите аудио IDT и дважды щелкните его. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его.
Мало кто из пользователей утверждает, что звук IDT даже удалять не нужно, можно просто изменить название апплета панели управления. Для этого выполните следующие действия:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Теперь введите clean IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old и нажмите Enter, чтобы запустить его.
После запуска команды проблемы с IDT Audio и Проводником должны быть решены.
Решение 13 — Отключить проблемные пункты контекстного меню
По словам пользователей, проводник может аварийно завершить работу из-за определенных пунктов контекстного меню. Обычно сторонние приложения добавляют свои функции в контекстное меню и вызывают эту проблему при каждом щелчке правой кнопкой мыши. Для решения этой проблемы вам необходимо использовать программное обеспечение ShellExView. Это бесплатная программа, позволяющая отключать пункты контекстного меню. Чтобы использовать этот инструмент, выполните следующие действия:
- Загрузите ShellExView и запустите его. Это портативное приложение, поэтому вы можете запустить его без установки.
- Когда ShellExView запустится, нажмите «Параметры» и выберите «Фильтровать по типу расширения» .
- Выберите контекстное меню и нажмите «ОК .
- Теперь найдите стороннее приложение, которое хотите отключить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить выбранные элементы». При желании вы также можете выбрать несколько элементов.
- Появится подтверждающее сообщение. Нажмите Да, чтобы отключить выбранную программу.
- После отключения нужных приложений просто выберите «Настройки» > «Перезапустить проводник» .
- Появится подтверждающее сообщение. Нажмите «Да», чтобы перезапустить Проводник Windows.
После перезапуска Проводника Windows отключенные программы больше не будут отображаться в контекстном меню, и проблема должна быть решена. По словам пользователей, эту проблему на вашем компьютере могут вызвать следующие элементы, поэтому обязательно отключите их:
- SpyBoy ищет и уничтожает расширение оболочки
- Контекстное меню Карбонита
- Антивирус AVG
- Фабрика форматов
- Класс OpenGLshExt от Nvidia
- Класс ConvertToPdf от Foxit Software
- WinRAR
Это распространенные причины этой проблемы, но другие сторонние приложения также могут вызывать эту проблему.
Способ 2: Закрытие лишних процессов
Зависание программного обеспечения, в том числе и Проводника, происходит из-за перегрузки процессов, так как все они используют ресурсы компьютера. Попробуйте выполнить некоторые из них, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема. Сделать это можно несколькими способами, используя встроенные инструменты Windows 10: диспетчер задач, командную строку или PowerShell. Для этого также существует специальное программное обеспечение от сторонних разработчиков. В нашем отдельном материале подробно описаны все способы.
Прежде чем отключать процессы, если вы не уверены, что это за инструмент, лучше проверить в Интернете, для чего он нужен. В ОС предусмотрена и такая возможность: нажать на название процесса и в появившемся меню выбрать «Поиск в Интернете.